«Паттерны» покупок - что это и с чем их "едят"?
Здесь разберем с основной.

Проще говоря, "Паттерны" - это автоматическое шаблонное действие, или принятие решения.
Зачем мы про них говорим в маркетинге?

Рассказываем как есть.
Маркетингу в целом уже не одна сотня лет и все «фичи» и «инструментарии» можно легко найти в доступе, применить и получить нужные продажи. Буквально каждый сегодня может изучить пару областей и начать зарабатывать достаточно, чтобы обеспечивать себя или реализовывать себя в крупных проектах.

Работая с онлайн-школами от психологии, маркетплейсов, финансов до международных рынков и разных потребительских опытов мы заметили одну жирную НО.
Знаем что многие на практике такое встречали…
Проводим 2 разных запуска вебинара, в одной и той же нише.

1️⃣ Первый: Выверен по стандартам через кастдевы, анализ аудитории, конкурентов, ценообразования. Четко прописаны посты, каждая коммуникация с клиентов, буквально по абзацам размечен вебинар по всей смысловой карте и продающим элементам. Вся техническая сторона проходит идеально, народ хорошо зашел на эфир, есть плановая досиживаемость… проще: все что нужно - сделано хорошо! Конверсия X сделано. Все рады и считают деньги.
здесь время для НО:

2️⃣ На сцену выходит второй вариант:
Вся подготовка проходит в 3 раза хуже, на каждом этапе есть косяки, технарь даже умудряется отправить битую ссылку на вебинар, людей приходит в 2 раза меньше при том же бюджете, все кажется проваленным с точки зрения подготовки маркетинга - НО! Спикер ведет эфир, досиживаемость просто такая, что и добавляются ребята (такое кстати часто бывает) и конверсия в продажу в 2,5 разы выше!
Причем денег в кассе больше, чем в первом случае.

Что это?
Как такое понимать?
Почему есть случаи, когда привычные методы маркетинга проигрывают нерациональным действиям?

Пока ушли помогать проектам, завтра расскажем как мы разложили эту ситуацию. 😉

Можно обсудить догадки в комментах 👇

Вернемся ко вчерашнему посту 👆
Американский рынок по-разному объясняет такую ситуация, однако это все на рациональном уровне.

НО Ответом на этот вопрос и стали именно «Паттерны» - это модель/шаблон поведения человека при его покупке, продиктованная как раз НЕ на рациональном уровне:
а на сколько выгоден мне этот товар?
А какой результат я получу при его потреблении?
(Часто именно так аргументационно мы, маркетологи, раскладываем это), а на самом деле как бы это не звучало -
все происходит на подсознательном уровне.

Да, ведь мы все догадываемся, что покупаем мы в 100% интуитивно, подсознательно, автоматически (если можно так сказать).
Так вот именно «Паттерны» и помогают влияют на продажи не рационально, а напрямую - подсознательно. При таком способе работы с аудиторией ты общаешься с аудиторией без масок и обходных путей.

😎Как будто сидишь в бане 💨с лучшим другом и вопрос о доверии не возникает, или девочки собрались у подруги за бокалом вина 🍷 без мужей, посплетничать и хорошо провести время.

Возвращаясь к нашему случаю, то во втором варианте спикер как раз удовлетворил образу «Паттерна» ЦА в разы лучше первого, что привело к бессознательной покупке, которую порой даже не нужно объяснять.

🤑Вот именно так, как «волшебная таблетка» работают эти ребята.

Вот такие они - «Паттерны» покупок.
Подробнее про них и как их применить в твоем бизнесе - читай у нас в описании.

Будем продолжать раскрывать неочевидные факты, влияющие на ваши продажи.

Откуда появились «Паттерны»?

🚀 Это исследование сделано нашим руководителем и систематизировано на прикладной лад.

Это сочетание: психологии, логики, энергии, знаний маркетинга и аналитики.
Проанализированы как рациональные методы потребления, так и подсознательные.


Давай приступим.
Мы редко задумываемся как принимаем решения и даже делаем действия, но происходит так:
- возникает мысль, за тем слово и действие
🧐 мысль-слово-действие

Но самое интересно начинается, когда раскладывается первопричина мысли.

А выглядит это так: мысль, ранее сознание, ранее подсознание, а еще ранее смыслы.
Полная цепочка выглядит так:
😎смыслы-подсознание-сознание-мысль-слово-действие

Так вот именно в смыслах и заложены «паттерны» покупок.
Здесь уже не важна ЦА, не важен инструментарий маркетинга так сильно, как ранее. Важен лишь язык паттерна, на котором вы разговариваете с человеком. Это позволяет пробивать эту цепочку со скоростью мысли и доносить до клиента желание и потребность купить, избегая барьеры и недопонимание.

При изучении этих материалов и появились паттерны покупок всех людей.
Мы систематизировали 8 основных паттернов, про них рассказываем в наших материалах и по ссылке в шапке профиля.
Если ты давно ищешь то самое решение, или желаешь внедрить себе в бизнес инструмент, который многие даже не знают - переходи к нам по ссылке и применяй.

Всем крутой пятницы! 🔥
Как ваши дела?

Решили, что канал будет для нас с вами «Рабочей площадкой»

Все просто.
Регулярно реальные проекты сталкиваются с разными сложностями (это нормально при масштабировании) от просадки конверсии до найма целых отделов. Уверенны, что ы у вас так же.

Так вот будем рассказывать и публиковать здесь реальные кейсы проблем и как мы решаем их в проектах.

Для пользы каждому, закрепим этот пост и вы в любой момент можете написать свой запрос/боль в проекте/проблему в маркетинге, а мы часть таких запросов будем разбирать так же здесь, как следствие у вас будет готовое решение.

По запросам в комментарии 👇
Ну реакцию, если вы живы! 😉😎

Немного познакомим вас с командой, чтобы было понятно, кто будет с вами на связи.

Миша - отвечает за маркетинговые стратегии, Позиционирование и управление отделом маркетинга в целом.

Как правило делает так:
1. Выстраивает позиционирование в проектах, так как с него реально все начинается
2. Погружается в аналитику, ресурсы, команды, планы собственников и после этого выстраиваю стратегии на долгострок, по которым компания и будет расти кратно

Весь рынок только сейчас начинает говорить о системности, о прогнозировании, когда мы работаем и внедряем это клиентам уже от 3-х и более лет.
3. Любит выстраивать орг.структуры - это первый шаг к порядку в любой компании и отделе маркетинга.
4. На основе анализа показателей выстраивает реальное прогнозирование и системный маркетинг, которые будет работать не просто от запуска к запуску, а стабильно просить столько - сколько запланировано. После этого клиенты понимают что такое «управляемый полет»
5. Далее занимается «всеми любимой» задачей регламентов, kpi, точек контроля и любимая операционка, так как именно она то и дает результат в проектах

Нет никакой волшебной таблетки, есть структура действий, выполняя которую с профессионалом - проект неизбежно растет.

На самом деле первые х2-х5 в проекте сделать проще всего.

Крис - отвечает за запуски и работу с действующей базой.

Первые ее действия:
1. Навести порядок в работе с действующей базой: правильно сегментировать, выстроить путь клиента, систему рассылок, разных продуктовых офферов и разумеется ее оцифровки.

2. После этого разумеется начинается этап Запусков. Шоу, прогревы, прямые эфиры, закулисье и прочее.

И далее после ребят от трафика и автоворонок делать не просто х3-х4, а спустя время сделать х10 по всей базе.
Это все реализуемо когда делается ее руками.

Артем - Отвечает за автоворонки и трафик

1. Любит навести порядок в отделе трафика и сделать его прибыльный согласно плана

2. Креативить и создавать новые Автоворонки/связки/пути клиента, чтобы они тоже приносили хорошие ИКСЫ от рекламного бюджета.

Начнем понедельник с базы?

Да да, просто ситуация как по азбуке первых сложностей в отделе маркетинга:
Лид в отделе трафик начал расти каждые 2-3 дня. Суммарно поднялся на 50%.
Ниша: Обучение профессии бухгалтера в США
(Большой кейс результата по проекту в цифрах здесь: https://algoritm.space/tpost/h268u85ha1-bolee-500-000-za-pervie-24-dnya-v-proekt)
Но сегодня про трафик.

Как вы поняли, с вами на связи Артем!
И наши вводные такие:
Цена регистрации была ранее: $17-$19
Цена на момент задачи поднялась до $26-$30

Разумеется основной трафик это *Inst

Совершенно понятно, что профессия далеко не самая массовая для рынка, но важно, что в США бухгалтеры - это ценные и нужные люди, сравнивать с рынком РФ бессмысленно. Продают через вебинар, классика.

Понимаю что хочется просто позалипать на очередной ТГ канал по маркетингу и типа взять пользы, но все это чушь, если сами не включены.
У нас площадка, где мы показываем зачастую внутрянку и это вы сможете применить в своих же проектах. Поэтому предлагаю обменяться опытом - все свои!

Какие ваши действия в такой или подобной уже «вашей» ситуации?
Что делает ваша команда? Как справляется?

Вечером отпишусь как решили кейс мы, и поделюсь инструкцией что чаще всего помогает и подойдет в любом проекте.

Погнали решать?

Как и любая задача в маркетинга, разумеется это тоже комплексный вопрос и редко причина бывает одна, чаще всего она накопительная.
- Подрядчики стали менее эффективны и им не хватает материала
⁃ Аудитории становится меньше
⁃ Связки и воронки становятся менее актуальными
⁃ Отдел трафика не эффективно работает с данными
⁃ Отдел трафика недостаточно работает «на будущее»
Их может еще больше, но начинать стоит с этого.

Конкретно в этом случае, так происходит в 90% случаев, решение на поверхности сразу помогло.

Что сделано:
1. Какой бы пиксель ФБ не был умный (а он такой),мы всегда должны знать свои ЦА и как она изменяется со временем. Мы сходили в базу тех, кто покупал/оставлял заявки за прошлые 3 месяца, проанализировали РК и для начала банальный соц.дем (реальный возраст покупателей, их интересы и его)
После этого сверив полученные данные с реальными настройками РК и отключив ненужные его, возрасты и интересы получили в моменте по графику больше заказов и окупаемость при том же бюджете.
ROMI подрос, но цена так как мы сузились не упала - логично.

2. Пошли на посадки и вебинар.
Ребята хорошо работали с оффером веба, но как и все хорошее, оно устаревает и необходимо это «корректировать».
Составив документ мотивов и болей ЦА, которые реально уже купили, на его основе сделано 3 лидмагнита, цель которых была повысить уровень экспертности школы и сделать легкий вход в воронке с креатива.

Обновили креативы на CTA самого лидмагнита, получился поэтапный бесшовный вход пользователя:
- он заходит потребить лидмагнит и видит реальное решение своей боли
- понимает что именно веб нужен следующим шагом
- идет вебинар
- лучше конвертируется в продажу

В итоге результат:
За 7 дней цена упала до $15, окупаемость при этом только выросла.

Разумеется после этого было сделаны:
- улучшение по креативам
- новые посадки на веб
- новые вебы/марафоны
- добавлены игровые механики захода пользователя
- новые ЦА в трафике
- новые связки по трафику
Но это постоянный и регулярный процесс.

Как вам?

Привет всем от Миши! 👋

Тут заезжали в выходные на обучение к лидеру рынка (вы все ее знаете однозначно, еще со времен БМ).
Любим заглянуть к ребятам и услышать новенькое, рабочее и применимое.

🧐Тут выпали в 2 инсайта.
1. Первый такой:
На модуле про маркетинг разбирали 2 основных блока: продуктовая матрица и CJM.

🌶Сразу вопрос к предпринимателям, да и маркетологам, вы не это не применяете по умолчанию?
Начало вашей работы не начинается с того, что эти блоки либо изучаются при старте проекта, либо накидываются, как минимум, с владельцами?

2. Второй инсайт о том, как маркетологи не могут ответить конкретно по конкретную задачу.
Все любят в блоге у себя поговорить про охваты, какие стратегии применять, про смыслы и все такое (все что размазано так, что непонятно как соскребать и применять).

🧐Реально при конкретно вопросе, в лучшем случае нам 1 из 50 отвечает что-то внятное на задачу.

👉Приведу пример.
Разбирали ситуацию в одном из бизнесов, у них сейчас слабое место это конверсия в заявку с вебинара. На холодном трафике она 5,8%. Слабовато, да.
Звучит вопрос спикеру: как считаешь, что сделать чтобы ее повысить?
Ответ спикера: надо покрутить оффер.
Как вам ответ?
Вот предприниматель знает, что теперь с этим делать? Что именно крутить? Как крутить? А кроме как крутить, что то еще можно? 😅

Маркетологи, у вас какие идеи?
Вот серьезно, накиньте ваш идеи как можно повысить конверсию хотя бы 1-2 применимых действия.

Вечером отпишусь что накидали ребятам за 10-15 минут, чтобы повысить им конверсию в заявку.
(Попробуете применить у себя, будем рады росту ваших показателей!)

👉 Наши оперативные идеи как увеличить конверсию в заявку с веба:
(Давайте сразу, мы уважаем всех коллег и ребят кто по маркетингу «в полях» реально делают результаты, не претендуем на звание главных или лучших. Спокойно сами применяем в проектах и точно знаем, что работает. Здесь площадка для обмена крутых идей и решений, а не состязаний).

Отвлеклись, погнали:
🤔 1. Сверяем путь креатив-посадка-сообщения до веба-сам веб-оффер на предмет: это вообще об одном?
Часто бывает что таргетологи запускают креативы так, что отходят далеко от самого оффера веба или обещают сильно много, разумеется клиент на вебе либо не понимает как тут оказался, либо ему недостаточно того, что он слышит, чтобы принять решение.

✌️2. Добавить прогресс-бар в комнату вебинара (такая строчка с таймингом и указанием, что будет в тот или другой момент времени).
Так как вебинар у ребят архибольшой (3 и более часа, и да, там сократить крайне тяжело его), то в каждом блоке раскрываем «полезные материалы-отработку возражений».
Он и вебинар смотрит, и пользу получает и сам отвечает на свои возражения. Ко всему этому можно еще прикрутить колесо фортуны, которое открывается каждый час или 40 минут например и так далее.
В общем что реально ваши клиенты ждут и готовы ждать ради этого - ставьте на протяжении всего веба. Так большее кол-во людей досидит, а значит и вероятность кол-ва заявок повышается.
+ заявки сразу могут стать более прогретыми.

Только важно! Не перестарайтесь со всеми польками, плюшками и не сбивайте фокус с самого вебинара.

🤌3. Нужна конверсия по заявке - дайте им причину тыкать по этой кнопке.
Мы предложили объявить грант, который они выделяют на оплату обучения.
- Чтобы иметь возможность получить грант на обучение до 50% покрытия его стоимости - достаточно оставить заявку во время вебинара.
- Все кто оставит заявку - автоматически участвуют в этом отборе. Сразу назначаем время, когда вы решите кто выиграл. (Мы же понимаем, что грант - это фактически ваша скидка, только называется иначе)
- Далее так и говорим, что сегодня до 00:00 мы с командой будем разбирать все заявки после вебинара и самым достойным (придумайте условие сами) позвоним и оповестим лично.

Важно: вам будет звонить наш менеджер, и в звонке он и сообщит итоговое решение.

Мы такую механику использовали ранее, признаемся. Эффект был крутой.
По итогу реально люди оставляют в 2 раза больше заявок, действительно ждут звонка менеджера и после заветных слов «вы выиграли грант на обучение» радуются и готовым легче доплачивать сумму за курс.

☝️4. Так же вместе предложи в моменте играть с повышением цены.
Ранее они в школе просто говорили, что цены будут выше и все. По факту цену не повышали. Разумеется если школа говорит и не делает, люди это знают и уже не триггерятся на обещания увеличить цену.

Здесь делаем так:
- в момент старта продаж говорим самую низкую цену и сразу заявляем, что она действует 30 минут, достаточно оставить заявку, чтобы забронировать эту цену.
- через 30 минут (лучше поставить таймер) реально повышаем цену во время самого вебинара (как раз ко второй части продаж). Тут пользователи сразу поймут что мы отвечаем за слова и выгода упущена.
В этом блоке важно сказать, что цена вырастет после вебинара, поэтому оставляйте заявку пока идет эфир. И чтобы им было не обидно оставлять заявку по более высокой цене - даем им подарок. Только тем, кто оставит заявку на вебе. Так у них не будет ощущения что они просто теперь заплатили больше и все.

🫵5. Проверить работу и скрипты модераторов вебинара.
Часто про это забывают почти все.
Как он отвечает на сообщения?
А пишет ли он сам?
А наводит ли правильный «вайб» в чате?
Знает ли он продукт?
А отрабатывает ли возражения?
и так далее.
Тут всегда зарыто от 2 до 5% конверсии в заявку.
Проходимся всей командой (маркетинг, продукт, служба поддержки, продаж) по этому скрипту, чтобы усилить коллег и выдаем новый документ для будущего веба.

Это было накидано буквально за 10-15 минут.
Если у вас чего-либо из этого нет - берите! 😊😉

Возник вопрос. 🥷
Каждый проект, онлайн-школа считает себя уникальной и считает, что проблемы с масштабированием или какие-то провалами у них тоже уникальные.

Уже более 3-х лет наблюдаем один факт, что проблема на самом деле одна. Те, кто в ТОП-ах, решили именно ее. 😎

Как вы считаете, в чем главная проблема онлайн-школ? 🧐

Как праздники? 😎
Про проблему онлайн-школ вам видимо не хочется делиться, поэтому упустим этот блок.
Ответ прост, его напишем, если действительно будет интересно.

Вспоминали недавно прошлогодние съемки, поняли, что актуально. Наверняка у кого-то до сих пор есть такие проблемы:
https://www.youtube.com/watch?v=uxOWKMhsITw

Материал совсем не новый, поэтому не судим строго 😉🤓

Давно не были на связи, возвращаемся! 😉
Как ваши маркетинговые и бизнес-успехи в июне?

Будем чаще публиковать кейсы свои проектов у себя на страничках, вот один из них:
https://algoritm.space/tpost/yulicih0d1-rekord-v-25-mlnrublei-na-landshafte

Переходите, пользуйтесь 😎

Знаем, что у многих июнь был сложный. 🤯
Но есть те, кто делает рекорды и растет кратно каждый месяц! 🔥

Делимся кейсом, реализованным за пределами страны 😉
https://algoritm.space/tpost/h268u85ha1-bolee-500-000-za-pervie-24-dnya-v-proekt

Коллеги-предприниматели, будьте бдительны.
ИИ добрался до наших кандидатов на работу и всех, кто хочет прийти к вам работать.

Как? Рассказываем.

Дали тестовое задание по нашей стандартной вакансии маркетолога, в ней разумеется есть место творчеству, аналитике и понимаю процессов маркетинга.
Нашему удивлению был не сам факт, а % людей, кто использует ИИ для решения тестового задания!

Больше 60% заданий сделано на ИИ. Ребята тупо скормили тестовое нейронке и она выдала решение им.

Но ребята, кто отказывается творчески и профессионально подходить к задачам забывают, что:
⁃ Нейронка в большинстве случаем на одно ТЗ дает идентичные или похожие ответы (а это сразу видно)
⁃ Нейронка не всегда понимает контекст (и это видно)
⁃ Нейронка даже текст структурирует по своему, люди в ТЗ «вживую» пишут иначе (и это видно)

Если вы предприниматель и процесс найма у вас стоит на потоке, рекомендуем вашим HR или тем, кто отвечает за этап проверки тестовых заданий на вакансиях, просто поиграться с нейронов и понять как она в целом работает, чтобы у себя в работе это увидеть.