Antoni Gutiérrez-Rubí
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Asesor de comunicación
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📈 TENDENCIAS DE LOS CONSUMIDORES POST #COVID19

Los hábitos de consumo han cambiado y aquellos adquiridos durante el confinamiento se consolidarán en un 72% de las personas según ‘Good Rebels’. Los cambios evolucionan con gran rapidez y suponen un reto para que empresas entiendan los comportamientos y aprovechen las oportunidades de un entorno hiperconectado.

📝 3 GRANDES TENDENCIAS DE LOS CONSUMIDORES POST COVID-19

1⃣ Consumidores MÁS CONECTADOS 📲
Estamos frente a la ‘ola de la súper-digitalización’. En los momentos más críticos del confinamiento, en España Internet ha ganado 1,3 puntos de cuota y el comercio electrónico ha alcanzado cuotas históricas. Se espera un crecimiento del 160% del E-Commerce a nivel global.
• Impulso de la venta online incluso en sectores como la alimentación y segmentos difíciles como las personas mayores.
• Aumenta el ‘Home-driven marketing’, esto demanda mayor innovación hacia la creación de productos y servicios pensados para ser consumidos en el hogar, a partir del impulso del #teletrabajo, la #Edtech (Formación online) y el incremento del pago a través del móvil.

2⃣ Consumidores MÁS RACIONALES 🤓
• Superahorradores y muy cautos, especialmente personas de mediana edad que han pasado por dos enormes crisis económicas por lo que existirá mayor sensibilidad al precio.
• Muestran preferencias por marcas que ofrezcan garantía de calidad y transmitan certeza respecto al cumplimiento de todas las medidas de seguridad.
• Por seguridad, aumenta la demanda de los servicios Click&Collect y Click&Drive.
• Preocupación por la trazabilidad u origen del producto y preferencia por el consumo nacional aunque sea más caro.
• Gastan menos en productos no esenciales, realizan compras más grandes, menos frecuentes y reducen el presupuesto para ocio afectando las compras de lujo o premium.

3⃣ Consumidores MÁS EMOCIONALES 😯
• Sensibles a lo vivido se muestran más desconfiados ante la incertidumbre y la sensación de no controlar nada y despierta una conciencia de pensar más en el bienestar individual.
• Aumenta el foco en los productos de salud y el bienestar, la demanda de productos sostenible, orgánicos y ecológicos y la inclinación por marcas socialmente responsables.
• Aumentan los contenidos y servicios en torno al mindfulness, el fitness o el yoga.
• Muestran mayor cercanía y vínculo con los comercios de proximidad

▶️ BONUS ESTUDIOS
• Hallazgos de Accenture sobre cómo la pandemia está transformando los hábitos de consumo https://bit.ly/36SHQrY
• Tendencias del consumo tras el confinamiento según Kantar https://bit.ly/2USkE8y
• Perspectivas del consumidor y las marcas en el “I Barómetro Covid-19 y Marketing en España” realizado por Good Rebels https://bit.ly/2YM1yBZ
• Estudio “el impacto del coronavirus en estados de ánimo, hábitos y consumo” del EAE Business School https://bit.ly/2X2X3mX
• Hábitos de consumo post-Covid 19 de EY Latin America North. https://go.ey.com/30OMR3W
• El consumidor pos-COVID: tendencias de compra en la nueva normalidad. ThinkBig-Empresas https://bit.ly/2N66Naj
#COMPARTO #STARTUPS #TELETRABAJO

10 startups españolas que están ayudando a hacer más sencillo el teletrabajo (Business Insider) https://bit.ly/3ajktva

Estas 10 startups españolas aportan tecnologías que puedes aplicar en tu trabajo diario para firmar documentos, gestionar o formar empleados, redactar textos legales o tener reuniones con accionistas por videoconferencia con acta legal.

1️⃣ Noysi, el Slack español (http://bit.ly/3dBsb5R). La plataforma fundada por Héctor Castillo ofrece una plataforma de colaboración laboral con mensajería segura, almacenamiento de archivos ilimitado, gestión y asignación de tareas, videollamadas que se pueden convertir en retransmisiones y la integración de otros servicios como Google Drive, Trello o Zendesk.

2️⃣ Signaturit, la compañía de firma electrónica disparada por la pandemia en la que ha entrado el fondo Providence (http://bit.ly/2Mb72Ea). Es una compañía de servicios de firma electrónica fundada en 2013 que utilizan bancos (BBVA, Bankinter, Sabadell), aseguradoras (AXA), consultoras (EY), departamentos de recursos humanos de compañías como Acciona o el Fútbol Club Barcelona o áreas comerciales.

3️⃣ Factorial: gestión de recursos humanos, dentro y fuera de la oficina (http://bit.ly/37Efl33)
Esta compañía fundada en Barcelona 2016 por Pau Ramón, Bernat Farrero y Jordi Romero ofrece una plataforma en la que las empresas pueden gestionar sus procesos de recursos humanos (ausencias, turnos, evaluaciones, acogida de nuevos empleados, nóminas, gastos) y automatizar algunos de ellos. La utilizan más de 60.000 clientes en más de 20 países.

4️⃣ Validated ID, otra forma de autentificar documentos impulsada por la pandemia* (http://bit.ly/3seB1um). Ofrece servicios de firma electrónica, identidad digital y facturas electrónicas. Fundada en 2012, hasta la pandemia tenía 1.500 empresas clientes y con la llegada de la pandemia decidió abrir temporalmente un servicio de firmas electrónicas gratuitas por el que en apenas dos meses se interesaron otro millar de compañías.

5️⃣ Holded, la compañía de gestión empresarial en la nube que prepara su expansión a Francia (http://bit.ly/2NLKr1u). Esta plataforma de gestión empresarial para pequeñas y medianas empresas fundada por Javier Fondevila y Bernat Ripoll ofrece desde la creación de facturas o la gestión de contabilidad hasta un software CRM para gestionar clientes, proyectos o recursos humanos, envío de presupuestos e integraciones con servicios como Dropbox, Google Drive o Stripe.

6️⃣ Councilbox, o cómo reunir al consejo de administración y votar con validez legal por videollamada* (https://bit.ly/3pHqfLx). Esta compañía viguesa desarrollada por dos físicos, Víctor López y Agustín Tourón, comenzó en 2015 planteándose cómo hacer posible que las juntas de accionistas por videoconferencia tuvieran validez legal. Lo consiguieron utilizando tecnología blockchain.

7️⃣ Biometric Vox, autentificación de audio y firma electrónica por voz (http://bit.ly/3slmAov). Durante la pandemia, desarrolló tecnologías para facilitar el teletrabajo, como un servicio de firma electrónica por voz integrado en la herramienta de trabajo colaborativo de Microsoft Teams.

8️⃣ Legaliboo, herramienta para generar documentos legales (https://bit.ly/3qHcihS).
Otra compañía murciana que, a partir de 2015, puso en marcha un servicio para ofrecer documentos legales y contratos que se generan automáticamente en función de las respuestas del usuario a una serie de preguntas. Acelerados por el despacho Cuatrecasas, en sus primeros tres años generaron más de 3.000 documentos.

9️⃣ Zapiens, un entorno de aprendizaje digital para fomentar el aprendizaje entre empleados (https://bit.ly/3aGIBYM). Esta startup asturiana, que pasó por el concurso Insider Pitch de Business Insider España, ofrece una plataforma para que las empresas puedan dar formación a sus empleados conectando esa información en plataformas de trabajo en remoto como Microsoft Teams.
#TELETRABAJO #INDICADORES
#ESPAÑA #2021

INDICADORES SOBRE TELETRABAJO EN ESPAÑA EN EL SEGUNDO TRIMESTRE DE 2021

El Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital, desde el Observatorio Nacional de Tecnología y Sociedad (ONTSI), ha analizado los datos más recientes del INE sobre el teletrabajo. Los datos se han recogido en un informe flash.

Se destacan tres conclusiones principales:
👉🏼 La adopción del teletrabajo habitual en España muestra signos de estabilización en el segundo trimestre de 2021.
El porcentaje de teletrabajo aumentó durante la pandemia de forma exponencial, pero ha ido disminuyendo con la relajación progresiva del confinamiento, situándose en el 9,4% en el segundo trimestre de 2021 (1.849.600 personas).

👉🏼 El teletrabajo ocasional también muestra una estabilización.
El teletrabajo ocasional ha aumentado durante la pandemia. La tendencia hacia la estabilidad se ha dado durante el segundo trimestre de 2021, donde en torno al 5,3% de las personas ocupadas (1.051.400) hacían teletrabajo ocasional; comparado con el segundo trimestre de 2020, donde solo lo practicaron un 2,9% (539.000).

👉🏼 Existen diferencias en la adopción del teletrabajo según: género, sectores productivos y zonas geográficas.

GÉNERO. La adopción del teletrabajo es superior entre las mujeres que entre los hombres. En el segundo trimestre de 2021 el 10% de las mujeres ocupadas teletrabajaron habitualmente por el 8,9% de los hombres.

EDAD. Entre la población ocupada, los grupos en los que es más común el teletrabajo son los que comprenden entre los 35 y 44 años (10,3%), seguidos de los de 25 y 34 años (9,9%).

COMUNIDAD AUTÓNOMA. Las comunidades con mayor proporción de personas teletrabajando habitualmente son: Madrid (18,7%), Cataluña (11,1%) y Asturias (8,7%). Aquellas con menor proporción son: Extremadura (4,3%), Navarra (5%) y Cantabria (5,3%).


🔗 Enlace al informe completo: https://bit.ly/3EhAPRR