Подали на WDA, наш кейс создания сайта для finoarte дизайн-бюро. Проголосовать можно на сайте премии:
https://workspace.ru/awards/cases/sayt-dlya-dizayn-byuro-finoarte-minimalizm-smysly-i-perspektivy/
https://workspace.ru/awards/cases/sayt-dlya-dizayn-byuro-finoarte-minimalizm-smysly-i-perspektivy/
WORKSPACE
Кейс «Сайт дизайн-бюро finoarte — человек. смыслы. перспективы.» - номинант премии Workspace Digital Awards
Сайт дизайн-бюро finoarte — человек. смыслы. перспективы. - кейс по #/ номинанта независимой премии Workspace Digital Awards агентства Alfa Faces.
UX/UI может улучшить метрики. Но не может спасти продукт, который не решает задачу пользователя
Если ценность продукта есть, то хороший дизайн помогает ей раскрыться:
• упрощает сценарии
• снижает трение
• повышает конверсию
• усиливает доверие
Но если в основе слабый продукт, редизайн не решает проблему.
Он может сделать интерфейс аккуратнее, но не сделает ненужный продукт нужным.
Поэтому сильный UX/UI, это не попытка “замаскировать” проблему.
Это способ усилить то, что уже имеет ценность.
Предлагаем вместе с нами формировать и строить ценность вашего продукта!)
Изображение с сайта boredpanda.com.
Если ценность продукта есть, то хороший дизайн помогает ей раскрыться:
• упрощает сценарии
• снижает трение
• повышает конверсию
• усиливает доверие
Но если в основе слабый продукт, редизайн не решает проблему.
Он может сделать интерфейс аккуратнее, но не сделает ненужный продукт нужным.
Поэтому сильный UX/UI, это не попытка “замаскировать” проблему.
Это способ усилить то, что уже имеет ценность.
Предлагаем вместе с нами формировать и строить ценность вашего продукта!)
Изображение с сайта boredpanda.com.
🔥4
Как UX-исследование влияет на рост бизнеса
Иногда проблема посадочной страницы не в трафике и не в оффере.
Иногда проблема в том, что пользователю просто неудобно сделать следующий шаг.
Так было в проекте NovaKid.
Задача была не просто обновить визуал, а понять, почему путь к записи на пробный урок работает слабее, чем мог бы.
Для этого сначала провели юзабилити-исследование, чтобы увидеть реальные барьеры в поведении пользователей, а уже потом переработали дизайн посадочной страницы на основе выводов.
Что это дало в цифрах:
• +13% к конверсии из посетителей в покупатели
• +7% к записям на пробные занятия
• x6 рост количества активных клиентов в 40 странах мира
Сильный UX начинается с вопроса: «Где именно пользователь теряет внимание и мотивацию продолжать путь?»
Когда команда находит ответ на этот вопрос через исследование, дизайн перестает быть декоративной частью продукта. Он становится инструментом роста.
Именно поэтому UX-исследование, это не формальный этап перед редизайном. А способ принимать более точные решения и находить точки роста, которые напрямую влияют на бизнес-результат.
Иногда проблема посадочной страницы не в трафике и не в оффере.
Иногда проблема в том, что пользователю просто неудобно сделать следующий шаг.
Так было в проекте NovaKid.
Задача была не просто обновить визуал, а понять, почему путь к записи на пробный урок работает слабее, чем мог бы.
Для этого сначала провели юзабилити-исследование, чтобы увидеть реальные барьеры в поведении пользователей, а уже потом переработали дизайн посадочной страницы на основе выводов.
Что это дало в цифрах:
• +13% к конверсии из посетителей в покупатели
• +7% к записям на пробные занятия
• x6 рост количества активных клиентов в 40 странах мира
Сильный UX начинается с вопроса: «Где именно пользователь теряет внимание и мотивацию продолжать путь?»
Когда команда находит ответ на этот вопрос через исследование, дизайн перестает быть декоративной частью продукта. Он становится инструментом роста.
Именно поэтому UX-исследование, это не формальный этап перед редизайном. А способ принимать более точные решения и находить точки роста, которые напрямую влияют на бизнес-результат.
❤1
Пользователь в центре дизайна – это основа сильного цифрового продукта
Любой интерфейс существует в конкретном сценарии использования. Человек приходит в продукт с задачей, ожиданием, уровнем внимания и определенным контекстом. От того, насколько точно дизайн учитывает эту реальность, зависит качество всего взаимодействия.
Именно поэтому в центре проектирования должен находиться не экран сам по себе, а пользовательский путь:
1. Что человек хочет сделать?
2. Как он воспринимает информацию?
3. Какие вопросы возникают у него по ходу сценария?
4. Что помогает ему двигаться дальше уверенно и без лишнего усилия?
Этот подход влияет на все:
от архитектуры продукта и логики интерфейса до конкретного текста на кнопке.
Для нас дизайн – это всегда инструмент решения задачи.
И в основе этого решения находится человек, для которого создается продукт.
От этого выигрывает бизнес, который создает продукт.
Любой интерфейс существует в конкретном сценарии использования. Человек приходит в продукт с задачей, ожиданием, уровнем внимания и определенным контекстом. От того, насколько точно дизайн учитывает эту реальность, зависит качество всего взаимодействия.
Именно поэтому в центре проектирования должен находиться не экран сам по себе, а пользовательский путь:
1. Что человек хочет сделать?
2. Как он воспринимает информацию?
3. Какие вопросы возникают у него по ходу сценария?
4. Что помогает ему двигаться дальше уверенно и без лишнего усилия?
Этот подход влияет на все:
от архитектуры продукта и логики интерфейса до конкретного текста на кнопке.
Для нас дизайн – это всегда инструмент решения задачи.
И в основе этого решения находится человек, для которого создается продукт.
От этого выигрывает бизнес, который создает продукт.
❤1
Когда бизнесу нужно мобильное приложение, а когда достаточно сайта?
Один из частых просчетов в digital, обсуждать формат раньше, чем пользовательский сценарий и бизнес-задачу. Не всем компаниям нужно приложение. Во многих случаях сайт закрывает задачу быстрее, дешевле и без лишней сложности.
Сайт обычно подходит, если:
• пользователь приходит не каждый день
• основное действие можно удобно совершить в браузере
• важно быстро запуститься и проверить спрос
• на первом этапе приоритет, заявки, тестирование гипотез и понятная экономика запуска
Мобильное приложение имеет смысл, если:
• продукт предполагает регулярное использование
• важны push-уведомления, быстрый возврат и удержание
• есть повторяющиеся действия, персональные данные, история, статусы
• мобильный канал, это центральная часть клиентского опыта
• сервис использует возможности устройства не доступные через веб
На практике выбор между сайтом и приложением, это вопрос частоты использования, сценариев, стоимости разработки и того, какую нагрузку решение должно выдерживать в будущем.
Если бизнесу нужен быстрый старт, проще и разумнее начать с сайта.
Если нужен инструмент для регулярного взаимодействия с пользователем, приложение может дать заметно больше ценности.
Сначала стоит проектировать логику продукта, а уже потом выбирать оболочку.
Именно при выборе такой последовательности решения обычно оказываются сильнее и для пользователя, и для бизнеса.
Один из частых просчетов в digital, обсуждать формат раньше, чем пользовательский сценарий и бизнес-задачу. Не всем компаниям нужно приложение. Во многих случаях сайт закрывает задачу быстрее, дешевле и без лишней сложности.
Сайт обычно подходит, если:
• пользователь приходит не каждый день
• основное действие можно удобно совершить в браузере
• важно быстро запуститься и проверить спрос
• на первом этапе приоритет, заявки, тестирование гипотез и понятная экономика запуска
Мобильное приложение имеет смысл, если:
• продукт предполагает регулярное использование
• важны push-уведомления, быстрый возврат и удержание
• есть повторяющиеся действия, персональные данные, история, статусы
• мобильный канал, это центральная часть клиентского опыта
• сервис использует возможности устройства не доступные через веб
На практике выбор между сайтом и приложением, это вопрос частоты использования, сценариев, стоимости разработки и того, какую нагрузку решение должно выдерживать в будущем.
Если бизнесу нужен быстрый старт, проще и разумнее начать с сайта.
Если нужен инструмент для регулярного взаимодействия с пользователем, приложение может дать заметно больше ценности.
Сначала стоит проектировать логику продукта, а уже потом выбирать оболочку.
Именно при выборе такой последовательности решения обычно оказываются сильнее и для пользователя, и для бизнеса.
На фото хороший пример того, как язык напрямую влияет на дизайн интерфейса.
Там, где в европейском интерфейсе часто нужна иконка или сокращение, в китайском может быть достаточно одного-двух иероглифов. Они занимают мало места, но при этом уже передают конкретный смысл.
Получается, что текст в таком интерфейсе берет на себя роль пиктограммы.
Из-за этого по-другому строятся плотность, компоновка и логика элементов.
Именно поэтому UX нельзя переносить между рынками механически.
Одна и та же задача в разных языках и культурах может решаться по-разному, потому что у пользователя разный способ чтения, восприятия и взаимодействия с интерфейсом.
Хороший дизайн начинается не с универсального шаблона, а с понимания контекста. И язык в этом контексте, одна из самых недооцененных частей.
Там, где в европейском интерфейсе часто нужна иконка или сокращение, в китайском может быть достаточно одного-двух иероглифов. Они занимают мало места, но при этом уже передают конкретный смысл.
Получается, что текст в таком интерфейсе берет на себя роль пиктограммы.
Из-за этого по-другому строятся плотность, компоновка и логика элементов.
Именно поэтому UX нельзя переносить между рынками механически.
Одна и та же задача в разных языках и культурах может решаться по-разному, потому что у пользователя разный способ чтения, восприятия и взаимодействия с интерфейсом.
Хороший дизайн начинается не с универсального шаблона, а с понимания контекста. И язык в этом контексте, одна из самых недооцененных частей.
👍3
Во многих digital-проектах проблема совсем не в разработке, которую сейчас пытается закрыть ИИ
Обычно обсуждают интерфейс, сроки, подрядчиков или отдельные ошибки. Но причина часто глубже, в разрыве между задачами бизнеса и тем продуктом, который в итоге создается.
– Бизнесу нужны рост, конверсии и масштабирование.
– Пользователю нужны понятный сценарий, удобство и быстрое решение задачи.
– Команде нужна ясная логика, чтобы принимать точные решения по продукту.
Когда этой связки нет, проект теряет целостность. Появляются лишние функции, сценарии усложняются, интерфейс перегружается, а разработка идет без ощущения системы. В итоге проблема выглядит как набор мелких недочетов, хотя на самом деле причина одна: продукт не связан в единую логику между бизнесом, пользователем и командой.
Сильные digital-продукты появляются там, где эта связка выстроена с самого начала. Тогда и решения точнее, и сам результат работает на бизнес намного лучше.
Обычно обсуждают интерфейс, сроки, подрядчиков или отдельные ошибки. Но причина часто глубже, в разрыве между задачами бизнеса и тем продуктом, который в итоге создается.
– Бизнесу нужны рост, конверсии и масштабирование.
– Пользователю нужны понятный сценарий, удобство и быстрое решение задачи.
– Команде нужна ясная логика, чтобы принимать точные решения по продукту.
Когда этой связки нет, проект теряет целостность. Появляются лишние функции, сценарии усложняются, интерфейс перегружается, а разработка идет без ощущения системы. В итоге проблема выглядит как набор мелких недочетов, хотя на самом деле причина одна: продукт не связан в единую логику между бизнесом, пользователем и командой.
Сильные digital-продукты появляются там, где эта связка выстроена с самого начала. Тогда и решения точнее, и сам результат работает на бизнес намного лучше.
🔥3
Когда защита от дурака не сработала…
Если что-то можно сделать не так, пользователь сделает это не так. И это не со зла.
Тут дизайнер предусмотрел элегантное решение, нет никаких мешающих заглушек внутри, но сама форма люка фонарного столба подсказывает как его прикрутить.
Когда видишь, что все должно было лечь ровно — сверху уже, снизу шире. То сильно удивляешься, как можно прикрутить вверх ногами?
Можно, всегда можно.
Поэтому мы при проектировании UX в интерфейсах и пишем текст, подсказываем в контексте, страхуем от ошибок и особенно в B2B продуктах не даем пользователям случайно «выстрелить себе в ногу».
Если что-то можно сделать не так, пользователь сделает это не так. И это не со зла.
Тут дизайнер предусмотрел элегантное решение, нет никаких мешающих заглушек внутри, но сама форма люка фонарного столба подсказывает как его прикрутить.
Когда видишь, что все должно было лечь ровно — сверху уже, снизу шире. То сильно удивляешься, как можно прикрутить вверх ногами?
Можно, всегда можно.
Поэтому мы при проектировании UX в интерфейсах и пишем текст, подсказываем в контексте, страхуем от ошибок и особенно в B2B продуктах не даем пользователям случайно «выстрелить себе в ногу».
🙈4😁1