🧳 Чужие кейсы: стоит ли их изучать?

Все вокруг только и говорят о полезности и крутости кейсов, но так ли это на самом деле? Давайте разбираться вместе:

• Какие кейсы преобладают в медиа и почему не всем стоит верить;

• Как предприниматели при выборе специалиста или агентства попадают в ловушку фантазий и домыслов;

• По каким факторам, кроме кейсов, предпринимателям стоит выбирать исполнителя.

По традиции приятного аппетита прослушивания!

🙃 Выходные без нервного тика и вреда для волос

Мы не работаем по выходным, и иногда из-за этого я сталкиваюсь почти с агрессией. Некоторые клиенты думают, что рекламные кампании остаются без присмотра, и обязательно что-нибудь случится. У меня на это два ответа.

Во-первых, если ты действительно профессионал, и у тебя есть стандарты, шанс на какую-то трагедию в выходные стремится к нулю. Есть железное правило: в пятницу — никаких тестовых запусков и прочих «просто посмотреть». Не хочется вернуться в понедельник и поседеть (а может и облысеть!) от того, что открутилась большая доля бюджета. Такие вещи терпят до понедельника.

Во-вторых, я всегда защищаю своих ребят от переработок и не даю им задачи на выходные. Мы все понимаем, что сфера digital довольно токсичная и требует постоянно быть в тонусе. Часто ответственность за рекламу в чужом бизнесе переносят на аккаунтов, а люди устают от давления и постоянного отслеживания их эффективности. Нужно переключаться, и здесь я двумя руками за то, чтобы ребята отдыхали.

А как в новогодние праздники?

Пока все доедают оливье, рекламные кампании замедляются, но наш специалист и аккаунт всё равно заглядывают туда раз в 2 дня. Обычно это разные 2 дня. Поэтому, РК всё равно остаются под присмотром 😉

Такие пироги. Советую к применению.

А вы ходите в РК по выходным?

Как попасть в команду Advertizator?

И о том, какие важные поинты я выделяю для себя при выборе кандидата в агентство:

• Принцип отбора: бывалые специалисты или джуны, прокачанные софт или хард скилы;

• Ошибки, которые специалисты допускают при отклике.

Делитесь, какие еще ред-флаги подмечали ⬇️

🎡 Работать нельзя отдыхать

В предыдущем посте я рассказал, почему специалистам из digital отдыхать в выходные не страшно, а нужно. Наш мозг устроен так, что помимо работы, его надо кормить ещё и альтернативными видами деятельности. Так мы не закисаем, не выгораем и получаем больше ресурса на рабочие подвиги. Вот топ моих любимых занятий, чтобы переключиться ⤵️

– Соревновательные онлайн-игры. В основном это стратегии и прочие штуки, где надо знать, что делать для победы. Такие игры построены не на везении (как, например, кости), а на понимании причины и следствия и анализе своих ошибок. Очень полезный навык для человека, а особенно для предпринимателя. Если не поймёшь, где косякнул, к чему это привело, и как дело исправить, окажешься ниже плинтуса в конце рейтинга.

– Книги. Хорошо помогают замедлиться, особенно вечером. Люблю нон-фикшн: что-то полезное по теме бизнеса, историческое или философское. Художка нравится меньше — для меня она скучновата.

– По образованию я историк. Поэтому, периодически могу угореть по какой-то теме: читать и смотреть много материалов. Из последнего — заинтересовался историей Северной Кореи.

– Домашние животные отлично помогают снизить уровень стресса. Я на стороне тех, кто поклоняется котикам, хотя и собака у меня тоже имеется.

У всех ребят в моей команде тоже есть увлечения: 3D-моделирование, цветоводство, танцы и даже создание парфюмов.

Что хочу сказать: взрослая жизнь тем и хороша, что ты можешь выбрать себе любого питомца хобби и заниматься в кайф и для себя.

А какое любимое занятие у вас?

😎 Слово пацана: тесты на клиенте

Вы приведёте нам клиентов?

— Конечно…

В одном экспертном чате автор книги по онлайн-рекламе сокрушается: «Допустим (заказчик) потратил уже 15 тысяч, и ноль заявок. Непонятно, надо продлевать тест или нет?»

Не без ехидства (я-то книг по Я.Директу не писал) отвечу, что понять — надо ли продолжать тест — относительно легко. Нам помогут 2 основных критерия и несколько второстепенных.

Основные:

1. Отношение вашего фактического CPL/O к плановому.
2. Количество трафика, который вы получили.

Поясню: если целевой CPL — 500 рублей, а вы потратили 15 000 рублей, то скорее всего, ваш тест уже неудачный. Количество трафика — один из лучших показателей для понимания успешности теста. Допустим, органический трафик приводит вам заявки с конверсией 1,5%. Чисто арифметически, для совершения конверсии вам нужно примерно 67 кликов. Сколько получили в рамках теста? 30 кликов? Сворачивать рано. 30 кликов за 15 000 рублей? Тест можно докрутить ещё 2 недели — именно столько по ТК вам осталось в компании проработать..

Уловили логику? Теперь поговорим о частностях.

Я упомянул 1,5% конверсии с органического поиска. Но органика у большинства рекламодателей почти на 100% брендовая, а запускаем тест мы обычно в небренде. Тут ожидаемая конверсия запросто может быть в 3 раза ниже, и тогда нам потребуется уже не 67 кликов, а примерно 201. Поэтому, кроме SEO-трафика, можно брать за референсы показатели небрендовых рекламных кампаний.

Ещё держите в уме фактор стоимости клика. Наш таргет по CPL — 500 рублей, а для конверсии нужно около 201 клика. Продаст ли нам Яндекс клики по 2,4 рубля? (целевой CPL/CPC). Очевидно нет, ведь мы не в 2017 году.

Теперь к факторам категории С. Допустим, мы набрали заветные клики в размере 201 штук. Что если мы набрали их на 50 таргетингах (например, ключевых словах)? То есть 201 клик размазался тонким слоем на 50 ключевых слов, и каждый из ключевиков набрал по 3-6 кликов. Будет ли тест валидным? Нет.

Что если показатель отказов тестового запуска близится к 100%, а время на сайте к 0? Значит где-то ошиблись, запустили трафик не туда, например на 404 страницу.

В общем, совсем пошагового гайда не будет. Тут решает опыт и принцип разумной уместности. Мы должны держать в уме ожидаемое количество кликов для конверсии и уместность величины расхода бюджета для теста — не открутили ли мы неприличное кол-во денег.

Но главное, помните: за провальные тесты не извиняются 😂

🐉 Тренды 2024: чего ждать в рекламе и бизнесе

Тренды — штука коварная: либо ты их, либо они тебя. К чему готовиться в 2024, чтобы победить дракона ⬇️

• в топе и дальше будет ИИ. Нейросети упрощают настройку Я.Директа и рекламных кампаний в других системах: помогают с изображениями и текстами объявлений. С одной стороны, запускать РК станет проще, но с другой — люди по-прежнему будут анализировать рекламу.

• улучшатся алгоритмы, но в основном у продуктов Яндекса. Не думаю, что новый рекламный кабинет ВК в ближайшие 6-9 месяцев сможет подтянуться.

• продолжится маркетплейсизация всея интернета. Маркетплейсы превратились в профессиональные площадки. Открыть дверь с ноги и продавать товары с «Садовода», как раньше, уже не получится. Нужны профессиональные навыки, и это отсечёт лишних людей. Да, общее количество селлеров будет расти, но отвалятся многие, особенно ноунейм ИП-шники без бренда.

• предприниматели окажутся перед жёстким выбором: наращивать узнаваемость бренда и развивать свой интернет-магазин, или со слабым брендом продавать только на маркетплейсах. Во втором случае важно чётко понимать, что аудитория, с которой они будут работать — это аудитория маркетплейса, а не их собственная лояльная аудитория. Случись что, они останутся у разбитого корыта.

По опыту американского Амазона: маркетплейс мониторит, какие товары классно продаются ➡️ начинает закупать этот товар сам, напрямую от поставщика ➡️ продаёт этот товар под СТМ ➡️ отправляет ваш магазин в бан. Занавес. Озон, кстати, уже так делает и продает сам всё, от косметики до когтеточек. И, заметьте, значительно дешевле, ведь самому себе можно не платить комиссию за размещение на платформе и покатушки до ПВЗ и обратно. А ещё, конечно же, выводит свои карточки в топ.

Вот почему важно иметь свою площадку, которую никто не отнимет.

• будет нарастать доля видеорекламы. Люди не ищут в поисковиках то, чего они не знают, поэтому надо поднимать Brand awareness. Лучший способ это сделать — видеоконтент: видеореклама в Яндексе/ВК или у блогеров. Блогинг — чуть более сложный инструмент, но это рабочая замена телевидению и YouTube. Крупные бренды уже это используют, но и для небольших компаний это тоже выход, чтобы поднимать известность.

По видеоконтенту у меня отдельная боль: думаю, в России очень сильно не хватает аналога Инстаграма/ТикТока. Очевидно, что клипы ВК не взлетают, они никому не нужны, да и Yappy мы практически не видим. Рекламных площадей и инвентаря уже недостаточно: в сервисах Яндекса почти некуда вставлять рекламу, и это сдерживает его прибыль. Жду, что кто-то из гигантов предложит альтернативу — скорее всего Яндекс. Его технологии позволяют делать рекомендательные алгоритмы, интересные людям — мы уже видим это на примере Дзена. Если Яндекс на что-то решится, 99% это будет какая-то видеосеть вроде ТикТока — по крайней мере мне бы очень этого хотелось.

А вы что думаете по перспективам?

❄️ Новый год в Advertizator: не только оливье

Уходящий год был тяжёлым, сложным… скорее, стабилизирующим. Да, после отказа Гугла и Инсты в 2022-м нам всё ещё не хватало рекламного инвентаря. Но я очень доволен тем, что за 2023-й мы сумели и подстроиться, и прибавить.

Выросли в маржинальности и удвоились в клиентском рекламном бюджете. Клиентов стало больше, и интересных задач тоже.

Сделали агентские аккаунты для Авито и ВК — теперь будем продавать эти продукты системнее.

К нам в команду пришли новые классные ребята, которые горят своим делом.

Навели порядок во внутренних процессах и документах, вместе с юристом переработали почти все договоры, прописали регламенты. Стало больше спокойствия и уверенности, что всё будет ок. Никакой паники при форс-мажорах, всё решаем, и это круто. Даже если оливье внепланово закончится, мы не пропадём 😄

В общем, настрой боевой, держимся курса. Вот что планирую для улучшения работы в 2024:

- полностью переработать сайт и концепцию исходящего маркетинга.
- найти больше клиентов в сфере производства (B2B-заводы или промышленные товары B2C).
- нанять ещё спецов и аккаунт-менеджеров, чтобы можно было брать нагрузку без напряга.

Чего ждать от рекламы в новом году я уже рассказал, осталось пожелать спецам мешочек стальных нервов, а предпринимателям — больше понимания, как устроен маркетинг. Тогда ваши желания будут точнее, а значит, и реальнее😉

С наступающим, ребята! Целевого трафика и разумного CPO 🍾

Что посмотреть на выходных: фильмы на «подумать»

Подготовил подборку интересных фильмов, которые помогут взглянуть на привычные вещи и факты под новым углом.


«Игра на понижение» (The Big Short)
Фильм о финансовом кризисе в США 2007-2008 годов, где подробно раскрыты механики происходящего. Узнаете, как важно смотреть в аналитику и цифры, чтобы повернуть любую ситуацию в свою пользу.

«Основатель» (The Founder)
Рассказывает о Рэе Кроке - человеке, который создал тот Вкусно и точка МакДональдс, который мы все знаем. Фильм покажет, как хитрость, усердие и методичность действий Рея позволила оставить позади самих братьев Макдональдов.

«Generation П»
Острый ироничный комментарий о постсоветской России и её культурных трансформациях в период экономических реформ. Фильм поднимает тему потребительства, рекламы и манипуляции массовым сознанием.

Смотрели что-то из этого?

Всем привет! Скажу честно, в какой-то момент потерял мотивацию писать что-то)
Потом подумал, как же вы без моего бухтения.

Постараюсь скоро вернуться с контентом и приколами. Тем более, что за время отсутствия, вас только поприбавилось)

Новая промышленная революция или будущее уже здесь, старик!

Да, я понимаю, что вы уже видели тысячи постов про ИИ и ChatGPT. Но вот вам ещё один — написан под огромным впечатлением от новой промышленной революции, настолько сильным, что я решил оживить канал после длительной паузы.

«Может, уже пора спать?» — спросила меня Юля в 01:32 ночи. В тот момент я уже около четырёх часов бился над задачей — автоматизировать наш регулярный отчёт, который мы еженедельно отправляем клиентам в Telegram. Идея была в том, чтобы бот сам забирал данные из Google Sheets, обрабатывал их с помощью ChatGPT и выдавал готовый текст с анализом динамики рекламных кампаний. Это, конечно, сэкономило бы кучу времени нашему аккаунт-менеджеру.

После нескольких часов проб и ошибок — момент истины. Непередаваемое чувство, словно ты Виктор Франкенштейн, оживляющий своё творение. Нажимаю «Проиграть сценарий», шестерёнки анимации двигаются, и в канал падает отчёт с корректными цифрами. «ОНО ЖИВОЕ!».

Но радость длилась недолго — стоило добавить лишнюю строчку в таблицу, и отчёт перестал работать. Тут я полетел вниз на эмоциональных качелях :)

Где-то читал, что каждая промышленная революция связана с изобретением новых методов производства или накопления источников энергии: паровые двигатели, ДВС, атомная энергия. Но я считаю, что каждая революция прежде всего — это появление новых инструментов. Именно инструменты отличают нас от животных. Они мультиплицируют наши возможности, ведь с биологической точки зрения мы не такие уж сильные: не быстрые, не выносливые, и брёвна, как слон на спине, не можем переносить (по крайней мере не больше 1го раза).

Компьютеры и цифровизация изменили мир, но нейросети — это новый этап. Это не просто тренд или игрушка, по типу спиннеров. Нейросети с нами надолго, и умение работать с ними станет жизненной необходимостью. Людям недалёкого будущего придётся научиться писать промты — технические задания для ИИ. Да, есть определённые рекомендации и правила, но без практики не обойтись. Нужно «подружить» свою биологическую нейросеть с электронной и почувствовать, как правильно формулировать запрос. Ведь машина выполнит ровно то, что ты ей скажешь. А там, как в том приколе "Бойся своих желаний" и "Надо давать вселенной верное ТЗ".

Так что даю совет — изучайте нейросети. Скорее всего, вы найдёте, что можно автоматизировать в своей работе или жизни. И это, поверьте, очень увлекательно!

🤔 Конференция Performance 17-18 сентября: а где все?

На этой неделе прошло одно из крупнейший событий перформанс-маркетинга в России — конференция Performance, которая по масштабу почти вдвое превзошла прошлогоднюю по количеству участников. Людей было заметно больше, что вроде бы обещало интересный контент и встречи. Но парадокс: я не дослушал ни одного выступления.

И знаете что? Я был такой не один. Многие залы пустовали — всё потому, что выступления были довольно скучными, поверхностными и абсолютно не цепляли. Я заходил, слушал пару минут, и выходил обратно. Контент не оставлял никакого впечатления, не было глубины или реальных инсайтов. Спикеры что-то мямлили для себя.

Но зато самое интересное, как всегда, происходило за кулисами. Повидался с множеством коллег и знакомых, обменялись мнениями о реальных трендах на рынке маркетинга. И тут была настоящая ценность: обсуждали проблемы и решения, делились опытом — всё это набегу за чашкой кофе.

Может, и правда, что конференции становятся больше нетворкинг-историей? Всё чаще убеждаюсь, что настоящие знания передаются в личных беседах, а не через презентации.

А вы были на этой конференции? Как вам выступления?

🔥 — были классные доклады
💤 — скучно, согласен

Если вы переживали о своей бесполезности, вспомните о том, что существуют конторы по написанию дипломных работ.

Уже больше недели я пребываю в щенячьем восторге от всё более частого использования в своей работе ChatGPT. Удивляюсь его бесконечным возможностям.
Я подумал: «Ну хорошо, а кому ChatGPT смог навредить?». Немедленно вспомнил такую интересную индустрию, как написание готовых дипломных работ на заказ. Стало интересно, а как там у них дела? Как видите просто попить пива в субботний вечер я не мог.

Not great – not terrible!
Чтобы понять, как поживает спрос на эти услуги в интернете я решил сделать вот что:
- посчитать динамику таких запросов в Wordstat за апрель-май каждого из 2018-2024гг

Sounds good - doesn't work! Я понял, что не учёл изменение количества студентов в Необъятной. Значит, не получится просто ориентироваться на динамику запросов в Яндекс.Вордстат.

Осознав, что соло не потяну такое исследование, обратился к ChatGPT, чтобы он помог с методикой и реализацией моего исследования-расследования.
Мы сообразили вдвоём, что для более осмысленного анализа неплохо было бы разжиться данными о количестве студентов по годам, посчитать количество запросов на 1000 студентов для каждого года.

Что получили: с 2018 по 2022 число запросов на данную услугу росло с ~1,65 на 1000 студентов в 2018 до 2,06 в 2022 году. В 2023 и 2024 их было 0,7 и 0,65 на 1к студентов соответственно. ШОК КОНТЕНТ — 66% процентов падения y2y 2023 к 2022.
Почему так? Причина проста: первая версия ChatGPT, которую OpenAI разрабатывала с 2015 года, была запущена 30 ноября 2022 года. Т.е она не успела к 2022 учебному году.

Окей, получается, что все младшие научные сотрудники, младшие преподаватели и шабашники, прежде занятые в этой индустрии, на пути к авитоминозу от недоедания? Я не знаю, это что серьёзное исследование что ли?

How much is the fish?
Ну хорошо, на лицо коммодитизация рынка — отныне каждый сам себе контора пишущая дипломы. Значит ли это, что теперь дипломы будут стоить миску риса? Как бы не так.

С ценами всё сложнее. Покупатели особо их не палили, плюс все дипломы разные по объёму, сложности и т.д. Средние данные о стоимости дипломных работ вместо меня за 10 секунд вытащил ChatGPT, покурив форумы и прошерстив сайты бирж.

Для чистоты исследования, к средней стоимости дипломной работы мы посчитали её стоимость в валюте и скорректированную на инфляцию стоимость.

Выяснили: цены в 2023 и 2024, если ChatGPT не обманул с данными, росли на 15% каждый год.
Почему так? Честно – не знаю. Может, хотят компенсировать падение спроса, может это «налог на тупость» для тех, кто даже с ChatGPT написать диплом не может, может копят на машину времени, чтобы отправить Т-800 в прошлое и убить главу OpenAI в детстве. Ответить сложно, можно лишь заключить, что медный таз крыло чёрного лебедя уже накрыло некоторые индустрии и что с ними будет дальше – вопрос интересный.