Доброй ночи!
Объявляю конкурс вопросов про продажи и маркетинг.

Задайте свой вопрос в группе КД https://www.facebook.com/groups/1333927169950991/ можно про свой бизнес даже ;)

Автор самого лучшего вопроса на мой взгляд получит бесплатный пиар везде - в Фейсбуке, Вк и в Телеграме.

Жгите!

Своим опытом делится постоянный автор Клуба Директоров Владимир Моженков. → https://goo.gl/hACwn3

Слово «вор» звучит, как клеймо. Мало у кого не екнет сердце, если его обвинят в краже. А каково человеку, который вдруг понял, что его систематически обкрадывают? Да не кто-нибудь, а хороший знакомый! Давайте еще больше сгустим краски: каково руководителю, который внезапно обнаруживает, что ключевой сотрудник наносит большие убытки его компании?

Ответ напрашивается сам собой: уволить с позором и очернить репутацию. Но после первого порыва приходит более взвешенная мысль: где найти второго такого сотрудника с релевантным опытом и знанием «внутренней кухни»?

Увы, каждый руководитель время от времени оказывается перед этим трудным выбором: казнить или помиловать? Однако чтобы принять верное решение, нужно учитывать целый ряд факторов. Опытом урегулирования подобных ситуаций делится постоянный автор Клуба директоров Владимир Моженков → https://goo.gl/hACwn3

Мужчины, кто у нас бизнес-завтраки проводит? Для привлечения клиентов ;) Очень вас ищу, пишите сюда → https://goo.gl/cUNRnU Скрину вкусные кейсы.

Самый большой облом у меня - это когда старые заказчики с успешно сделанными проектами отказываются повторно заказывать. Да не просто так, а со словами - "бля, да ты за***л писать, никак не можем текущие заявки обработать". (Ромыч, я все помню!) Если вы хотите заявок от клиентов, вы рекламное агентство, участвуйте в нашем проекте Год кейсов → https://goo.gl/8HA5xp Если вы знаете хозяина агентства - перешлите ему это сообщение!

И еще раз ссылочка под картинкой → https://goo.gl/8HA5xp Сюда длинный текст вставить нельзя просто ;)

Увидел удс гейм в пивнухе, это система лояльности. Хозяйка говорит, кешбек 10% и покупатели заходят, берут на 1500 рублей с ней. Я считал ранее удс недееспособным. Был неправ, признаю!

Ты кто по жизни?

Владелец бизнеса – 151
👍👍👍👍👍👍👍 42%

Менеджер среднего звена – 88
👍👍👍👍 25%

Топ менеджер в чужой компании – 51
👍👍 14%

Я специалист(рабочий, госслужащий) – 41
👍👍 11%

Наёмный директор компании – 26
👍 7%

👥 357 people voted so far.

Всегда очень интересно наблюдать процесс становления руководителя.
Когда 10 лет назад [невероятно!] мы подписали договор с этой компанией, ее генеральный директор был веселым 27-летним бородачом. Его бизнес шел весьма неплохо и не слишком требовал его участия - у него был прекрасный - умный, вовлеченный и невероятно работящий - заместитель, который решал все текущие проблемы, настраивал процессы (продажи, финансы, склад) и вообще был сразу и правой, и левой рукой руководителя, и его мозгом на аутсорсинге.

Роль руководителя, по сути, свелась к тому, чтобы появляться на работе каждый день для острастки - смотреть, как идут дела, шутливо рычать на тех, кто уж совсем часто нарушал трудовую дисциплину, и уезжать домой в 5 вечера - к жене и детям. Время от времени он проводил переговоры с крупными поставщиками (все контракты были завязаны на его личных знакомствах и персональном обаянии), а так жизнь не требовала его активного участия в делах компании. Прибыль могла бы быть и повыше, случались периоды с нулевым или отрицательным финансовым результатом, но с кем не бывает?

Все изменил 2008-й. Практически одним днем изменилась ситуация с продажами - крупных продаж не стало, а к рознице этот бизнес был не готов. Политика "да, у нас дороже, но зато качественно, с хорошими инженерами-консультантами и сервисом в комплекте" стала никому не нужна. Заказчики шли на Яндекс.Маркет и, после консультации с теми самыми хорошими инженерами нашего Клиента, покупали рекомендуемое у поставщика с самыми дешевыми ценами и самовывозом из Дудинки.

Заместитель, честнейший человек, продержался на зарплате в 20 тысяч рублей почти 2 года (больше платить в ситуации двухлетнего убытка руководитель не мог). Потом ему предложили теплое место у родственников и он, кровоточа сердцем за дело, которому он отдал много лет, таки ушел.

Генеральный директор - умный по жизни, но неопытный в бизнесе, человек - остался у руин компании. Персонал разбежался (остались только те, кому реально некуда было бежать). Продажи почти нулевые. Офис и склад резко подорожали. А потом подорожали еще раз.

Персонал, не получающий достойной оплаты своего труда, пошел вразнос - хамство Клиентам, просрочки поставок, неправильные расчеты вошли в систему. И все попытки директора разговорами, криками, ультиматумами или уговорами мотивировать персонал работать лучше приводили только к глухому саботажу с их стороны...→ https://goo.gl/BA1tNj

Крутая картинка от Узнай Первым @uznaipervym И правда, раньше не видел. Вроде, про наш бизнес ;)

Случился у меня первый обмен с сообществом @uznaipervym
Ребята стараются найти первыми фишки новые и про них написать.
Например, что Вольво поставят электромоторы во все машины с 2019 года.
Или 6 сервисов которые помогут заработать тебе первые 100 000 рублей. Правда там про Вордпресс и amoCRM, но и без них никак ;)

Много пишут про тачки. Подписывайтесь на Узнай Первым @uznaipervym

Сегодняшняя статья для тех, кто уверен — продуктивный сотрудник должен быть здоровым, и позаботиться о его здоровье — задача собственника бизнеса. → https://goo.gl/ubCNrd

Это у меня коллега сюда еще анонсы пишет. Что я хочу сказать - рабочий стол должен быть с регулируемой высотой. Руководитель должен иметь возможность работать стоя. Поэтому нужно покупать такие столы, как в этой статье. Или любые другие стоячие столы.

Ребят, вступаете ли вы в ассоциации, различные Торгово-промышленные палаты и тп. Кому и зачем стоит вступать? Мне предлагают ;)

Друзья, хочу поделиться с вами каналом одного директора, а именно, директора интернет-магазина 💼

Денис Царюк пишет про то, как создавал и развивал свой федеральный магазин мужских украшений, запускал производство, преодолевал различные кризисы. Он так же начал консультировать начинающих предпринимателей в онлайн-бизнесе. Но вся суть в том, что вы первые, кто узнал об этом. На его канале @ecombiz только 250 подписчиков (Включая меня :) ), а Денис пробует себя в консультациях впервые.

Это не реклама канала, потому что я против неё здесь. Я совершенно бесплатно рассказываю об @ecombiz постольку, поскольку Денис один из нас.

В общем, советую. Подпишитесь на @ecombiz

В нашей компании регулярно появляются новые вакансии. Многие из них не требуют от кандидата какого-то особенного образования или набора уникальных способностей. Лично для себя я вывел совершенно конкретные критерии: соискатель должен быть адекватен, последователен и проявлять хоть немного желания учиться. Уверен, что этих факторов будет более чем достаточно для того, чтобы в офисе появился хороший, перспективный сотрудник. Но таких кандидатов, как показывает практика, днем с огнем не найти! → https://goo.gl/AcNFdb

Как безболезненно перевести сотрудников отдела продаж с высоких окладов на систему оплаты оклад + бонус с учётом KPI?
Соответственно оклады будут уменьшены. Спрашивает Оля в моей новой группе про продажи и маркетинг. Сможете ей ответить? - > https://www.facebook.com/groups/1333927169950991/permalink/1621005084576530/

Чтобы сделать продажу обязательно нужно выстроить связку
Проблема-Решение-Выгода
И понять, какая ситуация Клиента ведет к проблеме

В нашей группе про продажи и маркетинг заговорили о схеме крысолова. Это когда премию за продажи отдают на отдел продаж и сами сотрудники распределяют сию премию так, как считают нужным.

Автор темы говорит, что это работает. А мой знакомый Дима Галкин считает иначе :

Что касается этой бредовухи про "группа должна сама определить, кому сколько", то минусов тут куча:

1. В реальном офисе часто существует феномен слухов-интриг-расследований и прочей напасти. Это означает, что справедливое распределение денег группой НЕ гарантируется от слова 'вообще". Есть риск, что больше получать будут не самые квалифицированные, а самые "авторитетные". Нарушится принцип справедливости.

2. Разделение денег группой обеспечивает непредсказуемость результата для конкретного сотрудника, что тоже нарушение классики конструирования систем монетарного стимулирования. Не известно, сколько будет бабла - это как группа решит.

3. Разделение денег группой ничем не отличается от произвола руководителя ("я ей в конце месяца полтинник накидываю, если она нормально работает"). Что группа, что не группа в лице одного начальника, занимается произволом, если непонятно, у кого какие задачи в какие сроки должны быть выполнены. А если понятно, у кого какие задачи в какие сроки должны быть выполнены, то разделение денег группой не нужно.

4. Они не отсеят нахлебников (см. п.1), они квалифицированных отсеют, потому что при действительно справедливом распределении денег, именно квалифицированные получат больше бабла. А их, как вы догадываетесь, в любом коллективе меньшая часть. Зато у неквалифицированных в вашей модели-больше голосов.

Так что отстой ваша схема "крысы в банке", откуда ни посмотри.

Ну и групповое стимулирование тоже не всегда работает в целом. В продажах, например, не работает.

Кто знает как «Палыч» захватывает витрины? Есть своя розница, потом взяли Перекресток, а теперь вот Дикси. Товар дорогой, в 2-2,5 раза дороже типового ассортимента. Чем берут? Сверхмаржой? - интересный вопрос из группы про ритейл https://m.facebook.com/groups/121407171252969?view=permalink&id=1576607442399594