Разбирают один кейс бизнеса с выручкой 500млн в год. Смотрите их KPI по скорости ответа на заявку лида. Тут у конкурентов вообще нет шансов!

Переписка с кандидатом в проджект-менеджеры :)

Вот все спрашивают - а почему так дорого услуги ваши стоят?

Ответ в том, что каждого сотрудника мы выбираем из 150-250 человек. Мы выбираем лучших из лучших.

✅ Сложные тестовые задания, с которыми мало кто справляется

✅ Жесткий отбор на этапе тестовой недели

✅ Требования - работа и оплата от результата

Итог - у нас работают лучшие специалисты. А все остальные - уходят в другие агентства и к клиентам и работают на процесс, а не на результат, а тем более не гарантируют его. (Вот месяц назад маркетолог одного клиента внес изменения в настройки сайта и клиент потерял 9млн продаж!)

Как следствие этого - мы гарантируем нашим клиентам результат в виде роста продаж/целевых лидов. Это не может стоить дешево, но это окупается в 100% случаях.

Одна из причин снижения конверсии из показов в клик, и из клика в лид - это несоответствие поискового запроса текста в рекламе и посадочной страницы.

Смотрите - ввожу запрос "geely atlas 2025 ижевск", в рекламе только общий текст "официальный дилер geely", а должно быть повторение поисковго запроса - "geely atlas в Ижевске с выгодой до 500 тыс. только до 30.09!" - тогда кликать будут чаще.

Также при переходе видим посадочную страницу не конкретной модели Geely Atlas, а просто каталог моделей всех Geely. Называется нарушение принципа релевантности.

Директолог должен следить за этим, проверять и тогда количество лидов будет больше.

Ищу на hh.ru менеджера проектов.

Русским по белому написано "Менеджер диджитал-проектов". Откликаются люди, кто просто был организатором всяких выставок, был руководителем проекта по запуску склада и т.п. Что у людей с головой? Просто не понимаю. Понятно, же, что твой опыт не подходит, зачем откликаться!?

Столько времени на отсев уходит в итоге. Кто-нибудь знает решение, как отсеивать автоматически таких кандидатов?

Всем привет и хорошего дня!

Сегодня провел зум-созвон с ментором - владельцем агентства с оборотом 4млрд! Получил массу инсайтов. Решил 1 раз в месяц с ним созваниваться. Консультация стоит 100К, но оно того стоит!

Если кому-то интересно развитие агентства, я тоже являюсь ментором для агентств, которые меньше меня (например, кто зарабатывает сегодня 200-500К и хочет сделать х2), пишите в личку, обсудим.

Пятничный юмор)

Первые штрафы за нарушение политики обработки данных.

500 000 рублей. Кто еще не привел в порядок документацию (а там порядка 10ти документов надо сделать) и сайт - советую поторопиться.

"Меня не проверят, кому я нужен и т.п." - это не прокатит. Бюджет надо наполнять. Проверят всех, уверяю вас!

Читайте тут судебный акт

😱 Отделы продаж "сливают" до 40% лидов!

Мы провели исследование - оставили заявку на 50ти сайтах мебельных компаний. Статистика:

- 10% связались в течение 20ти минут
- еще 20% - в течение часа
- следующие 20% - от часа до 3х
- и, наконец, 50% не связались или связались после 24х часов!

А потом агентству говорят "у вас лиды нецелевые". Вероятность, что лид "остынет", если вы ему позвонили позднее, чем 1час - 80%. Он просто уйдет к более быстрым конкурентам. А если бы ему быстро перезвонили, то он бы был еще целевым!

Что делать?

✅ У кого нет CRM, срочно ставьте

✅ У кого есть - установите план реакции на лид - не более 20ти мин

✅Сделайте отчет в CRM на ежедневной, еженедельной и ежемесячной основе по менеджерам - скорость обработки заявки

Вы решите часть проблемы. Но останется еще человеческий фактор и заявки в вечернее, ночное и ранее утреннее время, когда отдел продаж не работает. Тут выручит AI-продавец.

В следующих постах расскажу, что это такое.

НДС повысили, порог НДС снизили. Видимо, самозанятые на очереди?

Самозанятым пришел опрос, что они будут делать, если условия по налогообложению станут неприемлемы. Эксперимент с этим режимом длиться до 2028года, думаю будут "закручивать гайки".

Несколько миллионов самозанятых "вышли из тени", всех посчитали, а теперь можно и собираемость налогов повысить.

Как компании теряют миллионы, из-за непроработанных бизнес-процессов в отделе продаж?

Сегодня хотел узнать об акциях на квартиры у крупнейшего застройщика РФ - ГК "Точно". Написал в онлайн-консультант, через 4 минуты (что само по себе долго!) мне ответила секретарь и не дала ответ, а просто передала мой номер менеджеру. Уже прошло 30 минут и со мной все еще никто не связался!

Как бы я сделал? Я бы установил AI-продавца, который спрашивает - у Вас вопрос по уже купленной квартире или хотите купить?

Потом AI-продавец прогревает, отвечает на вопросы и отправляет "маячок" реальному менеджеру. Ответ мгновенный, все довольны.

Мы внедряем таких AI-продавцов, в среднем, они увеличивают продажи от 15 до 30%.

Как говорится, сегодня ты либо быстрый, либо мертвый!

О чем я думаю в выходной день?

О том, что реклама дорожает каждый год. И, начиная с сентября она будет дорожать еще сильнее. Почему? По-сути, в нельзяграмме был спрос на рекламу у блогеров, который теперь переместится в Яндекс.Директ и ВКонтакте, разогреется аукцион и вырастут ставки.

Что делать? Есть 3 пути:

1️⃣ Увеличивать конверсию сайта. Это то, на что не обращает внимание 90% предпринимателей в малом бизнесе. Согласитесь, получить за 100 тыс. руб не 50, а 100 лидов - гораздо приятнее, по сути, это увеличивает продажи в 2 раза.

2️⃣ Увеличивать конверсию в продажу. Здесь самый мощный рост дает моментальная обработка заявки. Наша исследование показало, что до 50% заявок обрабатываются дольше, чем 30минут - это почти гарантия потери клиента.

3️⃣ Увеличивать LTV клиента с помощью роста повторных покупок. Мы работали с одной клиникой, у которых за год 80% клиентов обращаются только 1 раз. Поэтому у них тупо нет денег на маркетинг. Ведь стоимость привлечения одного клиента = 1800руб., а клиент платит в среднем 3500руб. То есть доля рекламных расходов 50%. Увеличив частоту покупок в 3 раза, один клиент будет приносить уже 10500руб.
Для увеличения частоты покупок нужно внедрение CRM-маркетинга в компании. Не путать просто с внедрением CRM!

Если внедрить все 3 направления, то за 1-2 года можно увеличить продажи в 3-5 раз.

Общался с тремя компаниями, которые строят отделы продаж.

Каждая, в принципе, заинтересовала. Но. Когда отправляют договор - это трэш!
Там они круто с юристами проработали свою защиту от клиента - не придерешься. А о его гарантиях не подумали. Результат - я отказался от услуг, хотя очень надо.

То есть на зуме продают классно. Но договором это не подтверждено. И я понимаю, что если подпишу договор, то заплачу 500К-800К, и потом если мне что то не понравится, я ничего не докажу, потому что все формулировки не в мою пользу.

Подумайте, как в ваших договорах? Клиента защищает договор? Или только вас?

Кто нейминг им придумывал? 😂

Всем привет.

На днях я получил положительное решение о регистрации торгового знака "Хирург маркетинга". На этом данный канал я закрываю, все новые посты буду писать в канале @market_hirurg

Там тема гораздо шире - про маркетинг и продажи как систему, независимо от типа бизнеса. Параллельно готовлю курс "Маркетинг для предпринимателей". Это интенсив на 12 недель, который не похож ни на одно обучение - гарантирую! Об этом тоже в канале.

Целевая аудитория - владельцы бизнесов с выручкой от 300тыс до 5млн в мес (и больше). Кто топчется на месте и хочет сделать апгрейд маркетингового мышления и бустануть х3-х10.

Подписывайтесь. Вас ждет уникальный контент: @market_hirurg

Всем доброго дня!

Напомню, что теперь все посты я пишу тут: @market_hirurg