Так рынок все таки переполнен?

Развитие онлайн образования дало возможность найти курсы практически на любой бюджет. Цены варьируются от нескольких тысяч до нескольких сотен тысяч рублей. Если у вас есть деньги и желание, вы без проблем найдете курс для себя.

Все это создает ощущение жесткой конкуренции. Многие даже отказываются от профессии, аргументируя это тем, что приходится работать за копейки и бороться за каждый маленький заказ. К тому же, на сотни отправленных резюме никто не отвечает, а на собеседованиях требуют опыт, который непонятно, откуда брать.

На самом деле, конкуренции нет, на рынке сейчас большой дефицит кадров

Я поняла это в роли заказчика. Найти дизайнера невероятно сложно. Людей, которые хотят работать, много, но настоящих профессионалов единицы. Поиск занимает много времени. За каждого достойного кандидата приходится бороться, предлагать лучшие условия. Но все равно, на всех таких людей не хватает.

Ключевые ошибки начинающих дизайнеров

1. Сразу начинаете рисовать
Первое, что вы должны сделать после получения задачи — подробно ответить на три вопроса:
- Какую пользу несет продукт (сервис)?
- Какую задачу клиент хочет решить с помощью дизайна сайта
- Как продукт (сервис) будет работать?

В идеале задавать не только вопросы по стилистике и что нравится клиенту, а помочь ему с точки зрения бизнес-задач, ведь сайт ему нужен не просто так

Для этого нужно глубже погружаться в этапы брифинга, анализа конкурентов и аудита.

2. Боитесь задавать вопросы
Часто дизайнеры, столкнувшись с нечеткими формулировками, делают так, как считают нужным. А потом получают гору правок и недовольного клиента.

2. Слабая насмотренность
Думаю чаще всего из-за этого у дизайнеров получаются однотипные работы, у вас нет банка идей, а это еще кстати помогает избежать проблемы “чистого листа”, когда вы несколько дней не можете подступиться к работе

3. Неправильно презентуешь проект
Не начинай презентацию с финальной части своей работы. Это в корне неверно. Покажу путь и решение задачи, тогда у клиента не возникнет вопросов почему ты сделал именно так, здесь можно отсечь 95% правок

4. Не там ищешь клиентов
Самые заезженные места — это фриланс биржи и телеграм чаты.
Я вижу 2 пути развития, чтобы перейти в так называемую лигу тех, кто зарабатывает более 150 тыс в мес на дизайне.

Через крутое портфолио.
Если ты научишься создавать крутые кейсы, то к тебе выстроится очередь из клиентов. Через сервисы Behance, Dribbble, Dropfile — если правильно с ними работать и продвигаться. Также через рилс/шортс.

Через холодные продажи.
Тебе нужно стать крутым продажником и прокачивать себя именно в этой сфере. Знаю ребят с не сильным портфолио, но кто достаточно хорошо зарабатывает на дизайне сайтов за счет грамотной коммуникации. А это выбор ниши, рассылки с различными вариантами первых касаний, грамотной квалификации, результатами предыдущих кейсов в цифрах, продаж в 4 этапа, донесением ценностей

На днях мы достаточно сильно накосячили перед клиентом😳

Был запрос сделать дизайн, подготовить файлы к печати и передать в типографию

И представляете, все проверили, со стороны заказчика тоже все согласовали

Но уже по итогу нашли опечатку в тексте😩

Естественно, клиент не доволен. Мы ошиблись, недостаточно проверили.

Что делать в таких ситуациях?

Часто, кстати, дизайнеры просто пропадают и не выходят на связь

1. Признали ошибку, принесли извинения
2. Срочно начали исправлять ситуацию, желательно максимально быстро реагировать и вносить изменения, часто сроки в таких случаях были вчера
3. Договорится либо о возврате средств, либо следующую задачу такого же объема выполнить бесплатно.

А если вы просто пропали, представьте. Клиенту нужно найти нового подрядчика, потратить время на объяснение задачи, снова заплатить, возможно внести правки и так далее. То есть пройти этот путь снова

По итогу сгладили углы. Да, неприятно, больно. Но ошибки случаются

В итоге работаем дальше🤝

Для долгосрочных отношений с клиентом – надежность немаловажный фактор. Важно брать ответственность и не сливаться❤️

Хочу поделиться заметкой, как я ищу клиентов бесплатно

Этот способ я открыла для себя позже всех, сначала пробовав платные рекламные интеграции в ТГ каналах, которые работают, но цена привлечения клиента может доходить до 15-20тр (именно закрытие сделки)


Суть такая:

1. Подписываюсь на ТГ каналы, со смежной тематикой (маркетинг, сео, таргет и тд)

2. Читаю и комментирую посты по теме, но не просто «понравилась статья, лайк», а вдумчиво читаю и делюсь своим мнением ( тут банально, но работает)

При этом у меня в шапке профиля аакаунта привязан мой ТГ и было описание чем я могу быть полезна (сейчас убрала, тестирую другую гипотезу)

Очень важный момент: в шапке были мои кейсы + экспертность, которой я делюсь и рассказываю у себя в блоге (без качественных кейсов способ не работает)

3. Иногда в таких каналах есть посты с нетворкингом, тоже хорошо заходит. Рассказываете о своем опыте, с кем работали, какие достижения, возможно хобби

Тут, кстати, тоже интересно. Так как я этой зимой активно катаюсь на горных лыжах (почти каждые выходные). Я состою в чатиках по этой тематике и там тоже есть нетворк

Опять же людям любопытно, заходят в профиль, а там ссылочки на кейсы и ТГ

А чтобы вы понимали, люди которые ездят в горы или просто систематично катаются на домашних склонах, как оказалось чаще предприниматели или около того

А все это потениальные клиенты, которые начинают интересоваться, потому что кому-то сайт обновить, кому-то брендинг

Так вот, по итогам 3х месяцев:

Я подписана на 10 тг каналов, которые действительно читаю и мне интересно. Взаимодействую.

За это время, пришло 13 заявок из них с 3мя уже начали или завершили работу

Общая сумма 3х проектов 478тр

И это только 1 способ привлечения клиентов. Но важно иметь в арсенале 3-5 для комфортного планирования на 1-2 мес вперед

У меня это:

1. платная реклама в ТГ (сейчас на паузе, но декабрь-январь отлично сконвертировали клиентов)

2.беханс/ МОТ /дипрофайл (с последнего впервые начали приходить заявки: 4 за февраль и 1 за март)

3. сарафанка

4. старые клиенты возвращаются с новыми проектами

5. нетворкинг на курсах, конференциях, в тех же соцсетях

По сути сейчас активно не ищу клиентов, если становиться пусто, то включаю рекламу в ТГ + продвигаю кейсы (для меня это идеальная связка, ты не навязываешься, не впариваешь, а общаешься уже с заинтересованными клиентами)

Сейчас не использую рассылки в вотсап (в холодную не очень люблю работать, но в 22-23м году этот способ отлично меня поддержал, когда была пауза) и авито (так как в среднем там бюджеты 50-70к)

Тендеры и соцсети (инстаграм) пока на паузе, просто нет времени этим заниматься

Рассказывайте, что у вас сейчас лучше всего получается, откуда клиентов берете?😊