Мы — «Альфаматика»💼

Уже 20 лет производим, разрабатываем и внедряем собственные терминалы и программные решения для автоматизации клиентского обслуживания.

- Компания полного цикла — от конструирования терминалов до разработки программного обеспечения, от идеи до воплощения и последующего сопровождения продуктов.

- Ряд продуктов компании не имеет аналогов на рынке по функциональным возможностям.

- Более 3000 систем и решений компании установлены и успешно функционируют в различных сферах бизнеса России.

В этом канале будем делиться: кейсами внедрений, обновлениями и новыми функциями, закулисьем производства и разработки и многим другим.

Подписывайтесь на группу Вконтакте
#Альфаматика_знакомство #Альфаматика_о_нас

Решения «Альфаматики» работают более чем в 53 регионах и субъектах России — от крупных городов до удалённых населённых пунктов.

Вы можете узнать где купить наши решения с помощью соответствующего раздела на сайте

С гордостью расширяем географию и всегда открыты к новым регионам и партнёрствам.

💼 Подписывайтесь на сообщество ВКонтакте
#Альфаматика_знакомство
#Альфаматика_о_нас

🖤🖤🖤 🖤🌝🖤🖤🖤🖤🖤🖤

Система тегов для навигации по каналу:
#Альфаматика_знакомство
#Альфаматика_о_нас
#Альфаматика_команда
#Альфаматика_новости
#Альфаматика_FAQ

#Альфаматика_внедрение
#Альфаматика_кейсы
#Альфаматика_разработка
#Альфаматика_доклад
#Альфаматика_конференции

#Альфаматика_терминалы
#Альфаматика_Терминал_Эверест
#Альфаматика_Терминал_Монолит
#Альфаматика_Терминал_Репринт
#Альфаматика_Терминал_Парус
#Альфаматика_Терминал_Легат

#Альфаматика_ПО
#Альфамат_Видеоконсультант
#Альфамат_Электронная_очередь
#Альфамат_Бюро_пропусков
#Альфаматика_Альфа_М
#Альфаматика_безоператорный_офис

#Альфаматика_партнеры
#Альфаматика_дистрибуторы
#Альфаматика_акция

#Альфаматика_ПКО (производственно-конструкторский отдел)
#Альфаматика_ОРПО (отдел разработки программного обеспечения)
#Альфаматика_ОТП (отдел техподдержки)

Мы внедряем решения, которые закрывают конкретные задачи: очередь, доступ, идентификация, контроль.

За этим стоят принципы, на которых строится работа всей команды:
🖤 Качество — создаём надёжные решения, которые работают стабильно в любых условиях.
🖤 Инновации — ищем новые подходы, чтобы делать продукт лучше.
🖤 Ответственность — за результат, за конфиденциальность, за сервис.
🖤 Команда — развиваем людей, потому что сильная команда — это сильная компания.
🖤 Клиентоориентированность — подстраиваемся под задачу, а не под шаблон.
🖤 Честность — работаем открыто, соблюдаем обязательства, не участвуем в серых схемах.

Эти ценности определяют, как мы строим проекты, партнёрства и доверие.

💼 Подписывайтесь на сообщество ВКонтакте

#Альфаматика_о_нас
#Альфаматика_команда
#Альфаматика_знакомство

Мы создаём терминалы, которые адаптируются под задачи заказчика.

🔹 Более 10 моделей корпусов — для разных форматов и помещений.
🔹 Меняем цвета, наносим логотипы, добавляем подсветку и дорабатываем корпус.
🔹 Готовы обсуждать индивидуальный дизайн и реализовать любую идею.
🔹 Настраиваем функциональность: стол, платёжный модуль, нужные интерфейсы — всё под конкретный сценарий.

Терминал — это инструмент, который мы собираем под вас.

💼 Подписывайтесь на сообщество ВКонтакте

#Альфаматика_терминалы

С 2021 года наша компания имеет статус участника инновационного центра «Сколково». Это подтверждение того, что мы не просто производим оборудование, а развиваем собственные технологические решения и интеллектуальную составляющую продуктов.

Статус участника даёт доступ к экспертной среде, поддержке разработок и включённости в технологическое сообщество.

Проверить статус можно в открытом реестре

💼 Подписывайтесь на сообщество ВКонтакте

#Альфаматика_о_нас

На прошлой неделе в «Мособлтепло» была внедрена система АЛЬФАМАТ: Электронная очередь, построенная по единому стандарту обслуживания, который «Альфаматика» разрабатывает на базе проектов с АО «Мособлгаз».

В офисе установлен терминал Эверест. Посетители выбирают услугу, получают талон, а система сама направляет их в нужное окно — с учётом типа клиента (физическое или юридическое лицо) и текущей загруженности операторов. Это обеспечивает равномерную нагрузку и сокращает ожидание в часы пик.

Система включает главное табло в зале ожидания, планшеты оценки качества на рабочих местах операторов и модуль статистики, который позволяет руководителю видеть обратную связь в реальном времени. Это даёт возможность оперативно управлять загрузкой и корректировать работу офиса на основе фактических данных.

«Альфаматика» обеспечила быстрое внедрение без сложной интеграции — за счёт готовых, проверенных решений, адаптированных под специфику ресурсоснабжающих организаций.

💼 Подписывайтесь на сообщество ВКонтакте

#Альфаматика_внедрение
#Альфамат_Электронная_очередь
#Альфаматика_Терминал_Эверест

У нас действует партнёрская программа с градацией статусов в зависимости от объёма продаж и подготовки специалистов. Это позволяет выстраивать прозрачные и взаимовыгодные условия сотрудничества.

Авторизованные партнёры получают сертификаты, размещаются на сайте компании, имеют доступ к закрытым материалам и приобретают продукцию на специальных условиях. Также предусмотрена возможность согласования индивидуальных условий под крупные или стратегически важные проекты.

Дополнительно действует система компетенций — она подтверждает специализацию партнёров по ключевым направлениям.

Подробнее о статусах и привилегиях — в разделе «Партнёры» на сайте https://alphamatica.ru/partners

💼 Подписывайтесь на сообщество ВКонтакте

#Альфаматика_партнеры

Для компаний, участвующих в партнёрской программе, действует специальное ценовое предложение. Мы запускаем акцию в рамках поддержки партнёров, участвующих во внедрениях и продвижении наших решений.

С 1 июля по 30 сентября 2025 года предоставляется скидка 20% на всё программное обеспечение АЛЬФАМАТ. Скидка распространяется на весь каталог ПО и применяется при оформлении заказа через партнёрский портал.

📅 Срок действия акции: 01.07–30.09.2025
📌 Промокод доступен на портале:
https://alphamatica.ru/partners

Если вы ещё не зарегистрированы — доступ можно получить через быструю онлайн-регистрацию.

💼 Подписывайтесь на сообщество ВКонтакте

#Альфаматика_партнеры #Альфаматика_акция

«АЛЬФАМАТ: Видеоконсультант» — автоматизированная система для организации удалённого обслуживания клиентов через терминал.

Решение поддерживает селф‑сервисы: личный кабинет, оплату, передачу показаний, а также удалённое подключение к консультанту по видео.

Система заменяет офис, расширяет зону присутствия и снижает издержки. Поддерживаются сценарии обслуживания маломобильных граждан, подключение к контакт-центру, демонстрация экрана и многое другое.

Терминалы работают во многих регионах России — включая таких заказчиков, как АО «Мосэнергосбыт», ООО «МосОблЕИРЦ», ПАО «Магаданэнерго», ПАО «Красноярскэнергосбыт», ПАО «ДЭК» и её филиалы, а также другие крупные ресурсоснабжающие организации.

Доступны конфигурации под разные задачи: от базовой видеосвязи до полного комплекса с принтером, платёжным модулем и аналитикой.

Подробнее: https://alphamatica.ru/systems/videoConsult

💼 Подписывайтесь на сообщество ВКонтакте

#Альфамат_Видеоконсультант
#Альфаматика_ПО

За каждым установленным терминалом стоит опытная команда внедрения.

Работа не ограничивается монтажом оборудования: специалисты готовят объект, настраивают ПО, интегрируют решения с системами заказчика и тестируют работоспособность.

Иногда условия необычные. Так, при установке в офисах, которые работают без выходных, монтаж и настройка проводились ночью — чтобы утром система была полностью готова к приёму посетителей.

Команда работает в разных регионах, включая отдалённые территории. Цель всегда одна — чтобы каждое решение было установлено вовремя и работал стабильно с первого дня.

💼 Подписывайтесь на сообщество ВКонтакте

#Альфаматика_команда
#Альфаматика_внедрение
#Альфаматика_о_нас

Альфаматика в цифрах:

21 год на рынке
71 сотрудник в штате
13 отделов внутри команды
73 внедрений за два года
445 терминалов изготовлено за два года
28 моделей терминалов и десятки модификаций
10 разработанных решений
9 внутренних решений-инкубаторов

Эти цифры — результат системной работы, постоянного развития и доверия наших клиентов

💼 Подписывайтесь на сообщество ВКонтакте

#Альфаматика_о_нас
#Альфаматика_знакомство

Вид терминала — это визитная карточка Альфаматики. Но кто их создаёт?

В производственно-конструкторском отделе разрабатываются корпуса терминалов: от первых чертежей до финальной сборки. Сегодня в линейке компании — 28 моделей: от компактного «Репринт» для посадочных талонов до многофункционального «Портала» с оплатой, показом рекламы, датчиком присутствия и интеграцией с ПО «Видеоконсультант» (подробнее о Видеоконсультанте).

Команда ПКО — это 12 опытных специалистов, которые проектируют, собирают и совершенствуют конструкции. За последние два года они собрали 445 терминалов, подтверждая, что скорость и качество могут идти вместе.

Именно здесь создаётся тот внешний облик, по которому Альфаматику узнают среди других.

💼 Подписывайтесь на сообщество ВКонтакте

#Альфаматика_команда
#Альфаматика_ПКО
#Альфаматика_о_нас

Сегодня мы хотим приоткрыть «внутреннюю кухню» наших терминалов и показать, из чего они состоят и под какие задачи были разработаны.

«Монолит» объединяет в одном корпусе все модули электронной очереди: сервер, терминал печати талонов, главное электронное табло, табличку вызова талона и систему голосового оповещения.

Он разрабатывался под ПО «АЛЬФАМАТ: Электронная очередь».

Модель рассчитана на небольшие офисы — до 4 окон обслуживания. Компактный корпус при этом включает верхний и нижний мониторы, термопринтер, модуль громкой связи, электронное табло, источник бесперебойного питания и боковую подсветку.

Это уже 6-е поколение «Монолита». Мы учитываем рынок комплектующих и отзывы клиентов, чтобы делать его удобнее и практичнее. Более 120 терминалов этой линейки работают в России, а суммарный пробег доставок превысил 25 000 км.

Узнать оборудование и размеры Монолита

💼 Подписывайтесь на сообщество ВКонтакте

#Альфаматика_терминалы
#Альфаматика_Терминал_Монолит
#Альфамат_Электронная_очередь

Ищите партнёра Альфаматики в вашем регионе?

На нашем сайте работает раздел «Где купить?», где собраны только проверенные партнёры и дистрибьюторы.

Через них можно приобрести и программное обеспечение, и терминалы Альфаматики. Поиск доступен по региону или уровню партнёрского статуса — это экономит время и помогает выбрать надёжного исполнителя.

Список регулярно обновляется и содержит только актуальные данные.

Раздел доступен по ссылке: https://alphamatica.ru/partner-locator

💼 Подписывайтесь на сообщество ВКонтакте

#Альфаматика_партнеры
#Альфаматика_дистрибуторы

ПО «АЛЬФА-М», разработанное компанией «Альфаматика» получило сертификат от компании «РусБИТех-Астра», подтверждающий корректную работу с операционной системой Astra Linux Special Edition.

Испытания проведены в июне 2025 года. Для наших корпоративных и государственных заказчиков это означает, что «АЛЬФА-М» можно безопасно использовать в ИТ-инфраструктуре с повышенными требованиями к информационной безопасности.

Сертификат совместимости — гарантия стабильной работы и соответствия требованиям импортозамещения. Напомним, что «АЛЬФА-М» также включён в реестр российского программного обеспечения Минцифры.

➡️Подробнее

💼 Подписывайтесь на сообщество Вконтакте

#Альфаматика_новости #Альфаматика_Альфа_М

В числе реализованных проектов Альфаматики — терминалы для печати посадочных талонов прямо в автобусах-экспрессах ГУП «Пассажиравтотранс», которые идут до аэропорта «Пулково».

Терминалы «‌‎Репринт» считывают 2D-штрихкоды с мобильных устройств и бумажных билетов, работают в офлайн-режиме и печатают посадочные талоны стандартного образца. Система собирает статистику, отслеживает состояние оборудования и уведомляет об уровне расходных материалов — это снижает затраты на обслуживание и упрощает контроль.

Для пассажиров это — экономия времени, меньше очередей и больше комфорта в дороге. Для «Пассажиравтотранса» — конкурентное преимущество и современный имидж. Для аэропорта «Пулково» — разгрузка инфраструктуры и повышение уровня сервиса.

Такие проекты — часть истории Альфаматики и подтверждение нашей экспертизы в создании решений для транспорта и обслуживания пассажиров.

💼 Подписывайтесь на сообщество Вконтакте

#Альфаматика_кейсы
#Альфаматика_Терминал_Репринт

Продолжаем нашу серию о наших терминалах. Сегодня — «Парус», сенсорный терминал для автоматизации бюро пропусков.

Он работает под управлением ПО «АЛЬФАМАТ: Бюро пропусков» и позволяет посетителю получить пропуск за менее чем 1 минуту.

Терминал поддерживает как разовые, так и постоянные пропуска. В случае постоянного фото владельца печатается прямо на карте — благодаря встроенному принтеру.

Помимо проверки документов и сверки лица по фото, «Парус» обеспечивает живую связь: встроенная камера позволяет связаться с охранником, ресепшеном или оператором бюро пропусков. Всё это делает «Парус» оптимальным решением для удалённых КПП и объектов, где важна безопасность и экономия ресурсов.

💼 Подписывайтесь на сообщество Вконтакте

#Альфаматика_терминалы
#Альфаматика_Терминал_Парус
#Альфамат_Бюро_Пропусков

Более 380 млн рублей

Именно столько прошло через терминалы передачи показаний приборов учёта «Легат» Альфаматики всего за полгода работы.

83 сенсорных терминалов с модулем оплаты приняли свыше 7300 транзакций и позволили клиентам оплатить квитанции без ожидания у оператора. В среднем это 764 тыс. рублей на каждый терминал в месяц.

Такие решения ускоряют процесс передачи показаний приборов учёта, разгружают очереди и делают сервис оплаты удобнее. Для наших заказчиков это шаг к имиджу современной и технологичной ресурсоснабжающей компании.

💼 Подписывайтесь на сообщество Вконтакте

#Альфаматика_внедрение
#Альфаматика_Терминал_Легат
#Альфаматика_кейсы