Мы продолжаем опрос о добавлении дополнительных полей в фильтр поиска ДС.
Если среди предложенных вариантов Вы не нашли актуальный для Вас, пожалуйста, сообщите нам об этом любым удобным для Вас способом:
- по телефону тех.поддержки 8 800 770 780 5 доб. 2
- по почте support@advance-docs.ru
- анонимно, через Яндекс форму

Мы обновили наш сервис для ОС под изменения в реестре.
Подробное описание обновления отправлено в рассылке.

Спасибо всем, кто участвовал в опросе о добавлении дополнительных полей в фильтр поиска ДС.
Большинство за добавление фильтра по полю «Продукция» и многим актуально по полю «Дата репликации». Однако 15% проголосовавших против добавления полей в фильтр поиска ДС, и нам хотелось бы узнать аргументы тех, кто голосовал против.
Возможно, актуальное для Вас поле не было включено в список? В этом случае, пожалуйста, сообщите нам название необходимого для Вас поля.

Сообщить нам Ваше мнение по данному вопросу можно любым удобным для Вас способом:
- по телефону тех.поддержки 8 800 770 780 5 доб. 2
- по почте support@advance-docs.ru
- анонимно, через Яндекс форму

Во ФГИС Росаккредитации в ЛК заявителя на данный момент всё ещё доступно создание и регистрация ДС по 353 ПП.

Когда в ЛК заявителя будет отключена возможность создания ДС по 353 ПП, то она будет отключена и в нашем сервисе по регистрации ДС. Пока этот тип ДС доступен для создания и выгрузки, но учитывайте, пожалуйста, возможные последствия, которые могут за этим последовать.

Возможность создания ДС по 353 ПП продлена до 01.09.2023.
Ссылка на постановление правительства №1522 от 31.08.2022, в котором об этом написано.

Во ФГИС Росаккредитации в ЛК заявителя добавлен Единый перечень продукции РФ по ПП от 23 декабря 2021 г. N 2425.
Нам потребуется некоторое время на то, чтобы в нашем сервисе заменить на него ранее действовавший единый перечень продукции РФ.
Поэтому рекомендуем пока воздержаться от создания макетов ДС ЕП РФ в нашем сервисе. Мы сообщим, когда заменим ЕП на новый.

Мы добавили в наш сервис по регистрации ДС новый перечень продукции по ПП РФ № 2425 от 23.12.2021 г.
Обратите внимание, что в ДС ЕП РФ теперь будет доступен для выбора старый перечень по 982 ПП РФ и новый по 2425 ПП РФ.
Отображение двух перечней связано с логикой работы и отображения этих перечней в ЛК заявителя во ФГИС Росаккредитации. Когда в ЛК заявителя уберут старый перечень по 982 ПП РФ, то мы сможем убрать его и у нас.

Если при поиске в новом перечне не найдете значение, которое считаете, что оно должно там быть, то сообщите про это нам любым удобным способом:
- по телефону тех.поддержки 8 800 770 780 5 доб. 2
- по почте support@advance-docs.ru

Мы проверим и дадим ответ. Если у нас нужного значения нет, а в ЛК заявителя это значение есть, то мы разберемся в этой ошибке.

⚠️ Обратите внимание – во ФГИС Росаккредитации в ЛК заявителя и ЛК ОС пропал ТР ТС 025. Из нашего сервиса ДС, заявки и СС по этому техрегламенту выгружаются в реестр и в режиме просмотра черновика отображаются Группа продукции ЕАЭС и схема, но отсутствует ТР. При этом, если подписывать из режима просмотра черновика, реестр выдаёт сообщение о незаполненных полях. А если подписывать из режима главной страницы, то документ идёт на подпись, и неизвестно, появится ли ТР после решения в реестре данной проблемы.
Поэтому рекомендуем до восстановления во ФГИС ТР ТС 025 воздержаться от выгрузки из нашего сервиса ДС, заявок и СС по этому техрегламенту.

ТР ТС 025 вернули во ФГИС Росаккредитации в ЛК заявителя и ЛК ОС.

Во времени работы сотрудников тех. поддержки произошли изменения. С 13.09.2022 тех. поддержка будет доступна:
Пн-Пт: 10:00 — 19:00 по МСК
Сб-Вс: выходной

Во ФГИС Росаккредитации в ЛК заявителя и ЛК ОС произошли изменения – теперь требуется указывать причину отсутствия ГТД или иного документа на продукцию, изготовленную в странах ЕАЭС, в том числе РФ. Из-за этого из нашего сервиса не выгружаются ДС и СС, в которых в разделе «Сведения о таможенном декларировании» выбрано «Нет». Ждем исправления этой ошибки со стороны ФГИС Росаккредитации. В соответствии с тем, как в итоге раздел «Сведения о таможенном декларировании» будет реализован в реестре, доработаем наш сервис, что потребует некоторого времени.

Во ФГИС Росаккредитации в ЛК заявителя и ЛК ОС отменили описанные выше изменения. Поэтому теперь из нашего сервиса нормально выгружаются ДС и СС на продукцию, изготовленную в странах ЕАЭС, в том числе РФ, в которых в разделе «Сведения о таможенном декларировании» выбрано «Нет».

Во ФГИС Росаккредитации в ЛК заявителя и ЛК ОС произошли изменения и теперь в ДС и СС при отсутствии производственных площадок в странах ЕАЭС можно указать, что продукция не возилась в качестве образцов, но требуется указать причину, по которой документы о таможенном декларировании не оформлялись.

Мы доработаем наш сервис под эти изменения, но на это потребуется некоторое время. О реализации доработки сообщим дополнительно.

Во ФГИС Росаккредитации в ЛК заявителя и ЛК ОС, если открыть выгруженный или созданный и сохранённый непосредственно в реестре черновик в режиме редактирования, в случае указания в разделе «Сведения о таможенном декларировании» иного документа или отсутствия документа данные отображаются некорректно или вообще исчезают. Если в такой ситуации случайно нажать на сохранение, некорректные данные зафиксируются - см. видео.
Поэтому напоминаем о нашей рекомендации не переходить в режим редактирования после выгрузки черновика.

Во ФГИС Росаккредитации в ЛК заявителя не работает авторизация - при попытке перейти по адресу https://srd.fsa.gov.ru/srd постоянно обновляется страница.

Во ФГИС Росаккредитации авторизация в ЛК заявителя восстановлена.

Во ФГИС Росаккредитации в ЛК заявителя снова не работает авторизация - при попытке перейти по адресу https://srd.fsa.gov.ru/srd постоянно обновляется страница.

В настоящий момент авторизация в ЛК заявителя по-прежнему не работает.
Наш рабочий день закончен. Завтра утром проверим будет ли ЛК заявителя работать.

Во ФГИС Росаккредитации авторизация в ЛК заявителя восстановлена.

Во ФГИС Росаккредитации не работают ЛК заявителя и ЛК ОС. При выгрузке из нашего сервиса так же, как и при сохранении документов, созданных непосредственно в реестре, выходит ошибка или выгрузка просто зависает.