Колышек не подошёл?
Куда не подошёл - к жопе?
Он сделал 2 заказа по 100 шт., что меня сразу удивило, потому что они продаются и по 200 шт., и в этом случае 1 колышек обходится на 8% дешевле.
Нет, заказал 2 по 100, и оба возвращает.
С меня суммарно 538 рублей, просто так, чистый убыток.
Нет, ну вам не кажется странным, что мы живём в таком государстве, где любой рандомный пидор может забрать у вас 538 рублей, и вы ничего ему не можете за это сделать?
Раньше #Ozon показывал ФИО (хотя оно могло быть рандомным, Озон полностью анонимен), а при RealFBS и настоящий (не подменный!) номер телефона.
А теперь что делать?
Ничего. Обтекать.
Просто в темноту повторять на всех углах
Отменил заказ - ты пидор.
Вернул заказ - ты пидор.
Не забрал заказ - ты пидор.
#ozon

несколько постов назад было про акцию Озона для накрутки отзывов - Озон утверждает, что если на товар накрутить больше 10 отзывов, то он продаётся на 36% лучше.
У меня есть товары (например, микротрубки 3*5 и 4*6 в мотках по 20 метров), которые в прошлом сезоне продавались тысячами и имеют не то что десятки, а по сотне отзывов и оценок. И чего с ними в этом сезоне? Один моток продаётся 1 раз в 3-4 дня, несмотря на кучу отзывов и высокую оценку, и не изменившуюся с прошлого сезона цену (даже дешевле стало, из-за баллов). Зато, сейчас как бешеные продаются мотки этих же трубок другого метража, которые в прошлом сезоне не продавались и отзывов особо не имеют.
При работе с Озоном надо запомнить пункт 1: никогда не следовать рекомендациям Озона. Потому что торговлей на Озоне управляет ИИ, а алгоритмы этого ИИ основаны на интеллекте ребят с Мальцевского рынка конца 80-х: "Кручу, верчу, запутать хочу, под каким напёрстком шарик - есть замечающие, деньги получающие?". Клиент должен сначала почувствовать, что выигрывает, потом начать слегка проигрывать, что стимулирует довложение средств и желание отыграться, а потом в один момент должен проиграть всё и уйти в долг, по которому сразу затикает счётчик. Это вкратце суть алгоритмов Озона и его собратьев. Как понимаете, на старую торговлю со своих интернет-сайтов, с органической поисковой выдачей, это совсем не похоже.
#ozon

работая с #Озоном, хроники подлецов можно вести вести ежедневно, и я считаю что это надо делать, чтобы все нормальные люди понимали, в каком обществе мы живём, кто вокруг нас, рядом с кем вы стоите в пробке или идёте по улице.
Почему именно с Озоном, потому что за 14 лет работы на своем сайте мы ни одной такой ситуации не допустили.
Вот сегодняшний скрин.
1) Клиент (он ходит рядом с вами где-то, и живёт в посёлке Зелёный Богородского городского округа Московской области - если бы Озон не пресёк год назад возможность, я бы без колебаний опубликовал его ФИО, и разгонял бы по соцсетям, но #ozon у нас стоит на страже интересов воров, потому что сам создан ворами и для воров) покупает 5 метров маслобензостойкой трубки. Эта трубка сделана по ГОСТ и выдерживает не только дизельное топливо (его держит вообще любая ПВХ-трубка), а и гораздо более агрессивные жидкости;
2) Получает заказ и пишет отзыв 1 звезда, что трубка дизтопливо не держит;
3) Я пишу в ответ, что мы будем добиваться признания его отзыва недостоверным. Даже поливная трубка ПВХ держит дизтопливо, а МБС вообще для топлива и есть;
4) Клиент делает возврат. Возврат приходит ко мне. На трубке:
а) нет следов эксплуатации и контакта с какими-либо жидкостями;
б) от трубки отрезано 2 метра. То есть, я отправил 5 метров, а мне вернули 3 метра.

Явление это массовое и на него жалуются все продавцы, отгружающие мерный товар, в том числе и для меня эта ситуация регулярная.

У меня вопрос к #Ozon - почему вы скрываете ФИО покупателей от продавца?

получил возвратец от анонимного покупателя с адреса 143541, Московская обл., г.Истра, деревня Красновидово, ул.Сосновая, д.5.
Состав отправленного мной заказа:

- капельница-медуза - 10 шт.

Состав возвращенного покупателем из Красновидово заказа:

- капельница-медуза - 9 шт.

Коробка вскрыта, заклеена другим скотчем, завязки на медузах развязаны, две завязки из четырёх отсутствуют, одна медуза отсутствует.
Формулировка возврата: "Покупатель передумал".

Это вовсе не шутки, что этим жить можно, многие этим и живут: заказывают 10, возвращают 9 (чаще 6-8), деньги целы, товар получил бесплатно.

Продавец оплачивает эквайринг и доставку туда-обратно, обработку возврата.

Делая 100 заказов в день, или больше, можно дом набить барахлом под потолок за месяц, и свой магазин открывать.

#ozon

получил возвратец от садовода из Санкт-Петербурга, заказывающего на ул.Бабушкина, 55 к.1, это ПВЗ Озона.
В заказе испанские переходники 20*10, продаются по 6 шт. Их практически никогда не возвращают.
Садовод с ул.Бабушкина рвёт упаковку, забирает 3 переходника себе, и 3 возвращает мне, указав причину "не подходит размер". На этом заказе я теряю >200 рублей и 3 переходника.
Озон в таких случаях всегда на стороне покупателя, какое-либо бодание бесполезно. Отказываться от получения неполного возврата тоже бесполезно.
Я продолжаю настаивать,что любой возврат товара надлежащего качества - это преступление, которое должно наказываться как кража, с нулевым минимальным порогом, хоть за 50 копеек. И буду про это писать перманентно и всегда.
#Ozon

ого, по словам "получил возвратец" нас уже находит Гугл.
Это хорошо
#получилвозвратец
#Ozon

Конечно, платить не придётся!
За всё заплатит продавец!
#ozon
#получилвозвратец
#дебилы
Вместо того, чтобы запретить возвраты товара надлежащего качества вообще, они двигаются вон куда

судя по получаемым возвратам стартовых адаптеров с резинкой, люди умудряются сначала надевать резинку на адаптер, потом пихать эту конструкцию в отверстие в трубе, а потом возвращать, естественно, потому что конструкция не лезет.
Писать о порядке монтажа в карточке товара (что я делаю), писать на сайтах, снимать ролики бесполезно, это явление будет всегда и просвещение тут бессильно
#получилвозвратец #ozon

случай так называемого идиота. Он ведь трубку внутрь тройника (на котором выбито трижды "20 мм" пресс-формой) пихает. Это классическое ложкой в ухо
#получилвозвратец #ozon

я, конечно, не депутат, но если не принять закон об обязательном освидетельствовании на психическую вменемость для допуска к покупкам на #Ozon, мы все рано или поздно посходим с ума. И таких ведь немало
#получилвозвратец #ozon

вернули капельницы Irritec с гладким выходом, потому что на них не налезает микротрубка
#получилвозвратец #ozon

в названии товара: резьба 1"НР. Для визуалов, на картинке подписано: 1"НР. Покупатель покупает, и возвращает с комментарием: "Не обратил внимания, что резьба 1"".
Почему я никогда в таких случаях не возвращаю товар (впрочем, у меня, как покупателя, таких случаев и не бывает): потому что это примерно всё равно, как приклеить себе на лоб табличку "я дурак", и так ходить. Мне это кажется ненужным позёрством, а некоторым нравится
#ozon #получилвозвратец

интегрировали группу https://vk.com/drip_irrigation с Озоном, теперь в ней показываются товары.
Хотя, зачем это. За вчерашний день, 7 октября, у нас в Озоне 8 возвратов (причина "Товар не подошёл") и 5 заказов (т.е., возвратов больше, чем заказов), и я где-то должен доставать деньги, чтобы платить Озону за возвраты, потому что просто отдавать товары бесплатно уже стоимость услуг Озона не покрывает
#ozon #получилвозвратец

обратите внимание на причину возврата.
Причем, взял 2 комплекта. Итог: больше 400 рублей из моего кармана. И это только один из сегодняшних.
#получилвозвратец
#ozon

перефразируя Воланда, "он едва меня самого не свёл с ума, доказывая, что 3/4" - это не три четверти".
Что скажет директор Грин Хелпера о своем товаре MF073434A, с "некорректными" резьбами? Ничего не скажет, потому что всё там корректнее некуда. Я сам собираю конструкции с MF073434A, в том числе в переносной бочке для водоснабжения эта деталь стоит на выходном кране 3/4", который надо ставить иногда под углом.
Если бы этот покупатель возвращал товар не на маркетплейсе, где всё можно втихаря, а мне глаза в глаза, то такой отмаз у него не прокатил бы. А маркетплейсы плодят ложь и жульничество в обществе.
#получилвозвратец #ozon

жёсткие розничные цены на AOD0170 нынче, жёсткие. Чтобы на Озоне продажа такой пачки прошла в плюс при такой цене, себестоимость капельницы должна быть примерно 30 копеек. Значит, сейчас такие оптовые цены? А Грин Хелпер продавал чуть ли не по 3 рубля их оптом. Наверняка наторговали себе на элитную недвижимость.
P.S. не исключено, что эти ребята на Озоне попали в акцию, и не знают об этом. Уж на что я слежу, чтобы при малейшем появлении акции из неё вовремя удаляться (Озон каждую неделю пытается продать чужие товары в минус), и то иногда прощёлкиваю. Так, на днях Озон заботливо начислил мне за моток хорошей маслобензостойкой трубки 13 рубликов вместо 250. И те 13 ушли на эквайринг. А эти ребята с 200 шт. AOD0170 за 316 р. не просто свои капельницы Озону подарят, а денег должны останутся
#ozon #AOD0170