АДВАНСдокс
655 subscribers
84 photos
1 video
1 file
142 links
Официальный канал сервиса АДВАНСдокс. Тут мы публикуем информацию о наших обновлениях и сбоях/восстановлении работы реестра Росаккредитации, чтобы вы могли максимально использовать для выгрузки те моменты, когда реестр работает.
Download Telegram
Уважаемые пользователи!
Информируем вас о том, что в праздничные дни наши сервисы для ОС и для заявителей продолжат функционировать в обычном режиме.
Но с 1 по 4 мая включительно не будут работать все сотрудники компании Адванс, поэтому в этот период не будут публиковаться сообщения о сбоях\восстановлении работы реестра Росаккредитации в нашем ТГ-канале
Уважаемые пользователи!
Напоминаем, что если при выгрузке ДС из нашего сервиса вы получаете ошибку:
"Ошибка выгрузки Ошибка во Фгис!. Текст: Неизвестная ошибка запроса ( code: 500): Ошибка подтверждения файла fileId:...", то:
1. Нажмите кнопку "Сбросить идентификаторы файлов ФГИС" и подтвердите их удаление.
2. Нажмите на кнопку "Сохранить документ во ФГИС".
Во ФГИС Росаккредитации не работает ЛК заявителя.

При выгрузке ДС может появляться ошибка "Ошибка выгрузки Ошибка во Фгис!. Текст: (JSON) Не известный код ошибки ( status :504): {}".
Если ДС была ранее выгружена, то в ней вместо названия загруженных файлов будут отображаться "кружки загрузки". При попытке вновь загрузить файл будет ошибка "Неизвестная ошибка при загрузке файла".
Если отправить ДС на подпись, то она вновь вернется в режим редактирования, либо будут появляться различные ошибки.
Во ФГИС Росаккредитации в ЛК заявителя проблема медленной загрузки файлов скан-копий пока не решена. Поэтому наши рекомендации сжимать прикрепляемые к ДС файлы скан-копий ПИ и других документов, а также увеличить в настройке плагина время на выгрузку файлов, остаются актуальными.

Подробнее о том, как увеличить время на выгрузку файлов, можно прочитать в нашем ТГ-канале в этом сообщении
Уважаемые пользователи!
Информируем вас о том, с 8 по 11 мая включительно не будут работать все сотрудники компании Адванс, поэтому в этот период не будут публиковаться сообщения о сбоях\восстановлении работы реестра Росаккредитации в нашем ТГ-канале.

При этом наши сервисы для ОС и для заявителей продолжат функционировать в обычном режиме.
Мы обновили наш сервис для создания ДС до версии 4.6.2.
Подробное описание обновления отправлено в рассылке.

Дополнительно оно размещено в нашем сервисе на странице "История обновлений" (главное меню - "Помощь" - "История обновлений" - "Подробное описание обновления").
Во ФГИС Росаккредитации в ЛК заявителя проблема медленной загрузки файлов скан-копий по-прежнему не решена, более того сегодня прикрепление файлов скан-копий документов происходит медленнее, чем в предыдущие дни.
Поэтому наши рекомендации сжимать прикрепляемые к ДС файлы скан-копий ПИ и других документов, а также увеличить в настройке плагина время на выгрузку файлов, остаются актуальными. Возможно, в связи с ещё более медленной загрузкой файлов в реестре, потребуется ещё больше увеличить время на выгрузку файлов до 70 или даже 90.

Подробнее о том, как увеличить время на выгрузку файлов, можно прочитать в нашем ТГ-канале в этом сообщении
Уважаемые клиенты!
В данный момент вход в наши сервисы для ОС и создания ДС у некоторых клиентов может не работать. Мы знаем о проблеме и сообщим, когда она будет решена.
Во ФГИС Росакредитации не работает ЛК Заявителя.
При переходе по ссылке https://srd.fsa.gov.ru/srd открывается белый экран. На сайте Росакредитации уже появилась новость об этом:
В связи с техническими работами возможны временные сложности с доступом к компонентам ФГИС Росаккредитации.
Информация об окончании работ будет размещена дополнительно.
Во ФГИС Росакредитации в ЛК Заявителя в настоящий момент в старом интерфейсе не работает кнопка перехода к редактированию («карандаш»), а в новом интерфейсе кнопка подписания и др.

Поэтому временно для выхода на подписание ДС можно сделать так:
- по ссылке на черновик зайти в ДС и перейти в новый интерфейс
- нажать на кнопку редактирования («карандаш»)
- вернуться в старый интерфейс и перейти к подписанию.

Второй вариант решения проблемы - поменять в ссылке на ДС view на edit, удалить всё после ID и нажать «Enter». ДС откроется в режиме редактирования.
На сайте Росаккредитации разместили информацию о проведении технических работ https://fsa.gov.ru/press-center/info/23508/
Информируем, что в связи с проведением технических работ 02.07.2025 г. с 21:30 до 23:00 возможны временные сложности с доступом к данным справочников в подсистемах ФГИС Росаккредитации, а также к публичным реестрам ФГИС Росаккредитации.
ОЧЕНЬ ВАЖНО! Во ФГИС Росаккредитации произошли изменения в схемах декларирования и сертификации. В связи с этим мы обновили их в Адванс.
Поэтому во всех макетах невыгруженных в реестр ДС ТР ЕАЭС и СС ТР ЕАЭС необходимо заново выбрать схемы декларирования/сертификации и сохранить макет.
В нашем сервисе по регистрации ДС в ДС ТР ЕАЭС в ряде регламентов некорректно отображается список доступных схем декларирования. Мы разбираемся в этой ошибке и сообщим, когда она будет исправлена.
На сайте Росаккредитации разместили информацию о проведении технических работ 05.07.2025.
https://fsa.gov.ru/press-center/info/23514/
ОЧЕНЬ ВАЖНО! Во ФГИС Росаккредитации ещё раз произошли изменения в схемах декларирования и сертификации. В связи с этим мы снова обновили их в Адванс.
Поэтому во всех макетах ДС ТР ЕАЭС, ДС ЕП РФ и СС ТР ЕАЭС, невыгруженных в реестр, необходимо заново выбрать схемы декларирования/сертификации и сохранить макет.
ОЧЕНЬ ВАЖНО! Во ФГИС Росаккредитации в очередной раз произошли изменения в схемах декларирования и сертификации. В связи с этим мы снова обновили их в Адванс.
Поэтому во всех макетах ДС ТР ЕАЭС, ДС ЕП РФ и СС ТР ЕАЭС, невыгруженных в реестр, необходимо заново выбрать схемы декларирования/сертификации и сохранить макет.

Из-за изменения схем декларирования во ФГИС при подписании ранее выгруженных черновиков может возникать ошибка «Некорректная схема декларирования». В этом случае Заявителю в самом реестре надо зайти в «Основные сведения» (нажать «карандаш со звёздочкой») и перевыбрать схему декларирования.