Ozon Универ ПВЗ
88.8K subscribers
1.45K photos
11 videos
711 links
Канал портала Ozon Универ для партнёров Ozon и сотрудников пунктов выдачи.
По вопросам доступа к порталу: univer@ozon.ru

Регистрация в перечне РКН: https://ozon.ru/t/a4omJqN
Download Telegram
Аннуляция постинга категории «Упаковка целиком»

👍 При выдаче товара с плашкой «Упаковка целиком» может случиться так, что из-за бракованных экземпляров внутри вы уже нажали на кнопку «Проверка». А потом оказалось, что клиент хочет отказаться ото всей упаковки, и не обязательно по причине брака.

Сделали это возможным - теперь проверку целиковой упаковки можно «отменить» и вернуться к начальному виду товара в системе. Для этого:
1️⃣ Слева от постинга поставьте галочку в большом чекбоксе. Так вы выберите всю упаковку целиком. Напротив всех экземпляров в составе тоже автоматически появятся галочки.
2️⃣ Нажмите на кнопку «Аннулировать целиком» - добавили её специально для товаров этой категории.
3️⃣ Постинг в интерфейсе вернётся к своему прежнему виду - как было до нажатия на кнопку «Проверка». Если вам нужно аннулировать всю упаковку целиком, нажмите на кнопку «Аннулировать».
4️⃣ Выберите причину аннуляции из выпадающего списка по стандартному алгоритму.

Обновление сократит время работы с целиковыми упаковками товаров и позволит выбирать для них правильные причины аннуляции.

👍👍👍👍👍
Изменения уже внесены в Инструкцию "Заказ с упаковкой товаров".

#ozon_learning #турбо_пвз@apvzozonlearning

👍👍👍👍👍

Подпишись и расскажи коллегам
Проголосуй за наш канал
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍576🤔8538🤯35👎34🙏17👌15🍌3
Изменения в канале Ozon Learning

👍 Вы уже могли заметить изменение внешнего оформления канала, а сейчас хотим рассказать о ещё одной новости - с этого года мы открываем комментарии в этом канале на постоянной основе. Так мы хотим получать от вас больше обратной связи.

👍 У нас будут несложные правила общения, которые мы просим вас соблюдать. Запрещено:
- оскорблять других участников, провоцировать конфликты, использовать мат,
- спамить, дублировать одно сообщение больше одного раза или обсуждать отстранённые от темы публикации вопросы,
- рекламировать сервисы, услуги, реферальные программы, благотворительные сборы и т.д.,
- консультироваться по работе с другими маркетплейсами или их пунктами выдачи.
- делиться чужими персональными данными: почтами, номерами телефонов, ФИО, адресами и другой информацией о людях и компаниях.
- обсуждать религию, мировоззрение, политику и другие вопросы, которые могут задеть чувства участников сообщества.
- публиковать то, что нарушает законы РФ – 18+, призывы к насилию, явную и скрытую рекламу казино, запрещённых веществ и т.д.

👍 За нарушения правил мы будем вынуждены вас блокировать. Давайте общими силами создавать поддерживающее и нетоксичное сообщество!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍1.05K🔥15975👎21👏18🤔17🦄10🏆9🌭8❤‍🔥7🎅4
Дайджест: главные обновления января

Наступил уже последний зимний месяц, а это значит, что пришла пора подводить итоги прошедшего января.

👍 Приём перевозок
Обновили процесс приёма постингов и отправлений на баланс пункта выдачи.

👍 Выдача заказов
Обновили раздел выдачи заказов: улучшили процесс поиска и карточку выдачи.
Добавили поле "К оплате" с суммой списания для товаров с постоплатой.

👍 Приём возвратов
Обновили чек-листы для приёма возвратов от клиентов.

👍 Турбо ПВЗ
- Обновили разделы "Поиск предметов" и "Отчёты".
- Добавили автоматическое определение раздела "Выдача заказов" или "Возвраты от клиента" по сканированию штрихкода клиента.
- Обновили раздел "Инвентаризация".
- Добавили возможность аннулировать целиком постинг "Упаковка целиком".

👍 Мобильное приложение Пункт Ozon
Выпустили новую версию 3.28: добавили возможность отменить операции в “Отчёте по выдаче” и возможность просмотреть и отредактировать ставку НДС, разделили процесс приёма и размещения отправлений.

👍 Обучение
Открыли комментарии в нашем канале, чтобы оперативно получать от вас обратную связь по всем изменениям.

#ozon_learning #дайджест@apvzozonlearning
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👎229👍17132🤯19🔥12👌9🎉4🙏4👏3❤‍🔥1🏆1
Как настроить приём отправлений в мобильном приложении

👍 Видим ваши вопросы о приёме отправлений в мобильном приложении Пункт Ozon. Сегодня расскажем, как вернуть прежний способ приёма отправлений.

1️⃣ В окне приёма нажмите на иконку шестерёнки в правом верхнем углу.
2️⃣ Выключите фиксацию повреждений в момент приёма отправлений.
3️⃣ Приложение будет принимать отправления точно так же, как и до обновления.
4️⃣ Если вам потребуется зафиксировать повреждения, вернитесь в меню раздела "Приём" и нажмите на кнопку "Фиксация повреждений".

👍 Вернуть фиксацию повреждений в момент приёма отправлений можно, нажав на ту же самую кнопку в меню настроек.

#ozon_learning #пункт_ozon@apvzozonlearning

👍👍👍👍👍

Подпишись и расскажи коллегам
Проголосуй за наш канал
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍403👎7136🔥17👌8👏2🐳2🎉1🙏1💅1
Выбор потока при создании перевозки

👍 Продолжаем улучшать систему Турбо ПВЗ по вашим пожеланиям. Знаем, что многим сотрудникам, особенно новичкам, было сложно выбрать подходящий маршрут для отправки перевозки.

Как было: после нажатия на кнопку "Новая перевозка" в окне "Новая перевозка" нужно было выбрать маршрут (ЦМН) по его названию.

Как будет теперь: при создании перевозки в окне "Новая перевозка" нужно будет выбрать только направление потока - прямой или возвратный.

Напоминаем, что перевозки прямого потока нужны для отправки товаров селлеров FBO и FBS, поврежденных возвратов и засылов, а возвратного - для отправки неповрежденных возвратов, излишков и возвратов, для которых понадобилось создание системной коробки.

👍👍👍👍👍
Изменения уже внесены в инструкции "Что нужно знать до отправки перевозки, краткий алгоритм отправки на склад", "Алгоритм создания и наполнения перевозки" и "Отправка на склад перевозок Drop-Off".

#ozon_learning #отправка@apvzozonlearning

👍👍👍👍👍

Подпишись и расскажи коллегам
Проголосуй за наш канал
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍895👎160🤔4240🔥36🤯30👌22❤‍🔥9🎉4🏆2💅1
Изменения в регистрации новых пользователей в Турбо ПВЗ

👍 Теперь процесс регистрации новых сотрудников в системе Турбо ПВЗ станет легче. Владельцу ПВЗ или управляющему персоналом больше не придётся вручную вводить персональные данные в новую карточку. Все они автоматически добавятся после того, как сотрудник создаст себе Ozon ID.

Подробнее об изменении рассказали на карточках.

Другие изменения
- Поменять персональные данные сотрудника - ФИО, номер телефона, электронную почту - в Турбо ПВЗ теперь нельзя. Это может сделать только сам сотрудник в своём Личном кабинете Ozon ID;
- Интерфейс вкладки "Команда" в разделе "Профиль ПВЗ" стал более наглядным и информативным - добавили новые фильтры и статусы сотрудников.

👍 Изменение пока что касается только веб-версии Турбо и не затрагивает мобильное приложение Пункт Ozon.

👍👍👍👍👍
Уже внесли изменения в Инструкции "Добавление нового сотрудника" и "Редактирование, удаление или блокировка сотрудника", а также в материал "Авторизация по Ozon ID".

#ozon_learning #турбо_пвз@apvzozonlearning

👍👍👍👍👍

Подпишись и расскажи коллегам
Проголосуй за наш канал
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍297👎5855🤔20🔥9❤‍🔥4👌4🐳3🥰2
Как не потерять несколько миллионов
... или почему важно помнить об информационной безопасности


👍 Сегодня рассказываем вам о неприятной ситуации, с которой может столкнуться каждый. Мы можем ничего не подозревать в момент, когда передаём свои конфиденциальные данные мошенникам. И именно поэтому регулярно напоминаем вам, как вести себя в таких ситуациях.

Помните: сотрудники Ozon никогда не попросят вас предоставить персональные данные, секретные коды для входа, не пришлют ссылку для авторизации через чат-бота и т.п.

👍 Больше кейсов и правил информационной безопасности - в нашем курсе.

#ozon_learning #информационная_безопасность@apvzozonlearning

👍👍👍👍👍

Подпишись и расскажи коллегам
Проголосуй за наш канал
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍413🤯12436👎17🤔14👌10❤‍🔥9🦄6🔥4🏆3😘2
Отказываемся от Акта о прибытии транспортного средства

👍 С сегодняшнего дня, 13 февраля, для перевозок в Турбо ПВЗ больше не будем создавать Акт о прибытии ТС. Он не откроется автоматически после приёма перевозки, его нельзя будет увидеть по кнопке "..." -> "Акт прибытия ТС" напротив завершённой перевозки.

👍 Напоминаем, что Акт о прибытии не нужно было распечатывать и заполнять. Никакой юридической силы данный Акт не имеет, претензионная работа по нему не ведётся.

#ozon_learning #турбо_пвз@apvzozonlearning

👍👍👍👍👍

Подпишись и расскажи коллегам
Проголосуй за наш канал
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👌362👍171👎6525🤔15🍌11🔥6👏5🌭3🎉2🍓1
Архив отправленных перевозок

👍 Продолжаем развивать Турбо ПВЗ и наполнять его инструментами, о которых вы давно просили. Сегодня представляем вам новый подраздел "Архив перевозок" - его уже можно увидеть в разделе "Отправка".

Сохраним в Архиве отправленные перевозки за промежуток от нескольких месяцев до года — это будет зависеть от количества перевозок, предметов внутри и других параметров.

Польза
👍 Обновление поможет не только проверять свои действия и действия сотрудников в Турбо ПВЗ, но и работать с претензиями. Ведь теперь вы сможете увидеть, в какой перевозке находилось утерянное отправление, узнать статус и дату передачи товара водителю. Поиск видео для ответа на претензию станет быстрее.

В инструкциях
Уже подготовили для вас новую Инструкцию "Архив перевозок на склад".

#ozon_learning #турбо_пвз@apvzozonlearning

👍👍👍👍👍

Подпишись и расскажи коллегам
Проголосуй за наш канал
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍1.05K78👎42🔥33👌11👏9❤‍🔥8💋5😍2👻2🎄1
День всех влюбленных👍

👍 Сегодня открываем наши сердца для любви, делаем самые смелые признания и надеемся на взаимность.

👍 Мы подготовили для вас открытки с признаниями в нежных чувствах. Выбирайте и пересылайте самым любимым!

👍👍👍👍👍

Подпишись и расскажи коллегам
Проголосуй за наш канал
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1.43K❤‍🔥218👍188👎92🥰74🤔25💋25🍌14🍓10👻7👏6