❗️База знаний❗️

Спешим поделиться с вами новостью о том, что у нас наконец-то появилась База Знаний с описанием процессов внутри сервиса.

Она еще будет пополняться, но фундамент уже заложен. Чтобы ознакомиться с материалами по построению воронок - переходите по ссылке: https://help.aiwarmup.ru/tdocs/o-produkte-aiwarmup-u14ocu3ob313j29

Позже мы настроим кнопку перехода на нее на сайт и внутрь сервиса, чтобы вы могли в любое время с удобством обращаться к необходимым материалам.

Благодарим, что вы все еще пользуетесь aiWarmUp (https://aiwarmup.ru/) ❤️

📲 Вы должны дать клиенту канал коммуникации, который ему подходит.

И это не фраза из бизнес-гайдов — это реальность современных B2B-продаж.

Частая ошибка команд:
📍 менеджер выбирает удобный себе канал (email, звонок, тг),
📍 совершает первую попытку контакта,
📍 и ждёт отклика.

Но клиент не обязан отвечать там, где удобно вам.Он отвечает там, где удобно — ему.

По результатам исследовательских компаний были выявлены следующие факты на рынке продаж:
✅ Сегодня у B2B-решений нет «универсального» канала — и единственное, что работает, это встречаться с клиентом там, где он уже живёт; например, кто-то отвечает быстрее в Telegram, кто-то — в LinkedIn, а кто-то считает телефон устаревшим форматом вообще;
✅ Средний уровень открытия сообщений в Telegram часто выше, чем у email и соцсетей — потому что нет алгоритмов, которые прячут ваше сообщение в «ленту»; открываемость ~70 % vs ~20–30 % у email — и разница огромна для цепочки касаний;
✅ Современные покупатели B2B взаимодействуют через множество каналов — email, соцсети, мессенджеры, телефон — и если вы ограничиваетесь одним, вы просто пропускаете часть пазла;

📌 Что это значит на практике:
🔹 Клиент не отвечает на email — попробуйте Whatsapp.
🔹 Игнорирует сообщения в Whatsapp — попробуйте Telegram.
🔹 Отказался от звонка в рабочее время — попробуйте короткое SMS или мессенджер.
🔹 Вы видите реакцию — фиксируете её и переходите на следующий шаг.

👉 Это не «мультиканальный спам».
Это — ориентация на предпочтения клиента.
Вы не навязываете ему способ общения — вы выбираете тот, который работает для него, а не для вас.

💡 Простой тест: если ваш отклик ниже 10 %, дело не в предложении — дело в том, как и где вы его доносите.

Клиент не обязан быть там, где вы —вы обязаны быть там, где он.

Еще больше полезного для продаж вы найдете в aiWarmUp (https://aiwarmup.ru/)💥

🎯 Что нужно знать, чтобы настроить качественную лидогенерацию

Прежде чем «лить лиды», подключать каналы и автоматизацию, нужно остановиться и ответить на два базовых вопроса.Без них любая лидогенерация превращается в поток мусора.

❓ Кто такие лиды?

Лид — это не контакт.
И не визитка.
И не email в Excel.

Лид — это компания или человек, у которых есть:
1️⃣ потенциальная потребность
2️⃣ минимальная платёжеспособность
3️⃣ логичное место в вашей воронке

Если у контакта нет шанса стать клиентом — это шум, а не лид.

Именно поэтому «1000 лидов за 3 дня» почти всегда означает:
— нецелевые компании
— неподходящие роли
— отсутствие бюджета или потребности

❓ Что такое лидогенерация?

Лидогенерация — это не реклама и не сбор базы.
Это системный процесс создания потока потенциальных клиентов, которых можно:
✔️ обработать
✔️ сегментировать
✔️ довести до сделки

Важно:
лидогенерация — это не один инструмент, а цепочка действий:

поиск → фильтрация → обогащение → первичное касание → оценка качества

Теперь — что реально нужно для качественной лидогенерации?

1️⃣ Чёткое понимание ЦА (а не «наш клиент — бизнес»)
Без ответа на вопросы:
— кто покупает?
— в какой момент?
— по какой причине?
вы будете генерировать не лиды, а случайные контакты.

Хорошая лидогенерация начинается не с канала, а с сегмента.

2️⃣ Критерии лида до старта
До запуска лидгена нужно зафиксировать:
- минимальный размер компании
- роль человека (ЛПР, влиятель, исполнитель)
- триггеры покупки (рост, вакансии, смены, проблемы)

Если критериев нет — отдел продаж будет «на глаз» решать, кто лид, а кто нет.А это всегда конфликт и потеря денег.

3️⃣ Канал ≠ лидогенерация
Telegram, email, LinkedIn, звонки — это каналы доставки, а не сама лидогенерация.

Канал не создаёт спрос.
Он только доносит предложение.

Если в канал засовывают нецелевую аудиторию — на выходе будет ноль, даже с идеальным текстом.

4️⃣ Система, а не разовая кампания
Разовая база = разовая выручка.

Качественная лидогенерация — это:
🔁 ежедневный или еженедельный поток
🔁 понятный объём лидов
🔁 прогнозируемая нагрузка на отдел продаж

Именно поэтому автоматизация здесь критична — руками это не масштабируется.

5️⃣ Связь с продажами
Лидогенерация без обратной связи от продаж — слепая.

Если вы не знаете:
— какие лиды доходят до встречи
— какие закрываются
— где они отваливаются
значит вы не генерируете лиды, а просто собираете контакты.

📌 Коротко:

Лид — это потенциальный клиент, а не любой контакт.
Лидогенерация — это система создания потока таких клиентов.

Всё остальное — реклама, базы и красивые отчёты.

Больше про лидогенерацию узнайте у aiWarmUp (https://aiwarmup.ru/) 👻

«Нам нужны новые клиенты»

Один поиск, второй, третий, к вечеру уже не помнишь, сколько часов потратил на сбор базы.

Если вы занимаетесь холодными продажами в B2B, то точно знаете это ощущение.

Но вот что я заметил за последние пару лет: проблема давно не в самой базе. Базы есть у всех. Сервисов с компаниями и контактами — десятки. Купить список или выгрузить его откуда-то — дело получаса.

А дальше что? 🤔

База лежит в табличке. Маркетинг говорит «мы свое дело сделали». Продажи смотрят на список и не понимают, с какого конца за него браться. Кому звонить первому? С чего начинать разговор? Как прогревать тех, кто пока не готов?

И начинается знакомая история: вебинары «не работают», рассылки «не заходят», холодные звонки «уже не те». А на самом деле проблема не в инструментах — проблема в том, что между базой и первой встречей огромная дыра. Никто не знает, как ее заполнить.

aiWarmUp — это не просто сервис с базой. Это инструмент, который помогает превратить данные в реальные встречи и воронку продаж.

Что мы делаем:
— Помогаем собрать базу под ваш портрет клиента из 50+ источников
— Находим конкретных людей, принимающих решения, и их контакты
— Подсказываем повод для первого касания
— Помогаем выстроить процесс: как приоритизировать, как прогревать, как доводить до созвона
— Выгружаем все в амоЦРМ (amoCRM) или Битрикс24, чтобы продажи сразу могли работать

По сути, мы закрываем ту самую дыру между «у нас есть список» и «у нас есть встречи в календаре».

✅ Какие проблемы решаем:

Для маркетинга: Понятно, как работать с базой после сбора — Есть логика прогрева и приоритизации — Результат измеряется не контактами, а движением к сделке

Для продаж: Не просто список, а готовые к работе контакты с контекстом — Понятно, кому звонить и с чего начинать — Меньше холодных отказов, больше нормальных разговоров

Для руководителей: Синхронизация между маркетингом и продажами — Прозрачный процесс от базы до воронки — Заточено под российский рынок

🙋 Для кого это:
— B2B-компании, у которых есть база, но нет понимания, как с ней работать
— Те, кто пробовал вебинары, рассылки, холодные звонки — и разочаровался
— Все, кто хочет не просто данные, а работающую механику привлечения

Если интересно — попробуйте: aiwarmup.ru

Маркетинг или продажи: кто виноват на самом деле

Маркетинг говорит «мы привели 300 контактов за месяц». Продажи смотрят на список и отвечают: «Это не то, что нам нужно, сами их закрывайте».

Дальше начинаются объяснения, попытки «подружиться», совместные планерки. А цикл повторяется из месяца в месяц.

Движения много, касаний много, отчеты красивые. Но сделок почему-то не прибавляется. 🤔

Кто виноват

Честно? Обычно никто. И оба одновременно.

Маркетинг оптимизируется под свои показатели: количество контактов, стоимость привлечения, охваты. Продажи живут в другой реальности — им нужны компании с бюджетом, болью и готовностью покупать.

Эти две системы координат просто не совпадают. И пока они не совпадут, война будет продолжаться.

Что с этим делать
1) Перестать думать категориями «у нас есть база» и начать думать «у нас есть процесс от базы до встречи».
2) Договориться, кто такой готовый к продаже клиент. Не абстрактно, а конкретно: какая компания, какой размер, какая боль, какие признаки интереса.
3) Выстроить логику работы с базой: как приоритизировать, как прогревать, как передавать в продажи не просто список, а контакты с контекстом и поводом для разговора.

Мы в какой-то момент поняли, что именно это и есть главная боль рынка. Поэтому aiWarmUp — это не просто сервис, который выгружает список компаний. Это инструмент, который помогает выстроить саму механику: от сбора базы до первых встреч в календаре. Не данные ради данных, а работающий процесс.

Но даже без инструментов

Просто сядьте вместе: маркетинг и продажи. Честно разберите последние 20 контактов. Кто из них дошел до сделки? Почему? Кто отвалился? Почему?

Когда эти миры соединяются, война заканчивается. И начинается нормальная работа 🧡