Заметки Ген.Директора
7.5K subscribers
13 photos
28 links
Канал Василия Алексеева, в жизни советника и акционера образовательной компании Like Аяза Шабутдинова, в душе предпринимателя и отца.

Варианты достичь результата вместе: http://vasilyalekseev.com
Download Telegram
Учиться - быть готовым погружаться на большую глубину, чем находишься сейчас. Страшно, но любопытно. Каждый под свои потребности выбирает свой уровень сложности.

Хочешь больше, чем другие - будь готов учиться качественнее и регулярнее, чем остальные.

❤️
Сегодня, увидев поздравление, вспомнил, как получал воспитание от своего папы. Он полицейский в отставке и многие черты характера, я сформировал благодаря ему. Поделюсь ими с целью развития их у твоих детей или команды.

Воображение - через создание собственных семейных игр
Дисциплина - через регулярную зарядку и занятия спортом
Вовлечение - через командные виды спорта и взаимодействие с братом
Стрессоустойчивость - через спокойствие в реакции на внешние обстоятельства
Ценность здорового образа жизни, семейных отношений и готовность идти до предела (когда папа пробегает марафоны в 50+ лет, побеждает в соревнованиях) - привычки сформированные с детства.

С днем отца, каждого, кто растит детей или команду.

Воспитывай не ребенка, а себя, становясь примером для своих детей.

❤️
Выиграл у искусственного интеллекта

Именно с такой мыслью я вышел с технологической конференции Сбера «Больше, чем образование». Участвую уже 2 год и каждый раз организаторы придумывают что-то новенькое. Сегодня говорили о внедрении искусственного интеллекта в образовательные продукты. Показал, как мы проверяем и улучшаем контент трекеров с его помощью, как формируем базу знаний с более точной выдачей для участников и какие прогнозы строим до конца года с проникновением ИИ в образовательный процесс. Уже в ноябре, кстати, анонсируем их на конференции TechWeek в Сколково.

Венцом моего доклада был диалог с СберКотом (цифровой персонаж Сбера), который сегодня был вполне реальным и даже шутил. Один из ведущих задал ценностный вопрос: «Представьте, что у вас с соседом общий участок в 8 кВ.м., на котором он мечтает построить чайный домик, а вы теплицу. Каждый не хочет уступать, но сейчас на участке растет бурьян. Как бы вы поступили?» Кстати, свой ответ можешь дать в комментарии и самый залайканный прокомментирую сам.

За мой ответ проголосовало 420 человек, а за ответ Кота - 399. Пока с точки зрения ценностей человечество впереди. Рассчитываю, что мы сможем сохранить это в отношениях друг с другом.
Ценности не придумываются, они уже проявляются в поведении. Это было одной из причин пояаления нашего слогана в коворкингах «Говори делами».

Если технологии не дополняют, а заменяют человека, значит у него что-то не так с компетенциями (в первую очередь с софтами) или ценностями. Поэтому лучшие инвестиции - инвестиции в самого себя. Уоррен Баффет. ❤️

#likebz #likefamily
Несколько фактов об Аязе

⁃ 10 лет максимальной открытости в блоге, став одним из трендсеттеров публичной трансляции пути
⁃ Наличие крупного холдинга с сотнями франчайзи в 22 года
⁃ Умение собирать масштабные концертные залы с предпринимателями с 23 лет. Например, в Ижевске, министр экономики, увидев число участников не поверил, что нас может быть столько. И попросил поднять руки тех, кто ведет бизнес.
⁃ 36 миллионный долг в 24 года и переоценка отношений с людьми, сохраняя свои ценности
⁃ Умение выруливать из «безвыходных» ситуаций, каждый месяц переживая ситуации несовместимые с жизнью компаний, привлекая единомышленников из числа окружения, в 25 лет
⁃ Ставя всё на образовательный бизнес, отказываясь от множества других растущих возможностей, в 26
⁃ Пережив сильнейшее выгорание, испытывая регулярное давление хейтеров и найдя и вдохновляющую мотивацию и первого мудрого партнера из списка Forbes, в 27 лет
⁃ Реализовав невероятную амбицию с наставничеством с гарантией стал первопроходцем и двигателем нового формата ответственного обучения, в 28 лет
⁃ Поставив рекорд по выручке на рынке бизнес-образования переосмыслив подход к обучению, сделав долгосрочный микс методологии, сообщества и развлечений, в 29 лет
⁃ Переоценил ситуацию и IPO амбиции, потеряв сотни миллионов на остановке строительства коворкингов, сформировал новые национальные и международные цели, в 30 лет
⁃ Став многогранным лидером, прожившим «идеальный год» в 31

Аяз входит в новый для себя период, прожив за это время эмоций и накопив мудрости, как многие из нас за несколько жизней.
Дальше - больше.🙌


Спасибо за пример, Аяз!
С Днем Рождения!🔥
Прости, что редко пишу. У меня появилась другая.

Другая площадка, в которой делюсь мыслями с командой. Наш корпоративный портал Битрикс24. И сегодня, написав 9 пост, подумал, что тебе он тоже может быть полезен.
Пятница вечер не лучшее время, чтобы делиться такими постами, хотя по твоим реакциям пойму, насколько это корректное заявление.:)

"Привычка №9. Идти от боли к цели.

Каждый из нас подходит к периоду формирования своих ключевых задач на предстоящий месяц. У многих абсолютно разный подход к этому. Например, у продавца отлично формируются цели из обратной декомпозиции: хочу вознаграждение в 100К, для этого нужно сделать столько-то продаж с таким-то средним чеком, значит столько подач в банки, столько диалогов и столько звонков). Все понятно, главное этот процесс сформировать, а потом дисциплинированно ему следовать.

В позициях где задачи меняются, мы чаще начинаем выдумывать, "а что бы такого сделать", потом убеждаем в идее своего руководителя и что-то делаем. Но, по моему опыту, это неверный подход. Важно исходить от потребностей заказчика. Будь то наш участник или внутренний заказчик. Нужно приоритезировать проблемы, которые у него есть при взаимодействии с тем продуктом, который ты создаешь. Выделив ГЛАВНЫЕ боли, определить наиболее оптимальный способ их лечения. Например, у нас есть 20 000 участников Университета бизнеса, мы знаем 5 ключевых неудовлетворенных потребностей и каждое из решений удовлетворяет одну и ту же потребность определенной группы. Значит, мы выбираем то решение, которое охватывает максимальное количество участников. Ведь человеческий ресурс у нас ограничен, а эффект от его использования будет разным.

Обращу внимание и руководителей, принимающих задачи от своей команды. Фокусировка является одним из ключевых инструментов управления и соглашаясь на меньшее или "не то", вы не даете своему коллеге развиваться и искать более эффективные решения. Кстати о них. Плох тот руководитель, который не понимает, что путь к достижению цели является неотъемлемой частью самой цели. Поэтому при определении результата к которому хотите прийти в ноябре, важно согласовать и действия благодаря которым он будет достигнут. Оптимально с дедлайнами по тем дням, по которым у вас проходит регулярная коммуникация, чтобы видеть возможные отклонения и уметь их предотвращать. Нормальной практикой считается, что действия должны обеспечивать 110-120% от ожидаемого плана.

Впереди выходные, а значит есть время изучить боли, помечтать и приземлить идеи в конкретные цели на ноябрь, чтобы с понедельника начать процесс согласования с руководителем.

Вдохновения и результатов!🙌"

#likebz #liketeam
Вчера, на встрече с бывшей сотрудницей, обсуждали рынок труда. Она озвучила, что владельцы бизнеса, у которых она проходила собеседование, грустные, с потухшими глазами. К ним не хочется приходить и строить ВЕЛИКОЕ.

Меня зацепила эта фраза. И сначала я нашел решение в виде рубрики на нашем корпоративном YouTube, которая появится в ноябре, с целью помогать руководителям и собственникам привлекать талантливых людей в команду. А с утра прочел фразу: «Пока в нашей жизни есть смысл и страсть, в ней есть радость».

Никто снаружи не может придать смысл нашим действиям, пока мы не поверим в них сами. Кому-то в детстве говорили, что тяжелая атлетика блажь, иди лучше на огород работай. И тот кто верил этим словам, становился классным пахарем или исполнителем. А кто-то, как Арнольд Шварцнеггер, продолжал заниматься тем, что вело его к своим мечтам.

Вера легко проявляется усердностью и вовлеченностью, а в дальнейшем находит отражение даже в твоем взгляде, движениях и выражении лица.

Тот кто не мечтает, обделяет свое самоощущение и свою жизнь.

#likefamily #liketeam #likebz
Где фокус - там и результат.

За 30 минут можно просто поучаствовать во встрече, а можно решить несколько вопросов, ответы на которые не мог найти долгое время.

Можно провести диалог с очередным участником, а можно изменить его жизнь.

Качество нашей жизни существенно зависит от фокуса. И чем он точнее, тем сильнее палитра эмоций, которую ты проживаешь и интереснее жизнь.

Просто попробуй завтра перед каждым диалогом ставить цель. А по его завершению или вечером, подвести итоги. Уверяю, будет непросто, но точно интересно и полезно.

Буду рад твоим инсайтам от прожитого в комментариях к этому посту.🙌

#likebz #likefamily #liketeam
Не думал, что когда-то в этом блоге опубликую такую информацию, но, чем больше становится компания, тем чаще важно отвечать на информационные поводы.

В отношении нашей компании проводится проверка и опрос свидетелей на основании заявления одной из клиентов (Калистратовой Н.В.) о несогласии с условиями возврата, предусмотренных договором, по участию в программе в 2019 году. При этом компания в полном объеме выполнила все взятые на себя обязательства. Многие участники наших программ знают Наталью по ее нестабильному и конфликтному эмоциональному состоянию.

Мы считаем произошедшее, необоснованными обвинениями и сотрудничаем с правоохранительными органами, предоставляя им всю необходимую информацию для проведения разбирательства.

Мы работаем в штатном режиме. Все наши мероприятия идут по расписанию. Компания Лайк уже 9 лет занимается развитием предпринимателей. В настоящий момент наши программы проходят более 20 000 участников. Более 30 000 предпринимателей публично поделились своими отзывами: https://ayaz-vs.likecentre.ru/

Ваша поддержка и понимание в этот период очень важны для нас. Если у вас есть какие-либо вопросы или опасения, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в службу поддержки или мне лично.
Наша компания родилась из стремления вносить вклад в развитие экономики и желания поддерживать предпринимательский дух.

Мы много лет последовательно исполняем свою миссию по развитию предпринимательского потенциала и предоставлению возможности улучшить свою жизнь и открыть новые возможности. За 8,5 лет наши платные программы прошли 382 000 участников, бесплатные мероприятия смотрит ~100.000 в месяц.

Каждый день мы получаем сотни отзывов от наших студентов, часть из которых бережно публикуем тут: https://edu.likecentre.ru/AyazMiSToboyOtzivi

Мы продолжаем свою деятельность, несмотря на чудовищное недоразумение, случившееся с нашим основателем. До тех пор, пока у нас есть качественный продукт, сплоченное сообщество сильных предпринимателей и траектории, приводящие к результатам, мы будем выполнять свою миссию и помогать предпринимателям развиваться.

Мы всегда действовали в рамках существующего закона. И сейчас продолжаем работу с командой юристов, прилагая все усилия, и уверены, что сложившаяся ситуация разрешится справедливо.

Спасибо вам за веру в нас и за вашу поддержку! Оставайтесь с нами. Мы обещаем держать в курсе всех событий и развития ситуации.❤️🙏
Как изменился портрет участников, которые заходят на наши программы после 3.11

1. Стало больше заявок и продаж участникам с более высоким доходом.
2. Мы замеряем теплоту участника (по определенным критериям подходящести к продукту). Доля горячих, среди всех купивших гораздо выше, чем раньше
3. Стали гораздо чаще заходить через оплату сразу, нежели через кредитные инструменты (56% cash, против предыдущих 28% в основной воронке)
4. Стало больше заявок от "нет бизнеса", доля консалтинга снизилась от общего объема почти в 2 раза
5. Распределение по регионам осталось таким же как и было раньше, однако сильно выросла доля не РФ
6. LTV перед покупкой/заявкой вырос в 3-4 раза, то есть доверие завоевывать стало сложнее

Естественно, продолжаем собирать Impact исследования и делать внутреннюю регулярную аналитику по росту результатов участников. Например, согласно самому свежему исследованию, 45% респондентов полностью окупают свои инвестиции в программу за половину срока обучения.

Писать очень непросто эмоционально, но ради наших участников, настоящих и будущих продолжу делиться фактами. Спасибо каждому кто поддерживает. Горжусь нашим сообществом.
Принятие.

У него есть период и стадии. И кажется за последние 3 недели я прошел все.

Сейчас мы продолжаем адаптироваться к новой реальности, понимая, что по прежнему уже не будет. Адвокаты и команда много работает над тем, чтобы Аяз как можно быстрее вернулся, работаем и над изменениями в Лайке. С пятницы проводили эфиры и готовили наших участников к трансформациям, которыми сейчас поделюсь.

Но начну с предыстории.
Мы - предприниматели.

Именно предприниматели находят новые идеи и вкладывают свои силы, время, средства в их продвижение. Все то, к чему мы сегодня привыкли и видим вокруг, сделали доступным именно предприниматели. И в этой деятельности нет гарантий, что та или иная идея взлетит. Ты всегда рискуешь и часто ошибаешься. На пути одной, прорывной, все меняющей технологии всегда стоит огромное количество ошибок и неточностей. Не было бы ошибок — не было бы и новых технологий.

Предприниматель — это не только риск, но еще и ответственность. Ответственность — это умение держать ответ за сделанные ошибки. Именно ответственность делает ошибку опытом и позволяет идти дальше.

Впереди у нас непростой путь, который важно пройти с достоинством. Мы преодолевали различные кризисы, но этот вызов особенный. Да, может показаться, что он касается только нашей компании, но это не так. Речь идет, возможно, даже не только про отрасль онлайн образования, а о сфере предоставления услуг.

В свою очередь, мы точно слышим сигналы к изменениям и поэтому воспринимаем происходящее, как эволюцию.

В процессе которой мы:
- Создаем продукты на основе нашей миссии, фокуса и опыта (обучение направленное на результат и имеющее фундаментальные сценарии)
- Привлекаем преподавателями и амбассадорами людей, являющиеся примером для участников
- Развиваем Community influenced model, где участники могут расти в определенных ролях и влиять на продукт и отбор участников сообщества
- Растим уровень доверия к компании, через превосхождение ожиданий участников
- Создаем образовательные продукты развивающие различные навыки участника и его команды для достижения результатов
- Используем и внедряем в бизнес участников технологии (ИИ, чат-боты, ERP, CRM)
- Слышим участников: приоритеты продуктовых команд формируются от потребности участников (участники понимают кто несет ответственность за внедрения ОС)
- Формируем продукты с долгосрочными сценариями и привлекательными условиями для повторных покупок и апгрейда
- Ответственны за экологичность продукта компании и обучаем этому участников. Через соответствие продукта маркетинговым смыслам.

Внедрить эти решения одним днем невозможно. Как и сделать это одним без поддержки сообщества. На этой неделе напишу предложение, как можно принять участие в эволюции нашей компании каждому участнику. В свою очередь продолжу ГОВОРИТЬ ДЕЛАМИ и публично делиться изменениями.

#АязМыСТобой #ЛайкМыСТобой #ГовориДелами
Снова в состоянии стартапа

Мы сейчас применяем то, чему учим наших участников. Вчера даже манифест развития потребителей из книги «Стартап» Стива Бланка перечитали.
Тестируем огромное количество гипотез для поиска рентабельной, воспроизводимой и масштабируемой бизнес-модели. Неудачи - неотъемлемая часть поиска, поэтому терпеливо ищем.

При этом, для 20.000+ текущих участников мы не можем быть стартапом. Так 9.400 участников «Университета бизнеса» распределились на интенсивное обучение на 140 факультетах. А 188 участников премиальных программ, только вернулись из поездки в Тайланд. Решили чаще проводить оффлайн мероприятия в наших региональных офисах, например, сегодня на очные встречи пришло 250 человек.

Кроме того, начали возвращаться выпускники с предложением помочь: стать спикерами, приобретая наши новые продукты или просто делясь своим опытом. В такие моменты понимаешь настоящую силу сообщества. Ещё и в сегодняшнем письме просьба от Аяза весь фокус на долгосрочное развитие бизнеса.

Поэтому несмотря на очень интенсивный и нервозный период, во время написания этого поста в конце дня, чувствуешь приятную усталость и ментальное воссоединение с участниками наших программ. Которые после рабочего дня учатся, пробуют и не сдаются пока не найдут оптимального решения.

❤️
Советник

Вчера произошла официальная смена ген.директора в наших компаниях. Мои позиции займут мудрые коллеги, воспитанные в нашей культуре ценностей. Я, в свою очередь, продолжу работать над развитием компании в роли советника и акционера.

Наша компания построена на принципах открытости, поэтому хочу чтобы свежие новости первыми узнавали самые близкие. Доверяли фактам, а не информационному шуму. Более того, многие важные решения за 8 лет работы Лайка были приняты при участии нашего сообщества. Поэтому 1 декабря мы запустим проект «Внутренняя кухня. Новый вызов». Где ежедневно будем показывать, как превращаем возникающие ситуации в победы, вырабатываем и принимаем решения вместе с участниками, развиваем культуру предпринимательства внутри компании.

Бесплатно! Для всех действующих участников программ. Каждый день, до конца года, будем проводить эфиры и знакомить участников с нашей компанией и её технологиями. А потом, на основе реакции участников, примем решение о продлении.

Знаю, что сложные времена рождают сильных людей. Сам приходил в Лайк в 2016, во время кассового разрыва. И сейчас хотим воспитать новое поколение амбициозных и мудрых людей. Сделаем это на твоих глазах. Просто повтори.

#likefamily
«Успех не окончателен, неудачи не фатальны, значение имеет лишь мужество продолжать». (с)

Прочитал эту фразу сегодня у Федора Овчинникова. Наши бизнесы проходили очень похожие стадии развития и строились на принципе открытости. Поэтому эта фраза очень точно отражает ситуацию в которой мы находимся и способ, которым будем действовать.

Чем больше возникает вопросов, тем чаще важно на них отвечать. Поэтому вчера провели встречу с нашими преподавателями, актуализировали принципы работы с участниками в текущих условиях. Например, решили реализовывать социальные проекты вместе с участниками. Сегодня, как и обещал, в 19:00 запускаем реалити-шоу «Внутренняя кухня. Новый вызов»: https://edu.likecentre.ru/reality-ultrahard-5 (для всех действующих участников ссылку на регистрацию можно взять у своего сервис-менеджера). Вечером проведем большой разговор «Время перемен» с командой. И в ближайшее время поделимся нашим видением развития онлайн образования оформленным в манифест. Мы будем продолжать эволюционировать и следовать своей миссии в развитии предпринимательского потенциала человека.

Спасибо, что рядом.❤️🙌

#likefamily
Сегодня месяц, как Аяз оказался в СИЗО.

30 дней ежедневных вызовов и открытий.

С одной стороны, ты не знаешь, что будет завтра, потому что информационные поводы и бизнес-задачи иногда появляются случайным образом.
С другой стороны, ты твердо веришь, что найдешь решение. За это время мы узнали о себе много нового. И это скорее не про то, что писали в телеграмм каналах и желтой прессе, а про внутренние ощущения, когда ты сталкиваешься с неопределенностью и уровнем задач, которые ранее не решал.

Этот месяц был богат и на открытия. Несколько человек нам сказали, что сожалеют, что не оказались на нашем месте, потому что сейчас могут быть только зрителями этой истории, а не её участниками. За этот месяц к нам вернулись несколько сотрудников, экс-партнеры, десятки участников. Активную личную поддержку оказывают сотни людей, которым я искренне благодарен. Были и те, кто огорчал. Но стараюсь не думать о них, чтобы сфокусироваться на главном: наших участниках и бизнесе.

Отдельную, важную часть осознаний занимает роль Аяза. Она была и остается значимым элементом нашей культуры. Его мудрость и верность своему делу заслуживает восхищения. Часто сверяюсь в решениях с мыслями, а как бы поступил Аяз на моем месте. Мне хочется, чтобы вернувшись, он гордился тем, как трансформировался Лайк. Ведь учитель продолжается в своем ученике. (с)

Мы точно не будем прежними, компания станет другой, как и в целом рынок онлайн образования. Но я сделаю всё, что в моих силах, чтобы каждый, кто пройдёт этот путь вместе с нами, с счастьем и гордостью вспоминал это время.

❤️🙌

#АязМыСТобой #ЛайкМыСТобой
Сегодня в интервью первый раз расчувствовался.

Надеюсь на монтаже вырежут, но самим поводом решил поделиться. Диалог был во многом о личном и о пути, который привел меня в текущую точку.
Давай познакомимся.

26.04.1988 я родился в Ижевске в семье полицейского и воспитательницы
В 8 лет со 2 раза поступил в лицей, вложив всё лето в подготовку к вступительным экзаменам 🤓
В 13 получил сильную травму глаза и полгода не посещал школу, а в 14 перешел в самый сильный класс лицея
В 17 был призером олимпиад и поступил без экзаменов на математический факультет. От предложения отказался в пользу мечты 👇
В 2005 начал учебу по специальности экономист-математик. Но быстро понял, что хочу повысить уровень сложности, поэтому
В 2006 стал председателем студенческого совета и 3 года реализовывал студенческие и городские инициативы. Получал именные стипендии и был одним из городских активистов
В 2009 мы с партнером выиграли федеральный грант на форуме Селигер (50К) и сделали крупный образовательный проект

С ноября 2009 года (прошло 14 лет) я начал организовывать мероприятия по развитию предпринимателей. Это стало делом моей жизни.
До конца 2015 года мы провели более 100 мероприятий в республике по популяризации предпринимательства, я был в каждом крупном селе и городе региона, организовывал мастер-классы и олимпиады в университетах и школах. Тысячи участников каждый год. Мое вознаграждение, как управляющего партнера тогда варьировалось от 10 до 20 тыс.в месяц, но иногда я им жертвовал ради общественных инициатив. Я никогда не работал ради денег. Была важна идея и среда. Мы строили сообщество осознанных и увлеченных людей.

2013-2016 гг наши проекты имеют высокую значимость для региона и меня приглашают в общественную палату города, в которой вырастаю до председателя комитета по экономике и предпринимательству.

В 2015 году приглашают уже баллотироваться в депутаты, где прохожу праймериз от партии Единая Россия, занимая 3 место. Первые 2 кандидата становятся депутатами. Спустя год один из них (текущий мэр города) покинет думу и я займу его место, инвестируя десятки тысяч ежемесячно личных средств в развитие округа, в котором вырос. Опыт депутатства был интересным, но фокус предпочел держать на бизнесе и повторно уже не баллотировался.

С января 2016 становлюсь ГД Лайка, переезжаю в Москву и мы вместе выходим из убытков и обьема продаж в 3,5 млн руб. в ту компанию, которую вы сейчас знаете. Это отдельная глава жизни наполненная взлетами и падениями.

В ноябре 2023 нам предъявляют обвинение в мошенничестве и меня объявляют в розыск. Становлюсь советником и помогаю компании эволюционировать в текущей ситуации.

Вопрос, который меня тронул сегодня на интервью после рассказа моей истории: «Что чувствуете?»

Напиши, как бы ответил на моем месте, свой ответ размещу в следующем посте.

#likefamily
Концентрат. Расправь плечи

Одной из визитных карточек нашей компании является 3-х дневное мероприятие, состоящее из презентации современных и проверенных связок (технологий роста прибыли), предпринимательского взгляда на привычные вещи и спец.офферов на наши продукты.

Концентрат с марта 2016 эволюционировал от 3-х дневной конференции, сначала в яркое тематическое событие, а потом в бизнес-шоу, которое за 7 лет посетило несколько сотен тысяч человек.

С пятницы по воскресенье мы представим новые связки роста заработка на маркетплейсах, розничной торговле, в онлайн-образовании и других нишах, познакомим с яркими предпринимателями и обновленной концепцией выбора ниши. Расскажем как искусственный интеллект будет помогать в обучении и развитии бизнеса нашим участникам.

Тематика Концентрата позволит обрести еще больше вдохновения и по новому посмотреть на привычные вещи. «В жизни нет ничего важнее, чем то, как ты делаешь свою работу. Ничего нет. Это самое главное. И твоя сущность проявляется именно в этом. Такова единственная мера ценности человека».

Обещаю, будет интересно. Регистрируйся здесь: https://edu.likecentre.ru/concentrat-ba4

До встречи!
Правила в инфобизнесе

Сегодня проходит съезд ассоциации информационного бизнеса на котором вырабатываются этические правила ведения бизнеса нашего рынка. По понятным причинам очно принять участие я не смог, поэтому позволю себе, как одному из старейших людей в отрасли, представить своё видение этих норм.

Буду говорить про дополнительное образование взрослых, целью которого является приобретение практических навыков, которые человек использует в своей работе.

Во-первых, считаю жизненно важным, как и в любой формирующейся отрасли, наличие прозрачных правил. Они положительно влияют на соответствие ожиданий покупателя и продавца друг от друга.

Во-вторых, инфобизнес - это профессиональное управление информацией. Для роста качества услуг важны стандарты. В внутренних правилах нашей компании мы выделяли 5 этапов создания современного продукта в дополнительном образовании.
1. Быстрый сбор информации
2. Верификация технологии на достоверность и применимость другими людьми
3. Описание технологии (методологическая упаковка)
4. Интересная подача (поэтому нам часто говорят, что легко запоминается сложная информация)
5. Внедрение технологии в жизнь / бизнес участника

От эффективности каждого этапа процесса зависит итоговое качество программы.

Предлагаемые нами критерии качества образования:
- Возврат на вложенные инвестиции в образование: как быстро средний студент окупает инвестиции затраченные на образование. Если это бюджетная форма обучение, то как быстро государству вернутся инвестированные деньги в виде налогов, если это платная форма обучения, то как быстро студент окупает свое образование.
- Компания, которая занимается образованием предпринимателей должна сравниваться с аналогами по вкладу в развитие экономики: количество созданных рабочих мест студентами, объем сгенерированного ВВП и уплаченных налогов студентами.

Часто поднимется вопрос и о том, а кто может учить? Сейчас стать преподавателем может каждый человек с высшим образованием, консультировать - каждый. На мой взгляд, доверие к консультантам и преподавателям теряется, когда есть простой вход без оценки качества. При этом оценку может давать или потребитель или профессиональное сообщество. Потребитель через публичные благодарности и жалобы, а эксперты, через дополнительную оценку и исследование влияния школы на жизнь ученика. Весь процесс можно сделать открытым, создав сайт с идентификацией личности. Где каждый может делиться своим опытом прохождения программ и вести рейтинг онлайн школ по качеству продукта.

Ещё один острый вопрос - возвраты. Если кто-то из вас изучал договор в высшем образовании, например, то мог заметить, единые стандарты в отношениях с потребителями. Поэтому при появлении рекомендательной или нормативной базы для онлайн школ прозрачность отношений вырастет. Как и в многих сообществах существуют этические комитеты, ассоциация может взять на себя роль экспертов по оценке досудебных претензий участников и рекомендовать онлайн школам модель поведения по отношению к участникам. В случае отсутствия договоренностей рекомендовать, а возможно, даже помогать с обращением в суд. При этом считаю недопустимым переводить гражданско-правовые отношения в уголовную плоскость. Это будет наносить существенный урон предпринимательской и общественной инициативе, в связи с ростом страха быть несоразмерно наказанными за ошибки.

Кроме того, считаю важным ввести понятие социальная ответственность образовательной компании. Если мы обучаем предпринимателей, говорим об этической стороне вопроса: важности работы в соответствии с законом, платить налоги, не работать без соответствующего юридического статуса.

Роль общественного регулятора можно вести и в области продуктовых обещаний и в выделении лучших практик онлайн школ для распространения опыта на рынке. Считаю возможность открыто обмениваться технологиями с рынком, признаком зрелости отношений на нем. Наша компания строилась на этих принципах и продолжит делиться результативными образовательными технологиями со всеми желающими.
Наверху обдувает

Сказал недавно участник программы МСА, глава крупной EdTech компании. Рассказывая о том, как важно руководителям и предпринимателям заботиться о себе, а не только о команде.

Я вспомнил, что после встреч с предпринимателями всегда чувствую себя лучше. Поэтому в моем ежедневном графике есть время для встречи с ними. Каждый собеседник стремится поддержать или делится опытом. Окружение формирует и влияет на наши мысли, поэтому выбирай своих. Тех, кто похож на твой целевой портрет.

Сегодня с главой одного из бизнес-клубов обсуждали какую атмосферу создают различные сообщества и каких людей притягивают. Какие-то строятся на отдыхе, какие-то на увлечениях, какие-то на отношениях, наши - на performance, на достижении конкретных, измеримых бизнес результатов. Выбирай то, которое по душе. Главное, не замерзай наверху и береги себя. 🙌

#likefamily
Концентрат. Итоги.

Мероприятие на которое в 2016 приходило менее 1.000 участников, а в последствии ставшее нашей визитной карточкой. В эти выходные на него зарегистрировалось более 13.000 человек. Пришло 8.000 (включая оффлайн).

Да, этот Концентрат был другим.
На протяжении 19 часов спикеры давали максимум пользы, удерживая внимание каждого участника.
19 часов.
14 спикеров.
8 тысяч участников.

Ведущие – не профессиональные спикеры, а действующие предприниматели, преодолевая страх публичных выступлений, волнение, делились своим опытом и передавали лучшие свои инструменты.

Кто-то из спикеров ради этого события отменил поездки, кто-то прилетел из других городов и стран. Чтобы дать пользу нашим участникам, чтобы рассказать им свою историю.

Кто-то не смог сдержать слез, рассказывая про свой путь.
А кто-то смеялся, рассказывая как то, что было невозможно – однажды стало новой реальностью, благодаря выбору следовать цели.

Более 1.000 участников Концентрата оставили заявки на наши программы и многие в ближайшее время приступят к обучению.

Мы назвали этот Концентрат – «Расправь плечи».

Ведь для нас Концентрат – это не просто мероприятие.
Это история, с которой мы знакомим новых участников и, которую с ними создаем.
В этот раз вместе писали «Письмо в будущее» – чтобы через год, встретившись вновь, знали – мы выбрали идти вперед.
Мы выбрали расправить плечи.

Наша компания строилась на людях. На тысячах людей. За последний месяц наши участники стали сами отбирать новых учеников на премиальные программы, формировать и ставить задачи перед сотрудниками по развитию текущих продуктов, разрешать спорные вопросы в сообществе.

Мы продолжаем идти вперед и становиться лучше для каждого участника.

Спасибо каждому кто ценит наш труд и приходит на программы. Мы работаем для вас.🙌

#likebz #likefamily