​​Удаленная работа — один из трендов современного рынка труда. Работодатели рады воспользоваться возможностями современных коммуникаций, чтобы собрать команду «звезд» со всего мира, не ограничиваясь одним городом и даже одной страной и при этом сэкономить на офисных и накладных расходах. Но перед руководителем встает ряд вопросов: Как не потерять контроль над командой? Как научиться не отвлекаться на домашние дела? Как же работать без совещаний и планерок? Ответы на эти и другие вопросы о работе удаленной команды -> https://goo.gl/3DEPqu

​​Только 43% российских компаний используют в своей работе нативную рекламу. Сколько из них не допускают при этом ошибок? Такой статистики, увы, нет. Но каждый может вспомнить случай, когда нам пытались впарить плохо замаскированный заказной материал. Это не нативная реклама, а пародия на неё — неэффективная и вредящая репутации компании.

Подготовили материал с примерами удачных рекламных кампаний и списком “граблей”, на которые лучше не наступать. Обязательно прочтите его, если вы — потенциальный заказчик и всё ещё сомневаетесь, стоит ли вкладывать в это деньги.

Можем ли мы считаться экспертами в данном вопросе? Думаем, 50 проведённых за прошлый год кампаний для различных сфер (от открытия бизнеса в Германии до продажи специализированных облачных программ лояльности) и 1 092 целевых потенциальных клиента для заказчиков дают нам такое право.

Читайте, комментируйте и задавайте вопросы — https://b2bpl.net/native_advertising_for_the_indecisive/

​​Суть эффекта приманки или, как его еще называют, эффекта асимметричного доминирования, состоит в следующем: люди с большей охотой покупают один из двух товаров, если рядом представлен третий, который хуже одного из вариантов по всем параметрам, а второму уступает в некоторых отношениях, но превосходит его в остальных.

Не понимаете, как это работает? Вы не одиноки! Давайте разберемся вместе. -> https://b2bpl.net/zastavlyayut-nas-pokupat/

​​Какой клиент будет хотеть рекомендовать нас своим друзьям и знакомым и делать это охотно? Напрашивается идея: это довольный клиент. Но это не совсем так. Не каждый довольный клиент становится постоянным покупателем. И знакомым он вас вряд ли посоветует. Получил то, на что рассчитывал, — и забыл. Создание настоящей лояльности — особое искусство. Справиться с этой проблемой можно с помощью трёх ключей к выращиванию лояльных клиентов. ->https://goo.gl/oS5Qzc

​​Попросите менеджеров по продажам назвать любимый метод, который они используют, чтобы завершить холодный звонок сделкой, и, скорее всего, услышите: скидки, эксклюзивность, ограничение по времени.

Но все забывают о том, что скидки провоцируют ценовые войны; эксклюзивность — это хорошая идея, но лишь до тех пор, пока на рынке не появится что-то еще более уникальное; а ограничение по времени может, наоборот, отпугнуть клиента. Самое время попробовать что-то более действенное! Разбираем типичные ошибки ->https://b2bpl.net/sdelki-po-telefonu/

​​Облачные сервисы в маркетинге

В мире современного бизнеса нельзя не заметить факт появления облачных и SaaS-сервисов, которые предоставляют пользователям широкий спектр возможностей. Они дёшевы, эффективны и не требуют постоянного технического обслуживания. Но, если в теории облако может решить маркетинговую задачу, на практике всё может быть по-другому.

Наряду с многочисленными плюсами, у облачных сервисов есть и минусы. Принимать решение об их внедрении в свой бизнес вы должны исходя из различных факторов: размер компании, уровень сложности данных, сценарии использования, тип текущей системы. Подробнее->https://goo.gl/w4mPKj

​​Сплетник. Провокатор. Бездельник. У тех, кого называют токсичными сотрудниками или сотрудниками-вредителями, есть много обличий. Но все они влияют на команду одинаково — отвлекают коллег от работы, морально истощают коллектив и даже могут разрушить его, если задержатся надолго.
У руководителя, обнаружившего такого персонажа, есть два варианта: -> https://b2bpl.net/sotrudniki-vrediteli/

​​Негативная информация распространяется по сети почти в 40 раз быстрее и публикуется с удовольствием. Такие публикации очень популярны с точки зрения развязывания дискуссий, собирают много лайков. Впрочем, «торговля жареным» всегда была выгодной.

Для того, чтобы подобная ситуация не имела драматических последствий даже в случае, если покупатель не прав на 100%, она должна стать «одной из». Как это сделать, читайте ->https://goo.gl/gRHzpL

​​Привлечение клиентов – одна из важнейших, и, в то же время, проблемных зон любой компании. До сих пор многие предприниматели считают, что достаточно запустить рекламу, напечатать флаера или сделать sms-рассылку, и клиенты повалят толпой. А клиенты так и не появляются.
Почему так происходит? Есть 8 неочевидных фактов, влияющих на привлечение клиентов. Вернее на их решение о сотрудничестве с вами. Поработав и улучшив каждый из 8-ми элементов, привлекать новых клиентов станет куда проще. Давайте по очереди разберемся с каждым из них -> https://b2bpl.net/privlechenie-clientov/

​​Мотивация персонала — это важная вещь. К сожалению, руководство не всегда о ней помнит. Однако мотивацию можно назвать двигателем прогресса. Не очень мотивированный человек вряд ли выполнит поставленные задачи качественно. А что если среди персонала таких людей много? Подробнее->https://goo.gl/cLmVJT

​​Как российские компании используют инструменты CRM-маркетинга? Какова динамика российского рынка управления лояльностью потребителей? Как оцениваются CRM-проекты и какие бюджеты на них выделяются? На эти и другие вопросы отвечает исследование, проведённое маркетинговым CRM-агентством INBRIEF - >https://goo.gl/E9gzeQ

​​Когда бизнес однотипен, каждая компания старается выделиться какими-то дополнительными опциями для клиентов. Если же клиент не понимает отличий и выгод работы с вашей компанией, он начнет мониторить рынок и искать самое дешевое предложение. А оно, зачастую, может быть не в вашу пользу.

Чтобы избежать сравнений по цене, компании необходимо регулярно заниматься своимпозиционированием.

Но вот чего не стоит обещать клиенту? -> https://b2bpl.net/clients/

​​С развитием числа ни столько профессионалов, сколько «наглецов» на рынке продаж увеличилась конкуренция, а это, как естественный отбор по Дарвину – выживает тот, у кого «локти крепче» и интернет быстрее.

В России классический «продажник» – выпускник политехнического ВУЗа неважно какого города. Юнец, ни дня ни проработавший по профессии, покупает костюм, портфель и идет в продажи. Плохо в этом случае почти все, кроме, пожалуй, энтузиазма, но это вовсе не гарант успеха. Мы собрал по частицам довольно тривиальные, но основоразрушительные ошибки «продажника» :https://goo.gl/6jAULh

​​Даже самые идеальные отношения с клиентом когда-нибудь заканчиваются. Плохая новость — к этому невозможно подготовиться. Допустим, у вас прекрасная интуиция, и в какой-то момент вы начинаете ощущать, что с одним из клиентов что-то не так. Но даже в этом случае новость о разрыве застанет вас врасплох. Как вести себя в такой ситуации? -> https://b2bpl.net/ushel-klient/

​​1. Люди в бизнесе — не рядовые потребители.

Нет, они, конечно, потребители, но это не касается их деловой жизни. На работе же люди принимают решения иначе.

От решения зависит многое. Причем надо не просто принять верное решение, важно еще и не совершить ошибки. Поэтому в бизнесе все воспринимается серьезно. Юморок и легкомыслие неуместны в B2B. Конечная цель приобретения продуктов или услуг — увеличение прибыли или эффективности. И стереотип таков, что продавец-весельчак не ассоциируется со средствами, необходимыми для достижения конечной цели. Поэтому шутки юмора в B2B-продажах часто не находят отклика.

Решения о закупке в сегменте B2B принимается группой разных людей. Поэтому процесс занимает больше времени, чем на потребительском рынке. Более того, каждый член этой группы имеет свои интересы. Например, финансовый директор стремится остаться в рамках бюджета, управляющему директору нужны качество, лучшее соотношение «стоимость-эффективность», стратегическая выгода, а конечным пользователям — удобство использования.

Если продажа вашего продукта подразумевает групповое решение со стороны клиента, подготовьте обращения ко всем участникам процесса: директорам, менеджерам, рядовым исполнителям. Обозначьте, как ваше предложение соответствует именно их интересам, и вы получите сторонников на всех уровнях. Еще 8 секретов - https://goo.gl/o4G7N5?

​​Работники службы клиентской поддержки не понаслышке знакомы с ситуацией, когда клиент спрашивает про функционал, который продукт не поддерживает. Как правильно реагировать и что отвечать на такую обратную связь от пользователей? ->https://goo.gl/5L6gP6

​​1. Покажите клиенту его «боль» под увеличительным стеклом. Пусть он убедится, что проблема не решится сама по себе, а снова класть ее в долгий ящик недопустимо.
Как это сделать? Задайте клиенту вопросы, которые помогут ему понять, что проще и дешевле решить проблему, чем оставить все как есть. Читать подробнее с примерами -> https://b2bpl.net/5-metodov-prodazh/

​​Электронная коммерция – это то, что крепко вошло в нашу повседневную жизнь. Совершая покупки через Интернет, вы автоматически становитесь участниками процессов цифровизации мировой экономики. Использование каналов электронной коммерции, в т.ч., меняет бизнес-процессы компаний.

Председатель совета директоров Global Rus Trade Анна Нестерова рассказывает про основные преимущества электронной коммерции и портал международной торговли globalrustrade.com

1. Электронная коммерция сейчас

Во всем мире объем покупок и сделок, совершаемых через электронные торговые площадки (маркетплейсы) и интернет-магазины, растет двухзначными темпами. В 2016 г. объем электронной торговли в секторе B2B составил 7.3 млрд долл США, в секторе B2C – 1.5 млрд долл США.

2. Электронная коммерция в сравнении с традиционной торговлей

Электронные торговые площадки предоставляют возможность создания собственной веб-витрины продавца, которая доступна всему миру. Благодаря маркетплейсам выход на новые рынки осуществляется при более низких транзакционных издержках за счет цифровизации отдельных этапов сделки (поиск партнера, ведение переговоров, логистика и т.д.). Помимо этого электронная коммерция стирает границы между оптовыми и розничными рынками.

3. Почему маркетплейс, а не обычный интернет-магазин?

Крупные электронные торговые площадки имеют большой трафик, поэтому товар или услугу увидят большее число пользователей. Расходы на создание собственного интернет-магазина, его рекламу и SEO-продвижение значительно выше, чем аренда баннера или размещение товара в павильоне на маркетплейсе. Также существуют отраслевые электронные торговые площадки, которые обычно располагаются выше в выдаче по поисковым запросам за счет размещения на них большого числа товаров и услуг, относящихся к одной категории.

4. Различия электронных торговых площадок

В мире не существует двух одинаковых маркетплейсов. Во-первых, они отличаются секторами: B2G, B2B, B2C и т.д. Во-вторых, у них может быть географическая специализация. Например, Global Rus Trade специализируется на странах Юго-Восточной Азии, Латинской Америки и БРИКС. В-третьих, как уже было отмечено, существуют отраслевые электронные площадки, которые удобны покупателям из-за агрегирования большого числа товаров или услуг из определенной категории. Наконец, площадки отличаются набором сервисов, как платных, так и бесплатных.

5. Преимущества Global Rus Trade

Global Rus Trade является ведущей российской площадкой международной B2B торговли. Все регистрирующиеся компании проверяются по государственным реестрам. Портал доступен на 10 языках. Пользователи Global Rus Trade могут общаться с партнерами на своем родном языке при помощи мультиязычного чата с автоматическим переводом. При необходимости в процессе осуществления экспортно-импортной сделки пользователи могут обратиться за помощью к экспертам Global Rus Trade, имеющим многолетний опыт в области внешнеэкономической деятельности.

Анна Нестерова, председатель совета директоров Global Rus Trade

​​7 закoнoв маркетинга

Не oбязательнo быть первым на рынке, важнo быть первым в сoзнании пoкупателя. Вы мoжете иметь самый хoрoший вo всех oтнoшениях прoдукт их всех существующих на рынке. Нo, если пoкупатель не ассoциирует вас с приoритетным прoдавцoм пoдoбнoй прoдукции, прoдукт не будет хoрoшo прoдаваться. Вы дoлжны занять нужнoе местo в сoзнании пoкупателей в качестве прoдавца заявленнoй вами прoдукции, тoгда у вас станут пoкупать мнoгo. Без хoрoшей рекламы здесь не oбoйтись. Еще 6 законов -> https://goo.gl/H1rdE3

​​Каждого человека однажды настигает философский вопрос: «А тем ли я занимаюсь?» Это особенно актуально, когда все идет наперекосяк. Сдаться и уйти в другую сферу или остаться и попробовать еще разок? Писатель Джеймс Клир (James Clear) нашел ответ на этот вопрос-> https://b2bpl.net/kak-dobitsya-priznaniya/

​​Что выбрать для развития бизнеса, - емейл маркетинг или соцсети? На сайтах, посвященных маркетингу, по всему миру, этот вопрос - один из самых часто задаваемых. И ответ на него все маркетологи дают один и тот же - лучше всего использовать оба канала. Причем таким образом, чтобы они взаимодополняли друг друга. В статье подробно описывается, почему это так важно, и как правильно сочетать емейл маркетинг и SMM -> https://goo.gl/kEmBtQ