Ozon Универ ПВЗ
88.8K subscribers
1.45K photos
11 videos
711 links
Канал портала Ozon Универ для партнёров Ozon и сотрудников пунктов выдачи.
По вопросам доступа к порталу: univer@ozon.ru

Регистрация в перечне РКН: https://ozon.ru/t/a4omJqN
Download Telegram
Изменения в канале Ozon Learning

👍 Вы уже могли заметить изменение внешнего оформления канала, а сейчас хотим рассказать о ещё одной новости - с этого года мы открываем комментарии в этом канале на постоянной основе. Так мы хотим получать от вас больше обратной связи.

👍 У нас будут несложные правила общения, которые мы просим вас соблюдать. Запрещено:
- оскорблять других участников, провоцировать конфликты, использовать мат,
- спамить, дублировать одно сообщение больше одного раза или обсуждать отстранённые от темы публикации вопросы,
- рекламировать сервисы, услуги, реферальные программы, благотворительные сборы и т.д.,
- консультироваться по работе с другими маркетплейсами или их пунктами выдачи.
- делиться чужими персональными данными: почтами, номерами телефонов, ФИО, адресами и другой информацией о людях и компаниях.
- обсуждать религию, мировоззрение, политику и другие вопросы, которые могут задеть чувства участников сообщества.
- публиковать то, что нарушает законы РФ – 18+, призывы к насилию, явную и скрытую рекламу казино, запрещённых веществ и т.д.

👍 За нарушения правил мы будем вынуждены вас блокировать. Давайте общими силами создавать поддерживающее и нетоксичное сообщество!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍1.05K🔥15975👎21👏18🤔17🦄10🏆9🌭8❤‍🔥7🎅4
Дайджест: главные обновления января

Наступил уже последний зимний месяц, а это значит, что пришла пора подводить итоги прошедшего января.

👍 Приём перевозок
Обновили процесс приёма постингов и отправлений на баланс пункта выдачи.

👍 Выдача заказов
Обновили раздел выдачи заказов: улучшили процесс поиска и карточку выдачи.
Добавили поле "К оплате" с суммой списания для товаров с постоплатой.

👍 Приём возвратов
Обновили чек-листы для приёма возвратов от клиентов.

👍 Турбо ПВЗ
- Обновили разделы "Поиск предметов" и "Отчёты".
- Добавили автоматическое определение раздела "Выдача заказов" или "Возвраты от клиента" по сканированию штрихкода клиента.
- Обновили раздел "Инвентаризация".
- Добавили возможность аннулировать целиком постинг "Упаковка целиком".

👍 Мобильное приложение Пункт Ozon
Выпустили новую версию 3.28: добавили возможность отменить операции в “Отчёте по выдаче” и возможность просмотреть и отредактировать ставку НДС, разделили процесс приёма и размещения отправлений.

👍 Обучение
Открыли комментарии в нашем канале, чтобы оперативно получать от вас обратную связь по всем изменениям.

#ozon_learning #дайджест@apvzozonlearning
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👎229👍17132🤯19🔥12👌9🎉4🙏4👏3❤‍🔥1🏆1
Как настроить приём отправлений в мобильном приложении

👍 Видим ваши вопросы о приёме отправлений в мобильном приложении Пункт Ozon. Сегодня расскажем, как вернуть прежний способ приёма отправлений.

1️⃣ В окне приёма нажмите на иконку шестерёнки в правом верхнем углу.
2️⃣ Выключите фиксацию повреждений в момент приёма отправлений.
3️⃣ Приложение будет принимать отправления точно так же, как и до обновления.
4️⃣ Если вам потребуется зафиксировать повреждения, вернитесь в меню раздела "Приём" и нажмите на кнопку "Фиксация повреждений".

👍 Вернуть фиксацию повреждений в момент приёма отправлений можно, нажав на ту же самую кнопку в меню настроек.

#ozon_learning #пункт_ozon@apvzozonlearning

👍👍👍👍👍

Подпишись и расскажи коллегам
Проголосуй за наш канал
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍403👎7136🔥17👌8👏2🐳2🎉1🙏1💅1
Выбор потока при создании перевозки

👍 Продолжаем улучшать систему Турбо ПВЗ по вашим пожеланиям. Знаем, что многим сотрудникам, особенно новичкам, было сложно выбрать подходящий маршрут для отправки перевозки.

Как было: после нажатия на кнопку "Новая перевозка" в окне "Новая перевозка" нужно было выбрать маршрут (ЦМН) по его названию.

Как будет теперь: при создании перевозки в окне "Новая перевозка" нужно будет выбрать только направление потока - прямой или возвратный.

Напоминаем, что перевозки прямого потока нужны для отправки товаров селлеров FBO и FBS, поврежденных возвратов и засылов, а возвратного - для отправки неповрежденных возвратов, излишков и возвратов, для которых понадобилось создание системной коробки.

👍👍👍👍👍
Изменения уже внесены в инструкции "Что нужно знать до отправки перевозки, краткий алгоритм отправки на склад", "Алгоритм создания и наполнения перевозки" и "Отправка на склад перевозок Drop-Off".

#ozon_learning #отправка@apvzozonlearning

👍👍👍👍👍

Подпишись и расскажи коллегам
Проголосуй за наш канал
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍895👎160🤔4240🔥36🤯30👌22❤‍🔥9🎉4🏆2💅1
Изменения в регистрации новых пользователей в Турбо ПВЗ

👍 Теперь процесс регистрации новых сотрудников в системе Турбо ПВЗ станет легче. Владельцу ПВЗ или управляющему персоналом больше не придётся вручную вводить персональные данные в новую карточку. Все они автоматически добавятся после того, как сотрудник создаст себе Ozon ID.

Подробнее об изменении рассказали на карточках.

Другие изменения
- Поменять персональные данные сотрудника - ФИО, номер телефона, электронную почту - в Турбо ПВЗ теперь нельзя. Это может сделать только сам сотрудник в своём Личном кабинете Ozon ID;
- Интерфейс вкладки "Команда" в разделе "Профиль ПВЗ" стал более наглядным и информативным - добавили новые фильтры и статусы сотрудников.

👍 Изменение пока что касается только веб-версии Турбо и не затрагивает мобильное приложение Пункт Ozon.

👍👍👍👍👍
Уже внесли изменения в Инструкции "Добавление нового сотрудника" и "Редактирование, удаление или блокировка сотрудника", а также в материал "Авторизация по Ozon ID".

#ozon_learning #турбо_пвз@apvzozonlearning

👍👍👍👍👍

Подпишись и расскажи коллегам
Проголосуй за наш канал
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍297👎5855🤔20🔥9❤‍🔥4👌4🐳3🥰2
Как не потерять несколько миллионов
... или почему важно помнить об информационной безопасности


👍 Сегодня рассказываем вам о неприятной ситуации, с которой может столкнуться каждый. Мы можем ничего не подозревать в момент, когда передаём свои конфиденциальные данные мошенникам. И именно поэтому регулярно напоминаем вам, как вести себя в таких ситуациях.

Помните: сотрудники Ozon никогда не попросят вас предоставить персональные данные, секретные коды для входа, не пришлют ссылку для авторизации через чат-бота и т.п.

👍 Больше кейсов и правил информационной безопасности - в нашем курсе.

#ozon_learning #информационная_безопасность@apvzozonlearning

👍👍👍👍👍

Подпишись и расскажи коллегам
Проголосуй за наш канал
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍413🤯12436👎17🤔14👌10❤‍🔥9🦄6🔥4🏆3😘2
Отказываемся от Акта о прибытии транспортного средства

👍 С сегодняшнего дня, 13 февраля, для перевозок в Турбо ПВЗ больше не будем создавать Акт о прибытии ТС. Он не откроется автоматически после приёма перевозки, его нельзя будет увидеть по кнопке "..." -> "Акт прибытия ТС" напротив завершённой перевозки.

👍 Напоминаем, что Акт о прибытии не нужно было распечатывать и заполнять. Никакой юридической силы данный Акт не имеет, претензионная работа по нему не ведётся.

#ozon_learning #турбо_пвз@apvzozonlearning

👍👍👍👍👍

Подпишись и расскажи коллегам
Проголосуй за наш канал
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👌362👍171👎6525🤔15🍌11🔥6👏5🌭3🎉2🍓1
Архив отправленных перевозок

👍 Продолжаем развивать Турбо ПВЗ и наполнять его инструментами, о которых вы давно просили. Сегодня представляем вам новый подраздел "Архив перевозок" - его уже можно увидеть в разделе "Отправка".

Сохраним в Архиве отправленные перевозки за промежуток от нескольких месяцев до года — это будет зависеть от количества перевозок, предметов внутри и других параметров.

Польза
👍 Обновление поможет не только проверять свои действия и действия сотрудников в Турбо ПВЗ, но и работать с претензиями. Ведь теперь вы сможете увидеть, в какой перевозке находилось утерянное отправление, узнать статус и дату передачи товара водителю. Поиск видео для ответа на претензию станет быстрее.

В инструкциях
Уже подготовили для вас новую Инструкцию "Архив перевозок на склад".

#ozon_learning #турбо_пвз@apvzozonlearning

👍👍👍👍👍

Подпишись и расскажи коллегам
Проголосуй за наш канал
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍1.05K78👎42🔥33👌11👏9❤‍🔥8💋5😍2👻2🎄1
День всех влюбленных👍

👍 Сегодня открываем наши сердца для любви, делаем самые смелые признания и надеемся на взаимность.

👍 Мы подготовили для вас открытки с признаниями в нежных чувствах. Выбирайте и пересылайте самым любимым!

👍👍👍👍👍

Подпишись и расскажи коллегам
Проголосуй за наш канал
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1.43K❤‍🔥218👍188👎92🥰74🤔25💋25🍌14🍓10👻7👏6