АДВАНСдокс
654 subscribers
84 photos
1 video
1 file
142 links
Официальный канал сервиса АДВАНСдокс. Тут мы публикуем информацию о наших обновлениях и сбоях/восстановлении работы реестра Росаккредитации, чтобы вы могли максимально использовать для выгрузки те моменты, когда реестр работает.
Download Telegram
Во ФГИС Росаккредитации в ЛК заявителя всё так же медленно работает загрузка файлов.
Если сжатие файлов (ПИ, документов от заявителя) не помогает выгрузить ДС, то можно попробовать увеличить лимит времени на загрузку файла.
Для этого нужно сделать следующее:
1. Откройте Мозиллу, зайдите в Адванс.
2. В главном меню наведите курсор на пункт «Настройки» и из выпадающего меню выберите «Ассистент».
3. В открывшихся настройках Ассистента в поле «Лимит времени на загрузку файла» удалите текущую цифру и поставьте значение 50.
4. Кликните в пустое место экрана и обновите страницу.
5. После этого попробуйте выгрузить ДС еще раз.
Уважаемые пользователи!
Информируем вас о том, что в праздничные дни наши сервисы для ОС и для заявителей продолжат функционировать в обычном режиме.
Но с 1 по 4 мая включительно не будут работать все сотрудники компании Адванс, поэтому в этот период не будут публиковаться сообщения о сбоях\восстановлении работы реестра Росаккредитации в нашем ТГ-канале
Уважаемые пользователи!
Напоминаем, что если при выгрузке ДС из нашего сервиса вы получаете ошибку:
"Ошибка выгрузки Ошибка во Фгис!. Текст: Неизвестная ошибка запроса ( code: 500): Ошибка подтверждения файла fileId:...", то:
1. Нажмите кнопку "Сбросить идентификаторы файлов ФГИС" и подтвердите их удаление.
2. Нажмите на кнопку "Сохранить документ во ФГИС".
Во ФГИС Росаккредитации не работает ЛК заявителя.

При выгрузке ДС может появляться ошибка "Ошибка выгрузки Ошибка во Фгис!. Текст: (JSON) Не известный код ошибки ( status :504): {}".
Если ДС была ранее выгружена, то в ней вместо названия загруженных файлов будут отображаться "кружки загрузки". При попытке вновь загрузить файл будет ошибка "Неизвестная ошибка при загрузке файла".
Если отправить ДС на подпись, то она вновь вернется в режим редактирования, либо будут появляться различные ошибки.
Во ФГИС Росаккредитации в ЛК заявителя проблема медленной загрузки файлов скан-копий пока не решена. Поэтому наши рекомендации сжимать прикрепляемые к ДС файлы скан-копий ПИ и других документов, а также увеличить в настройке плагина время на выгрузку файлов, остаются актуальными.

Подробнее о том, как увеличить время на выгрузку файлов, можно прочитать в нашем ТГ-канале в этом сообщении
Уважаемые пользователи!
Информируем вас о том, с 8 по 11 мая включительно не будут работать все сотрудники компании Адванс, поэтому в этот период не будут публиковаться сообщения о сбоях\восстановлении работы реестра Росаккредитации в нашем ТГ-канале.

При этом наши сервисы для ОС и для заявителей продолжат функционировать в обычном режиме.
Мы обновили наш сервис для создания ДС до версии 4.6.2.
Подробное описание обновления отправлено в рассылке.

Дополнительно оно размещено в нашем сервисе на странице "История обновлений" (главное меню - "Помощь" - "История обновлений" - "Подробное описание обновления").
Во ФГИС Росаккредитации в ЛК заявителя проблема медленной загрузки файлов скан-копий по-прежнему не решена, более того сегодня прикрепление файлов скан-копий документов происходит медленнее, чем в предыдущие дни.
Поэтому наши рекомендации сжимать прикрепляемые к ДС файлы скан-копий ПИ и других документов, а также увеличить в настройке плагина время на выгрузку файлов, остаются актуальными. Возможно, в связи с ещё более медленной загрузкой файлов в реестре, потребуется ещё больше увеличить время на выгрузку файлов до 70 или даже 90.

Подробнее о том, как увеличить время на выгрузку файлов, можно прочитать в нашем ТГ-канале в этом сообщении
Уважаемые клиенты!
В данный момент вход в наши сервисы для ОС и создания ДС у некоторых клиентов может не работать. Мы знаем о проблеме и сообщим, когда она будет решена.
Во ФГИС Росакредитации не работает ЛК Заявителя.
При переходе по ссылке https://srd.fsa.gov.ru/srd открывается белый экран. На сайте Росакредитации уже появилась новость об этом:
В связи с техническими работами возможны временные сложности с доступом к компонентам ФГИС Росаккредитации.
Информация об окончании работ будет размещена дополнительно.
Во ФГИС Росакредитации в ЛК Заявителя в настоящий момент в старом интерфейсе не работает кнопка перехода к редактированию («карандаш»), а в новом интерфейсе кнопка подписания и др.

Поэтому временно для выхода на подписание ДС можно сделать так:
- по ссылке на черновик зайти в ДС и перейти в новый интерфейс
- нажать на кнопку редактирования («карандаш»)
- вернуться в старый интерфейс и перейти к подписанию.

Второй вариант решения проблемы - поменять в ссылке на ДС view на edit, удалить всё после ID и нажать «Enter». ДС откроется в режиме редактирования.
На сайте Росаккредитации разместили информацию о проведении технических работ https://fsa.gov.ru/press-center/info/23508/
Информируем, что в связи с проведением технических работ 02.07.2025 г. с 21:30 до 23:00 возможны временные сложности с доступом к данным справочников в подсистемах ФГИС Росаккредитации, а также к публичным реестрам ФГИС Росаккредитации.
ОЧЕНЬ ВАЖНО! Во ФГИС Росаккредитации произошли изменения в схемах декларирования и сертификации. В связи с этим мы обновили их в Адванс.
Поэтому во всех макетах невыгруженных в реестр ДС ТР ЕАЭС и СС ТР ЕАЭС необходимо заново выбрать схемы декларирования/сертификации и сохранить макет.
В нашем сервисе по регистрации ДС в ДС ТР ЕАЭС в ряде регламентов некорректно отображается список доступных схем декларирования. Мы разбираемся в этой ошибке и сообщим, когда она будет исправлена.
На сайте Росаккредитации разместили информацию о проведении технических работ 05.07.2025.
https://fsa.gov.ru/press-center/info/23514/
ОЧЕНЬ ВАЖНО! Во ФГИС Росаккредитации ещё раз произошли изменения в схемах декларирования и сертификации. В связи с этим мы снова обновили их в Адванс.
Поэтому во всех макетах ДС ТР ЕАЭС, ДС ЕП РФ и СС ТР ЕАЭС, невыгруженных в реестр, необходимо заново выбрать схемы декларирования/сертификации и сохранить макет.