Ваша презентация не должна противоречить накопленному опыту аудитории

Бытует такое убеждение, что чем более инновационный и разрушающий шаблоны продукт вы предложите своей целевой аудитории, тем в больший восторг ее введете. На деле все работает не совсем так.

Любое новое утверждение проходит через фильтр логики - эдакий встроенный протокол проверки реальности. И эта «логика» весьма субъективна, поэтому мозг сравнивает новые сообщения со своей же внутренней моделью мира.

Если информация естественно продолжает причинную цепь, она усваивается почти без сопротивления. Если цепь рвётся, возникает prediction error - сигнал несоответствия.

Дальше либо модель обновляется, что требует энергии и доверия к источнику, либо информация отбрасывается как шум.

Поэтому сломанная логика не просто снижает убедительность - она делает сообщение физиологически неусваиваемым.

Да, можно добавить эмоцию, визуал и харизму, но если причинная связь нарушена, мозг выбирает не напрягаться новым.

Поэтому делать просто впечатляющую презентацию - идея плохая. Сначала лучше добавить убедительности и позаботиться о том, чтобы обновление модели для зрителя стало выгоднее, чем её сохранение 😉

На днях был в гостях у Алексея Каптерева - почётного члена Британской гильдии спичрайтеров, финалиста New York Festivals и многих других профессиональных сообществ.

Его книга «Мастерство презентации» - одна из немногих, которые я много лет рекомендую на своих тренингах. В ней нет «волшебных приёмов» - только чёткие принципы работы с мыслью, структурой и вниманием. Экземпляр он подписал мне лично - коротко и по делу. Причем конкретно эта книга из первого издания.

И снова ловлю себя на мысли.
А не пора ли мне тоже собрать свой опыт в книгу? Как считаете?)

Сегодня HOTRED - 8 лет.

8 лет назад я ночами сидел один за ноутбуком и пытался понять, почему одни презентации работают, а другие - нет.

Меня всегда интересовало не «как красиво показать», а «как сделать так, чтобы мысль прошла через голову человека, у которого нет времени в неё вникать».

Я с трепетом отношусь к HOTRED. И если смотреть только на последний год, то нам правда есть чем гордиться:

- Вышли на международный рынок и зарегистрировали новую компанию в Дубае

- Расширили продуктовую линейку до коммуникационного агентства в России и за рубежом

- Я стал колумнистом РБК

- Выступил спикером на ПМЭФ и на ВЭФ

- О нас вышли статьи в Forbes и «Коммерсанте»

- И сохранили важную для меня статистику - 90% клиентов остаются с нами

За эти годы всё яснее формулируется суть нашей работы - проектировать путь мысли так, чтобы решение принималось без лишнего когнитивного сопротивления.

Спасибо всем, кто с нами эти 8 лет. И добро пожаловать тем, кто только присоединился. Для меня это очень дорого.

Я вижу.

Сколько себя помню, был очкариком. Чередовал очки с линзами и давно смирился с неудобствами и тех, и других.

При этом годами рассказывал на лекциях, что глаза - по сути внешняя часть мозга и что значительная часть нейронов занята обработкой визуальной информации. Рассказывал в очках.

Я за доказательную медицину, но к лазерной коррекции шёл долго и рационально. Но всё-таки дошёл - позавчера мне сделали операцию.

Лежа под лазером, обсуждал с хирургом, где в Париже улитки вкуснее.

В этот момент стало ясно: ничего драматического не происходит. Драму, как обычно, заранее придумал мозг.

Сразу собирался пообедать рядом с клиникой. Меня вовремя остановили. Сказали - пока действует обезболивающее, ты герой. Потом накроет. Не соврали)

Теперь сижу и привыкаю видеть мир без посредников. И улыбаюсь тому, как мозг любит сочинять тревожные сценарии для вполне спокойных событий.

Если вы делаете презентацию в формате 16:9, зная, что её будут смотреть на смартфоне - вы уже усложнили человеку жизнь.

Частные инвесторы, предприниматели, управленцы редко сидят за компьютером, ожидая вашу презу. Они открывают её на ходу, между встречами, одним большим пальцем.

Да, с вашего ноутбука слайды 16:9 выглядят «красиво», но на вертикальном экране смысл превращается в узкую щель.

Поэтому вопрос здесь не в эстетике, а в контексте просмотра. Если презентацию будут смотреть с телефона - логичнее сразу делать её под смартфон, если вы, конечно, не хотите потратить свое время и усилия впустую.

Адаптация под реальное поведение аудитории почти всегда эффективнее привычных пропорций 😉

Я не знаю, кто автор этой прекрасной цитаты, но не сомневаюсь в его мудрости

Мы привыкли думать, что все хорошие качества человека связаны с проактивностью - и это часто так. Но энтузиазм, настойчивость и инициативность в неправильной ситуации могут испортить все (даже если вы не тупой 😁)

С годами я понял, что и здесь важно сохранять баланс. Развивая проактивность, нужно развивать умение ждать и размышлять, иначе настойчивость превращается в упрямство, а инициативность - в настырность. И очень часто получается так, что лучшее действие в некоторых ситуациях - это не делать ничего.

На днях решил глубже разобраться в себе.

В работе я постоянно имею дело с тем, как люди воспринимают информацию, где теряют внимание, на что реагируют, во что верят. Я проектирую аргументы и структуру смыслов для других. Логично было однажды направить этот же прожектор на себя.

Я прошёл нейро- и патодиагностику. Два исследования со специалистом по 2 часа каждое. Четыре часа чистой проверки когнитивной архитектуры. Матрицы Равена, таблицы Шульте, 10 слов по Лурии, пиктограммы, методики на абстракцию и логику, HADS на тревогу и депрессию, УСК на локус контроля, WCQ на стратегии совладания, тест Шмишека на личностный профиль. Это уже не «саморефлексия», это прям лабораторный формат. При моей любви к науке - кайф.

Результаты оказались интереснее, чем любые субъективные ощущения. Интеллект - высокий, без провалов по вариабельности. Мышление категориальное, системное. Память - с прогрессирующей кривой 6-7-8-10-10 и отсроченным воспроизведением 9 из 10. Внимание устойчивое, истощаемости нет. И отдельно зафиксирована высокая, довольно редкая (по словам специалиста) способность быстро и эффективно переключаться между задачами - без инертности и без потери качества. Для человека, который живёт в параллельных проектах, это почти профессиональная необходимость. Так что или повезло, или с годами практики этот навык я приобрел сам.

Локус контроля - максимально интернальный, 10 из 10. Я склонен считать себя причиной своих успехов и своих ошибок. В стратегиях совладания доминирует планирование решения и поиск социальной поддержки, при низком уровне избегания. Если простыми словами, то я предпочитаю разобрать проблему на элементы, а не ждать, что она рассосётся.

Личностный профиль показал глубину эмоциональных реакций и чувствительность к несправедливости. Это та часть, которую сложно измерить в таблицах, но приятно увидеть подтверждённой цифрами. Тревога - на верхней границе нормы, без клинической симптоматики, к счастью. Думаю, что это скорее топливо, чем тормоз.

Вывод звучит по-докторски: значимых нарушений не выявлено. Это, конечно, хорошо, но лично для меня это про калибровку. Мы много говорим о данных, метриках и объективности, но редко применяем их к себе. Все те же когнитивные искажения). Иногда полезно проверить, совпадает ли ваш внутренний миф о себе с результатами лаборатории.

Завтра утром должен был лететь в Дубай.

Билеты куплены давно, встречи назначены, Emirates ID запланирован. И вдруг появляется главный герой современной истории - неопределённость. Факты одни, заголовки другие. Информационный фон кипит, внутри тоже начинает шуметь. А "в кипящем котле нет холодного места".

Последние сутки я метался между двумя решениями: лететь или не лететь. Хотя и догадывался, что отменят. А днем пришла новость об отмене рейса, фух. Для рабочих планов - неприятно. Для психики - странно спокойно. Как будто кто-то нажал кнопку «решение принято» и выключил внутренний шум. Больше ничего не нужно взвешивать, анализировать, сравнивать. Выбор сделан - не мной, но сделан.

По-прежнему считаю Дубай одним из самых безопасных городов. И определённость, даже неприятная, часто легче неопределённости. Потому что когда вариантов больше нет, остаётся только одно - принять. И иногда это и есть самое большое облегчение.

Оказавшись впервые в Амстердаме, я специально поехал в Гаагу в королевскую галерею Мауритцхейс, чтобы увидеть картину Вермеера «Девушка с жемчужной сережкой».

Когда смотришь на неё вживую, возникает странное ощущение: это не просто портрет. Кажется, что человек на картине только что обернулся и сейчас что-то скажет.

Мы до сих пор не знаем, кто эта девушка. Но уже почти четыре века люди смотрят на этот взгляд и пытаются его разгадать.

И в этом есть любопытная мысль.

В истории искусства женщины очень часто становятся центром смысла. Через их образ художники говорили о красоте, времени, характере и человеческой глубине.

Поэтому 8 марта - это хороший повод вспомнить: иногда один взгляд может сказать о мире больше, чем длинные объяснения.

С праздником, дорогие! Пусть в вашей жизни будет больше свободы и людей, рядом с которыми хочется обернуться и улыбнуться 🤗

Вчера впервые был на Фудсити.
Из всех покупок больше всего доволен иранскими фисташками и израильским миндалём.
У меня в тарелке они прекрасно уживаются.

Есть простая, но научно подтверждённая вещь:
размер имеет значение. Для памяти уж точно.

Например, при равном времени просмотра крупные изображения всегда запоминаются лучше мелких - это подтверждает работа Brady, Konkle, Alvarez & Oliva (2013, PNAS), где люди запоминали тысячи изображений, и размер существенно влиял на точность узнавания.

Позже в исследованиях visual long-term memory (Konkle & Oliva, 2012; Brady et al., 2016) было показано, что детализация и масштаб усиливают кодирование в долговременную память. Мозг буквально выделяет больше ресурсов на более заметные стимулы.

Что это значит для нас?
Если на слайде:
• 25 мелких цифр
• или одна крупная «–18% прибыли»
Через день команда вспомнит второе.

Не потому что люди ленивые. А потому что так устроена система внимания: сначала - что крупнее, контрастнее, значимее. Потом - всё остальное.

Практический вывод для презентаций:
• Один главный акцент на экран
• Ключевую цифру - делать визуально доминирующей
• Второстепенное уменьшать без сожалений, если погнаться за всеми зайцами - ни одного не догоните

Если всё одинакового размера - мозг считает, что ничего не важно.

Иногда, чтобы повысить убедительность, не нужно усиливать аргумент. Нужно усилить его масштаб.