Ответственность руководителя: как не сдохнуть и результат не слить Привет.
Первая в России книга про ответственность. Практическое руководство, доступным языком и на примерах. Конкретные вопросы, конкретные ответы. Технологии и иллюстрации. Как говорят читатели: «это про живое и настоящее» «она не про идеальный абстрактный мир, а про реальность, где могут быть сбои, еще что-то, — но если я отвечаю за этот вопрос, — то что же […]
Запись Ответственность руководителя: как не сдохнуть и результат не слить впервые появилась Клуб директоров.
Media Читайте полностью статью здесь: http://ift.tt/2nzLakX

10 причин бросить работу в 2017 году Привет.
Предприниматель и автор бестселлеров Джеймс Альтушер (James Altucher) опубликовал статью с таким провокационным заголовком в своем блоге. Чем ему не угодили стабильность и жизнь в строго определенных рамках? Давайте узнаем! Когда он сказал: «Нам надо поговорить», я думал, что умру. Я спросил: «Мы можем побеседовать в кафе?». Мне ответили: «Нет. Входите». И я был уволен. […]
Запись 10 причин бросить работу в 2017 году впервые появилась Клуб директоров.
Media Читайте полностью статью здесь: http://ift.tt/2n0TZpE

Топ-10 лучших статей Клуба Привет.
Клубу Директоров исполнилось полгода, и мы решили отметить дату подборкой самых «вкусных» статей, опубликованных у нас Ловите топ-10 статей Клуба 1. 24 правильных ответа на возражение «Дорого» (385 000 просмотров, 38 600 репостов) Работа с ценовым шоком — один из самых сложных аспектов работы менеджера по продажам, так же как и один из самых распространенных. Убедить […]
Запись Топ-10 лучших статей Клуба впервые появилась Клуб директоров.
Media Читайте полностью статью здесь: http://ift.tt/2ndH5VL

Предположим, что клиенту очень нравится продукт и он убежден в его преимуществах. Они рады работать с вашей командой по внедрению. Все идет так гладко, как и должно быть, пока вы… не называете цену.

— Это стоит сколько?

— Это слишком дорого.

Да-да… Работа с ценовым шоком — один из самых сложных аспектов работы менеджера по продажам, так же как и один из самых распространенных. Убедить покупателей расстаться с деньгами — практически подвиг. Большинство продавцов согласны с тем, что обработать ценовое возражение — это уметь доказать ценность. Если клиента пугает цена — значит продавец не представил правильно пользу своего продукта или услуги. Многие эксперты рекомендуют откатить назад, временно оставив обсуждение цены, и вернуться к разговору о ценности.

Это хороший совет. Но именно в момент, когда продавец услышал возражение, как он должен реагировать? Вот 24 однострочных ответа, полученные от продавцов — полевых практиков, наряду с объяснением, почему они действительно работают.

Итак, 24 молниеносные реакции на возражение «Это слишком дорого»: http://dirclub.ru/24-otveta-na-vozrazhenie-dorogo/

Не секрет, что бизнес — это люди. Чтобы добиться успеха, вам нужно собрать вокруг себя лучших специалистов. Но время от времени они покидают команду.

Увольнение. Это слово пугает любого руководителя. Оно означает, что снова придется собеседовать кандидатов и искать среди них достойного, потом обучать его и вводить в курс дела, а задачи в это время должен выполнять кто-то другой. При этом нет гарантии, что новичок будет так же хорош в работе, как его предшественник.

Иногда причины увольнения очевидны. Например, человек не смог влиться в команду и найти общий язык с коллегами либо со временем понял, что находится не на своем месте. В таком случае, даже если некоторое время коллективу придется туго, это стратегически важное решение. Но что движет остальными?

7 причин, по которым увольняются лучшие сотрудники

В своей статье для журнала Inc.com бизнес-консультант Лоли Даскал перечисляет 7 основных причин, которые могут стать причиной ухода сотрудника из команды. Проанализируйте их и внимательнее присмотритесь к подчиненным — вовремя заметив проблему, ее можно решить сообща и не доводить до увольнения: http://dirclub.ru/7-prichin-po-kotorym-uvolnyayutsya/

18 полезных привычек, которые помогут вам стать умнее Привет.
Правильные привычки — ключ к раскрытию вашего потенциала. Быть умным приятно, но это требует серьезной работы над собой. Начните, к примеру, с коррекции своего поведения. Предлагаем вам список из 18 важных привычек, составленный Лолли Даскал (Lolly Daskal), президентом «Lead From Within», и опубликованный в журнале INC. 1. Задавайте вопросы. Не принимайте ничего на веру. Не […]
Запись 18 полезных привычек, которые помогут вам стать умнее впервые появилась Клуб директоров.
Media Читайте полностью статью здесь: http://ift.tt/2n6ObcJ

Как изменить жизнь? Детальное руководство от Джеймса Альтушера Привет.
Наше внимание привлекла статья известного предпринимателя, автора книг и видео-блогера, опубликованная на сайте Techcrunch. В ней Джеймс рассказывает о том, что ждет решившихся на перемены в профессиональной или личной жизни, а также со свойственным ему юмором отвечает на распространенные вопросы ступивших на этот рискованный путь. Читайте и дерзайте, наконец! Я строил карьеру заново несколько раз. […]
Запись Как изменить жизнь? Детальное руководство от Джеймса Альтушера впервые появилась Клуб директоров.
Media Читайте полностью статью здесь: http://ift.tt/2nI5ymC

Какой вы руководитель Привет.
А и правда, какой вы руководитель? Под этим вопросом я имею в виду не только успешное выполнение поставленных задач, а то каким образом эти задачи реализуются, на сколько растет и развивается ваша команда. Давайте начнем с самого термина стиль руководства. Стиль руководства — манера поведения руководителя по отношению к подчиненным, чтобы оказать на них влияние […]
Запись Какой вы руководитель впервые появилась Клуб директоров.
Media Читайте полностью статью здесь: http://ift.tt/2n4Wkx6

Не верю! Почему ваши рекламные объявления игнорируют? Привет.
Гари Бенсивенга (Gary Bencivenga) — один из самых успешных копирайтеров в мировой истории. Сегодня мы хотим поделиться с вами переводом одной из глав знаменитой рассылки «Пули Бенсивенги» (Bensivenga’s bullets). «Седьмая пуля» посвящена доказательствам — важному элементу рекламного текста, о котором часто забывают копирайтеры и маркетологи. Узнайте, как гарантированно повысить эффективность объявлений и утереть нос конкурентам! […]
Запись Не верю! Почему ваши рекламные объявления игнорируют? впервые появилась Клуб директоров.
Media Читайте полностью статью здесь: http://ift.tt/2oiX9CH

Друзья, привет. Завтра состоится очередной вебинар в рамках проекта "Библиотека Клуба". Ведущий - Алена Грачева. Алена расскажет как измерять лояльность клиентов и применять на практике индекс NPS. А также, как не сглупить при проведении опросов и получить на выходе достоверные данные. Будет несколько интересных кейсов. Вебинар бесплатный, но комната расчитана на 100 мест, записи не будет. Регистрируйтесь здесь: http://dirclub.ru/vebinary/

Масштабирование бизнеса, автоматизация производства и другие способы обойти конкурентов Привет.
На сайте Entrepreneur опубликован интересный отрывок из книги Ричарда Коха (Richard Koch) и Грега Локвуда (Greg Lockwood) «Упрощай» (Simplify). Прочтите его и узнайте, какие простые приемы помогут обогнать конкурентов и занять доминирующую позицию на рынке. Дизайн продукта играет решающую роль в сферах, где цена — не главное. Но не менее важно преобразовать бизнес-систему в целом […]
Запись Масштабирование бизнеса, автоматизация производства и другие способы обойти конкурентов впервые появилась Клуб директоров.
Media Читайте полностью статью здесь: http://ift.tt/2mIqtWY

А вы знаете, как определить оптимальную цену для нового товара? Привет.
Вторая по сложности задача (после создания продукта), с которой вы непременно столкнетесь, — ценообразование. Установите цену правильно, и получать прибыль будет легко. Ошибетесь, и сможете обанкротить свою компанию. Вопреки расхожему мнению, в этом процессе нет ничего от «игры в угадайку». Существует верная цена, и выбрать ее довольно просто. Джо Ворс (Joe Worth) в своей статье, […]
Запись А вы знаете, как определить оптимальную цену для нового товара? впервые появилась Клуб директоров.
Media Читайте полностью статью здесь: http://ift.tt/2oe6tw1

Вы — руководитель или лидер? Давайте разберемся Привет.
«Управляйте вещами. Руководите людьми». Грейс Хоппер (Grace Hopper)   Разница между руководством и лидерством может казаться самим управленцам размытой, но она очевидна для их подчиненных. Задумайтесь, что для вас лучше: получить четкие указания по поводу того, что и как делать, или просто услышать суть задачи? Вы предпочли бы работать на того, кто правит железной рукой […]
Запись Вы — руководитель или лидер? Давайте разберемся впервые появилась Клуб директоров.
Media Читайте полностью статью здесь: http://ift.tt/2nqfKge

Тонкие продажи сложных продуктов, или Как обучение клиентов “зажигает” продажи Привет.
YouScan Сервис для профессионального мониторинга и анализа упоминаний в социальных медиа. Компания начала проводить бесплатные обучающие вебинары, чтобы привлечь внимание потенциальных пользователей к своему продукту. В рамках онлайн-встреч специалисты YouScan и приглашенные эксперты делятся инструментами, кейсами и практическими советами о том, зачем и как применять мониторинг социальных медиа и проводить исследования, как поэтапно внедрять Social […]
Запись Тонкие продажи сложных продуктов, или Как обучение клиентов “зажигает” продажи впервые появилась Клуб директоров.
Media Читайте полностью статью здесь: http://ift.tt/2nWO3yR

Как правильно отказывать клиентам, коллегам и боссу Привет.
На сайте Inc.com опубликована отличная статья о том, как говорить «нет». Оказывается, между «не могу» и «не буду» лежит пропасть. Формулировка важна и существенно влияет на результат. Слова, которые вы используете, общаясь с клиентами, коллегами и начальником, характеризуют вас. Например, соглашаясь сделать что-то с оговоркой «я постараюсь», вы заранее подразумеваете, что можете потерпеть неудачу. Фраза […]
Запись Как правильно отказывать клиентам, коллегам и боссу впервые появилась Клуб директоров.
Media Читайте полностью статью здесь: http://ift.tt/2osBD2T

Может ли бизнес прожить без исследований?
Исследования нужны бизнесу «для того, чтобы», а не «потому что».
Наша задача по результатам любого исследования составить action plan — план действий, четко исполняя который мы улучшаем конкретные бизнес процессы в компании.
В этом случае, одним из «побочных эффектов» проявляется увеличение прибыли, хотя до этого придется пройти через такие промежуточные понятия, как лояльность, узнаваемость, клиентоориентированность.

Привет!
У нас за 3 дня вышло много классных постов. Делимся лучшими из них:
1. Даже если вы рассчитываете заключить взаимовыгодную сделку с клиентом, всегда есть вероятность того, что клиент будет пытаться вытянуть себе бонус. Вот четыре распространенных трюка в переговорах и приемы, как противостоять им→http://dirclub.ru/4-gryaznyh-tryuka-peregovorah/
2. Ни в коем случае не разрешайте этому человеку увольняться! Как удержать того, кто положил вам на стол заявление об уходе → https://www.facebook.com/dirclub/posts/1880937608599099
3. Наемный труд мертв: почему компания эффективнее без сотрудников → https://www.facebook.com/dirclub/posts/1880370908655769

Приятного чтения!

Привет, меня зовут Инна.
В конце каждого рабочего дня я буду делиться с вами самыми интересными материалами Клуба за день.
1. Как новые технологии меняют бизнес? Вот примеры того, как компании используют в работе технологии, которые еще пять лет назад казались фантастикой.→ https://www.facebook.com/dirclub/posts/1884067471619446
2. 7 вопросов, которые помогут понять какого уровня специалист пришел к вам на собеседования.→ https://www.facebook.com/dirclub/posts/1882628905096636
3. Прежде, чем взять в руки телефон и набрать номер, изучите своего будущего собеседника! 12 способов собрать информацию о потенциальном клиенте.→ http://dirclub.ru/12-sposobov-sobrat-informatsiyu-o-potentsialnom-kliente/

Криптовалюты: лохотрон или новые возможности? Привет.
В 2014 году Георгий Басиладзе и Дмитрий Гуняшев выкупили заброшенный завод в Питере и закупили оборудования на 2 млн рублей, чтобы создать «ферму» для «выращивания» криптовалюты. Они рискнули — и сегодня владеют одним из самых масштабных проектов в ЕС. С помощью их приложения можно обменять Bitcoin, отдавая всего 1 % разработчикам. Другой герой Алексей Брагин […]
Запись Криптовалюты: лохотрон или новые возможности? впервые появилась Клуб директоров.
Media Читайте полностью статью здесь: http://ift.tt/2o8uGmi

"Когда в ценовые войны начинает играть малый и средний бизнес, я прихожу в шок!
На моей памяти есть пример, когда 2 компании вступили в конкурентную ценовую войну. В рамках этой войны обе компании перекредитовывались по несколько раз, и у каждой из них было ощущение, что еще чуть-чуть и конкурент "умрет".
Результатом стало банкротство обеих компаний."
Это одна из историй, которую рассказал в новом подкасте Роман Тарасенко.
Стратегии ценообразования для большинства компаний все больше напоминают игру в орла и решку, когда цены формируются «из головы», «как у соседа» или по принципу «я хочу столько зарабатывать».
Результат — падение некоторых отраслей, борьба за выживание или уход с рынка.
Как правильно формировать цены? Кто должен заниматься ценообразованием на предприятии? Как противостоять ценовым войнам и демпингу со стороны конкурентов?
Слушайте в новом выпуске подкаста: http://azinkevich.com/strategii-cenoobrazovania/