​​В Европе очень развиты и эффективно работают партнерские программы между различными бизнесами.

На прошлой неделе я был в Вене, и хочу поделиться с вами одним примером отлично и эффективно организованной партнерской программы между небольшой гостиницей-апартаментами Kibi rooms (очень рекомендую этот отель, если будете в Вене. Останетесь очень довольны) и частной кондитерской Felber.

Как вы уже, наверняка, догадались, эти 2 компании регулярно поставляют друг другу клиентов, и помогают увеличивать свою прибыль.
Вот как они это делают -> https://b2bpl.net/vien/

​​Как доказать потенциальному клиенту, что именно тот подрядчик, c которым стоит иметь дело?
Как выделить себя на фоне конкурентов, которые (на первый взгляд) предлагают тоже самое?
Как отработать возражение “я тебе не верю”, которе сидит в голове у большинства ваших потенциальных клиентов?
Как вызвать доверие у ключевых членов закупочного комитета и увеличить свои шансы на выигрыш тендера?
В этой статье говорится о ключевых инструментах создания доверия в b2b - >https://goo.gl/4W4MiB

​​«Маркетинг — пустая трата времени и денег, если Вы собираетесь предлагать клиентам товар или услугу низкого качества. Потому что в таком случае, чем лучше будет Ваш маркетинг, тем большее количество людей узнает о том, что Вы продаете дрянь, тем быстрее это произойдет — и тем быстрее разорится Ваша фирма…».

И это одна из основных ошибок многих компаний. Никакой маркетинг не спасет плохой продукт.
Но за время своей практики я заметил еще кое-что, о чем забывают собственники бизнеса.-> https://b2bpl.net/o-chem-zabyvayut-sobstvenniki-biznesa/

​​Наоми Данфорд делится советами по продуктивности . Ее формула успеха: лучшие ментальные программы + лучший маркетинг = магия.

Так что для вашего удовольствия мы предлагаем чертову дюжину по-настоящему полезных советов по продуктивности, которые не требуют крупных изменений образа жизни и личности. Следуйте тем, которые для вас проще всего. Итак, 13 простых советов, как повысить продуктивность-> https://b2bpl.net/kak-povysit-produktivnost/

​​О важности хороших отношений с руководителем знают все, но как их выстроить так, чтобы начальник начал прислушиваться к вашему мнению и поощрял инициативы?
Олег Моторин, кризис-менеджер, рассказал о пяти шагах, которые позволят вам добиться уважения начальника и получить продвижение по службе. -> https://goo.gl/CNy9fS

​​…если большие B2B-сделки закрываются по шесть с лишним месяцев?Публикуем перевод заметку из блога «Предсказуемая прибыль» Аарона Росса, который помог известной компании Salesforce увеличить прибыль с 5 до 100 млн $. Аарон — автор бестселлера «Предсказуемая прибыль». Посмотрим, что советует мастодонт продаж. -> https://b2bpl.net/b2b-chto-ya-delayu-ne-tak/

​​Первым шагом для понимания внешней среды, в рамках которой будет действовать или уже действует компания, является изучение рынка, как такового.

Выход с продуктом или услугой на все рынки одновременно является непродуктивным и затратным решением. Даже, если товар (услуга) реально востребованы по всем направлениям, стоит обратить внимание на более узкие сегменты и сделать акценты на определенную целевую аудиторию.
Для этого необходима -> https://goo.gl/GFVBfh

​​Насколько хорошо вы изучили своего клиента?

В этой статье рассматривается, почему клиенты ожидают разной реакции от вас в зависимости от их текущего местонахождения в покупательском цикле. Также исследуются, какие специфические события вызывают в них желание купить. И напоследок говорится, как можно использовать эту информацию, чтобы сделать ваш маркетинг более эффективным. -> https://b2bpl.net/pokupatelskij-tsikl-i-triggery/

​​Есть такой анекдот: что должен делать специалист за зарплату 1000 рублей? Ничего, и даже немножечко вредить. Но случается, что и при достойной зарплате сотрудники ведут себя аналогично. Особенно, если речь идет об отделе продаж и общении с клиентами по телефону. Поэтому важно держать руку на пульсе и контролировать менеджеров. В статье дают советы: как правильно работать с аудиозаписями звонков, ничего не упустить, но при этом не поселиться на работе.

Статья написана с точки зрения двух разных отделов — продаж и маркетинга. Ведь каждый из них, в идеале, должен анализировать записи разговоров. Такой подход позволяет установить, кто виноват в отсутствии продаж: плохой “сейлз” или некорректно настроенная реклама. И совместно повышать эффективность бизнеса. Итак, советы руководителю отдела продаж -> https://goo.gl/nH859k

​​О важности планирования

Если вы предприниматель или маркетолог, наверняка у вас регулярно кружится голова. Почему? Вокруг столько инструментов, что жизни не хватит, чтобы попробовать их все. Ребята из Конторы перенесли весь свой опыт в понятную карту, которая поможет упорядочить хаос в вашей голове. Скачать ее можно бесплатно.

Кстати, прямо сейчас они запустили конкурс и разыгрывают целых 5 плакатов формата А1. Победители получат их в стильном тубусе в любой точке мира.

Читайте условия на канале и выигрывайте свой плакат 👇

https://t.me/kontoradigital

​Что такое эффективная команда, как создать ее и как это влияет на результаты компании? Публикуем адаптированный перевод получившей широкий резонанс в соцсетях статьина strategy+business от хантинг топ-менеджеров Колина Прайса, исполнительного вице-президента, и Шэрон Тойе, партнера Heidrick & Struggles. -> https://b2bpl.net/effektivnaya-komanda/

​«Воспитай в себе воина»
Сосредоточьтесь на целевых клиентах, а не на прибыльности. Вы не сможете поднять свою прибыль, если вы не знаете, где искать новых потенциальных клиентах. Иногда положительного денежного потока достаточно, чтобы сообразить, как и дальше двигаться в правильном направлении. Еще 20 правил -> https://goo.gl/6LZgJg

Cвежее интервью о системном маркетинге телеканалу Espana Rusa основателя компании Pipeline Андрея Зинкевича: https://youtu.be/yQgp7ZE44pg

Из интервью узнаете о:

+ корнях маркетинговых проблем
+ как дожимать клиентов
+ чем должен заниматься маркетолог

Приятного прослушивания!

​Как получить позитивный отзыв от реального клиента?

В сегодняшней статье речь пойдет о положительных отзывах — так называемом «социальном доказательстве», которое, является главным капиталом бизнеса. Например, Форбс утверждает, что «отзыв на Google даст вам гораздо больше, чем реклама на Google». Социальные доказательства: как это происходит -> https://b2bpl.net/sotsialnoe-dokazatelstvo/

​Почтовые системы в основном ориентируются на поведенческие факторы. Если получатели часто жалуются на ваши сообщения как на спам, почтовые системы очень быстро обучатся относить вас к спаму.

Алгоритмы, по которым письмо помечается почтовыми системами как спам, держатся в секрете. Но вот список основных рекомендаций, которые уберегут вас от основных ошибок в рассылках и помогут избежать спам-фильтров. -> https://goo.gl/NVmF63

​В каких ситуациях клиент в 99% случаев опубликует негативный отзыв о компании?

Мы собрали истории и выявили закономерность. Да, клиенты могут вести себя, как берсерки, если задевают их близких.

Если компания просто заденет интересы клиента, опубликует ли клиент негативный отзыв? Тут, как в том анекдоте, «вероятность одна вторая» — либо напишет, либо нет. Но клиент в 99% случаев напишет негативный отзыв о компании, если были задеты его близкие. Особенно те, за кого он несет ответственность.

Если в ситуации участвовали маленькие дети, люди с ограниченными возможностями, пожилые родители, домашние животные — будьте уверены, что клиенты обязательно напишут об этом в соцсетях, а крупные медиа это подхватят и расскажут многомиллионной читательской аудитории. Репутация компании испортится, рейтинг упадет, а общество еще долго будет линчевать бизнесмена, допустившего ошибку.
Вот несколько запомнившихся скандалов, произошедших с российскими компаниями. -> https://b2bpl.net/zabota-o-kliente/

​Если компании удается задеть потребителей за живое, результат бывает особенно ощутимым. Вот лишь несколько примеров. Крупный банк выпустил кредитную карту специально для молодых людей, родившихся в конце XX века, и, рекламируя ее, бил на их чувства — и эти клиенты стали на 70% чаще пользоваться картами, а количество открываемых счетов увеличилось в этом сегменте на 40%. Точно так же ведущий производитель бытовой химии, который стремительно терял долю рынка, выпустил новую продукцию и в рекламе обыграл эмоциональную привязанность потребителей к своим брендам. Через год его рост уже выражался в двузначных цифрах. Известная в стране розничная сеть, торгующая модной одеждой, сделала ставку на потребительские сегменты, которые уже привязались к ней эмоционально, — и те же самые люди стали покупать почти в три раза больше.

Поскольку формировать у людей добрые чувства к компании можно самыми разными способами, то к этому нужно относиться как к науке — и стратегии. Но большинство смутно представляет себе, как установить эмоциональную связь с потребителями. Если вы тоже испытываете трудности в этом вопросе, давайте разбираться вместе -> https://goo.gl/KxKtt7

​Опытные лидеры знают — чем выше уровень их эмоционального интеллекта (EQ), тем успешнее они справляются со своей ролью. Хорошо, с личностным ростом все понятно. Но хватит ли высокого EQ одного человека для слаженной работы всего коллектива?

Исследования доказывают, что этого недостаточно, особенно, если в команде собрались люди с разными интересами, потребностями и стилями работы. Существует много способов прокачать собственный эмоциональный интеллект, но как быть с EQ целого коллектива? -> https://b2bpl.net/emotsionalnyj-intellekt/

​Лень, халтура, капризы и агрессия окружающих — нередко следствие наших собственных действий. Несколько рекомендаций, которые помогут не только мотивировать людей на более позитьивные поступк , но и помогут наладить общение с сотрудниками, и клиентами - https://goo.gl/LYbsk4

​Какие простые приемы помогут обойти конкурентов и занять доминирующую позицию на рынке?

Дизайн продукта играет решающую роль в сферах, где цена — не главное. Но не менее важно преобразовать бизнес-систему в целом и сделать ее масштабируемой, чтобы стать лидером.
В процессе реорганизации можно выделить шесть ключевых шагов. Как правило, один из них имеет первостепенное значение, в то время, как несколько других можно охарактеризовать фразой «хорошо было бы». Жизненно важными чаще всего оказываются первые два. Поговорим о каждом -> https://b2bpl.net/sposoby-obojti-konkurentov/

​Как бы удачно ни развивался диалог с клиентом, как бы хорошо ни была проведена презентация, у клиента всегда будут возражения против выдвинутых продавцом доводов. Поэтому продавец обязан владеть техникой преодоления возражений. Приведем и рассмотрим несколько основных приемов, которые позволяют эффективно завершить сделку. -> https://goo.gl/4UooDt