Спасибо всем, кто принял участие в опросе. Результат будет учтён при доработке ПО.
Мы с благодарностью принимаем идеи и пожелания по улучшению нашего сервиса АДВАНСдокс по телефонам 8 800 770 780 5 доб. 2 и +7 (495) 795 65 45 доб. 2, а также на почту support@advance-docs.ru.
Мы с благодарностью принимаем идеи и пожелания по улучшению нашего сервиса АДВАНСдокс по телефонам 8 800 770 780 5 доб. 2 и +7 (495) 795 65 45 доб. 2, а также на почту support@advance-docs.ru.
Поздравляем с наступающим Новым годом!
Мы не работаем с 31.12.2021 по 09.01.2022 включительно. Наш сервис АДВАНСдокс будет доступен в обычном режиме все праздничные дни.
Мы не работаем с 31.12.2021 по 09.01.2022 включительно. Наш сервис АДВАНСдокс будет доступен в обычном режиме все праздничные дни.
ЛК заявителя не работает.
При выгрузке ДС возникает ошибка: "Ошибка выгрузки Ошибка во Фгис!. Текст: (JSON) Сервис не работает".
При выгрузке ДС возникает ошибка: "Ошибка выгрузки Ошибка во Фгис!. Текст: (JSON) Сервис не работает".
ЛК ОС и ЛК заявителя работают нестабильно. Ситуация меняется довольно часто. Поэтому писать о каждом изменении мы не будет, чтобы не засорять канал и не вводить в заблуждение.
ЛК ОС и ЛК заявителя снова работают нестабильно. Ситуация меняется довольно часто. Поэтому писать о каждом изменении мы не будем, а напишем только в случае стабилизации состояния реестра.
Ситуация с работой ЛК ОС и ЛК заявителя ухудшилась. Авторизоваться в ЛК, а тем более выгрузить удается всё реже.
ЛК заявителя и ЛК ОС по-прежнему не работают, несмотря на информацию, размещённую на сайте Росаккредитации о завершении технических работ.
Что-то странное творится сегодня в ЛК ОС и ЛК заявителя.
Добавляются новые разделы, а спустя некоторое время исчезают. Пока мы готовили сообщение с описанием новых разделов в СС ТР ЕАЭС и ДС ТР ЕАЭС они исчезли, а в настоящий момент оба ЛК практически не работают.
Прикрепили скриншоты новых разделов в СС ТР ЕАЭС, которые ранее были добавлены в ЛК ОС, а потом исчезли.
Мы отслеживаем изменения происходящие в реестре и сообщим, если новые разделы появятся на длительное время. А если какие-то новые разделы станут постоянными, то мы доработаем наши сервисы.
Добавляются новые разделы, а спустя некоторое время исчезают. Пока мы готовили сообщение с описанием новых разделов в СС ТР ЕАЭС и ДС ТР ЕАЭС они исчезли, а в настоящий момент оба ЛК практически не работают.
Прикрепили скриншоты новых разделов в СС ТР ЕАЭС, которые ранее были добавлены в ЛК ОС, а потом исчезли.
Мы отслеживаем изменения происходящие в реестре и сообщим, если новые разделы появятся на длительное время. А если какие-то новые разделы станут постоянными, то мы доработаем наши сервисы.
В ЛК ОС изменился порядок авторизации.
Теперь авторизацию могут пройти сотрудники, которые в Госуслугах прикреплены к организации. При авторизации большинство ОС используют доступ от Госуслуг рук. ОС\зам. рук. ОС, который чаще всего не прикреплен к организации.
На сайте Росаккредитации нет инструкций по этим изменениям, но мы разобрались, и в ближайшее время выложим здесь порядок действий.
Теперь авторизацию могут пройти сотрудники, которые в Госуслугах прикреплены к организации. При авторизации большинство ОС используют доступ от Госуслуг рук. ОС\зам. рук. ОС, который чаще всего не прикреплен к организации.
На сайте Росаккредитации нет инструкций по этим изменениям, но мы разобрались, и в ближайшее время выложим здесь порядок действий.
Прикрепление_сотрудника_ОС_к_организации_в_Госуслугах.pdf
183.5 KB
В продолжение предыдущего сообщения размещаем порядок действий.
АДВАНСдокс
В ЛК ОС изменился порядок авторизации. Теперь авторизацию могут пройти сотрудники, которые в Госуслугах прикреплены к организации. При авторизации большинство ОС используют доступ от Госуслуг рук. ОС\зам. рук. ОС, который чаще всего не прикреплен к организации.…
Теперь и в ЛК заявителя добавили подобную авторизацию. Если сотрудник не прикреплен к организации в Госуслугах, то он не сможет авторизоваться.
ЛК ОС и ЛК заявителя не работают.
Авторизацию пройти возможно, но выгрузить\посмотреть документ не сможете.
Авторизацию пройти возможно, но выгрузить\посмотреть документ не сможете.
Работа ЛК ОС и ЛК заявителя восстановлена.
В ЛК заявителя появился обновленный блок полей для указания ГТД. Из-за этого обновления из нашего сервиса перестали отправляться в реестр сведения по ГТД.
До внесения изменений в наш сервис вы можете указывать ГТД в ДС в поле "Иная информация о продукции". Информация из этого поля будет выгружено в такое же поле реестра.
В ЛК заявителя появился обновленный блок полей для указания ГТД. Из-за этого обновления из нашего сервиса перестали отправляться в реестр сведения по ГТД.
До внесения изменений в наш сервис вы можете указывать ГТД в ДС в поле "Иная информация о продукции". Информация из этого поля будет выгружено в такое же поле реестра.
ЛК заявителя работает нестабильно.
В ЛК ОС произошли обновления:
- как в ЛК заявителя появился обновленный блок полей для указания ГТД. Из-за этого обновления из нашего сервиса перестали отправляться в реестр сведения по ГТД.
- добавлен новый раздел для обязательного прикрепления скана Заявления о регистрации сертификата.
До внесения изменений в наш сервис вы можете указывать ГТД в СС в поле "Иная информация о продукции". Информация из этого поля будет выгружено в такое же поле реестра. Скан заявления пока нужно подгружать в реестр самостоятельно.
В ЛК ОС произошли обновления:
- как в ЛК заявителя появился обновленный блок полей для указания ГТД. Из-за этого обновления из нашего сервиса перестали отправляться в реестр сведения по ГТД.
- добавлен новый раздел для обязательного прикрепления скана Заявления о регистрации сертификата.
До внесения изменений в наш сервис вы можете указывать ГТД в СС в поле "Иная информация о продукции". Информация из этого поля будет выгружено в такое же поле реестра. Скан заявления пока нужно подгружать в реестр самостоятельно.