​Помните знаменитую фразу Джона Ванамейкера: «Половина денег, которые я трачу на рекламу, не приносит пользы. Проблема в том, что я не знаю, какая именно половина»?

Как бы ни было смешно, но это высказывание является девизом многих отечественных представителей малого и среднего бизнеса, до сих пор воспринимающих маркетинг как некую эфемерную науку.
Не зная и не понимая, какие маркетинговые показатели действительно нужно замерять при проведении маркетинговых мероприятий, компании действительно выкидывают деньги на ветер.

А ведь самых важных показателей не так уж много! Да и анализировать их абсолютно не сложно, главное – делать это регулярно.

Поэтому мы выделили самые важные маркетинговые показатели для малого и среднего бизнеса и покажем, как их расчитывать. -> https://azinkevich.com/5-samyx-vazhnyx/

​Поставив перед собой большую цель, мы готовы свернуть горы. Но проходит время, энтузиазм угасает, и с каждым днем все меньше хочется придерживаться плана. Оказывается, есть два простых приема, помогающих сохранить мотивацию и добиться успеха в любом деле. О них и рассказывает в своей статье Джеймс Клир -> https://b2bpl.net/sohranit-motivatsiyu/

​Делегирование упрощает жизнь и помогает выделить время на действительно важные проекты. Но, оказывается, оно положительно влияет и на тех, кто получает в свое распоряжение новый участок работы.

Кейт Мацудайра, опытный тимлид, рассказывает о том, каких правил стоит придерживаться при делегировании задач, чтобы оно пошло всем на пользу -> https://b2bpl.net/uchimsya-delegirovat/

​90% российских компаний держится на плаву только за счёт акций, скидок и бонусных программ (а иногда — откровенного демпинга). При этом бонусные программы — инструмент для увеличения количества повторных продаж, но никак не способ превратить «холодного» лида в клиента. Скидки и акции отлично работают, если нужно избавиться от залежалого товара или привлечь внимание аудитории накануне праздников, а вот в сфере услуг подходят далеко не каждому. Используя такие методы, вы собственноручно хороните свой бизнес.

Все так делают? Да, при этом успешны (на самом деле успешны) единицы. Рассказываю, почему:
- они знают, чего хотят клиенты. Знают, а не считают, что знают. Когда на любой вопрос отвечают до того, как ты его задал, а все желания предугадывают, это сложно не заметить;
- они всегда в курсе того, чем живут конкуренты. Изучают их активности, выясняют, какие начинания оказались успешными, а какие провалились, учатся на чужих ошибках и в конечном итоге экономят на рекламе.

Лет 20-30 назад можно было не париться — конкуренция отсутствовала. Придут и купят, никуда не денутся. Но времена изменились, и теперь за место под солнцем приходится бороться: не только с «местными», но и с онлайн-альтернативами.

Кстати, об интернете. Для вас ведь не секрет, что большинство гуглит перед покупкой, сайты смотрит, отзывы читает? Если клиент не видит разницы, он выбирает самое дешёвое предложение. «Значит, буду использовать скидки»,скажете вы. И попадёте в ловушку: поднять цену потом будет сложно, но если этого не сделать, останетесь прозябать в эконом-сегменте.

Как не наломать дров? Прежде, чем давать рекламу и тратить деньги, провести грамотный маркетинговый аудит. Рассказали вот, кому и зачем он нужен —> https://b2bpl.net/why_marketing_audit/

​Продажи — самая сложная вещь в мире. На руководителей, которым приходится этим заниматься, ежедневно обрушивается столько разноплановых задач, что просто невозможно удержать все в голове.
Мы собрали несколько самых распространенных ситуаций, с которыми можно столкнуться в продажах, и рассказываем, как их предотвратить. -> https://b2bpl.net/stsenarii-prodazh/

​Как выглядит эффективная система мотивации отдела продаж?
Этим вопросом задается абсолютно любой руководитель. Безусловно, любому собственнику хочется продавать больше, но при этом платить меньше. В тоже время, как показывает практика, высокие зарплаты и бонусы также не всегда помогают добиваться поставленных целей.
Так какой же должна быть система мотивации отдела продаж и как найти ту самую «золотую середину», давайте разберемся вместе -> https://azinkevich.com/sistema-motivacii/

​«Наша компания миллион лет на рынке. Обращайтесь к нам сейчас же, потому что мы лучшие!» – примерно так большинство предприятий пытаются привлечь потенциальных клиентов. И отправляются на ПМЖ в папку «Спам».

В недавней White Paper мы разобрали, почему такая стратегия никуда не годится, и предложили проверенную альтернативу для работы с «думающими» клиентами – подогревающую цепочку писем.

Но знать инструмент – ещё не значит уметь им пользоваться. После прочтения White Paper многие читатели потребовали «продолжения банкета», чтобы лучше разобраться в теме.

Все, кто просил, уже получили от нас новую WP о том, как правильно создавать систему подогрева.

Хотите почитать и вы? Тогда, вам сюда -> https://b2bpl.net/e-mail_marketing_1/

​«Доделал презентацию и расплакался. Мы такие классные»» (с)

Глядя на презентации многих компаний, складывается ощущение, что они пытаются воздвигнуть себе памятник, поэтому на всякий случай перечисляют все свои заслуги перед Отечеством и многословно рассказывают об уникальности продукта.

А чтобы документ смотрелся убедительнее, его можно оформить всеми цветами радуги и добавить анимации. Главное, чтобы клиент не понял, как к нему попал этот файл и зачем он тратит на него время.

Но и это ещё не всё…

Мы собрали 5 типичных ошибок, которые превращают презентацию в спам. Проверьте, все ли из них вы знаете? -> https://b2bpl.net/5-errors-in-the-presentation/

​Повторные продажи – залог эффективного бизнеса. При этом, не важно, кто вы – крупная организация, агентство, предприниматель или фрилансер.

Если ваш бизнес не ориентирован на единоразовые или случайные продажи (ритуальные услуги, продажа квартир, торговля на вокзале), а основывается на долгосрочных отношениях с клиентами, вам обязательно нужно позаботиться о системе повторных продаж. Как это сделать -> https://azinkevich.com/povtornye-prodazhi/

​Голливуд склонен все драматизировать, но иногда вымысел помогает лучше понять реальность. Журнал «The Entrepreneur» опубликовал подборку кинолент, которые преподадут несколько уроков любому бизнесмену, вне зависимости от сферы его деятельности. Теперь вы знаете, что посмотреть в выходные -> https://b2bpl.net/filmy-pro-biznes/

​Утверждение «Клиент всегда прав» зачастую — откровенная ложь. Иногда клиент очень даже не прав.

«Клиент всегда прав» — один из основных принципов торговли. Однако, как и многие принципы торговли, он может сбить вас с толку. На самом деле клиенты часто оказываются неправы, и вам нужно научиться должным образом на это реагировать. Вот наши советы -> https://b2bpl.net/klient-ne-vsegda-prav/

​White papers – одно из самых гениальных изобретений западных маркетологов. Количество компаний в Америке, использующих white papers для привлечения новых клиентов просто зашкаливает.
А как же мы?
Большинство наших компаний совершенно не знают о white papers. И лишь единицы используют его.
Поэтому мы предлагаем подробную статью о том, что такое white papers и как использовать их для привлечения новых клиентов. -> https://azinkevich.com/white-papers/

​Павел Головин, эксперт и автор бизнес-материалов , написал колонку, в которой продолжает делиться маркетинговыми материалами от Джея Абрахама — мастера практического маркетинга, выдающегося консультанта и эксперта по нелинейному росту бизнеса. Его советы принесли клиентам более 9,4 млрд $ задокументированной прибыли. Итак, расширенный список ошибок маркетинга -> https://b2bpl.net/oshibki-marketinga/

​Понимаете, что холодные звонки себя изжили, но не можете придумать, чем их заменить? Мы перевели для вас статью о современных стратегиях привлечения потенциальных клиентов -> https://b2bpl.net/holodnye-zvonki-umerli/

​Удержание клиентов – одно из самых важных направлений в современном бизнесе.

Судите сами: конкуренция развивается сумасшедшими темпами. Каждый день появляются новые компании, готовые предложить любые условия, лишь бы заполучить клиента. Клиент это знает и этим успешно пользуется.

Проще говоря, выкручивает руки своему продавцу, требуя дополнительные скидки, бонусы и оплату в рассрочку. И не дай Бог, что-то не понравится клиенту – он развернется и уйдет, громко хлопнув дверью.
И если ваш бизнес ориентирован не на единоразовые продажи, то потеря клиентов будет больно бить по вашей прибыли.

Мы предлагаем чек-лист из 7 инструментов удержания клиентов -> https://azinkevich.com/uderzhanie-klientov/

​Что означает стратегия привлечения чужими руками? Суть стратегии заключается в том, что вы задействуете других людей в привлечении новых клиентов для вашей компании. Вы можете использовать существующих клиентов, стимулируя их приводить к вам своих друзей.

Можете использовать своих партнеров по бизнесу, если они работают с той же самой целевой аудиторией. Можете использовать популярные тематические ресурсы и порталы, которые посещает и читает ваша целевая аудитория. Можете использовать соседей по офису, размещая у них свои рекламные материалы. Как правильно это сделать? -> https://b2bpl.net/privlechenie-klientov/

​1. 91% подписчиков проверяют свою электронную почту ежедневно
2. 74% потребителей предпочитают получать коммерческие сообщения по электронной почте
3. 66% подписчиков сделали онлайн-покупку после получения рекламного сообщения
4. Email-маркетинг демонстрирует рентабельность (ROI) 4300%
А сколько компаний у нас используют email-маркетинг? Сколько хороших специалистов есть на рынке?
Мы решили немного помочь вам сделать первый шаг к внедрению email-маркетинга и рассказать как создать email рассылку. -> https://b2bpl.net/kak-sozdat-rassylku/

​Когда бизнес однотипен, каждая компания старается выделиться какими-то дополнительными опциями для клиентов. Если же клиент не понимает отличий и выгод работы с вашей компанией, он начнет мониторить рынок и искать самое дешевое предложение. А оно, зачастую, может быть не в вашу пользу.

Чтобы избежать сравнений по цене, компании необходимо регулярно заниматься своимпозиционированием.
Но вот чего не стоит обещать клиенту? -> https://b2bpl.net/clients/

​В каждой второй книге по маркетингу вы на первых страницах увидите один и тот же совет: составьте портрет клиента.

Почему?

Причин несколько.

Правильно составленный портрет клиента помогает понять, какие каналы и инструменты маркетинга стоит использовать.

Вторая – зная потребности клиента, можно сформулировать более точечное рекламное сообщение.

В то же время, важно помнить, что портрет клиента – это “олицетворение” определенного рыночного сегмента. Но большинство компаний работают по принципу “универсального портного” – пытаются составить универсальный портрет клиента, беря в кучу всех клиентов из своей базы.

На основании такого портрета формируется универсальное предложение, которое подходит “и тем, и этим”.

Результат последующих маркетинговых кампаний при таком подходе: отсутствие целевых заявок и слитый в трубу маркетинговый бюджет.
В сегодняшней статье мы пошагово расскажем и покажем, как правильно составить портрет клиента. -> https://azinkevich.com/portret-klienta/

​При проведении рекламных кампаний одним из самых важных моментов является измерение стоимости привлеченного клиента. Именно этот показатель должен влиять на решение стоит ли проводить подобную рекламную кампанию в будущем.

Давайте посмотрим как рассчитывается стоимость привлечения клиента -> https://b2bpl.net/stoimost-privlecheniya-klienta/

​Существует стереотип, что настоящий профессионал в области продаж может убедить клиента купить песок в пустыне. Между тем, многие забывают, что продать — значит закрыть насущную потребность человека, и задача продавца — лишь подтолкнуть его к принятию решения.

Если вы хотите, чтобы клиенты доверяли вашему мнению, вот несколько советов от автора бестселлеров об искусстве продаж Яна Альтмана (Ian Altman).

Как убедить клиента купить: простые и работающие правила - > https://b2bpl.net/kak-ubedit-klienta/