В начале апреля Facebok выпустили Send/Receive API, позволяющий создавать ботов под Messenger. Вышло, мягко говоря, неказисто. Есть уникальные фишки, вроде горизонтальных менюшек, однако удобство использования API оставляет желать лучшего, а примеры ботов, представленные компанией во время конференции, всё ещё неудобны в обращении. Вытеснят ли боты мобильные приложения, или суета вокруг ботов это оверхайп?

https://www.theguardian.com/technology/2016/apr/29/please-facebook-dont-make-me-speak-to-your-awful-chatbots

Боты должны быть проводником к уже существующим сервисам. Прежде чем создать очередного бота, подумайте - возможно, поставленная задача проще решается средствами традиционных интерфейсов? Несомненно, боты удачное решение для задач вроде технической поддержки, персональных ассистентов и средств координации командной работы(см. Slack). Однако не стоит внедрять магию искуственного интеллекта куда не попадя: действия вроде подписки на новости и уведомлений, а так же вещи, которые могут быть выполнены простой слэш-коммандой(есть в Slack и Telegram) не должны искуственно усложняться навязыванием пользователю диалога.

Помните: боты не панацея, и у них есть своя область применения.

https://medium.com/slack-developer-blog/to-bot-or-not-to-bot-f4d670cb97e9#.ppp9v3fhe

#slack #telegram #ai #bots

Сбербанк сообщил о запуске собственного мессенджера на основе сервиса "Сбербанк Онлайн". Тестирование нового средства общения планируется начать уже в августе. Одним из ожидаемых преимуществ нового продукта будет т.н. "умный поиск", позволяющий учитывать множество параметров(например, местоположение клиента и информация о проведённых им транзакциях). По сути решение Сбербанка обещает быть похожим на китайский сервис WeChat, который уже сейчас помимо общения используется при записи на приём к врачу и как средство связи между клиентом и бизнесом. Недавно о создании своего мессенджера так же сообщила сеть магазинов Юлмарт(https://roem.ru/22-04-2016/222957/alololol/).

http://kommersant.ru/doc/2983602

В США Burger King запустил Facebook Messenger бота для заказа еды.

http://marcommnews.com/new-burger-king-bot-takes-your-orders-on-facebook-messenger/

Голосовые чатботы быстро развиваются, стремясь провести революцию в сфере электронной коммерции.
И действительно, что может быть проще, чем сказать голосом что ты хочешь, и дать программе сделать все самой?
http://rusbase.com/longread/viv/

Четыре совета по продвижению Telegram-ботов:

1. Опубликуй алиас твоего бота в каталогах ботов(http://storebot.me/, https://www.botpages.com/, https://botlist.co/, http://www.botfamily.com/)
2. Создай лэндинг о боте, часть траффика придёт по поисковым запросам
3. Обменивайся траффиком с владельцами других ботов
4. Договаривайся о рекламе с новостными изданиями(http://botweekly.com/, http://bot.watch/, http://telegramgeeks.com/)*

* Особенно эффективным способом может стать реклама твоего бота в новостных каналах в самом Телеграме.

https://www.quora.com/How-do-I-promote-my-telegram-bot

Google анонсировал собственный мессенджер - Spaces. Его основная фишка - возможность удобно и быстро создавать тематические чаты. Так же Spaces содержит встроенные YouTube и поиск Google.
Другие социальные платформы компании(G+ и Hangouts) мягко говоря не взлетели.
Сможет ли поисковый гигант отхватить долю столь стремительно развивающегося на сегодняшний день рынка с очередного захода, или его опять ждёт провал?
Ещё один вопрос, который в свете продолжающегося хайпа волнует не меньше: будут ли боты?

Релиз новой платформы обещают "в ближайшее время".

http://get.google.com/spaces/

"У детей нет кредиток, нет наличности, но они могут зарабатывать kikpoints в нашем мессенджере. Kik для них может стать чем-то вроде подработки" - делится своими мыслями по поводу недавно введённой в Kik системы поощрений глава подразделения компании, ответственного за ботов.
Модель до боли знакомая: рекламодатели оплачивают показы, пользователи мессенджера получают бонусные очки за просмотры.
На данный момент kikpoints можно потратить на ништяки вроде наборов стикеров, смайлов и других цифровых полезностей.

http://business.financialpost.com/fp-tech-desk/battle-of-the-chat-bots-waterloo-based-kik-interactive-has-facebook-in-its-crosshairs

Хэй! 🙌🏼
Мы возрождаем канал!✌🏼

В первую очередь хочу сказать, что мы не журналисты и не блогеры, а маленькая, но смелая и дружная команда разработчиков Иннополиса, которая делает софт, решающий проблемы. Поэтому обновления не будут приходить слишком часто.

Здесь мы будем рассказывать вам о том, что мы делаем, и как. Анонсировать новые проекты, делится инсайтами по нашей работе, и показывать капельку больше, чем ты сможешь увидеть через интерфейс юзера😉

Так что если тебе интересно то, чем мы занимаемся, смело подписывайся!😜

Начнем с того, как мы обновили @InnoAdsBot - площадку объявлений города Иннополис!☺️(да здравствует Авито в телеграме😜)

😎 Мы учли самые популярные из поступивших от юзеров пожеланий, и реализовали следующие фичи:

📋 Управление своими объявлениями
🔔 Оповещения о новых объявлениях
📢 Оповещения об одобрении модератором Вашего объявления
🎁 Новые категории: халява/потеряшки/аренда
➕ Категории переехали в главное меню и обзавелись счетчиками количества объявлений

.. и некоторые другие мелочи, которые сделают опыт взаимодействия с ботом еще более приятным 👍🏻

🎯 Наша цель - систематизировать и структурировать поток объявлений о предоставляемых в городе услугах и продаваемых вами вещах.

Больше Вам не придется сидеть в нескольких чатах и каналах, чтобы наверняка не упустить интересующий вас товар или услугу 😉
Мы будем добавлять актуальные объявления из чатов InnoAds в нашего бота, а авторы объявлений увидят их в разделе 📋 Мои объявления!

Мы очень стараемся и стремимся сделать бота более удобным, поэтому и дальше будем радовать вас улучшениями! Так же мы открыты к обратной связи: свои пожелания отправляйте ему 📭 @Spiritized

С заботой,
Команда 💠 @Anybots 💠

Запустили систему записи в медцентр Иннополиса. Жители города могут воспользоваться @InnoMedBot, чтобы записаться к одному из врачей 📝

Бот любезно напомнит вам за день и за два часа о вашей записи ⏰
А не позднее чем за час до времени приема, вы можете отменить вашу запись ❌

Долго прорабатывали сценарии использования, чтобы предоставить наилучший User Experience 👍🏻
В частности, старались использовать иконки, и вызывать ассоциации с ними.
Например, на экране выбора врача рядом с каждым специалистом показана ближайшая дата, когда к нему можно записаться - вы получаете ценную информацию еще до того, как попадете на экран просмотра расписания:
Травматолог | 🗓 23.11.2016 🆓

А когда вы уже находитесь на этапе выбора дня, иконки покажут, в какие отрезки времени доступна запись(т.е. вы, помня что из-за работы можете попасть на прием только вечером, ищете иконку 🌃 , а если вы студент, и хотите забежать во время обеда между парами, выбираете дни, где есть иконка 🌅 )

Таким образом, надпись на кнопке "24.11.2016 | 🏙🌅🌃" - означает, что в этот день есть свободные места на любой из трех промежутков!

И еще множество мелких деталей, основанных на Best Practices информационной архитектуры и диалогового UX ☺️

Будьте здоровы,
Команда @Anybots 👾

Веб-приложение для персонала

А вот так(на скриншоте) сотрудницы медцентра управляют записями на приём 🚑
Они вносят в информационную систему расписание врачей(даты приема - фиолетовые облачка сверху) 📅
Весь рабочий день врача поделен на получасовые интервалы⌛️, каждый из которых может иметь один из следующих статусов:

"ОТКРЫТО!" - означает, что этот слот доступен для записи через бота
"БОТ!" - кто-то уже записался на это время через бота, и информация о деталях записи занесена в информационную систему
"ЗАПИСЬ!" - для записей, осуществленных иными способами(например, человек записался по телефону, или лично придя в медцентр)

При этом действует определенный механизм валидации, а именно: если вы записались на приём, и не пришли на него - сотрудница отметит это в системе. Таким образом, при дальнейших записях, работники медцентра будут подтверждать ваше намерение прийти на прием телефонным звонком. А если вы записываетесь, и приходите как надо(или заблаговременно отменяете запись) - вам достаточно записаться через бота, и вы можете уверенно идти в назначенное время к специалисту, тем самым минуя промежуточные шаги, и максимально упрощая процедуру для себя и сотрудников медцентра 👌🏻

Система находится в эксплуатации уже больше недели, и мы регулярно получаем хорошие отзывы об удобстве и легкости ее использования - как со стороны пациентов, так и со стороны персонала ☺️

Мы очень благодарны мэрии города и администрации медцентра за их смелость и открытость к инновациям 🗯
И мы испытываем непередаваемую радость от возможности работать на благо жителей нашего любимого города, делая их жизнь комфортнее. Вместе мы можем сделать город Иннополис действительно уникальным местом ✨

Дальше - больше, оставайтесь с нами ✌

Ох уж эта учеба, сессия, диплом - вечно отвлекают от создания полезных сервисов 🙈
Но ура! Мы закрыли сессию, и весь наш сквад снова в строю 👊🏽
Так что ждите новостей😉

Долгожданная фича выглядывает из недр пещеры тестирования...

Самое интересное в этой истории то, что алгоритм и сам бот готовы уже месяца 2 как, но мы столкнулись с периодическим обрывом данных с автобусов, выявили неисправность модуля на одном из них(транс. компании пришлось заменить его по нашей просьбе).
Также не всегда пока получается совладать с человеческими и природными факторами - автобусы иногда выбиваются из расписания, съезжают с маршрута, все это усложняет распознавание рейсов.
Когда запустимся, попрошу своего коллегу написать подробную статью про этот адовый процесс, который нам пришлось пройти 😄
Пока innohelp 2.0 работал только для узкой группы альфа-тестирования, мы исправили большинство недостатков решения, и готовы к бета-тестированию 🎉

показывает превью(в виде картинки), и по нажатию позволяет перейти в google maps

Добрый день! Ищутся желающие участвовать в бета тестировании трэкинга автобусов Иннополиса 🚌
📋 Условия:
1) Остаетесь на новый год в Иннополисе 🎆
2) Имеете постоянный доступ к мобильному интернету 📞
3) Имеете желание при каждой поездке сверятся с данными из системы, и сообщать о несостыковках 📲

Писать сюда @Spiritized 📭
30 мест 🆓

Приятных поездок,
команда @Anybots