[Обновлено 11 ноября 2025 г. 05:44 (UTC +3)] Штатная работа серверов виртуального хостинга восстановлена.

[Обновлено 11 ноября 2025 г. 06:30 (UTC +3)] Проблемы в работе сайтов повторились. Ориентировочное время восстановления – 2 часа.

[Обновлено 11 ноября 2025 г. 07:25 (UTC +3)] Штатная работа серверов виртуального хостинга восстановлена.

[Обновлено 11 ноября 2025 г. 08:00 (UTC +3)] Проблемы в работе сайтов повторились. Ориентировочное время восстановления – 1 час.

[Обновлено 11 ноября 2025 г. 09:00 (UTC +3)] Штатная работа серверов виртуального хостинга восстановлена.

Уважаемые клиенты!

Сообщаем, что 15.11.2025 в системе биллинга будут проводиться плановые технические работы.
В период с 08:00 (UTC +3) 15.11.2025 до 20:00 (UTC +3) 15.11.2025:
- доступ к личному кабинету и платёжным операциям будет временно недоступен;
- управление услугами (продление, изменение параметров, заказ новых) также будет временно недоступно.

Обращаем внимание, что данные работы не повлияют на работу активных услуг — все сервисы продолжат функционировать в обычном режиме.
Рекомендуем заранее проверить баланс вашего аккаунта и при необходимости пополнить его до начала технических работ, чтобы обеспечить непрерывность предоставления услуг на данный период.
Работы направлены на повышение стабильности и безопасности системы.

После завершения технических мероприятий доступ к биллингу и управлению услугами будет полностью восстановлен.

Если в указанный промежуток времени у вас возникнут какие-либо вопросы либо потребуется помощь наших специалистов - пожалуйста, обращайтесь по указанным на нашем сайте контактам:
https://www.activecloud.by/company/contacts/

Приносим извинения за возможные неудобства и благодарим за понимание.

С уважением,
Команда ActiveCloud

[Обновлено 15 ноября 2025 г. 14:06 (UTC +3)] Технические работы успешно завершены.

Уважаемые клиенты!

Сообщаем, что 06.12.2025 в системе биллинга будут проводиться плановые технические работы (в Республике Беларусь и Российской Федерации).
В период с 09:00 (UTC +03) 06.12.2025 до 21:00 (UTC +03) 06.12.2025:
- доступ к личному кабинету и платёжным операциям будет временно недоступен;
- управление услугами (продление, изменение параметров, заказ новых) также будет временно недоступно.

Обращаем внимание, что данные работы не повлияют на работу активных услуг — все сервисы продолжат функционировать в обычном режиме.
Рекомендуем заранее проверить баланс вашего аккаунта и при необходимости пополнить его до начала технических работ, чтобы обеспечить непрерывность предоставления услуг на данный период.
Работы направлены на повышение стабильности и безопасности системы.

После завершения технических мероприятий доступ к биллингу и управлению услугами будет полностью восстановлен.

Если в указанный промежуток времени у вас возникнут какие-либо вопросы либо потребуется помощь наших специалистов - пожалуйста, обращайтесь по указанным на нашем сайте контактам:
https://www.activecloud.by/company/contacts/

Приносим извинения за возможные неудобства и благодарим за понимание.

С уважением,
Команда ActiveCloud

Сообщаем, что c 00:00 18 декабря по 23:59 19 декабря 2025 г. доступ к ресурсам, размещаемым на серверах услуги Веб-хостинг в Республике Беларусь, будет ограничен для пользователей за пределами национального сегмента сети Интернет.
Данные ограничения вводятся по распоряжению уполномоченного государственного органа, осуществляющего в Республике Беларусь координацию деятельности в сфере кибербезопасности.

Приносим извинения за возможные неудобства.

Уважаемые клиенты!
Сообщаем вам, что 18.12.2025 c 13:00 (GMT+3) наблюдается замедленная работа или частичная недоступность сайтов, размещаемых на серверах виртуального хостинга by167, by169, by173 в Республике Беларусь.
Наши специалисты занимаются устранением данного инцидента. О восстановлении доступности сайтов сообщим дополнительно.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

[Обновлено 18 декабря 2025 17:30 (UTC+3)] Штатная работа серверов восстановлена.

Уважаемые клиенты!

Сообщаем, что в период времени 12 февраля 2026 с 00:00 по 06:00 (UTC+3) будут проводиться плановые технические работы на оборудовании вышестоящего оператора beCloud.
В период проведения работ предусматривается снижение скорости доступа в сеть Интернет, нестабильная работа и возможно временное (до 5 минут) прерывание доступа в сеть Интернет.

Информация на сайте beCloud:
https://becloud.by/customers/informing/planovye-raboty-s-vliyaniem-na-uslugu-internet-12-02-2026-/

Приносим извинения за возможные неудобства.

Служба технической поддержки ActiveCloud.

Уважаемые клиенты!

09.02.2026 с 12:52 (UTC+3) по 13:18 (UTC+3) наблюдалась DDoS атака на NS-сервера компании ActiveCloud. Это могло повлиять на доступность некоторых сайтов и сервисов.

Наши специалисты оперативно приняли необходимые меры для восстановления штатной работы сервиса.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Служба технической поддержки ActiveCloud.

Уважаемые клиенты!

Сообщаем, что 11 февраля 2026 с 14:15 (UTC+3) наблюдается недоступность ресурсов, размещаемых на серверах Веб-хостинга (серверы by145, by147, by150, by165, by167, b168, by169, by170) в Республике Беларусь.
Наши специалисты проводят восстановительные работы, чтобы возобновить работу сервиса в кратчайшие сроки.

Приносим искренние извинения за доставленные неудобства.

Служба технической поддержки ActiveCloud.

[Обновлено 11 февраля 2026 г. 16:35 (UTC +3)] Ориентировочное время восстановления работы ресурсов – 3 часа.

[Обновлено 11 февраля 2026 г. 21:17 (UTC +3)]
Ориентировочное время восстановления было увечено на 6 часов

[Обновлено 12 февраля 2026 г. 03:30 (UTC +3)]
Восстановительные работы были завершены.

Уважаемые клиенты!

Ознакомьтесь, пожалуйста, с информацией о проведении плановых работ на инфраструктуре услуги Виртуальный хостинг Bitrix:

Сервис – услуга Виртуальный хостинг Bitrix в Республике Беларусь (сервер by171.atservers.net);
Начало работ – 25 февраля 2026 г. 21:00 (UTC+3);
Завершение работ – 25 февраля 2026 г. 23:59 (UTC+3).

В момент проведения работ будет кратковременная недоступность ресурсов (сайты, базы данных), размещенных на подписках услуги Web-хостинг, а также панели управления хостингом ISP Manager.

Приносим извинения за возможные неудобства.

Служба технической поддержки ActiveCloud.

[Обновлено 25 февраля 2026 г. 22:10 (UTC +3)] Технические работы успешно завершены.

Уважаемые клиенты!

Ознакомьтесь, пожалуйста, с информацией о проведении плановых работ на сервере виртуального хостинга by172 в Республике Беларусь.

Сервис – виртуальный хостинг на сервере by172;
Начало работ – 17 марта 2026 г. 21:00 (UTC+3);
Завершение работ – 17 марта 2026 г. 21:30 (UTC+3).

На время проведения работ ожидается кратковременная недоступность ресурсов (сайты, базы данных), а также панели управления хостингом ISP Manager на подписках услуги.

Приносим извинения за возможные неудобства.

Служба технической поддержки ActiveCloud.