🔈 Доброе утро приносит новый эфир!
📍 19 мая, 15:00
С кем и о чём?
🔹 Светлана Валле — специалист по обучению администраторов стоматологических клиник.
— Автор курсов интенсивной подготовки, включая «Профессиональную перезагрузку администратора клиники»
— 10+ лет в профессии: администратор, бизнес-тренер, методист
— Эксперт по построению системной и результативной работы ресепшена
— Работает с клиниками, медицинскими центрами и сферой красоты
🎓 Тренер, который умеет превращать хаотичную работу администратора в отлаженный механизм.
Тема эфира:
Администратор — профессия, которой не существует, но она есть:
— Почему без системной подготовки ресепшен теряет клиентов.
— Как «невидимая» должность влияет на выручку и репутацию клиники.
Что обсудим:
✅ Почему обучение администраторов — не опция, а необходимость
✅ Какие ошибки в работе администратора обходятся клинике дороже всего
✅ Как выстроить систему взаимодействия с пациентами от первого звонка до повторного визита
✅ Какой должна быть идеальная стойка рецепции — с точки зрения собственника, администратора и пациента
✅ Почему курс должен проходить не один человек, а весь коллектив
✅ Что даёт индивидуальное обучение с погружением в конкретную клинику
🔥 Эфир — про реальность, а не теорию:
Как повысить конверсию, лояльность и контроль за приёмом — через «сердце» клиники.
🎙 Подключайтесь 19 мая в 15:00 в канале MEDO | стоматологическое сообщество
Запись здесь!
📍 19 мая, 15:00
С кем и о чём?
🔹 Светлана Валле — специалист по обучению администраторов стоматологических клиник.
— Автор курсов интенсивной подготовки, включая «Профессиональную перезагрузку администратора клиники»
— 10+ лет в профессии: администратор, бизнес-тренер, методист
— Эксперт по построению системной и результативной работы ресепшена
— Работает с клиниками, медицинскими центрами и сферой красоты
🎓 Тренер, который умеет превращать хаотичную работу администратора в отлаженный механизм.
Тема эфира:
Администратор — профессия, которой не существует, но она есть:
— Почему без системной подготовки ресепшен теряет клиентов.
— Как «невидимая» должность влияет на выручку и репутацию клиники.
Что обсудим:
✅ Почему обучение администраторов — не опция, а необходимость
✅ Какие ошибки в работе администратора обходятся клинике дороже всего
✅ Как выстроить систему взаимодействия с пациентами от первого звонка до повторного визита
✅ Какой должна быть идеальная стойка рецепции — с точки зрения собственника, администратора и пациента
✅ Почему курс должен проходить не один человек, а весь коллектив
✅ Что даёт индивидуальное обучение с погружением в конкретную клинику
🔥 Эфир — про реальность, а не теорию:
Как повысить конверсию, лояльность и контроль за приёмом — через «сердце» клиники.
🎙 Подключайтесь 19 мая в 15:00 в канале MEDO | стоматологическое сообщество
Запись здесь!
❤3❤🔥1🔥1
🔊 Эфир, который нельзя пропустить
📍 29 мая, 15:00
С кем и о чём?
🔹 Сергей Федосов - основатель медтех-платформы МедРокет — prodoctorov.ru, medlock.ru, medtochka.ru, medflex.ru, probolezny.ru.
- Главный редактор портала ПроДокторов
- Врач-хирург, кандидат медицинских наук
- Председатель Комитета развития человекоцентричности здравоохранения Национальной ассоциации управленцев сферы здравоохранения
Тема эфира:
От клика до доверия: опыт пациента - ключ к росту клиники
Что обсудим:
✅ Как путь пациента влияет на конверсию, выручку и лояльность
✅ Как агрегаторы и ИИ меняют правила игры в медицине
✅ Что мешает клиникам масштабироваться в цифровую эпоху
✅ Зачем врачу личный бренд и как его развивать бесплатно
🔥 Эфир — про реальные инструменты, цифры и действия.
Без теории. Только практические решения.
🎙 Подключайтесь 29 мая в 15:00 в канале MEDO | стоматологическое сообщество.
Запись будет, но в прямом эфире есть уникальная возможность - задать вопрос спикеру!
Запись здесь
📍 29 мая, 15:00
С кем и о чём?
🔹 Сергей Федосов - основатель медтех-платформы МедРокет — prodoctorov.ru, medlock.ru, medtochka.ru, medflex.ru, probolezny.ru.
- Главный редактор портала ПроДокторов
- Врач-хирург, кандидат медицинских наук
- Председатель Комитета развития человекоцентричности здравоохранения Национальной ассоциации управленцев сферы здравоохранения
Тема эфира:
От клика до доверия: опыт пациента - ключ к росту клиники
Что обсудим:
✅ Как путь пациента влияет на конверсию, выручку и лояльность
✅ Как агрегаторы и ИИ меняют правила игры в медицине
✅ Что мешает клиникам масштабироваться в цифровую эпоху
✅ Зачем врачу личный бренд и как его развивать бесплатно
🔥 Эфир — про реальные инструменты, цифры и действия.
Без теории. Только практические решения.
🎙 Подключайтесь 29 мая в 15:00 в канале MEDO | стоматологическое сообщество.
Запись будет, но в прямом эфире есть уникальная возможность - задать вопрос спикеру!
Запись здесь
👍4🔥3
Forwarded from Ирина
🔈 Новая неделя приносит новые эфиры!
📍 2 июня, 17:00
С кем и о чём?
🔹 Валерий Габриелян [@very7val]
— Спикер Франко-Российской торгово-промышленной палаты, конференций Talks, TechWeek и ВКОС
— 9 лет в b2b-продажах
— Более 100 успешных проектов по внедрению речевой аналитики в бизнес, включая медицинские клиники
— 3 года управления ключевыми проектами
— Опыт успешных сделок в России, СНГ и Латинской Америке
Тема эфира:
«От звонка до приёма: анализ коммуникаций с помощью ИИ на всём пути пациента»
Что обсудим:
✅ Путь пациента от "боли" до повторного приёма
✅ Теневая сторона колл-центра — где и как теряются пациенты
✅ Повышение конверсии звонка в запись с помощью ИИ
✅ Почему важна запись приёма врача — и что она показывает
✅ Почему пациенты не приходят повторно — и как это исправить
✅ Как повысить лояльность без дополнительных вложений
✅ Как сотрудники могут продавать — не «продавая»
🔥 Эфир — о том, что действительно влияет на рост:
реальные кейсы, ошибки и решения на основе речевой аналитики.
Контроль коммуникаций администраторов и врачей с пациентами при помощи ИИ - https://imot.io/medic
📺 Подключайтесь: https://t.me/adinmedia
📹 Запись будет доступна :
https://t.me/stomigonin
До встречи 2 июня в 17:00 🔥
📍 2 июня, 17:00
С кем и о чём?
🔹 Валерий Габриелян [@very7val]
— Спикер Франко-Российской торгово-промышленной палаты, конференций Talks, TechWeek и ВКОС
— 9 лет в b2b-продажах
— Более 100 успешных проектов по внедрению речевой аналитики в бизнес, включая медицинские клиники
— 3 года управления ключевыми проектами
— Опыт успешных сделок в России, СНГ и Латинской Америке
Тема эфира:
«От звонка до приёма: анализ коммуникаций с помощью ИИ на всём пути пациента»
Что обсудим:
✅ Путь пациента от "боли" до повторного приёма
✅ Теневая сторона колл-центра — где и как теряются пациенты
✅ Повышение конверсии звонка в запись с помощью ИИ
✅ Почему важна запись приёма врача — и что она показывает
✅ Почему пациенты не приходят повторно — и как это исправить
✅ Как повысить лояльность без дополнительных вложений
✅ Как сотрудники могут продавать — не «продавая»
🔥 Эфир — о том, что действительно влияет на рост:
реальные кейсы, ошибки и решения на основе речевой аналитики.
Контроль коммуникаций администраторов и врачей с пациентами при помощи ИИ - https://imot.io/medic
📺 Подключайтесь: https://t.me/adinmedia
📹 Запись будет доступна :
https://t.me/stomigonin
До встречи 2 июня в 17:00 🔥
👍1🔥1
Друзья, всем привет
Я постоянно напрашиваюсь на подарки для нашего сообщества
И вот один из них!
Я постоянно напрашиваюсь на подарки для нашего сообщества
И вот один из них!
Бесплатный онлайн-курс «Введение в стоматологию» — для вас и вашей команды!
Здравствуйте! Меня зовут Константин Резуненко, я основатель Академии ассистентов стоматологов (ADA).
Делюсь с вами бесплатным вводным курсом, который поможет:
– вашим новым ассистентам уверенно войти в профессию,
– сократить количество вопросов от стажёров,
– сэкономить ваше время, передав им проверенную базу знаний.
Почему это важно?
Мы в ADA искренне верим: уровень ассистентов определяет качество всей команды. Поэтому хотим, чтобы каждый начинающий специалист получил грамотное стартовое обучение — доступное, системное и понятное.
Пройти курс можно здесь:
https://ada.academy-dentassist.ru/vvedenie_free
Рекомендуем:
– отправить ссылку новичкам и стажёрам,
– использовать курс как базу для адаптации,
– пройти его самостоятельно для освежения основ.
Курс бесплатный. Используйте его — и стройте сильную команду с нуля!
Здравствуйте! Меня зовут Константин Резуненко, я основатель Академии ассистентов стоматологов (ADA).
Делюсь с вами бесплатным вводным курсом, который поможет:
– вашим новым ассистентам уверенно войти в профессию,
– сократить количество вопросов от стажёров,
– сэкономить ваше время, передав им проверенную базу знаний.
Почему это важно?
Мы в ADA искренне верим: уровень ассистентов определяет качество всей команды. Поэтому хотим, чтобы каждый начинающий специалист получил грамотное стартовое обучение — доступное, системное и понятное.
Пройти курс можно здесь:
https://ada.academy-dentassist.ru/vvedenie_free
Рекомендуем:
– отправить ссылку новичкам и стажёрам,
– использовать курс как базу для адаптации,
– пройти его самостоятельно для освежения основ.
Курс бесплатный. Используйте его — и стройте сильную команду с нуля!
❤3
🔊 Эфир, который должен послушать каждый собственник клиники, а также администраторы!
📍 5 июня, 15:00
С кем и о чём?
🔹 Татьяна Турченко — практик с более чем 15-летним опытом в медицинском бизнесе.
- Прошла путь от администратора до управляющего сетью клиник
- Спикер Клуба эффективных менеджеров в медицине (КЭМ) и конференции КЭМ.Next
- Открыла с нуля медицинские центры, колл-центры и отделы продаж
- Обучила более 3000 медицинских сотрудников, руководила службой администраторов из 260 человек
- Реализовала более 100 проектов в медицине
🔹Тема эфира:
«Диалог на миллион: мастерство переписки с пациентами»
Что обсудим:
✅ Как грамотная переписка приводит пациентов в клинику — «рецепт продаж» от практика
✅ Основные ошибки администраторов, из-за которых теряются пациенты
✅ Что обязательно должно быть в деловой переписке с пациентом
✅ Как презентовать услуги убедительно, а не навязчиво
✅ Как «разговорить молчуна»: речевые модули для вовлечения
✅ Аудит ваших диалогов — разбор сильных и слабых мест в ответах администраторов
🎁 Бонус для участников — чек-лист для оценки диалогов администратора.
🔥 Эфир — это не теория, а живой опыт и конкретные решения, которые работают в сотнях клиник.
🎙 Подключайтесь 5 июня в 15:00 в канале MEDO | стоматологическое сообщество.
Запись будет здесь , но только в прямом эфире — разбор ваших переписок и ответы на вопросы лично от Татьяны Турченко!
📍 5 июня, 15:00
С кем и о чём?
🔹 Татьяна Турченко — практик с более чем 15-летним опытом в медицинском бизнесе.
- Прошла путь от администратора до управляющего сетью клиник
- Спикер Клуба эффективных менеджеров в медицине (КЭМ) и конференции КЭМ.Next
- Открыла с нуля медицинские центры, колл-центры и отделы продаж
- Обучила более 3000 медицинских сотрудников, руководила службой администраторов из 260 человек
- Реализовала более 100 проектов в медицине
🔹Тема эфира:
«Диалог на миллион: мастерство переписки с пациентами»
Что обсудим:
✅ Как грамотная переписка приводит пациентов в клинику — «рецепт продаж» от практика
✅ Основные ошибки администраторов, из-за которых теряются пациенты
✅ Что обязательно должно быть в деловой переписке с пациентом
✅ Как презентовать услуги убедительно, а не навязчиво
✅ Как «разговорить молчуна»: речевые модули для вовлечения
✅ Аудит ваших диалогов — разбор сильных и слабых мест в ответах администраторов
🎁 Бонус для участников — чек-лист для оценки диалогов администратора.
🔥 Эфир — это не теория, а живой опыт и конкретные решения, которые работают в сотнях клиник.
🎙 Подключайтесь 5 июня в 15:00 в канале MEDO | стоматологическое сообщество.
Запись будет здесь , но только в прямом эфире — разбор ваших переписок и ответы на вопросы лично от Татьяны Турченко!
🔥4
Друзья, потрясающая новость!
Подкаст с основателем самого крупного портала врачей в России, который ежемесячно посещают
более 20 миллионов человек разместили в чате)
По традиции обсуждали личность, бизнес и репутацию)
Приятного просмотра!
https://t.me/stomigonin/260
Подкаст с основателем самого крупного портала врачей в России, который ежемесячно посещают
более 20 миллионов человек разместили в чате)
По традиции обсуждали личность, бизнес и репутацию)
Приятного просмотра!
https://t.me/stomigonin/260
🔥4❤2⚡1
🔊 Эфир, который нельзя пропустить
📍 1 июля, 15:00 (МСК)
С кем и о чём?
🔹 Михаил Легченко
- Директор сервиса Безбумажный офис F.Doc
- Член Правления Национальной ассоциации управленцев сферы здравоохранения (НАУЗ)
Эксперт в области:
— цифровизации бизнес-процессов,
— разработки IT-сервисов,
— управления командами и продажами,
— организации ЭДО с физлицами.
Тема эфира:
📝 Клиника без бумаги. Как к этому идет рынок?
Что обсудим:
✅ Как появился сервис ЭДО для пациентов
✅ Защита данных: пациентов и сотрудников
✅ Консервативный vs прогрессивный подход в медицине
✅ Как внедрять цифровые инструменты на ресепшене и в кабинетах
✅ Идеальные бизнес-процессы в клинике
✅ Будущее безбумажного подписания документов
🔥 Эфир — про конкретные шаги, кейсы и перспективы.
Без теории — только практический опыт и ответы на вопросы.
🎙 Подключайтесь 1 июля в 15:00
В прямом эфире — возможность задать вопрос Михаилу лично!
Социальные сети F.doc
YouTube
Dzen
📍 1 июля, 15:00 (МСК)
С кем и о чём?
🔹 Михаил Легченко
- Директор сервиса Безбумажный офис F.Doc
- Член Правления Национальной ассоциации управленцев сферы здравоохранения (НАУЗ)
Эксперт в области:
— цифровизации бизнес-процессов,
— разработки IT-сервисов,
— управления командами и продажами,
— организации ЭДО с физлицами.
Тема эфира:
📝 Клиника без бумаги. Как к этому идет рынок?
Что обсудим:
✅ Как появился сервис ЭДО для пациентов
✅ Защита данных: пациентов и сотрудников
✅ Консервативный vs прогрессивный подход в медицине
✅ Как внедрять цифровые инструменты на ресепшене и в кабинетах
✅ Идеальные бизнес-процессы в клинике
✅ Будущее безбумажного подписания документов
🔥 Эфир — про конкретные шаги, кейсы и перспективы.
Без теории — только практический опыт и ответы на вопросы.
🎙 Подключайтесь 1 июля в 15:00
В прямом эфире — возможность задать вопрос Михаилу лично!
Социальные сети F.doc
YouTube
Dzen
🔥3❤2👍2⚡1