На сайте Росаккредитации размещена информация о том, что в связи с техническими работами возможны временные сложности с доступом к компонентам ФГИС Росаккредитации.
https://fsa.gov.ru/press-center/info/21283/
https://fsa.gov.ru/press-center/info/21283/
Уважаемые клиенты!
В рабочую субботу 27 апреля вы не сможете дозвониться по всем телефонам нашей компании из-за особенностей настойки телефонии (при звонке будет звучать сообщение о том, что вы позвонили в наше нерабочее время). Однако, в этот день мы будем работать.
Поэтому, если у вас возникнут вопросы к тех.поддержке Адванс, пожалуйста, напишите об этом на почту support@advance-docs.ru и мы ответим письменно или наш сотрудник, при необходимости, сам вам позвонит.
В рабочую субботу 27 апреля вы не сможете дозвониться по всем телефонам нашей компании из-за особенностей настойки телефонии (при звонке будет звучать сообщение о том, что вы позвонили в наше нерабочее время). Однако, в этот день мы будем работать.
Поэтому, если у вас возникнут вопросы к тех.поддержке Адванс, пожалуйста, напишите об этом на почту support@advance-docs.ru и мы ответим письменно или наш сотрудник, при необходимости, сам вам позвонит.
Уважаемые клиенты!
Напоминаем, что сегодня вы не сможете дозвониться по всем телефонам нашей компании из-за особенностей настойки телефонии (при звонке будет звучать сообщение о том, что вы позвонили в наше нерабочее время). Однако, в эту рабочую субботу сотрудники тех.поддержки Адванс работают.
Поэтому, если у вас возникнут вопросы к тех.поддержке Адванс, пожалуйста, напишите об этом на почту support@advance-docs.ru и мы ответим письменно или наш сотрудник, при необходимости, сам вам позвонит.
Напоминаем, что сегодня вы не сможете дозвониться по всем телефонам нашей компании из-за особенностей настойки телефонии (при звонке будет звучать сообщение о том, что вы позвонили в наше нерабочее время). Однако, в эту рабочую субботу сотрудники тех.поддержки Адванс работают.
Поэтому, если у вас возникнут вопросы к тех.поддержке Адванс, пожалуйста, напишите об этом на почту support@advance-docs.ru и мы ответим письменно или наш сотрудник, при необходимости, сам вам позвонит.
Мы обновили наш сервис для ОС до версии 3.0.1
Подробное описание обновления отправлено в рассылке.
Напоминаем, что с информацией об обновлениях вы также можете ознакомиться в нашем сервисе на странице "История обновлений" (главное меню - "Настройки" - "История обновлений" - кнопка "развернуть" - "подробное описание обновления").
Подробное описание обновления отправлено в рассылке.
Напоминаем, что с информацией об обновлениях вы также можете ознакомиться в нашем сервисе на странице "История обновлений" (главное меню - "Настройки" - "История обновлений" - кнопка "развернуть" - "подробное описание обновления").
Во ФГИС Росаккредитации в ЛК заявителя наблюдаются проблемы с выбором типа ДС. Из нашего сервиса выгрузка происходит нормально. Но с подписью ДС стоит подождать до восстановления нормальной работы ЛК заявителя.
Наш сервис по регистрации ДС временно не работает. После авторизации возникает ошибка "Server Error...".
Мы знаем об этой ошибке и занимаемся её исправлением. Когда наш сервис заработает, то мы сообщим об этом здесь.
Мы знаем об этой ошибке и занимаемся её исправлением. Когда наш сервис заработает, то мы сообщим об этом здесь.
АДВАНСдокс
Наш сервис по регистрации ДС временно не работает. После авторизации возникает ошибка "Server Error...". Мы знаем об этой ошибке и занимаемся её исправлением. Когда наш сервис заработает, то мы сообщим об этом здесь.
Помимо вышеуказанной ошибки могут встречаться и другие. Авторизация может пройти успешно, но при переводе статуса макета на "Готово в выгрузке" появляется ошибка "Object reference not set to an instance of an object." или выбрасывает на страницу авторизации.
Об этих ошибках мы знаем и занимаемся их исправлением. Когда ошибки будут исправлены мы сообщим об этом здесь.
Об этих ошибках мы знаем и занимаемся их исправлением. Когда ошибки будут исправлены мы сообщим об этом здесь.
Мы исправили ошибки авторизации и перевода статуса макета на "Готово к выгрузке". Работа нашего сервиса по регистрации ДС восстановлена.
Если у вас появляются ошибки, просьба сообщить про это в нашу тех.поддержку.
Если у вас появляются ошибки, просьба сообщить про это в нашу тех.поддержку.
В наших сервисах для ОС и для регистрации ДС был сбой в работе справочников: тн вэд, окпд 2, схемы сертификации\декларирования, группы продукции. И из-за этого нельзя было сохранить макет.
Сейчас сбой в работе всех справочников устранен. Работа наших сервисов восстановлена.
Сейчас сбой в работе всех справочников устранен. Работа наших сервисов восстановлена.