Перфекционизм — дело тонкое

Привет! Я Юля Голубева, старший аналитик монетизации, и сегодня хочу поговорить о перфекционизме в работе аналитика.

Для начала представьте ситуацию: вы уже длительное время работаете над важной задачей, которой по-настоящему «горите» и, как свойственно аналитикам, хотите всё сделать идеально.

Уже практически всё готово, но остаются мелкие детали, которые вы откладываете на потом — например, нашли по ходу работы что-то интересное/непонятное, но ресурса изучать это нет, так как нужно переключаться на другие задачи.

❓Как вы поступите:

(A) Отложу работу до лучших времен, и понадеюсь, что меня никто об этом не спросит, пока я всё не доделаю по высшему разряду.

(B) Подумаю, какие результаты моих трудов можно использовать уже сейчас, а также поделюсь ими и подсвечу открытые пока вопросы на демо / командной встрече.

Если вы были в ситуации (A), вы не одиноки — я тоже так делала. 🧠

«Но что плохого в стремлении довести работу до конца и сделать всё идеально?» — спросите вы. Действительно, высокие стандарты в работе и внимание к деталям — сильные стороны многих из нас, перфекционистов, и тут важно не уйти в другую крайность.

На мой взгляд, увлекаться перфекционизмом всё же больше вредно, чем хорошо, и вот почему:

➡ Сравнение своей работы с идеалом часто граничит с обесцениванием — и другие это слышат!

Перфекционисты скорее склонны фокусироваться на том, что не совсем получилось или не доделано, чем на позитивных и конечных результатах. И когда аналитик акцентирует недочёты, окружающие слышат: «Я сделал(а) плохо».

Если вы недовольны своей работой и транслируете это окружающим, то кто будет вашим адвокатом [например, на ревью, при рассмотрении вопроса о повышении, на собеседовании]?

Круто, если ваш тимлид за вас горой, но это не всегда выручает; во многом восприятие наших результатов другими зависит от того, как мы сами воспринимаем результаты.

➡ Вы медленнее внедряете результаты работы (time-to-market)

Тут всё просто: если у вас есть хороший аналитический MVP, который будет работать и приносить пользу уже сейчас и который можно будет улучшить позже, вы быстрее повлияете на результаты продукта и бизнеса. Иначе результаты вашего крутого, доведённого до идеала рисёрча будут применены с большой задержкой.

➡ Можно попасть в ловушку идеальности

«Я доведу всё до конца — и вот тогда [обсужу результаты с командой/ посплю 🙈]!» — такие мысли иногда проскакивают и у меня. В такие моменты я чувствую, что попала в свою же ловушку, и насильно вытаскиваю себя.

Во-первых, когда показываете результаты команде, пока ещё не всё готово, получаете прекрасный бонус полезных мнений и идей со стороны. Во-вторых, может стать очевидным, что вопросы, которые вас беспокоили, в моменте не так важны. Наконец, это может вредить вашему здоровью, сну и в итоге снижает качество работы — бумерангом возвращаются усталость и выгорание.

В итоге, думаю, что перфекционизм в чём-то полезен, но нужно быть начеку и не давать ему овладеть своими решениями!

А что вы думаете: перфекционизм больше помогает или мешает? Сталкивались ли вы с ним? Делитесь в комментариях! ❤️

#ЮляГол

Сила простого языка

Всем привет! На связи Дима Кротов. Сегодня я хочу поговорить про навык, который часто теряется среди множества других компетенций, но является часто решающим для успеха — о способности говорить простым языком.

🧐С ростом грейда и экспертности мы всё глубже погружаемся в свою предметную область, и многое становится для нас очевидным по умолчанию. Но именно здесь кроется ловушка: всё чаще приходится общаться не только с другими аналитиками, но и с коллегами из смежных функций.

Хотя иногда и кажется, что обрушить готовый результат на заказчика или ответить не погружённому коллеге в малознакомых ему терминах будет быстрее для самого себя, но в реальности делу это не поможет. Да, когда рядом человек с другим контекстом, перевести свою мысль на понятный ему язык часто требует дополнительных усилий. Однако именно в этом и соль, ведь аналитика во многом про умение фильтровать шум и вычленять главное, про способность делать свои идеи доступными и влиять на решения. А не про то, чтобы прятаться за стопками формул и непонятных терминов.

1️⃣Упрощение снижает вероятность искажений. Чем проще язык, тем меньше шансов, что смысл ваших выводов теряется в «переводе». Ясная формулировка помогает избежать недопонимания, ускоряет согласование и снижает вероятность ошибок — итоговые решения и рекомендации становятся более действенными.

2️⃣Нынешний синьор когда-то был стажёром, который задавал кучу вопросов с очевидным ответом. В компетенции любого эксперта, даже если он не стремится в менеджерский трек, входит обмен знаниями. Без этого любая команда быстро превратится в набор разрозненных сотрудников, которые всё делают по-своему и не согласуются между собой.

И чем активнее люди обмениваются информацией, тем быстрее рождаются сильные решения и развивается бизнес. А если смотреть в сторону менеджмента, то развитие младших коллег становится не просто полезной опцией, а прямым требованием роли.

3️⃣Упрощать сторител, значит, облегчать продажу результатов. Собирать данные и строить сложные модели — это только полдела. Если ты не можешь объяснить, какой инсайт нашёл, почему это важно и как поможет бизнесу, работа рискует превратиться в тыкву и лечь в стол. Более того, подстраиваясь под контекст собеседника, мы включаем его эмпатию и повышаем расположение к себе. А это напрямую влияет на шанс, что предложение услышат, поддержат и доведут до реализации.

4️⃣Упрощать не значит демонстрировать некомпетентность. Напрасно ощущать неловкость и раздражаться из-за того, что приходится объяснять что-то «на пальцах». Порой бывает непросто в десятый раз отвечать на, казалось бы, базовый вопрос. Но все не обязаны разбираться во всём, и это ок. Настоящая сила в том, чтобы спрятать сложность под капот и, как в хорошем продукте, показать пользователю понятный интерфейс, скрыв устройство изнутри.

🐾 Помню, когда был ещё стажёром, встретил коллегу, которая нарочито сыпала терминами, а на моё непонимание и просьбу объяснить реагировала, мягко говоря, с презрением. Тогда я, наверно, подумал, что проблема во мне. Но сейчас убеждён, что такое поведение — проявление непрофессионализма. Всё равно, что самоутверждаться за счёт более «слабого». Такие специалисты токсичны и точно проигрывают на долгой дистанции.

Резюмируя — чем выше грейд и зона ответственности, тем больше важных коммуникаций с соседними функциями приходится вести. И умение говорить простым языком становится не полезным, а вовсе необходимым для создания ценности продукту и бизнесу. Не зря одна из основных ценностей в нашей компании звучит так: «Упрощай».

А вы когда-нибудь встречали коллег, которые демонстрируют уровень своей экспертизы таким образом, что для других это становится барьером в коммуникации? Что думаете о таком?


#ДимаКр

Привет! На этой неделе у нас затишье. Авторы канала на перформанс-ревью и калибровках.

❤️ Желаем сил и карьерных успехов всем, у кого сейчас такой же период, а ещё напоминаем про пост Маши Новиковой c инструкцией по выживанию в конце квартала.

Привет! На связи авторы Коммуналки. Возможно, вы уже успели познакомиться с нами через посты, а теперь мы хотим узнать больше о вас.

☑️ Зовём тыкнуть на пару кнопок в опросах ниже.

Хотим делать контент более полезными и релевантным для вас, ну и, конечно, продолжим делиться фейлами и классными аналитическими практиками из жизни.

Спасибо, что вы с нами ❤️