Аня Павлова, дизайнер в IT
843 subscribers
177 photos
34 videos
2 files
70 links
Пишу о бизнесе, дизайне, персональном бренде, продажах для экспертов.

10+ лет опыта
Работала с Nike, Audi, Сбер, X5 Group etc.
9 ленточек Behance

https://www.behance.net/AnnKawper

Связь: @annkawper

Инстаграм: @uoou.ann
Download Telegram
Хочу поделиться покупкой☺️

У меня есть такой загон по поводу одежды и ухода, мне так сложно тратить деньги на себя

Вот условно я сделала чуть больше 350к за месяц и 13к за штаны и 4к за шампунь не такая большая сумма от заработанной.

Но для меня такое усилие до сих пор потратить эти деньги. Для меня штаны за 2к - это ок))

И что вы думаете, я перед тем как заказать в Xsai сначала заказывала в других магазинах за 2-3к и три раза делала возврат, потому что качество не очень, слишком большие и тд.

Потом скрепя зубами все таки оформила. Когда они пришли – я просто влюбилась😍

Я из тех людей, которым если вещь нравится, они ходят почти не снимая.

С уходом для волос также, тяжело переходить с 600 рублей на 4к. Но там действительно другое качество. Хотя раньше я себя убеждала, что это чисто маркетинг.

Чувствую ли я себя по-другому? Безусловно

Понимаю ли я, что есть в разы дороже вещи? Да

P.S. Еще мне сложно просить своего молодого человека что-то мне купить, но с этим кстати уже попроще стало😆
1
Как донести ценность до клиента и как вообще влиять на ценность вашей услуги?


Невозможно до клиента донести то, чего вы не осознаете.


Я иногда спрашиваю дизайнеров, какая ценность твоей услуги. Кто-то начинает бормотать себе под нос что-то про красоту сайта, но по факту никому сайт ради сайта или дизайн ради дизайна не нужен.


И если вы сами сомневаетесь в своей услуге, правильно ли вы вообще что-то делаете, то соответсвенно доносить до заказчика вам тоже нечего.


Важный момент донесение ценности – это понимание боли клиента. Потому что невозможно донести ценность до человека боль, которого вы не знаете. Это очень просто тезис, но он почему-то сложно укладывать в голове. По одной простой причине, что боли итак на поверхности.


А прежде чем доносить ценность вы должны узнать, а зачем к вам обратился клиент? Какая у него потребность? Чем вы можете ему помочь? И только после этого вы открываете свой рот и начинаете доносить ценность.🧐


Например, приходит клиент с задачей продать маски и ему нужен сайт, а вы начинаете у него спрашивать что будет на первом блоке, втором и так далее, какие кнопки и цвета. Да он вообще не знает что там должно быть.


И вот не погрузившись в задачу, вы выпаливаете ему свою стандартную цену 100к за магазин на Тильде условно, и срок ставите 3 недели.


Хотя если разобраться детальнее и понять боли, то ему вообще одностраничник с корзиной подойдет и через 3 дня можно будет запустить рекламу на нее. И стоить это будет, допустим 40тр. И вы можете ему об этом рассказать, показать, что вы хотите решить его проблему, а не содрать побольше денег. Поверьте, после этого он сам за вас другим будет доносить вашу ценность.


Соответственно, нужно сделать так, чтобы вы были готовы помогать заказчику на каждом этапе. И разрешать проблему, которая есть у клиента. Если у вас не заложена эта история внутри, если у вас нет этого понимания, то будет очень сложно донести ценность.😕


Вы должны стать партнерами на проекте и погружаться так, как будто это ваш бизнес. Это долгосрочная история, в моменте вы можете получить меньше, но если смотреть на перспективу, то клиент может к вам вернуться и не раз + привести, рассказать и влюбить в ваш продукт свое окружение🔥😉
🔥31
Хочу поделиться своей находкой, ну точнее мне в салоне Mara посоветовали под мой тип волос — это Kevin Murphy Blonde Angel😍

Я делала сложное окрашивание в августе, у меня темно-русые волосы изначально😄 До этого тоже делала окрашивание, но уход был другой и волосы сильно портились, приходилось много срезать и цвет был ближе у оранжевому

Вот через две недельки буду обновлять, хочу еще светлее🤩

Если кто из Питера, мастер Ира Боголюбова в Mara🥰
940 000 кейс на Тильде. Часть 1.

Ниша: Итальянские ткани и текстиль премиум-класса, средний чек товара 300 тысяч рублей.

Первое, что нужно сказать – изначально я не понимала общей стоимости проекта, так как заказчик не знал объем, было только общее виденье.

Второй момент, чтобы понять подходим ли мы друг другу, работа сначала была только над лендингом, стоимость 80 тысяч, срок 2 недели.

Третий момент, обо мне узнали с Behance, просто понравились кейсы. На тот момент был июнь, у меня была большая загруженность и я предупредила, что взяться смогу не раньше конца августа.

Четвертое, мне звонили прямые конкуренты, после того как мы запустили сайт в работу. Узнавали детали проекта и хотели купить такой же сайт. Но я перепродажей своих работ не занимаюсь. 🙂


Конечно, заголовок выглядит классно. Но сам проект, точнее основная его работа длилась почти 7 месяцев. И если поделить эту сумму, то уже не так много и получается😬 Затем были еще доработки, какие-то новые страницы, там тоже чуть набежало)


А еще забавно, но мне так стремно показывать этот кейс в портфолио, поначалу казалось хорошо, а сейчас кидать эту ссылку прям стыдно🙂
Но это нормально, значит я расту 😊

Кстати, по этому проекту мы даже уже обсуждали редизайн главной, хочу сделать топ проект, чтобы номинировать на awwwards🤗
940 000 кейс на Тильде. Часть 2.

Сейчас, я конечно вижу косяки в общении и том, как я продавала🤞 думаю, тут просто вытащило мое портфолио, а с таким навыком продаж, можно было бы сто раз уйти к другому дизайнеру. И многие, кстати, уходили, потому что дорого, а я никак это не обосновывала.


Касаемо сроков, тоже не обозначила. Затем первый вариант дизайна был провальный🫣 Они подумали, что это не окончательный вариант, а наброски, но я то скидывала окончательный😝

Но тут я вырулила, предложила сделать еще вариант, много задавала вопросов, спрашивала что и как. Хотя надо было все до старта сделать, в общем опять косяк.

Со второго раза попала в яблочко, как говорится и мы все согласовали. 🤞

Но мне стремно было презентовать на созвоне и я кидала запись с пояснениями в сообщение))
940 000 кейс на Тильде. Часть 3.

После завершения работы над лендингом нам предстоял большой пласт работы по основному сайту, к которому мы не знали как подступиться.

Я предложила в режиме реального времени сделать mind карту, чтобы вообще понять какое количество страниц планируется и какая будет иерархия. На обсуждение ушло около 3х часов. В последствии получилось более 120 страниц, около трети были типовые 😳


Основные 11 страниц, которые содержали основную логику, я предложила сначала реализовать в виде прототипа и подобрать референсы.

Вот кстати с точки зрения дизайна, мне уже сайт не очень нравится, но то как мы смогли такой объемный пласт контента структурировать, я прям горжусь собой 🤗


После полного описания структуры и прототипов, мы перешли к созданию главной страницы сайта. И что вы думаете? Я опять не попала, мы долго не могли согласовать первые три блока дизайна, пытались нащупать нужную стилистику. И когда заказчику все понравилось, далее работа над внутренними была очень легкой и быстрой 🙂

Затем была еще и разработка дизайна калькулятора для внутренней работы менеджеров, опять же начинали с логики.

Наполнением контента занимался отдельный руководитель проекта, мне нужно было записать только инструкции.

Классно, что они меня еще и рекомендуют 😍


Есть вероятность, что я добью этот кейс до миллиона рублей. 😆 Так как до сих пор есть какие-то доработки или новые страницы)

https://ateliertati.ru
1👍1
Блин, вот сейчас думаю, как важно слышать себя и проводить время так как хочется.

Раньше я таскалась по музеям, выставкам и театрам (ну ладно, не так часто), пыталась делать вид, что мне интересно. А теперь приняла, что вот такая я бескультурная 🙃 И не хочу из себя кого-то строить.

А еще важно найти таких же как я🙂

Мой кайф – это нестись вглубь леса на пит-байке по размытой дороге, потом встречать закат на берегу озера😊

Либо компанией на пикник на квадроцикле, где мы обязательно застрянем и будем доставать один из трех квадриков несколько часов.

Туда же можно включить горные лыжи, сноуборд, вейкборд, батуты, картинг, рафтинг и другие такие развлечения😍

А вы как любите отдыхать и перезагружаться перед рабочей неделей?)

PS Мой зелененький)
1