Доброго дня!

Сегодня расскажу о следующих шагах для успешных продаж.

3. Умение слушать и слышать
(Различать слова и скрытые боли)

Хороший продавец, после того как выстроил доверие (об этом писал вчера), старается больше молчать, слушать собеседника и слышать в его ответах скрытые боли, которые изначально не очевидны.

Поняв эти боли (другими словами — потребность решить проблему), вы сможете адаптировать своё предложение под реальную нужду клиента.

Как прокачать навык?
✅ Шаг 1: В разговоре с клиентом считай до 3, прежде чем ответить (даже если знаешь ответ).
✅ Шаг 2: Задай 3 уточняющих вопроса на каждую реплику клиента:

«Правильно ли я понял, что…?»

«Что для вас в этом самое важное?»
✅ Шаг 3: Запиши разговор (с согласия клиента) и выдели 3 момента, где ты перебил или недослушал.

Фишка: Клиент скажет "да" или просто кивнет головой, если почувствует, что его действительно услышали.

4. Выявление потребностей
(Классика продаж: всё в мире продаётся для закрытия наших потребностей - проблем)

Как прокачать?
✅ Шаг 1: Используй метод SPIN:

S (Ситуация): «Как сейчас решаете эту задачу?»

P (Проблема): «С какими сложностями сталкиваетесь?»

I (Последствия): «Как это влияет на бизнес?»

N (Выгода): «Если решим, что изменится?»

✅ Шаг 2: Разбери 3 завершённые сделки. Какие реальные (не озвученные!) потребности были у клиентов? Зафиксируй в дневнике — неявные потребности часто повторяются у одной категории клиентов.

✅ Шаг 3: Тренируйся на друзьях — задавай вопросы, чтобы узнать их скрытые желания (например, при выборе подарка).

Фишка: Люди покупают не продукт, а решение проблемы.

📖 Лучшее руководство по SPIN-продажам — книга Нила Рекхема «СПИН-продажи» - читайте в выходные

http://www.topdelo.ru/sklad/knigi/spin-prodazhi.pdf

После того как выявили потребность, которая лежит в сфере специфики Вашей деятельности - делаете мощную презентацию особенностей и преимуществ Вашего продукта.

Этот навык нужно отрабатывать в отделах продаж совместно с маркетингом, который приготовит хорошую продуктовую и конкурентную базу.

Хотите прокачать отдел продаж?

Записывайтесь на бесплатную диагностическую сессию → @Alex_A_Bobkov 🚀

🔥 ТОП-5 демотиваторов персонала: как руководители убивают мотивацию

Исследование СберУниверситета (530 респондентов) выявило главные ошибки руководителей, которые разрушают вовлеченность сотрудников. Вот что демотивирует сильнее всего:

1️⃣ Обесценивание (47%)
— «Могли сделать лучше» вместо похвалы.
— Игнорирование идей: «Мое мнение ничего не значит».

2️⃣ Слабые управленческие навыки (42%)
— Нечеткие задачи: «Сделайте что-то красивое».
— Нет обратной связи: «Не понимаю, правильно ли работаю».

3️⃣ Неуважение личных границ (36%)
— Хамство, крик, публичная критика.
— «Относится как дворянин к крепостным».

4️⃣ Моральная несправедливость (16%)
— Ложные обещания.
— Фаворитизм: «Любимчики получают премии».

5️⃣ Бессмысленные задачи (15%)
— Рутина без объяснения цели: «Зачем это нужно?».

Узнаете себя? 1 и 5 меня страшно бесило...

Отчет во вложении - полистать на выходных!

Всем привет!

Надеюсь Ваши выходные проходят продуктивно!
У меня на даче сегодня был день борьбы с травой! Я опять победил!
А в продажах говорим сегодня о работе с возражениями!

5. Работа с возражениями

Как работать с возражениями клиентов?
По классике – надежно, это так называемое, «правило признания»!

Возражения — это не отказ, а запрос на диалог. Главное — не спорить, а понять и перевести разговор в конструктивное русло.

🔹 5 шагов по методу «Признания»
1️⃣ Примите право вашего собеседника на мнение
ЗАПРЕТ говорить «Вы не правы» → НУЖНО «Понимаю вас…»
👉 «Я слышу ваши опасения. Это действительно важный момент»

2️⃣ Проясните истинную причину
ЗАПРЕТ говорить «Это не проблема» → НУЖНО «Какие у вас есть факты/опасения?»
👉 «Расскажите подробнее, что вас смущает?»

3️⃣ Приведите аргументы
ЗАПРЕТ говорить «Вот почему вы ошибаетесь» → НУЖНО «По данному вопросу сообщу следующее…»
👉 «Исходя из вашего запроса, уточню: наш продукт решает это за счёт…»

4️⃣ Проверьте реакцию
ЗАПРЕТ говорить «Вы согласны?» → НУЖНО «Эти аргументы отвечают на ваш запрос?»
👉 «Насколько это снимает ваши сомнения?»

5️⃣ Переходите к действию
ЗАПРЕТ говорить «Ну что, берёте?» → НУЖНО «В таком случае, продолжим…»
👉 «Давайте оформим заказ, или обсудим дополнительные условия?»
________________________________________
🔹 Почему это работает?
✔️ Снижает защитную реакцию (клиент чувствует, что его услышали).
✔️ Выявляет скрытые страхи (часто за возражением стоит неочевидная боль).
✔️ Сохраняет доверие, даже если сделка не состоится.

Пример из практики:
Клиент: «Это слишком дорого!»
➡️ «Понимаю, бюджет важен. Какие критерии ценности для вас ключевые?» → «Учитывая их, наш продукт экономит X часов/денег в месяц…»
________________________________________
Как прокачать:
✅ Шаг 1: Заведите «дневник возражений» — записывайте частые сценарии и готовые ответы. Через месяц перестанете теряться!
Выпиши 5 самых частых возражений с ответами:
• «Дорого» → «А если это окупится за месяц?»
• «Подумаю» → «Какой критерий для принятия решения?»
✅ Шаг 2: Разыграй с коллегой ролевую игру: ты — клиент, он — продажник.
✅ Шаг 3: Используй метод «Согласие → Уточнение»:
«Понимаю ваши сомнения. А что для вас главное при выборе?»

Фишка:
У меня отлично работала схема отработка возражений вслух вместе с клиентом, когда не ждешь, что он скажет, а сам все проговариваешь :
Дорого – ответ,
У конкурентов лучше – ответ,
Мы Вас не знаем как поставщика - ответ.
Остались у Вас еще сомнения?

Всем привет!

Сегодня 6 шаг успешных продаж!
Как управлять эмоциями!

Перед важным звонком заплетается язык?
Перед входом к важному клиенту (он еще может быть миллиардер или губернатор) сильное волнение и забыли о чем вообще говорить?
Узнаете себя?

Мне помогали и помогают следующие шаги!

Спокойствие = контроль над сделкой
Эмоции клиента — это не помеха, а топливо для продажи. Гнев, сомнения или возражения = скрытый интерес.

Ваша задача — оставаться хладнокровным и направлять эту энергию в конструктивное русло.

Клиент чувствует неуверенность в себе и потерю контроля.
________________________________________
🔹 Как прокачать эмоциональный контроль?
✅ Шаг 1: Настройся перед звонком или встречей
• Дыхание 4-7-8:
o Вдох на 4 секунды → задержка на 7 → выдох на 8.
o 2 минуты — и ты в ресурсе.

• Улыбайся (даже по телефону!). Это меняет интонацию и снижает напряжение.

✅ Шаг 2: Работа с агрессией клиента
• Снижай тон голоса (клиент подсознательно начнёт подстраиваться).
• Замедли речь — это создаёт ощущение контроля.
• Не принимай на свой счёт (его злость — к ситуации, не к тебе).

✅ Шаг 3: Разбор стрессовых ситуаций
Выпиши 3 сложных диалога, где эмоции мешали продаже:
1. Что вызвало реакцию?
2. Как можно было ответить иначе?
3. Какой урок извлёк?

Пример:
Клиент: «Ваш продукт — полный развод!»
➡️ «Понимаю ваше раздражение. Давайте разберём, что именно вас смущает?»
________________________________________
🔹 Фишки
• Гнев = интерес. Если клиент эмоционален — он вложился в обсуждение. Значит, ему важно.
• Пауза — твой друг. Прежде чем ответить, сделай вдох (это сбивает накал страстей).
• Якорь спокойствия: Придумай физический жест (например, сжать кулак и отпустить), который будет возвращать тебя в «холодный» режим.
________________________________________
🔹 Почему это важно?
✔️ Ты не теряешь клиента в эмоциональной волне.
✔️ Ты становишься увереннее — а это чувствуется.
✔️ Ты превращаешь возражения в доводы «за».
Попробуй в работе:
1. Перед следующим звонком — 2 минуты дыхания 4-7-8.
2. При агрессии — нарочно замедли речь.
3. Вечером разбери один эмоциональный диалог.

И самое Важное теперь!

Успешные и быстрые (сама фаза сделки, а завоевывать доверие можно часами) переговоры – это тщательная подготовка.

Как говорил великий хирург Войно-Ясенецкий «Большая подготовка -маленькая операция. Маленькая подготовка – большая операция»

1. Прогрев клиента и вхождение в доверие – заготовка на какие темы будете говорить и проверка во время диалога, что зацепит.
2. Отрепетированная схема беседы.
3. Идеальное знание продукта.
4. Работа с возражениями и домашние заготовки на каждое возражение (почти наизусть).

Не у всех есть врожденные актерские таланты лучших продавцов, которые могут продать что угодно в любых условиях и не пасуют эмоционально.

У средних людей - системная глубокая подготовка к переговорам - лучше всего снимает эмоциональную нестабильность.

Как ты обычно справляешься с эмоциями в продажах?

Делитесь лайфхаками в комментах!

Всем привет!
Кто-то, наверное, знает, что мое первое образование - врач педиатр, точнее детский хирург.

У меня есть коллега- педиатр Татьяна Викулина, врач с 40 летним стажем, специализирующаяся на лечении аллергических заболеваний.

Возможно, кому-то будет полезна ее помощь, особенно сейчас весной.

Ниже инфо, как связаться с Татьяной.

Привет! Меня зовут Татьяна Викулина.

Я врач аллерголог-иммунолог, педиатр, врач общей практики. 40 лет в профессии. Живу в г.Сызрань,Самарской области.

Не могу сосчитать количество клиентов, кому помогла восстановить здоровье.

Буду рада помочь найти причину проблем со здоровьем. Особенно при аллергических заболеваниях, кожных проявлениях, выпадении волос, проблем с желудочно-кишечным трактом.                                                                                                           

Приглашаю в мой чат, где можно со мной пообщаться и получить полезные рекомендации: https://t.me/+qDrmmgmd4jgzYWFi

7 навык супер продавана!

Сторителлинг в продажах: как упаковать факты в историю, которую запомнят!

Факты убеждают, но истории — продают.

Почему? Мозг запоминает сюжеты в 22 раза лучше, чем сухие данные.

Моя история:

Как-то на заре своей карьеры, я рассекал на служебном автомобиле. Тогда еще не было Яндекс-такси – были только официальные такси, а все остальные кто хотел заработать - «бомбили». Я решил так – у меня 10 клиентских визитов в день, давай я еще потаксую параллельно.
Первый попутный клиент – хорошо прошел!
Второй клиент оказался наркоманом, мы заехали за его друзьями, все они завалились ко мне в машину и я стал их катать по городу, молясь чтобы только они от меня отвязались.
Через пару часов все закончилось и больше я никогда не таксовал и если были кто попутные подвозил бесплатно…

Бизнес-вывод для предпринимателей – нужно сфокусироваться на основном бизнесе и не размениваться на неавторизованный, опасный, нелегальный заработок – отвлекаешься от основного – и можешь в час потерять все!

Фокус на основном конкурентном преимуществе или продукте – очень важный аспект успеха предпринимателя, пока он не начнет много зарабатывать. Далее можно искать новые прибыльные ниши и диверсифицироваться.

________________________________________
🔹 Как прокачать навык сторителлинга?

✅ Шаг 1: Создай 3 истории по шаблону
Формула:
1. Герой (клиент: «например, Сергей, владелец пиццерии»).
2. Проблема («Ежедневные очереди отпугивали клиентов»).
3. Решение («Внедрили нашу систему онлайн-заказов»).
4. Результат («Через месяц выручка выросла на 40%»).
Пример:
*«Марина запустила онлайн-магазин, но 70% покупателей бросали корзину. После внедрения нашего чат-бота конверсия подскочила в 3 раза — теперь она спокойно пьёт кофе, пока бот отвечает клиентам»*.

________________________________________
✅ Шаг 2: Добавь «мясо»!
• Цифры: не «выросла прибыль», а «+200 000 руб. за квартал».
• Имена/детали: «Иван из Новосибирска» вместо «один клиент».
• Эмоции: «Он был в панике — кассовый разрыв через неделю».

____________________________________
✅ Шаг 3: Проверь на слушателе
Расскажи историю другу и спроси:
• Что запомнилось?
• Какие эмоции вызвала?
• Где было скучно?
Фишка: Если слушатель начинает задавать вопросы — история «зацепила».

________________________________________
🔹 3 секрета мощных историй
1. Драматургия:
o Завязка: «Было плохо…» → Развязка: «Стало хорошо!»
2. Конфликт: Клиент боролся (с конкурентами, собой, обстоятельствами).
3. Мораль: Чёткий вывод: «Вот почему наш метод работает».
________________________________________

🔹 Где использовать?
• Презентации: «Расскажу, как мы помогли похожей компании…».
• Возражения: «Понимаю ваши сомнения. У клиента Петра были те же fears, но…».
• Соцсети: Пост с историей клиента = в 3 раза больше вовлечённости.

Попробуй в первый рабочий день:
1. Выбери успешный кейс.
2. Опиши его по шаблону «Герой → Проблема → Решение → Результат».
3. Добавь живых деталей.

«Люди забудут, что ты сказал, но никогда — что ты заставил их почувствовать» (Карл Бюхнер).

Какие истории ваших клиентов «взрывают» продажи? Делитесь в комментах!

Всем привет!

После вчерашнего поста думал о фокусе и захотел рассказать еще одну историю.

Мое первое высшее образование было медицинское. Выбрал его я по двум причинам – первая мне реально хотелось лечить людей, быть им полезным. Вторая причина - я узнал, что на Западе (а Россия тогда взяла курс на Запад) врачи были одни из самых высокооплачиваемых специальностей. Я подумал, что нашу страну это также неизбежно ждет и образ врача-миллионера мне очень нравился. Мало того мне хотелось быть кардио-хирургом и браться за действительно серьезные заболевания.

В августе месяце, перед началом учебы, я лежал ночью на стогу сена, смотрел на падающие звезды и загадывал желание стать классным хирургом..

Врачом я стал - детским хирургом, заканчивал ординатуру в кардиоцентре в отделении рентгенохирургии – прям все сбылось как просил у звезд. За исключением оплаты за труд, которая была крайне низка. Родители тоже бедно жили в то время, каждую неделю просить у мамы или тещи денег на жизнь, видя что у них у самих нет излишков, - мне было морально очень тяжело.

В тот момент я принял решение, что достойно содержать семью мне важнее карьеры врача ( я женился на 3 курсе, а в ординатуре у меня уже была дочка) Подумал, потом может как- нибудь.. И ушел в фармкомпанию, которые в 90 е годы стали активно развиваться в России.

Уже делая карьеру в бизнесе, мой мозг не отпускал эту мысль вернуться в медицину. Я часто возвращался к мысли, а что если вернуться, кем работать? А может совмещать бизнес и работу врачом, знаю многие так делают? Друзья врачи заматерели к этому времени и понимал, что вернуться и начать с начала 25 лет спустя – это не вариант.

В один из дней меня осенила мысль – что я работаю предпринимателем, но думаю не вернуться ли к работе врачом… Понял, что в такой мыслеформе не возможно достичь успеха сразу в 2х направлениях. Бог, Великий Космос итд - не понимают как мне помочь в такой ситуации.

Уехал в место силы, поговорил с Вселенной и сказал ей « С врачом не получилось – спасибо тебе за опыт и путь! 30 лет я работаю в бизнесе – давай уже теперь я точно стану отличным предпринимателем! И если не создам своего Единорога, то по крайней мере помогу кому-то другим!»

Медленно, мой бизнес-корабль меняет курс и я становлюсь трекером и наставником предпринимателей и кто-то из моих клиентов точно станут миллиардными компаниями!

Если Вы узнали себя в моем рассказе - подумайте о том кем Вы хотите стать?
Понятен и прост ли запрос?
Сфокусируйтесь!

Когда ко мне пришел владелец небольшого кафе, в меню было ВСЁ: пироги, пицца, роллы... Но клиентов было мало, не понятна целевая аудитория и что мы ей даем.
Мы провели "разбор полетов":
🔍 Выяснили, что 68% гостей заказывают именно пиццу (хотя она была "одной из")
🍕 Убедились, что на пицце можно зарабатывать (анализ фудкоста и АВС анализ)
💡 Осознали провал в позиционировании — никто не воспринимал это место как "пиццерию"
Что сделали:
1. Безжалостно убрали из меню всё, кроме пицц и 3 топовых закусок
2. Добавили 7 новых видов пиццы с "вирусными" названиями
3. Пересняли весь контент — теперь соцсети кричали "Здесь лучшая пицца в районе!"
4. Активно включились в доставку Яндекс.Еда – поняли перспективы продаж на одной доставке до 1 млн руб в мес.
Итог за 2 месяца:
📈 +20% к выручке (при том, что средний чек вырос на 15%)
🔥 В 3 раза больше заказов на доставку
💬 Отзывы: "Наконец-то поняли, куда иду за пиццей!"

Будущих единорогов приглашаю на бесплатную диагностику - @Alex_A_Bobkov

Всем привет!

Короткий отчет о моем челлендже по Спорт, Здоровье, Дух!
Хотелось бы написать - все круто, все исполняется, приложить фото и видео факты. К сожалению, не в этот отчет...

Челлендж сорвался в направлении физическая активность. Контроль калорий и питаний - норм. Был вес в прошлый понедельник 90,8 кг, сегодня вес 89,2 кг - корректными цифры снижения пока не назову, т.к. были праздники, соленая пища, задержка воды. В эту пятницу будет измерение корректного веса. Дух -норм.

В понедельник на прошлой неделе, мне показалось я чем-то отравился. По факту, видимо, чем-то переболел в легкой форме, но с осложнением на сердце (Ковид?). Поднялась температура 2дня, слабость. На вторник отменил все встречи. Тем не менее упорно делаю свою физическую задачу. Медленно улучшается состояние. Я не сдаюсь. В четверг после физ упражнений, на фоне выздоровления и остаточных явлений болезни, ко мне вернулась аритмия. Решился сбавить темп. начал профилактическое лечение. Медленно буду возвращаться к полноценному челленджу.

Маленькими шагами не сдаемся!

Буду держать вкурсе.

Мощной недели!!!

Всем привет!

Сегодня 8 тема Закрытие сделки.

(Если не просишь о покупке — её не будет)

Многие продажники боятся задать главный вопрос: «Берёте?».
А клиенты… часто ждут, чтобы их подтолкнули к решению.
________________________________________
🔹 Как прокачать навык закрытия?

✅ Шаг 1: Альтернативное закрытие
Вместо: «Вы готовы купить?» → «Вам удобнее оплатить картой или на расчётный счёт?»
👉 Работает, потому что:
— Переводит фокус с «покупать/не покупать» на «как удобнее».
— Создаёт иллюзию выбора (но оба варианта ведут к сделке).
________________________________________
✅ Шаг 2: Метод «Предполагаемого согласия»
Примеры:
• «Когда начнём внедрение — в понедельник или среду?»
• «Какой email использовать для договора — рабочий или личный?»
👉 Фишка: Вы исключаете вариант «нет», оставляя только детали.
________________________________________
✅ Шаг 3: Разбор упущенных сделок
Выпиши 3 случая, где клиент «ушел думать»:
1. На каком этапе ты не закрыл?
2. Какой вопрос мог бы помочь?
3. Что клиент на самом деле хотел услышать?

Пример:
Клиент: «Мне нужно посоветоваться…»
➡️ «Какие критерии для совета важны? Давайте подготовим аргументы вместе».
________________________________________
🔹 3 правила жёсткого, но честного закрытия
1. Не извиняйся за вопрос об оплате («Извините, но…» → звучит неуверенно).
2. Молчание — инструмент. После своего предложения жди 3 секунды — клиент часто соглашается сам.
3. Если «нет» — уточни возражение. «Что именно вас останавливает?» → это не конец, а начало переговоров.
________________________________________
🔹 Почему это важно?
✔️ 50% сделок срываются из-за банального страха спросить.
✔️ Клиенты ценят уверенность — это снижает их тревогу.
✔️ Ты экономишь время — отсеиваешь «болтунов» на раннем этапе.

Отработай с клиентом:
1. В следующем разговоре спроси о покупке (хоть раз!).
2. Зафиксируй реакцию — это ценный опыт.

«Если вы не просите денег, вы не делаете бизнес — вы делаете хобби» (Роберт Кийосаки).

🔥 Всем мощного вторника!

Сегодня разберем Навык презентации!
(Просто ≠ примитивно)

Как прокачать за 3 дня:

✅ День 1: Сними 1-минутное видео о продукте → только суть, без воды.
(Проверка: если зритель не заскроллил — ты победил.)

✅ День 2: Правило 10-20-30:
→ 10 слайдов,
→ 20 минут,
→ шрифт от 30 pt.
(Слайды — это костыли. Если без них нельзя — ты плохо объясняешь.)

✅ День 3: Покажи презентацию коллеге → спроси: «Что было непонятно?»
(Не оправдывайся. Запиши каждую реплику.)
+ БОНУС: Как самопрезентовать себя в лифте за 30 секунд
(формула «Проблема-Решение-Выгода»):

1️⃣ Строитель:
*«Вы когда-нибудь сталкивались с тем, что ремонт затягивается на месяцы? Я организую процесс так, что бригады укладываются в срок — без переплат. Экономлю клиентам до 40% бюджета.»*

2️⃣ IT-специалист:
*«Знаете, сколько компаний теряют деньги из-за утечки данных? Я настраиваю защиту за 1 день — и ваш бизнес не попадёт в новости как жертва хакеров.»*

3️⃣ Коуч:
«80% предпринимателей "тушат пожары" вместо развития бизнеса. Я помогаю выстроить систему — уже через 2 недели вы будете работать 6 часов в день, а не 12.»

Фишка:
Если не можешь объяснить просто, ты сам не понимаешь продукт.

P.S. Проверь себя:
Попробуй описать свой бизнес так, чтобы это понял 10-летний ребенок.

Или - расскажи какой продукт ты предлагаешь миру и почему у тебя должны его купить!

Или - Или расскажи почему у тебя должны что-то купить? Кто ты?

Получилось? 🚀

Ребят привет!
Разгон недели продолжается!

Для командного и личного коучинга хочу порекомендовать Вам свою коллегу Ольгу Ежову.

Ольга прошла "адский" карьерный путь HRa, предпринимательства и мы вместе работали в последнем проекте!

Сейчас у Ольги на канале проходит утренний челлендж с практиками - присоединяйтесь!
https://t.me/olga_ezhova_HF

А я Вам скоро расскажу чем бизнес -треккинг отличается от коучинга!

Эта неделя проходит мощно, провел 2 диагностики, еще 2 впереди, много бизнес встреч и инсайтов!

Делаю крутой продукт для предпринимателей!!!

Всем привет!

Сегодня разберем 10 шаг успешных продаж

🔥 10. Постпродажное сопровождение

(Продажа начинается ПОСЛЕ покупки)

В моем опыте постпродажа – это то касание с клиентом, которого не ждут. Но когда ты его делаешь и делаешь в несколько этапов – клиенты просто впадают в сервисную нирвану и могут остаться с тобой почти навсегда.
Еще очень важно, что эти постпродажные касания тебе почти ничего не стоят…

Ваш клиент купил — и это только начало прибыли.

Вот как превратить разовую сделку в постоянный поток лояльных клиентов за 3 дня:

🔧 Как прокачать:

✅ День 1:
Отправьте не просто «Спасибо», а ценность:
→ Благодарность + чек-лист «Как получить максимум от продукта».
*(Пример: IT-компания после продажи ПО высылает гайд «5 скрытых функций, которые экономят 1 час в день».)*

✅ День 2:
Через 72 часа спросите:
→ «Как идёт внедрение? Какие вопросы появились?».
(Фишка: 70% клиентов сталкиваются с трудностями в первые дни — ваша помощь сделает вас героем.)

✅ День 3:
Только теперь предложите доп. услугу — с фокусом на выгоду:
→ «Есть решение, которое сэкономит вам ещё 20% времени. Рассказать?».
(Важно: не продавайте — решайте проблему. Например: «Добавить автоматизацию отчётов?»)

💡 Фишка:
Довольный клиент приведёт вам ещё 3. А раздражённый — уведёт 10.

🚀 План действий:
1. Выберите 1 навык из списка, который хотите прокачать первым.
2. 3 дня подряд внедряйте задания — без пропусков.
3. Цикл → повтор для каждого навыка.
P.S. Проверено: клиенты, получившие постпродажную поддержку, в 3 раза чаще возвращаются.
Начните сегодня — обгоните конкурентов завтра.

📌 Пример из практики:
Как один мой клиент (производитель мебели) внедрил постпродажу:
• День 1: Отправил видео «Как продлить срок службы столешницы».
• День 3: Узнал, что у 40% были сложности с сборкой — оперативно выслал инструкцию.
• День 5: Предложил «Бесплатную пропитку для древесины при следующем заказе».
Итог: +25% повторных покупок за месяц.

Похоже, как если бы Вы хорошо поужинали с девушкой в ресторане, а после оплаты чека Шеф Вам делает презент в виде десерта и маленькой бутылки вина!
Ведь точно вернетесь!!!

Всем привет!
На моем канале за месяц появилось много новых подписчиков!
Спасибо Вам за доверие!

Собрал в одном посте все самое интересное за месяц.

Чем я помогаю предпринимателям!

Как выбрать прибыльную нишу для старта бизнеса!

Пять ключевых метрик маркетолога!

Где взять деньги на бизнес!

Как поделить доли с будущими партнерами!

Пять точек опоры для радостной жизни!

Что такое Бизнес Трекинг!

Из детской хирургии в предприниматели!

Связь со мной @Alex_A_Bobkov

💪 Сила — это не только то, что ты думаешь.

Мы привыкли считать силой стойкость, упорство и железную волю.
Но настоящая сила — это не только умение идти напролом.

Мое увлечение триатлоном, где даже основной, всех триатлетов будоражащий бренд называется Ironman (Железный человек) – говорил о силе, как о железном характере и терпении.

Прошли годы, я бился в стены, представляя себя, именно тем Железным человеком из Марвела, но стены не расступались, а лоб болел все сильнее.

Потом я понял, что сила – это не только железная воля, но и:

🔹 Смелость быть уязвимым — просить о помощи, когда тяжело.
🔹 Честность с собой — говорить «нет» тому, что истощает.
🔹 Мудрость отпускать — обиды, токсичные отношения, иллюзию контроля.
🔹 Гибкость — признавать ошибки и менять курс без самобичевания.
🔹 Забота о себе — выбирать отдых вместо выгорания.
🔹 Доверие к жизни — двигаться вперёд, даже когда страшно.

Еще для меня Сила – это простить, когда правда на твоей стороне, тебя унизили и оболгали и при этом, возможно, твои обидчики вообще не поймут это.

Сильный человек — не тот, кто никогда не падает.

А тот, кто:
→ разрешает себе чувствовать,
→ умеет остановиться, чтобы не сломаться,
→ идёт в рост через несовершенство,
→ защищает свои границы без агрессии.

💡 Подумай о себе:

Какой из этих аспектов даётся тебе сложнее всего?

Где ты чаще играешь «железного», хотя внутри нужна поддержка?

P.S. Иногда самый сильный поступок — это не сжать зубы, а сказать:

«Мне тяжело. Я не справляюсь один».

Всем привет!

Радостной пятницы!

Так метафорически выглядит успех!

Пусть он сопутствует Вам и пусть частью его будут

ценности крепкой Семьи, Мира и Любви!