АДВАНСдокс
665 subscribers
84 photos
1 video
1 file
156 links
Официальный канал сервиса АДВАНСдокс. Тут мы публикуем информацию о наших обновлениях и сбоях/восстановлении работы реестра Росаккредитации, чтобы вы могли максимально использовать для выгрузки те моменты, когда реестр работает.
Download Telegram
Во ФГИС Росаккредитации не работает ЛК заявителя - ошибка "Сервис временно недоступен".
Во ФГИС Росаккредитации работа ЛК заявителя восстановлена.
Во ФГИС Росаккредитации в ЛК заявителя проблема медленной загрузки файлов скан-копий по-прежнему не решена, более того – ситуация ухудшилась. Сегодня прикрепление файлов скан-копий документов происходит в два раза медленнее, чем в предыдущие дни или вообще реестр выдает ошибку. Из-за этого при выгрузке может возникать ошибка «Превышен лимит ожидания».

Поэтому наши рекомендации сжимать прикрепляемые к ДС файлы скан-копий ПИ и других документов, а также увеличить в настройке плагина время на выгрузку файлов, остаются актуальными. Возможно, в связи с ещё более медленной загрузкой файлов в реестре, потребуется ещё больше увеличить время на выгрузку файлов (подробнее о том, как увеличить время на выгрузку файлов, можно прочитать в нашем ТГ-канале в этом сообщении), но даже это может не помочь.

Надеемся, что ситуации с загрузкой файлов скан-копий на стороне ФГИС в ближайшее время будет исправлена.
Во ФГИС Росаккредитации не работает ЛК заявителя.
При переходе по ссылке https://srd.fsa.gov.ru/srd открывается белый экран (502 Bad Gateway). На сайте Росакредитации уже появилась новость об этом.
Во ФГИС Росаккредитации работа ЛК заявителя восстановлена, но его работа не вполне стабильна.
Уважаемые клиенты!
В данный момент вход в наши сервисы для ОС и создания ДС у некоторых клиентов может не работать (ошибка «504 Gateway Time-out»). Мы знаем о проблеме и сообщим, когда она будет решена.
Работа наших сервисов восстановлена в полном объёме у всех клиентов.
Во ФГИС Росаккредитации в ЛК заявителя при подписании ДС ТР ЕАЭС возникает ошибка: «Введены некорректные группы продукции».
Надеемся, что эта проблема на стороне ФГИС в ближайшее время будет решена.
АДВАНСдокс
Во ФГИС Росаккредитации в ЛК заявителя при подписании ДС ТР ЕАЭС возникает ошибка: «Введены некорректные группы продукции». Надеемся, что эта проблема на стороне ФГИС в ближайшее время будет решена.
Во ФГИС Росаккредитации в ЛК заявителя работа подписи ДС ТР ЕАЭС и ДС ЕП РФ восстановлена.
Но рекомендуем тщательно проверять черновики перед подписанием, так как в открытом чате техподдержки ФГИС сообщения от сотрудников техподдержки ФГИС о полном восстановлении работоспособности ФГИС пока не было.
В нашем сервисе по регистрации ДС при переводе на статус "Готово к выгрузке" возникает ошибка "Ошибка изменения статуса: Произошла непредвиденная ошибка, обратитесь в техническую поддержку".

Мы знаем о проблеме и сообщим, когда она будет решена.
В нашем сервисе по регистрации ДС в ДС ТР ЕАЭС справочник "Группа продукции" открывался пустым.
Сейчас эта проблема решена.
На сайте Росаккредитации разместили информацию о проведении технических работ 13.09.2025 с 17:00 до 19:00.
https://fsa.gov.ru/press-center/info/23843/
Во ФГИС Росаккредитации в ЛК заявителя в настоящий момент загрузка файлов скан-копий документов происходит значительно дольше, чем в предыдущие дни.
Поэтому наши рекомендации сжимать прикрепляемые к ДС файлы скан-копий ПИ и других документов, а также увеличивать при необходимости в настройке плагина время на выгрузку файлов, остаются актуальными. Подробнее о том, как увеличить время на выгрузку файлов, можно прочитать в нашем ТГ-канале в этом сообщении.
Ожидаем решения этой проблемы на стороне ФГИС.
В нашем сервисе по регистрации ДС в ДС ЕП РФ при переводе на статус "Готово к выгрузке" появляется ошибка:
Ошибка изменения статуса: Выбрана неактуальная схема декларирования. Необходимо изменить выбранную схему на любую другую, а затем заново выбрать нужную схему декларирования

Перевыбор схемы не помогает устранить эту ошибку. Мы знаем о проблеме и сообщим, когда она будет решена.
В нашем сервисе по регистрации ДС в ДС ТР ЕАЭС при переводе на статус «Готово к выгрузке» может появляться ошибка:
«Ошибка изменения статуса: Выбран неактуальный ТР. Обратитесь в техподдержку «Адванс».

Мы знаем о проблеме и сообщим, когда она будет решена.
Во ФГИС Росаккредитации в ЛК заявителя не работает авторизация.
На сайте Росаккредитации разместили информацию о проведении технических работ https://fsa.gov.ru/press-center/info/23946/