Мотивация с вчерашнего концерта! Не опускайте руки Друзья!!!

Какие регламенты можно автоматизировать, а какие нет?

Советы предпринимателей.

Регламенты в бизнесе бывают двух видов: одни можно доверить компьютеру, другие требуют человеческого подхода.

Что можно и нужно автоматизировать:

Расчет цен и скидок.

Стандартные ответы клиентам.

Оформление заказов.

Ввод новых сотрудников в должность.

Почему это полезно:

Уменьшает ошибки.

Экономит время.

Делает работу стабильной.

Как говорят успешные бизнесмены:

"Если процесс повторяется чаще 3 раз в неделю - его надо автоматизировать. Иначе вы переплачиваете за ручную работу" (Илон Маск).
"Автоматизация рутины освобождает время для важных решений" (Джефф Безос).

Что нельзя автоматизировать:

Корпоративные ценности и традиции.

Планирование развития компании.

Работу с персоналом.

Решение нестандартных ситуаций.

Почему:

Требуется гибкость.

Нужно учитывать контекст.

Важен человеческий фактор.

Мнение экспертов:

"Технологии не заменят лидерских качеств" (Ричард Брэнсон).
"Нельзя запрограммировать творчество и человеческие отношения" (Стив Джобс).

Как правильно внедрять автоматизацию:

Переводите на автоматику только повторяющиеся процессы.

Оставляйте людям творческие и стратегические задачи.

Проверяйте результаты - если стало хуже, возвращайте человеческий контроль.

Главное правило: компьютеры для рутины, люди - для мышления.

А как у вас? Какие процессы вы уже автоматизировали, а какие оставили сотрудникам?

Что для Вас Мама!?
На этом фото две мои Мамы - слева родная Мама, а справа Мамы мой жены - теща т.е., я ее тоже называю Мама- уже неудобств никаких нет, была такая раньше традиция...

Этим фото 16-17 лет, как раз когда Мамы не стало..я такой ее запомнил.

Спустя годы, за что я благодарен Маме?

За то, что она никогда не мешала моему выбору!

Мама вроде бы была не очень верующая, но в старом саду я нашел, наклеенные ею на стену, вырезки икон.

Мама всегда мне вместо наставлений и замечаний говорила - "Леша! Я отправила тебе в Космос свои мысли, рукой показывая вверх, - ну ты сам все поймешь!"

И это Все - это был максимум ее замечаний и наставлений.
Веру ее в меня я также постоянно чувствовал - и это очень успокаивало.

Во многом был не прав, сейчас это понимаю. Пытался быть хорошим сыном последние годы ее жизни, надеюсь что получилось.

Как никто сейчас понимаю важность благословения родителей и вообще Рода!
Важность для семейного благополучия и жизненного успеха, в бизнесе в частности!

Позвоните или заедьте с цветами к Вашей Маме!!!

Радостного Воскресения!!!

За тучами Ваших дел - всегда есть Солнце!

Увидьте его!!!

Мощной недели!!!

Что я думаю о бизнес образовании!

16 лет назад я закончил Стокгольмскую Школу Экономики (SSE). В то время в России было подразделение SSE.

Долго выбирал, изучал рейтинги Financial Times, сложность поступления, стоимость итд.
Часть моих знакомых и друзей получила MBA в Европе. Мой шеф на то время, Николай Калинин (еще раз спасибо тебе и за это!!!) закончил SSE, направление Oil&Gas, работая в Юкосе топ менеджером. Порекомендовал меня - и все сложилось.

Мне понравилось и то, что это Европейская Бизнес школа, с средним рейтингом, и то, что образование было все на английском. Стоимость в то время 25 тыс евро (сейчас это в районе 45 тыс евро). 3 иностранных модуля. В России в то время не было круче иностранной бизнес-школы. Выбрал направление - стратегический маркетинг!

За чем я туда пошел?
1. Желание повысить свою стоимость на рынке - все бизнес-школы оценивают как меняется стоимость студента до и после обучения.
2. Новые знание и возможно, какие-то перспективы. Уже потом, мой коллега по бизнес-школе (Рома спасибо!), вернул меня из авто бизнеса в кризисе в фармацевтический рынок. Спустя еще 7 лет, опять же с Ромой и Пашей сделали лично более 20 дневных тренингов для врачей по стране - это был отличный опыт..
3. Обладание престижным дипломом.
Наверное, это все о чем я думал до поступления. Обучение длилось 2 года, 15 недельных модулей с летними каникулами.

2 года учебы, наверное, у всей нашей группы SM4 стали ярчайшими годами жизни - у меня точно.
Оказалось, что кроме учебы и визитов в различные компании, есть еще и нетворкинг. И каждый раз он был фантастически разный - квесты, плавание на кораблях, на лимузине по ночной Москве, дискотеки до утра, про рестораны уже и не говорю - это только то, что сейчас всплыло в памяти.

И вот наш последний ресторанинг с группой - и тогда все единогласно согласились, что заплатить за учебу стоило лишь только для того, чтобы познакомиться с Потрясающими и Уникальными Людьми.
В то время с нами учились - вицепрезиденты банков, маркетинговые директора ведущих российских компаний, вицепрезиденты ведущих российских производственных компаний, собственники бизнеса итд. Кто-то потом стал губернатором, очень много сильно выросли в карьере и доходе итд. Но во время учебы, были все "как в бане", без погон, совершенно доступны к общению.
С большинством мы общаемся до сих пор, в том числе и благодаря выстроенной работе с выпускниками самой бизнес школой.

А сами знания оказались лишь приятной вишенкой на торте!

Всем, кто хочет делать карьеру в бизнесе - однозначно рекомендую идти в Бизнес Школу.
В России сейчас пошел бы в Сколково (насколько я помню, ряд профессоров SSE помогали тогда организовывать Сколково) - там есть разной продолжительности модули, грантовая система итд. Сам планирую как-то еще связать свою жизнь со Сколково - расскажу позже..

Ну и заграница вообщем-то открыта для тех, кто может себе это позволить.
Присмотритесь к Китаю, там есть сейчас топовые бизнес-школы!

О пользе Бизнес -Клубов!

Впервые о бизнес клубах я услышал, когда был в Англии на стажировке после Президентской программы. Это был 2002 год.

Затем в 2008 году я пытался получить инвестиции в проект открытия сети шинных центров Point-S в России, а встречу с инвестором мы проводили в одном из английских бизнес-клубов - нам помогли сделать гостевой визит. В английском клубе, похожем на приличный классический ресторан, - было несколько удобных лаунжей, где можно было спокойно поговорить о делах.

Далее бизнес -клуб мне заменила бизнес - школа (о ней написал вчера) и собственно говоря, она и до сих пор остается одним из моих бизнес-клубов, где есть масса тем по интересам - совместный спорт (бег, трейл, триатлон), вакансии для трудоустройства, помощь друг другу в разных вопросах, поиск инвесторов итд. В бизнес клубе от школы - мы встречаемся 1-2 раза в год очно, остальное время в чатах по интересам.

3 года, как я являюсь резидентом Нижегородского бизнес клуба ЛАВА, где есть возможность очно встречаться еженедельно.

Как выглядят встречи в ЛАВЕ?
Сейчас это базовая встреча каждый вторник и бизнес-завтрак по четвергам. Собирается от 10 (летом) до 40 резидентов - собственников и топ менеджеров нижегородского бизнеса и бизнеса соседних регионов. Рассказываем по очереди о новостях, запросах в свободной непринужденной обстановке за чаем..Каждый раз слушаем интересного спикера на различные темы от бизнеса до социальных проектов.
Есть совместные выезды на отдых, предприятия одноклубников, выезды в соседние регионы итд.

За чем мне нужен бизнес клуб?

1. Побыть в ауре безумных (в хорошем смысле слова) предпринимателей - все отмечают, что у нас удивительная энергетика в клубе и я всегда ухожу заряженный.
2. Поучиться у других, попытаться не сделать ошибок, которые сделали твои одноклубники и сами о них рассказали.
3. В клубе я нашел поддержку и советы в трудные времена со своим бизнесом (Сергей Михайлович - спасибо!). Соотв каждый может найти для себя подходящего ментора, консультанта, многие стали друзьями. В те времена, когда я начинал работать в бизнесе - поговорить на разные темы вообще было не с кем.
4. Расширить бизнес кругозор - как люди зарабатывают и в каких нишах -это всегда очень интересно!
5. Несколько моих клиентов на консалтинг, бизнес-трекинг - предприниматели из ЛАВЫ.

Вывод такой!
Резидентство в бизнес -клубах - это тебе и мини MBA и помощь консультантов и совет друга и заряд энергии - все в одном месте!!!
Однозначно всем рекомендую.
В Нижнем сейчас работают порядка 5 бизнес клубов - можно выбрать на свой вкус и кошелек!
Кто захочет на тестовый визит в нам ЛАВУ - пишите, организуем!!!

Увольняться ли с работы, чтобы начать бизнес???

Как правило, - стоит только в одном случае - когда у тебя уже есть работающий механизм, который приносит деньги. Идеально, если доход от бизнеса уже сравнялся с зарплатой или даже превышает ее. Ты должен быть уверен, что сможешь закрывать свои базовые потребности - еду, жилье, коммуналку.

Почему это так важно? Потому что, если у тебя не закрыты базовые потребности, ты не сможешь нормально думать о развитии бизнеса. Вместо стратегических решений ты будешь в режиме выживания - хвататься за любые деньги, нервничать и принимать неверные шаги. В такой ситуации сложно добиться успеха, а вот заработать стресс и невроз - легко.

Есть ситуации, когда увольняться самому ради бизнеса категорически нельзя.

Увольняться нельзя на эмоциях!!! Когда увольняешься на эмоциях, с мыслями вроде "Да пошло оно все!". Бизнес - это не побег от проблем, а осознанный выбор. Решения, принятые в гневе или отчаянии, почти всегда приводят к провалу.

Что-то доказать окружающим. Это плохая мотивация. Психика не выдержит давления, и, скорее всего, через пару месяцев ты вернешься в офис, но уже с подорванной уверенностью в себе.

Из всех правил всегда есть исключения - бывает, что так сложатся обстоятельства и Божественный пинок увольнения ( я сам никогда не увольнялся, всегда увольняли) быстро найдет Вам партнера и все закрутится. Или Вам заплатят "золотой парашют" и Вы затем полетите сами!!!

Как минимум, при увольнении должны быть варианты - как сохранить прожиточный минимум- без этих вариантов в голове, точно будет очень тяжело!!!

Божественного пинка всем нам!!!

Основные шаги для самоконтроля маркетинга в компании:
что нужно проверить!!!

Как говорится - по-тупому описал...

1. Есть ли воронка?

Не просто "как-то работает", а четкие этапы:

Где клиент впервые узнает о вас?

Где происходит первое касание?

Где и как он принимает решение?
Если не можете схематично набросать — воронки нет.

2. Какие каналы реально работают?

Не "мы ведем соцсети и контекст", а конкретно:

Что дает 80% лидов?

Что конвертирует в продажи?

Где сливается бюджет?
Если ответы - догадки, а не цифры, маркетинг работает вслепую.

3. Кто ваш клиент - и откуда вы это знаете?

Сегменты, боли, мотивация - из опросов и аналитики или "нам кажется"?

Если никто в команде не может внятно описать клиента - вы стреляете по толпе, а не по цели.

4. Контент и коммуникация: зачем?

Каждый пост, письмо, баннер - решают конкретную задачу (доверие, лиды, продажи)?

Или просто "надо публиковать"?

Контент без цели = шум.

5. Команда и процессы.

Кто за что отвечает?

Где зависают согласования?

Если всё держится на одном человеке - это не система, а будущий коллапс.

6. Метрики, которые используют.

Какие цифры смотрят ежедневно? Кто их анализирует?

Если отчеты в PDF раз в месяц на совещании - это не управление, а ритуал.

7. Связь маркетинга и продаж.

Есть ли передача лидов? Общие KPI?

Если маркетинг и продажи не встречаются - вы работаете в разных компаниях.

Итог:

Маркетинг - не про креатив, а про систему.

Если на 3+ пункта нет четких ответов - вы теряете деньги.

Как у вас с этим? Где главные дыры?

Записывайтесь ко мне на личную видео встречу!

На утренней прогулке осенило - вот что значит утро, свежий мозг...

Прям кристальная мысль!

Успех предпринимателя ( да и любого человека) будет - когда у него есть:

мотивация, упорство (терпение), фокусировка на задаче!!!

Это то, на что он-человек может влиять!!!

Может еще быть Божия Воля=Удача и тогда можно быть тряпкой, но это дается не на всю жизнь, а на какой-то срок и если ты безвольной тряпкой остался - то все постепенно растворится...Таких примеров вижу массу.

Возвращаясь к успеху, - почему важны все эти три составляющие!

Мотивация должна быть с упорством в долгую, нужно понимать свои сильные стороны, понимать в каком энергетическом статусе ты находишься, понимать как в долгую не выгореть и как перезаряжаться.
Если этого понимания осознанного или неосознанного нет - мотивация на день, два, на месяц даже - этого мало.
Нужно быть мотивированным на месяца - это сложно...

Фокусировка - представим себе если ты в долгую мотивирован и делаешь сразу 10 дел, дрючишь все отделы, занимаешься соц проектами итд - будет очень долгий прогресс - можно сломаться, можно потерять мотивацию без прогресса - ведь именно маленькие успехи подливают огонь в долгосрочную мотивацию! Это как тонну на себя сразу взвалить и пробовать ее затащить наверх на этаж хотя бы.
А можно было эту тонну разбить на коробочки по 10 кг и все быстро перетаскать!

Место консультанта здесь - вдохновить, показать примеры, научить перезаряжаться, сфокусировать, показать ограничения. Короче вдохновить и показать короткий путь!!!

А на Бога мы влиять не можем, но совершенно точно упорным однажды Бог дает!!!

Честность стратегически очень выгодна!

Дочитываю "Алмазного огранщика" М.Роуча. Многие писали об этой книге, я честно говоря, думал она о другом. Что понял - одного раза прочтения не достаточно для меня, нужно будет периодически обращаться еще и еще, чтобы все точно уяснить. Возможно, держать ее под рукой и сделать почти настольной.

Что о честности. Бизнес - это такая сфера, где присутствует блеф, торг, завышение или занижение качеств твоих или товара. И здесь кто как привык или от кого как научился. Кому -то для обогащения помогает лукавство и обман, кому-то нет. Мне точно не помогало. Всегда мое лукавство оборачивалось кратными расходами или страданиями в других сферах. Перестал уже экспериментировать с этим.

Однозначно обман не помогает стать счастливым и даже если ты богатеешь обманывая партнеров, то мир у тебя заберет здоровьем твоим, детей, отношениями итд, что не сделает тебя счастливым.

Роуч про это говорит так - "избежать видения мира, где все всех обманывают можно только сохраняя полную честность во всех коммерческих начинаниях. Тогда мал по малу вы все реже будете встречаться с людьми желающими вас обмануть. Т.к. обманщик с которым вы встречаетесь сейчас есть плод вашей нечистоплотности в прошлом... "

Так что быть честным - выгодно Вам - не нужно ничего придумывать и боятся обнаружения вранья.
Честность притягивает таких же людей, а нечистоплотные отфильтровываются.
И еще - честность порождает долгосрочные чистые энергии успеха и счастья!

Мощной недели!!!

Не получить граблями когда делегируешь!

Делегировать вроде бы очень просто - скинуть задачи на кого-то и забыть. И не просто т.к. может не получиться ожидаемый эффект и станет еще хуже (как бы граблями по лбу).

Что я понял про это - по простому, без сложных университетских фреймворков:

Для начала нужно понять, что у человека в голове (кому ты хочешь делегировать):
- Куда он вообще двигается? (А точно в ту же сторону, что и ты?)
- Как он собирается этого добиться? Какие у него идеи?

Важно договориться на берегу и синхронизировать картины мира - для меня это ключевая вещь от которой все "пляшет".

Цель - не доказать свою правоту, а понять разрыв между твоим видением и его.
И только если он реально не знает, как решить проблему - добавить свою экспертизу.

Поставить точки контроля. Точки контроля могут быть разные в зависимости от разрыва видения твоего и кому делегируешь.

Не надо проверять каждый день, но и бросать на полгода нельзя.
Короткие отрезки (неделя/месяц), чёткие цели, обратная связь - и дальше в работу.

Что в итоге можно получить?

- Подчинённые работают сами, а не ждут твоих указаний.
- Ты не завален рутиной, но и не теряешь контроль.
- Можно спокойно заниматься развитием бизнеса (или уехать в отпуск без сюрпризов).

Делегируй с умом! 🚀

Ваши требования к миру - это ТЗ для Вселенной. Перестаньте извиняться.

На прошлой неделе писал о важных для предпринимателя качествах и забыл еще одно очень важное!

Это крутое качество подавляет "вирус", который заражает основателей, чаще всего пришедших из найма.
Его симптомы: Неудобно отвлекать важного человека. Надо решить все самому, прежде чем просить. Сначала докажи, что ты чего-то стоишь, а потом уже проси. Они и так знают, что делать, не надо им указывать.

Знакомо? Это - синдром бывшего наемника. Это ментальные шоры иерархии, где ты когда-то был винтиком и твоя главная задача - не качать лодку и не тревожить босса.

Сам долго избавлялся от этого вируса и избавился под прессом ситуаций, когда мне нужно было принимать жизненные решения для компании

Качество это называется - НЕТ ГРАНИЦ!!!

Это значит, что нет границ для встреч на любом уровне, хоть с Президентом.

Это значит, что нет стеснения попросить Вашего покупателя или поставщика о нужных Вам условиях.

Это значит что нет границ нанять лучшего профи в рынке, а не думать, что Ваша компания слишком неизвестная и маленькая для такого уровня специалиста.

Это значит, что у Вас нет границ встретиться с кем угодно и предложить партнерство.

Разница в мышлении:
Сотрудник думает: Как мой запрос впишется в их процессы? Не создам ли я неудобств?

Предприниматель думает: Как их ресурсы (время, деньги, экспертиза) впишутся в мою миссию?

Вы не просите одолжения. Вы предлагаете возможность стать частью чего-то большего.

Почему это работает?

Мир уважает конкретику и уверенность. Четкое, дерзкое требование (Мне нужны 15 минут вашего времени, чтобы показать, как я сэкономлю вашей компании 100k) вызывает больше уважения, чем робкое Может быть, как-нибудь, если вам не трудно....

Вы экономите самое ценное - время. Прямой путь к цели всегда короче. Пока вы ходите кругами, боясь кого-то побеспокоить, ваш смелый конкурент уже забрал себе контракт, инвестиции и лучших партнеров.

Вы программируете реальность. Громко заявляя о своих требованиях (себе, команде, рынку), вы начинаете видеть возможности там, где другие видят препятствия. Вселенная на удивление благосклонна к тем, кто точно знает, чего хочет.

Требовать - не значит быть хамом, не значит, что вести бизнес неэтичными способами.

Это значит быть одержимым своей целью и настойчивым в ее достижении.

Это вежливая, но непоколебимая уверенность в том, что то, что вы делаете, важно.

Кому откликнулось - накиньте огоньков!

В России в 2025 году закрылось намного больше компаний, чем открылось. Статистика грустная: на каждые 100 новых бизнесов - 150 закрытых.

Чаще всего предприниматели прогорают из-за трёх причин:

Плохо считают деньги - юнит-экономику: себестоимость оказывается высокой, а целевых клиентов мало.

Слишком рискуют, особенно когда пытаются сэкономить на налогах сомнительными способами.

Вкладываются в ценовые войны, пытаясь перетерпеть конкурентов, а денег не хватает.

Получается интересная вещь: пока одни предприниматели разоряются, потребители - мы с вами получаем выгоду - дешёвые товары на маркетплейсах, скидки, низкие цены на услуги. Всё это часто держится на чьих-то убытках.

Но это не значит, что не надо пробовать. Почти все большие компании начинали с малого. Главное - реалистично считать риски и не застревать в роли «вечного стартапа», который работает на грани.

А опытные предприниматели берут в помощники бизнес-трекеров, что бы максимально снизить риски залета...

Посмотрел Дудь - Дороничев наконец-то. Всем рекомендую. Цитата - "Мы живем в самое интересное время в истории. Нам всем придется меняться. Тех, кто сам не захочет — жизнь заставит. Но в результате все будет лучше, чем мечтали. Хотя, по-пути будет сложнее, чем кажется".

Change by model or by disaster!!!

Тоже услышал у Дороничева. Ровно то, что сейчас происходит со мной.

Можно по разному перевести смысл, но для себя я вижу такую концепцию перевода. Либо ты сам (by model) начнешь изменяться, либо (by disaster) среда тебя изменит. Второе больнее - можно сломаться и быть выброшенным на обочину Вселенной.

Мир ускорился, ИИ, технологии - это глупо отрицать.
Спокойные модели того, что ты получишь хорошее образование, станешь хорошим специалистом и будешь счастливым с большим доходом не работают сейчас. Может быть и работают в каких-то сферах типа ИТ, может в каких-то странах работают, но не у нас.

В тех сферах где я что-то понимаю - бизнес и медицина - этот набор достижений скорее всего не сделает тебя счастливым миллионером. А я в свои 25 и потом в 30 думал, что этого достаточно и планировал стать тем самым миллионером в 35.

Что-то пошло не так. Не стал. 30 лет в бизнесе пролетели как 10 лет.

Начал в 42 предпринимательскую тему и уж точно думал - вот точно завтра миллионер и яхта. Залет еще глубже.

В чем мораль?

Много смыслов - основной - был не зрелый, инфантильный, много доверял не требуя ничего взамен.

Жалею ли об этом - сейчас нет.

Виню ли кого-то - тоже нет.

Мог ли избежать by disaster - мог, если бы кто-то опытный оказался рядом - объяснил, научил.

А сейчас все обострено, все по честному, чувствую как быстро зрею, наливаюсь знаниями, опытом, классным таким составом!!!

Добавляю педаль by model!