Agile для HR, или Когда бонусы перестают работать
С началом Agile-трансформации компании приходят к переосмыслению корпоративной культуры и практик работы с людьми. То, что работает в классическом подходе с вертикальным управлением — например, система поощрений — для Agile-команд может работать не так или не работать вообще.
Agile для HR — большая тема, и мы еще будем подробно говорить о ней.
А чтобы основные тезисы всегда были под рукой, мы перевели для вас классный плакат.
Скачать в высоком разрешении➡️ https://onagile.ru/tools
#Agile_для_HR
С началом Agile-трансформации компании приходят к переосмыслению корпоративной культуры и практик работы с людьми. То, что работает в классическом подходе с вертикальным управлением — например, система поощрений — для Agile-команд может работать не так или не работать вообще.
Agile для HR — большая тема, и мы еще будем подробно говорить о ней.
А чтобы основные тезисы всегда были под рукой, мы перевели для вас классный плакат.
Скачать в высоком разрешении➡️ https://onagile.ru/tools
#Agile_для_HR
#Agile_для_HR
В Agile-среде HR-сервис оказывается перед двумя параллельными задачами: перестроить собственный рабочий процесс и по-новому выстроить взаимодействие с сотрудниками компании — пересмотреть стратегии развития персонала, систему поощрений, критерии найма и тд.
Лучшие результаты от применения инструментов и практик получают те, кто уделил внимание пониманию сути подхода. Разобраться в этом помогает Agile-манифест и сформулированные на его основе принципы работы. Подробнее о них и вещах, о которых важно помнить при работе над HR-проектами: https://onagile.ru/trends/talents/agile-for-hr
В Agile-среде HR-сервис оказывается перед двумя параллельными задачами: перестроить собственный рабочий процесс и по-новому выстроить взаимодействие с сотрудниками компании — пересмотреть стратегии развития персонала, систему поощрений, критерии найма и тд.
Лучшие результаты от применения инструментов и практик получают те, кто уделил внимание пониманию сути подхода. Разобраться в этом помогает Agile-манифест и сформулированные на его основе принципы работы. Подробнее о них и вещах, о которых важно помнить при работе над HR-проектами: https://onagile.ru/trends/talents/agile-for-hr
Когда нужен Agile?
Пожалуй, лучшая статья о Киневин фреймворке за все 5 лет существования информации о нем на русском языке.
Возможно, поводом для описания послужил недавно пройденный тренинг, но описано очень кратко и емко - рекомендую! И иллюстрация отличная.
http://blog.liruoko.ru/ru/2019-06/cynefin/
P.S. Ответ на вопрос из заголовка как раз по ссылке.
Пожалуй, лучшая статья о Киневин фреймворке за все 5 лет существования информации о нем на русском языке.
Возможно, поводом для описания послужил недавно пройденный тренинг, но описано очень кратко и емко - рекомендую! И иллюстрация отличная.
http://blog.liruoko.ru/ru/2019-06/cynefin/
P.S. Ответ на вопрос из заголовка как раз по ссылке.
Когда-то Звездную Карту использовали для формирования и развития scrum команд в разработке ПО, а теперь это полноценный инструмент HR.
Подробное описание с примерами из private banking.
https://onagile.ru/trends/talents/agile-for-hr-stars-map
Подробное описание с примерами из private banking.
https://onagile.ru/trends/talents/agile-for-hr-stars-map
OnAgile Consulting
Звездная карта компетенций — инструмент, который помогает HR-сервису в развитии персонала и формировании команд для проектов на…
Agile в HR. Карта компетенций (Звездная карта) 💎 — OnAgile Consulting
А вы знали, что в Scrum нет такого инструмента, как доска задач?
Я почему-то всегда был уверен, что именно в скраме ее и придумали. Посмотрел историю изменений - упоминаний про нее нет, хотя есть упоминание диаграммы сгорания, которую убрали уже много лет назад.
Но доска задач - это же фундаментальный инструмент выстраивания работы любой команды!
https://www.scrumguides.org/scrum-guide.html
Я почему-то всегда был уверен, что именно в скраме ее и придумали. Посмотрел историю изменений - упоминаний про нее нет, хотя есть упоминание диаграммы сгорания, которую убрали уже много лет назад.
Но доска задач - это же фундаментальный инструмент выстраивания работы любой команды!
https://www.scrumguides.org/scrum-guide.html
scrumguides.org
Scrum Guide | Scrum Guides
The Scrum Guide provided in HTML format on the web.
Сервисные команды могут получить от применения Agile-подхода такой же мощный эффект, как и продуктовые. Про вторые просто говорят больше)
Возьмем ритейл. С одной стороны, перед Новым годом число заказов волнообразно возрастает, и этот приток покупателей может дать компании дополнительный импульс для развития. С другой — сотрудники на местах перегружены, на дорогах усиливаются пробки, сроки доставки сорваны, в поддержку не дозвониться, клиенты от безысходности уходят к конкурентам.
Здесь и пригождается Agile — с проблемой пиковой нагрузки хорошо справится заранее собранная кросс-функциональная команда, которая отвечает за подготовку к пиковому сезону, а в процессе будет координировать ситуацию. В состав, как правило, входят представители всех подразделений/ этапов сервиса: продукт-менеджер, специалист сервиса поддержки, представитель фулфилмент-оператора, ИТ, маркетолог и тд.
https://onagile.ru/industries/retail/customer-service-new-year-challenge
Возьмем ритейл. С одной стороны, перед Новым годом число заказов волнообразно возрастает, и этот приток покупателей может дать компании дополнительный импульс для развития. С другой — сотрудники на местах перегружены, на дорогах усиливаются пробки, сроки доставки сорваны, в поддержку не дозвониться, клиенты от безысходности уходят к конкурентам.
Здесь и пригождается Agile — с проблемой пиковой нагрузки хорошо справится заранее собранная кросс-функциональная команда, которая отвечает за подготовку к пиковому сезону, а в процессе будет координировать ситуацию. В состав, как правило, входят представители всех подразделений/ этапов сервиса: продукт-менеджер, специалист сервиса поддержки, представитель фулфилмент-оператора, ИТ, маркетолог и тд.
https://onagile.ru/industries/retail/customer-service-new-year-challenge
Как проводить стендап
Часто встречаем команды, которые не проводят стендапы, считая их неважными, мол и так все понятно, давайте просто работать. Но для командной работы стендапы гораздо ценнее привычных статусных митингов.
Узнать, как проводить стендапы с максимальной пользой, и чтобы никому не было скучно😉: https://onagile.ru/trends/agile/stand-up
Часто встречаем команды, которые не проводят стендапы, считая их неважными, мол и так все понятно, давайте просто работать. Но для командной работы стендапы гораздо ценнее привычных статусных митингов.
Узнать, как проводить стендапы с максимальной пользой, и чтобы никому не было скучно😉: https://onagile.ru/trends/agile/stand-up
Ближайшие тренинги: Agile, Scrum, Kanban
Мы разработали полный курс обучения, состоящий из нескольких уровней погружения в Agile, Scrum и Kanban.
От понимания, как работает Agile и что нужно сделать для внедрения Scrum в команде, до детального изучения подходов к созданию востребованных продуктов и управления проектами.
👨🎓Международный сертификат от консорциума ICAgile каждому участнику.
Присоединяйтесь!
Разобраться в базовых инструментах Agile, Scrum и Канбан, чтобы начать их применять в своей компании. Тренинг Certified Agile Professional, с получением международного сертификата:
13 – 14 февраля, Москва.
05 – 06 марта, Москва.
19 – 20 марта, Петербург.
23 – 24 апреля, Москва.
Освоить ключевые знания по Канбан-методу и на реальных примерах разобраться, как выстраивать Канбан-систему в различных сферах бизнеса. Kanban Method Professional:
17 – 18 февраля, Москва.
Научиться выстраивать продуктивную командную работу, прокачать навыки фасилитации. Тренинг Advanced Scrum Master & Agile Coach, с получением международного сертификата:
20 – 21 февраля, Москва.
06 – 07 апреля, Москва.
Узнать, как создавать успешные продукты с использованием методик Agile и Lean. Понять, что нужно клиентам, как донести ценность своего продукта и своевременно выпустить его на рынок. Agile Product Management, с получением международного сертификата:
27 – 28 февраля, Москва.
27 – 28 апреля, Москва.
Разобраться в особенностях управления проектами и их эволюционированию в Agile-среде. Agile Project Management, с получением международного сертификата:
02 – 03 марта, Москва.
👨🎓Чтобы дать вам максимум полезной информации и на практике отработать ключевые механики, все наши тренинги двухдневные с занятиями с 10 до 18.
Зарегистрироваться или узнать больше: https://onagile.ru/trainings
Мы разработали полный курс обучения, состоящий из нескольких уровней погружения в Agile, Scrum и Kanban.
От понимания, как работает Agile и что нужно сделать для внедрения Scrum в команде, до детального изучения подходов к созданию востребованных продуктов и управления проектами.
👨🎓Международный сертификат от консорциума ICAgile каждому участнику.
Присоединяйтесь!
Разобраться в базовых инструментах Agile, Scrum и Канбан, чтобы начать их применять в своей компании. Тренинг Certified Agile Professional, с получением международного сертификата:
13 – 14 февраля, Москва.
05 – 06 марта, Москва.
19 – 20 марта, Петербург.
23 – 24 апреля, Москва.
Освоить ключевые знания по Канбан-методу и на реальных примерах разобраться, как выстраивать Канбан-систему в различных сферах бизнеса. Kanban Method Professional:
17 – 18 февраля, Москва.
Научиться выстраивать продуктивную командную работу, прокачать навыки фасилитации. Тренинг Advanced Scrum Master & Agile Coach, с получением международного сертификата:
20 – 21 февраля, Москва.
06 – 07 апреля, Москва.
Узнать, как создавать успешные продукты с использованием методик Agile и Lean. Понять, что нужно клиентам, как донести ценность своего продукта и своевременно выпустить его на рынок. Agile Product Management, с получением международного сертификата:
27 – 28 февраля, Москва.
27 – 28 апреля, Москва.
Разобраться в особенностях управления проектами и их эволюционированию в Agile-среде. Agile Project Management, с получением международного сертификата:
02 – 03 марта, Москва.
👨🎓Чтобы дать вам максимум полезной информации и на практике отработать ключевые механики, все наши тренинги двухдневные с занятиями с 10 до 18.
Зарегистрироваться или узнать больше: https://onagile.ru/trainings
Новые результаты старыми методами
Компания решает начать цифровую трансформацию: назначает диджитал-директора, нанимает разработчиков в модный офис с пуфиками. Работа идет, а результат тот же.
Кто нужен, чтобы начать создавать концептуально новые продукты и услуги: https://onagile.ru/trends/business-agility/digital-people
Компания решает начать цифровую трансформацию: назначает диджитал-директора, нанимает разработчиков в модный офис с пуфиками. Работа идет, а результат тот же.
Кто нужен, чтобы начать создавать концептуально новые продукты и услуги: https://onagile.ru/trends/business-agility/digital-people
Привет! Мы проводим небольшое исследование: компании какого профиля чаще обращаются к Канбан, чтобы оптимизировать свою работу. Поделитесь своим опытом!
В какой сфере применяете:
В какой сфере применяете:
Anonymous Poll
8%
HR
10%
Производство
1%
Тяжелая промышленность
2%
Закупки
55%
ИТ (ну как же без ИТ😉)
5%
Поддержка
5%
Ритейл
6%
Маркетинг
8%
Другая (напишу в комментарии)
Друзья, спасибо за участие в опросе!
Делимся нашим опытом — смотрите 6 реальных примеров применения Канбан в российских компаниях: https://onagile.ru/trends/agile/kanban-in-industries
Делимся нашим опытом — смотрите 6 реальных примеров применения Канбан в российских компаниях: https://onagile.ru/trends/agile/kanban-in-industries
Критерии готовности и почему они необходимы командам
Критерии готовности (Definition of Done) — это договоренности команды, когда считать задачу (или продукт) готовыми.
Они обязательно должны быть сформулированы и приняты командой в самом начале совместной работы. Давайте рассмотрим, почему.
Представьте, что вы едете на встречу и должны быть на ней к 11.00: навигатор показывает время прибытия 10:58 — все отлично. Вот только парковка перед офисом занята. Вы 10 минут ищете, где оставить машину, потом идете к офису, вызываете лифт… а коллеги в это время ждут в переговорке, кофе стынет.
Получается, что хотя вы и подъехали к офису к 11.00 (задачу «подъехать» сделали), но встреча начаться вовремя не может.
Так и в работе над проектами. «Мы действительно сделали задачу?»
Если результат нельзя поставить пользователям или на следующий этап процесса — значит, не сделали. Это принципиально важный момент перехода от мышления задачами к тому, чтобы начать фокусироваться на результатах и повысить продуктивность команды.
После первого вопроса самим себе попробуйте задать еще один: «А что еще осталось сделать, чтобы получить нужный результат, готовый к использованию?».
Критерии готовности (Definition of Done) — это договоренности команды, когда считать задачу (или продукт) готовыми.
Они обязательно должны быть сформулированы и приняты командой в самом начале совместной работы. Давайте рассмотрим, почему.
Представьте, что вы едете на встречу и должны быть на ней к 11.00: навигатор показывает время прибытия 10:58 — все отлично. Вот только парковка перед офисом занята. Вы 10 минут ищете, где оставить машину, потом идете к офису, вызываете лифт… а коллеги в это время ждут в переговорке, кофе стынет.
Получается, что хотя вы и подъехали к офису к 11.00 (задачу «подъехать» сделали), но встреча начаться вовремя не может.
Так и в работе над проектами. «Мы действительно сделали задачу?»
Если результат нельзя поставить пользователям или на следующий этап процесса — значит, не сделали. Это принципиально важный момент перехода от мышления задачами к тому, чтобы начать фокусироваться на результатах и повысить продуктивность команды.
После первого вопроса самим себе попробуйте задать еще один: «А что еще осталось сделать, чтобы получить нужный результат, готовый к использованию?».
Почему диаграммы Ганта врут, и как работает прогнозирование в Agile
Важный текст об управлении проектами. Разбираем, что не так с самым распространенным инструментом визуализации планирования, и как Agile-подходы решают задачу делать точные прогнозы:
https://onagile.ru/trends/leadership/gantt-chart
#projectmanagement
Важный текст об управлении проектами. Разбираем, что не так с самым распространенным инструментом визуализации планирования, и как Agile-подходы решают задачу делать точные прогнозы:
https://onagile.ru/trends/leadership/gantt-chart
#projectmanagement
Что делать менеджеру в Agile-среде
В организациях, которые начали применять Agile-подход, снижается потребность в директивном управлении. Менеджеры в этой ситуации эволюционируют в лидеров по отдельным направлениям.
Какие сценарии развития карьеры есть сейчас на рынке, и на что стоит обратить внимание:
https://onagile.ru/trends/leadership/management-in-agile
В организациях, которые начали применять Agile-подход, снижается потребность в директивном управлении. Менеджеры в этой ситуации эволюционируют в лидеров по отдельным направлениям.
Какие сценарии развития карьеры есть сейчас на рынке, и на что стоит обратить внимание:
https://onagile.ru/trends/leadership/management-in-agile
Scrum vs Kanban
Пару лет назад от основателей Scrum вышла красная книга под названием «Делать вдвое больше работы за половину времени». Они предлагали ускориться в четыре раза, начав применять Scrum.
Дэвид Андерсон, автор Канбан, пошел дальше, и предлагает научный подход, как ускориться в 80 раз, если применять Канбан-метод! :)
От себя могу сказать, что чем более неясная и запутанная ситуация с процессами (например, разработки), тем больше пользы можно получить именно от Канбан-метода. И очень быстро.
Пару лет назад от основателей Scrum вышла красная книга под названием «Делать вдвое больше работы за половину времени». Они предлагали ускориться в четыре раза, начав применять Scrum.
Дэвид Андерсон, автор Канбан, пошел дальше, и предлагает научный подход, как ускориться в 80 раз, если применять Канбан-метод! :)
От себя могу сказать, что чем более неясная и запутанная ситуация с процессами (например, разработки), тем больше пользы можно получить именно от Канбан-метода. И очень быстро.
С чего начать Agile-инициативу
Нас часто спрашивают: с чего начать внедрение Agile, вернувшись на работу после обучения?
Найдите единомышленников. Не тех, кто просто скажет «ок» на предложение начать работать по Скраму, а ребят, у которых действительно горят глаза попробовать новые подходы.
Соберитесь в команду и запускайте пилотный проект. Получив реальные результаты, будет легче развивать инициативу.
Классный пример влияния энтузиастов наблюдаем сейчас в одной крупной производственной компании. Провели обучение для 35 человек с 6 фабрик по всей России. И на каждой ребята запустили по скрам-команде! Прошло 2-3 спринта: команды ощущают, что работают с большим фокусом, люди активно друг другу помогают, и результаты появляются быстрее.
Нас часто спрашивают: с чего начать внедрение Agile, вернувшись на работу после обучения?
Найдите единомышленников. Не тех, кто просто скажет «ок» на предложение начать работать по Скраму, а ребят, у которых действительно горят глаза попробовать новые подходы.
Соберитесь в команду и запускайте пилотный проект. Получив реальные результаты, будет легче развивать инициативу.
Классный пример влияния энтузиастов наблюдаем сейчас в одной крупной производственной компании. Провели обучение для 35 человек с 6 фабрик по всей России. И на каждой ребята запустили по скрам-команде! Прошло 2-3 спринта: команды ощущают, что работают с большим фокусом, люди активно друг другу помогают, и результаты появляются быстрее.
Все сидят по домам, мы теперь проводим встречи по поддержке agile команд в онлайн-формате.
Интересно, что несмотря на большой выбор инструментов для коммуникаций, у недавно созданных команд одной из первых возникает проблема в культуре проведения онлайн-встреч.
- Например, люди часто забывают нажать mute на своем микрофоне (вернее, не все даже знают о том, что это крайне важно на встрече с несколькими участниками) - домашние звуки занимают весь эфир и никто никого не слышит.
- Еще многие участвуют в митинге с телефона из самых разных мест, где их застала встреча (магазин, машина и тп) - что приводит к минимальной их вовлеченности в формате "меня спросили - я ответил".
- И третья самая важная проблема - не всегда участники во время митинга смотрят на одну и ту же визуализацию, вокруг которой строится обсуждения (например, Доску задач) - поэтому обсуждения, как правило, носят более абстрактный характер с разным пониманием до чего в итоге договорились.
В вашей команде бывает такое?
Что еще из "гигиенических" факторов онлайн-встреч команды вы бы отметили?
Интересно, что несмотря на большой выбор инструментов для коммуникаций, у недавно созданных команд одной из первых возникает проблема в культуре проведения онлайн-встреч.
- Например, люди часто забывают нажать mute на своем микрофоне (вернее, не все даже знают о том, что это крайне важно на встрече с несколькими участниками) - домашние звуки занимают весь эфир и никто никого не слышит.
- Еще многие участвуют в митинге с телефона из самых разных мест, где их застала встреча (магазин, машина и тп) - что приводит к минимальной их вовлеченности в формате "меня спросили - я ответил".
- И третья самая важная проблема - не всегда участники во время митинга смотрят на одну и ту же визуализацию, вокруг которой строится обсуждения (например, Доску задач) - поэтому обсуждения, как правило, носят более абстрактный характер с разным пониманием до чего в итоге договорились.
В вашей команде бывает такое?
Что еще из "гигиенических" факторов онлайн-встреч команды вы бы отметили?
Онлайн-обучение Agile и Scrum — ближайшие курсы на апрель.
Новый для большинства людей формат работы из дома — отличная возможность пересмотреть устоявшиеся паттерны взаимодействия и перестроить процесс работы команды.
Здесь пригодятся практики Agile: работа с мотивацией команды, налаживание прозрачного процесса на основе Scrum и Kanban, техники проведения эффективных и коротких встреч онлайн — все, что работает на скорость получения результата.
Чтобы не терять время в ожидании окончания «нерабочих дней», мы запустили онлайн-обучение.
22-24 апреля - основной курс по гибким подходам — фундаментальный Certified Agile Professional — теперь доступен онлайн.
Программа адаптирована на 3 учебных дня по 4 часа. После обучения вы получаете сертификат от консорциума ICAgile.
https://onagile.ru/trainings/certified-agile-professional
20-21 апреля - наш новый курс Scrum Professional — практическое руководство по переходу к Scrum-процессу.
Если вы решили оптимизировать свои процессы с помощью фреймворка Скрам, эти 2 дня по 4 часа помогут детально разобраться с практиками и инструментами подхода.
https://onagile.ru/trainings/scrum-professional
Приходите сами и приглашайте коллег. При регистрации троих человек из одной компании, третий участник — бесплатно!
Новый для большинства людей формат работы из дома — отличная возможность пересмотреть устоявшиеся паттерны взаимодействия и перестроить процесс работы команды.
Здесь пригодятся практики Agile: работа с мотивацией команды, налаживание прозрачного процесса на основе Scrum и Kanban, техники проведения эффективных и коротких встреч онлайн — все, что работает на скорость получения результата.
Чтобы не терять время в ожидании окончания «нерабочих дней», мы запустили онлайн-обучение.
22-24 апреля - основной курс по гибким подходам — фундаментальный Certified Agile Professional — теперь доступен онлайн.
Программа адаптирована на 3 учебных дня по 4 часа. После обучения вы получаете сертификат от консорциума ICAgile.
https://onagile.ru/trainings/certified-agile-professional
20-21 апреля - наш новый курс Scrum Professional — практическое руководство по переходу к Scrum-процессу.
Если вы решили оптимизировать свои процессы с помощью фреймворка Скрам, эти 2 дня по 4 часа помогут детально разобраться с практиками и инструментами подхода.
https://onagile.ru/trainings/scrum-professional
Приходите сами и приглашайте коллег. При регистрации троих человек из одной компании, третий участник — бесплатно!