Академия BotHelp
155 subscribers
61 photos
4 videos
19 links
Официальный канал Академии BotHelp https://botcourse.ru

👉 Показываем, как чат-боты приводят клиентов и продажи
👉Рассказываем, как зарабатывать с помощью чат-ботов
👉Делимся стратегиями, кейсами и фишками
Download Telegram
Планы на выходные:

❌ проверить заявки
❌ ответить всем
❌ «быстренько зайти на 5 минут»
✅ отдыхать
🔥3💯3👍1🤣1
♻️ Нет клиентов → нет кейсов → нет портфолио → сложно найти клиентов

Знакомый круг для тех, кто только начинает осваивать чат-боты 😅

Но ждать первого заказчика, чтобы наконец было что показать, необязательно. Можно придумать задачу и собрать бота самостоятельно — так, будто к вам уже пришёл реальный клиент.

Вот 5 идей для первого кейса в  портфолио 👇

1. Бот для салона красоты
Клиент хочет записаться на услугу.
Бот уточняет, что его интересует → показывает услуги → отвечает на частые вопросы → помогает записаться.

2. Бот для эксперта
Клиент приходит из соцсетей за полезным материалом.
Получает его → знакомится с экспертом → получает несколько прогревающих сообщений → узнаёт о продукте.

3. Бот для онлайн-школы
Клиент не знает, какая программа ему подходит.
Бот задаёт несколько вопросов → помогает определиться → рассказывает о подходящем обучении → передаёт заявку менеджеру.

4. Бот для мероприятия
Регистрация → подтверждение участия → полезная информация перед событием → напоминание в день мероприятия → материалы после.

5. Бот для компании, которая оказывает услуги
Клиент пишет: «Сколько будет стоить?»
Вместо долгой переписки бот уточняет задачу и несколько важных деталей → собирает контакты → передаёт менеджеру уже заполненную заявку.


📌 И не нужно делать огромные воронки на 50 сообщений. Для первого кейса в портфолио гораздо важнее показать другое: вы понимаете задачу проекта и можете придумать, как решить её с помощью чат-бота.

А дальше оформите каждый такой проект как небольшой кейс: задача → что вы предложили → как работает бот → какой результат должен получить клиент.

И вот у вас уже не грустное «опыта пока нет», а несколько работ, которые можно показать потенциальному клиенту.

Кстати, это хороший способ потренироваться: выберите один из пяти вариантов и попробуйте собрать его как настоящий заказ.

А какой бот из списка вы бы взяли первым? 👇
🔥3👍1💯1
Сентябрь начался. А у вас всё готово к сезону продаж? 👀

Лето закончилось, люди возвращаются из отпусков, рабочие чаты снова оживают, а у многих проектов начинается один из самых активных периодов года.

И вот тут очень хочется сделать всё и сразу: переписать стратегию, запустить новую рекламу, придумать продукт, внедрить AI, переделать сайт…

Но прежде чем добавлять новое, полезно проверить то, что у вас уже есть.

Сохраняйте небольшой сентябрьский чек-лист 👇

1️⃣ Цены и предложения всё ещё актуальны?

Кажется очевидным. Но старый прайс в закрепе, прошлогодние условия на сайте или предложение, которое команда уже не продаёт, встречаются чаще, чем хотелось бы.

Посмотрите на свои площадки глазами человека, который увидел вас впервые: он точно поймёт, что вы предлагаете сейчас и как это получить?

2️⃣ Все ссылки, кнопки и формы работают?

Пройдите путь клиента самостоятельно.

Нажмите на ссылку в профиле. Отправьте заявку. Запустите бота. Проверьте форму. Посмотрите, куда приходит обращение.

Пять минут проверки иногда находят очень дорогую кнопку «Записаться», которая уже месяц ведёт в никуда 🙂

3️⃣ Что происходит с заявкой после отправки?

Кто отвечает человеку? Через сколько? Что происходит, если он написал вечером или в выходной? А если менеджер занят? Если клиент не ответил на первое сообщение?

Необязательно отвечать за 15 секунд. Важно понимать, что происходит с каждой заявкой дальше, а не надеяться, что менеджер про неё вспомнит.

4️⃣ Есть ли что предложить тем, кто пока не готов покупать?

Не каждый человек, который заинтересовался вами сегодня, готов оплатить прямо сейчас. И это нормально.

Полезный материал, подписка, консультация, тест, пробный формат — придумайте простой следующий шаг, после которого потенциальный клиент останется с вами в контакте.

5️⃣ Когда вы последний раз нормально общались со своей базой?

Именно общались, а не отправляли очередное:

«Только три дня! Скидка! Успейте!» 😅

В вашей базе уже есть люди, которые когда-то вами заинтересовались. Возможно, сейчас им гораздо полезнее получить хороший разбор, инструкцию или кейс — и вспомнить, почему они вообще на вас подписались.

6️⃣ Вы точно знаете, что приносит вам деньги?

Какие продукты или услуги покупают чаще? Что приносит больше прибыли? Откуда приходят платящие клиенты? А на что команда тратит кучу времени, хотя отдача минимальна?

Осень — хороший момент не только добавить новое, но и перестать тащить то, что давно не работает.

7️⃣ Какую одну повторяющуюся задачу можно перестать делать руками?

Не надо начинать сентябрь с идеи «автоматизируем вообще всё».

Найдите одну вещь, которая регулярно съедает время: ответы на одинаковые вопросы, запись клиентов, напоминания, сбор информации, первичная обработка обращений.

Если задача повторяется изо дня в день — стоит хотя бы проверить, можно ли снять её с себя или команды.

Ну что, проверили себя по 7 пунктам? Какая у вас ситуация?

👌🏻 — всё под контролем
👀 — есть что проверить
🔥 — пора заняться
🔥2👀2👌1
Ученик довел нашего методолога до слез 😱

А все потому что в отзыве на мини-курс “AI-агенты: старт в профессии” написал, что “Мне все понравилось”.

Хотите порадовать методолога? Тогда пишите вот так 👇🏻

«Продолжаю применять всё это на реальных проектах»

Потому что посмотреть уроки, сделать задания и получить сертификат — это одно. А выйти после обучения и понимать: «Так, я знаю, что с этим делать дальше» — совсем другое. И вот это для нас особенно важно.

🤔 Мы не хотим, чтобы после курса у студента оставалась папка со скринами и мысль: «Вроде всё понял… а теперь-то что?»

Хочется, чтобы оставался навык, который можно взять и понести дальше — в свои задачи, в работу с клиентами и реальные проекты.

Собственно, так и получилось ❤️

А если вы пока только присматриваетесь к AI-агентам и хотите сначала разобраться, что они вообще умеют, какие задачи с их помощью можно решать и с чего начать, приходите на бесплатный вебинар "Как научиться внедрять AI в бизнес и начать зарабатывать на этом".

Без необходимости сразу принимать решение об обучении. Сначала посмотрите, как всё это работает, и поймёте, насколько это направление подходит именно вам.

👉 Смотреть бесплатный вебинар
🔥4❤2👍2
Добрый вечер! Небольшой вопрос по боту…

😢 — жиза
❤️ — не было такого
❤3😢1
Forwarded from BotHelp [Канал]
К осеннему сезону готовы: 13 обновлений BotHelp, которые упростят запуски 🤩

1. Один бот теперь работает сразу в нескольких каналах

К одному сценарию можно подключить до 10 Telegram-ботов, сообществ ВКонтакте или каналов MAX одного типа.

2. AI-агент стал точнее

Обновили модели: точность следования инструкции, ответов по базе знаний и выполнения функций теперь выше 95%. Уже настроенных агентов перенастраивать не нужно, всё сделали за вас.

3. AI-агент теперь сам отправляет файлы

Лид-магнит, каталог, видео, аудио или другой материал можно отправить в нужный момент диалога. До 10 вложений на одно условие.

4. Длинные воронки можно тестировать без долгого ожидания

В тестовом режиме блоки «Задержка» и «Расписание» теперь проходят за 5 секунд, даже если в реальном сценарии между сообщениями стоят часы или дни.

5. Повторное кодовое слово больше не обязано перезапускать воронку

Можно задать время, в течение которого BotHelp будет игнорировать повторный триггер от одного подписчика. Сценарий продолжится с нужного места, а не начнётся заново.

6. В Telegram появился спойлер для картинок и видео

Теперь под спойлер можно спрятать изображение, галерею или видео. Например, бонус, цену или часть лид-магнита, которую подписчик откроет по тапу.

7. «Случайное число» теперь работает не только в ботах

Макрос можно использовать в рассылках, приветствиях, ключевых словах и инструментах роста. Например, чтобы каждому подписчику отправить случайную скидку или номер заявки.

8. В блоке «Вопрос» появилась проверка номера телефона

BotHelp проверит формат и не сохранит в карточку подписчика некорректный номер.

9. AI-агент на сайте больше не тратит токены на пустые диалоги

Теперь он запускается только после того, как посетитель открыл виджет, а не сразу при заходе на страницу.

10. Подписчиков из Instagram* стало проще находить

В поле «Аккаунт» теперь отображается кликабельный username. Если окно диалога закрылось, пользователя можно найти и продолжить общение в Direct.

11. Yandex Client ID можно передавать в Google Таблицы

Если на мини-лендинге подключена Яндекс Метрика, Client ID можно автоматически передать в таблицу вместе с другими данными.

12. Во ВКонтакте можно вести человека сразу на нужный шаг бота

В кнопке ВК-лендинга теперь можно выбрать, с какого шага запустится сценарий после перехода.

13. В кнопках блока «Вопрос» появились глобальные переменные

Например, можно указать цену, поменять значение переменной, и стоимость автоматически обновится во всех связанных кнопках.

Вот такой август. Какое обновление забираете тестировать первым?

➡️ Получить бесплатный доступ к платформе на 14 дней без привязки карты можно тут

*Instagram принадлежит Meta, признанной экстремистской организацией и запрещённой в РФ.

🌟 BotHelp
📲 Мы в Max
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥2❤1👍1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
❓ Как создать бота в Telegram с нуля

Если хотите настроить своего бота, но пока не понимаете, с чего вообще начинать, — начинайте отсюда 🎯

Первый шаг гораздо проще, чем кажется. В коротком видео показываем, как за несколько минут создать своего первого Telegram-бота. Открывайте приложение и повторяйте за уроком 👆

А если после этого захочется не останавливаться на одном Telegram — попробуйте собрать бота ещё и во ВКонтакте.

На бесплатном мини-курсе «Воронка ВКонтакте за 15 минут» вас ждут 3 видеоурока, которые шаг за шагом проведут от идеи до запуска бота.

А чтобы не пришлось придумывать всё с нуля, внутри есть 3 готовые воронки для популярных ниш, пошаговые схемы настройки и 70+ готовых шаблонов — от сбора заявок до квизов и розыгрышей.

➡️  Пройти бесплатный мини-курс

🌟 BotHelp
📲 Мы в Max
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤2👍1🔥1
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥2❤1👍1
«Сколько стоит?» — вопрос, после которого вы можете потерять клиента 👀

Человек сам вам написал. Сам спросил про продукт или услугу. Кажется, половина продажи уже сделана.

🌚 И тут вы отвечаете: 15 000 рублей.

И… тишина.

Знакомо?

Причём дело не обязательно в цене. Иногда клиент исчезает просто потому, что разговор закончился там, где должен был начаться.

И «Сколько стоит?» — далеко не единственная такая фраза.

Мы собрали 5 обычных сообщений клиентов, после которых особенно легко потерять продажу, и разобрали:

➕ Что человек может иметь в виду на самом деле;
➕ Какие ответы только обрывают диалог;
➕ Что сказать или сделать, чтобы привести его к следующему шагу.


Получилась хорошая шпаргалка для тех, кто работает с заявками.

➡️ Полный разбор выложили в нашем канале в MAX. Нажмите, чтобы перейти.

И да — там есть отдельный пункт про знаменитое «Я подумаю» 🙂
❤2🔥1💯1
Всё начиналось с «там буквально пару сообщений»… 😅

А заканчивалось ботом, в котором без навигатора уже не разобраться.

Признавайтесь: с какой безобидной фразы клиента начинался ваш самый сложный проект?

«Нам нужен простенький бот»?

«Там буквально на пару дней работы»?

Или бессмертное «нужно только одну маленькую правочку»? 😂


Делитесь в комментариях. Соберём коллекцию фраз, после которых опытный специалист уже начинает что-то подозревать 👇
😁3
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Сочувствуем, но “идеальной воронки” не существует 💔

На схеме всё обычно красиво: трафик → лид-магнит → прогрев → продукт → деньги ✅

Запустили — и ждём, когда человек послушно пройдёт весь путь до покупки.

Но реальные клиенты почему-то не хотят ходить по нашим красивым стрелочкам 😅

❌ Кто-то забрал лид-магнит и пропал;
❌ Кто-то читает вас месяцами, но ничего не покупает;
❌ Кто-то заинтересовался продуктом — и остановился перед оплатой.

И это не значит, что «воронка не работает».

Воронка — это не конструкция, которую один раз собрали и забыли. После запуска начинается самое интересное: нужно смотреть, где человек останавливается, почему не идёт дальше и что в этом месте можно изменить.

Об этом и говорим в сегодняшнем коротком видео 👆

А если хотите научиться не просто «нажимать нужные кнопочки», а понимать, какую задачу проекта должен решать бот и как выстраивать воронки, которые ведут человека к нужному действию, — приходите на бесплатный вебинар «Как получить востребованную онлайн-профессию и зарабатывать на этом от 100 000 рублей в месяц».

Покажем на реальных примерах, какие задачи заказчики отдают специалистам по чат-ботам, какие решения для них можно собирать и за что в этой работе готовы платить.

👉 Посмотреть, как выглядит работа специалиста по чат-ботам.

🌟 BotHelp
📲 Мы в Max
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤2👍1🔥1
А что, если у вас уже есть навык, на котором можно зарабатывать в онлайне? 🔥

Если вы только присматриваетесь к работе с чат-ботами, наверняка хоть раз думали:

«Это же нужно разбираться в куче сервисов, знать все настройки и вообще быть немного программистом».

Есть такое? Тогда давайте посмотрим на это глазами вашего потенциального клиента 👀

Что для него важнее:

🔻 Уметь собрать бота или выстроить логику воронки?
🔻 Знать все настройки или понимать, чего на самом деле хочет клиент?
🔻 Уметь собрать бота или придумать классную идею, которой захотят делиться?


Кажется, почти везде хочется выбрать второй вариант 🙂

Потому что в BotHelp чат-боты собираются почти как Lego. А вот увидеть суть, придумать решение, услышать человека или навести порядок в хаосе — это уже совсем другие навыки.

💡 И самое интересное: у большинства они уже есть. Просто мы привыкли не считать их чем-то особенным.

Кто-то моментально анализирует кучу информации и видит решение. Кто-то умеет слушать и задавать правильные вопросы. А кто-то обожает превращать долгую ручную работу в понятный процесс.

Вполне возможно, это и есть ваша суперсила. Только вы пока на ней не зарабатываете.

🔥 Мы сделали бесплатный тест из 8 вопросов, который поможет понять, в чём вы чертовски хороши и как этот навык можно использовать для заработка в онлайне.

А после теста подарим 4 коротких видео, чтобы вы могли попробовать себя в работе с чат-ботами на практике.

👉 Пройти тест и узнать свою суперсилу

🌟 BotHelp
📲 Мы в Max
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥2❤1👍1
Почему один специалист получает 15 000, а другой — 150 000  рублей? 👀

Причём оба могут работать с чат-ботами. Оба знают BotHelp. Оба умеют собирать воронки.

Но почему тогда разница в деньгах в 10 раз?

Можно подумать, что второй просто опытнее, работает быстрее или собирает какие-то невероятно сложные проекты.

Но дело вообще не в этом 😅

Есть одна принципиальная разница в том, как эти два специалиста подходят к работе с заказчиком.

И именно она сильно влияет на то, сколько специалист может зарабатывать и за что ему готовы платить.

Разобрали на конкретном примере в нашем MAX 👇🏻

👉 Узнать, что специалист за 150 000 рублей делает иначе
👍1🔥1💯1
Подумали «я просто посмотрю» — и вы уже в его ловушке 😄

Всё начинается совершенно невинно.

«Ладно, одним глазком посмотрю, что там за MAX…»

А через полчаса вы уже выясняете, как подключить бота и что здесь вообще можно делать для своего проекта 😅

Раз уж любопытство победило — держите готовый маршрут, чтобы не разбираться во всём самостоятельно.

Мы собрали 4 бесплатных урока по MAX и пошагово показываем, как использовать площадку для привлечения клиентов.

Так что можете официально переходить от стадии «я просто посмотрю» к стадии «ладно, покажите, как это работает» 👇

➡️ Забрать 4 бесплатных урока по MAX
😁1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Главная беда инфобизнеса: лидмагнит скачали — и пропали 👻

Точно же было?

Человек увидел ваш пост или рекламу → заинтересовался → оставил контакты → забрал гайд, чек-лист или урок.

Вроде всё отлично. Лид есть. А продажи где? 😅

Человек получил обещанный лидмагнит, сказал мысленное «спасибо» — и пошёл дальше радоваться жизни.

🙅🏻‍♀️ Потому что «мне интересно, скачаю» и «да, я готов за это заплатить» — вообще-то две очень разные точки. И между ними человека ещё нужно провести.

Вот здесь воронки очень часто и начинают буксовать.

Почему человек с удовольствием забирает бесплатное, но до основного продукта так и не доходит — разбираем в коротком видео 👆

А теперь посмотрим на эту ситуацию глазами специалиста по чат-ботам.

Клиент ведь не приходит с запросом: «Сделайте мне, пожалуйста, 12 сообщений и 7 кнопок».

Обычно он приходит примерно с таким:

💬 «Люди вроде подписываются, но не покупают»;
💬 «Заявки есть, а до оплаты почти никто не доходит»;
💬 «Вроде воронку сделали, а толку от неё не вижу».


И специалисту нужно разобраться, где всё ломается и что с этим можно сделать.

Потому что собрать бота технически — только часть работы. Гораздо ценнее уметь понять задачу проекта и предложить решение, которое даст ему результат.

🔥 Хотите посмотреть, как вообще выглядит работа специалиста по чат-ботам, за какие задачи ему платят и как выйти на доход от 100 000 рублей?

Приходите на бесплатный мастер-класс. Покажем, какие задачи решают специалисты по чат-ботам и за что им платят клиенты. А еще разберем, где искать первые заказы и как начать, даже если сейчас в голове крутится: «А я вообще смогу?»

🎁 Плюс заберёте материалы, которые пригодятся уже на старте: гайд по брифу и ТЗ, площадки для поиска заказов и чек-лист оформления соцсетей специалиста.

👉 Зарегистрироваться бесплатно

🌟 BotHelp
📲 Мы в Max
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥1👌1💯1
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥2👍1💯1
— Сегодня не смогу прийти 🥲 Отмените запись
— Хорошо, обращайтесь, когда будет удобно 🙂

Вежливый диалог. Но вот запись на 5 000 рублей только что почти испарилась из расписания.

Хотя клиент никуда не делся. Он не сказал, что больше не придет. У него СЕГОДНЯ не получилось.

Можно было ответить: «Понимаю! Давайте подберём другое время?» — и сохранить запись.

Но тут есть нюанс. Клиент не один 😅

Одному напомнить о визите. Второй не подтвердил запись. Третий хочет перенести. Четвёртый спрашивает, куда ехать. А пятый записался на ноготочки и внезапно вспомнил, что в это время у него стоматолог.

И вот вы уже не работаете с клиентами, а живёте в переписках с календарём в руках.

Хорошая новость: часть этой беготни можно отдать AI-агенту сопровождения записи. Он напомнит о визите и ответит на частые вопросы. А если планы изменились,  поможет подобрать другое время.

А теперь интересно: сколько денег за месяц уходит вместе с отменёнными записями и неявками? А как их вернуть в кассу?

На бесплатном вебинаре посчитаем это на примерах реального бизнеса. Расскажем, где можно сохранить клиентов и что поручить AI-агенту. 

И да, вы во всем разберетесь, даже если пока не работали с такими решениями👌🏻

➡️ Узнать, сколько стоят отмены и как сократить потери

🌟 BotHelp
📲 Мы в Max
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤3🔥1🙏1
Вам разрешили удалить ОДНУ фразу из рабочих чатов навсегда. Какую? 😅

🔥 — Есть небольшие правки
❤️ — Давайте ещё подумаем
👍 — А можно созвониться?
👌🏻 — Мы тут всей командой посмотрели…
👌4❤1👍1🔥1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Не купил сразу? Ну и зачем надоедать сообщениями? 🤷🏻‍♀️

Кажется логичным: человек увидел предложение, подумал и не купил. Значит, ему просто не надо.

Хотя на деле причин может быть миллион. Может, он хотел вернуться к покупке вечером и благополучно забыл. Может, не понял какой-то важный момент или решил ещё подумать. Да банально сообщение мог открыть не вовремя, закрыть — и больше о нём не вспомнить 😅

И это ещё не значит, что предложение ему неинтересно.

Как раз для таких ситуаций и существуют дожимы. И нет, нормальный дожим — это не семь сообщений подряд в духе «Ну что, берёте? А сейчас? А если скидка?» 🙈

Это способ продолжить разговор с человеком, который уже проявил интерес, но пока остановился.

🎥 В видео разобрали 5 причин, зачем нужны дожимы и какие задачи они решают в воронке.

А для специалиста умение увидеть такие остановки — уже часть работы, за которую платят. Клиенту нужен не просто настроенный бот. Ему важно, чтобы заинтересованные люди не пропадали по дороге к покупке.

Хотите научиться решать такие задачи для клиентов? Приходите на бесплатный мастер-класс «Как получить востребованную онлайн-профессию и зарабатывать на этом от 100 000 рублей в месяц».

👉 Узнать, за что платят специалистам по чат-ботам
👍2🔥1💯1
Теперь рекламе можно задать вопрос. Буквально 😅

Google тестирует AI-агента в рекламе на YouTube. Представьте: увидели рекламу кроссовок и тут же спрашиваете: «А для бега по асфальту подойдут?» или «Чем они отличаются от другой модели?»

За ответом не нужно уходить с YouTube. Пока функция доступна в рамках бета-теста для ритейлеров в США, но сама идея уже очень показательная. 

Человек заинтересовался — и сразу может задать вопрос, вместо того чтобы искать ответ на сайте или откладывать покупку на потом.

Для этого необязательно размещать рекламу в Google 😅

Похожая задача есть у самых разных проектов. Кто-то спрашивает о свободном времени для записи, кто-то — об условиях доставки, кто-то хочет понять, какой продукт ему подойдёт. AI-агент может подхватить такой разговор прямо на вашем сайте, в ваших соцсетях или в чат-боте.

💸 А бизнесу нужны люди, которые понимают, какие вопросы стоит поручить агенту и как внедрить его в работу с клиентами. За это специалистам и платят.

На бесплатном вебинаре «Как научиться внедрять AI в бизнес и начать зарабатывать на этом» разберём, какие задачи решают AI-агенты и с чего начать, если вы хотите создавать такие решения для клиентов.

➡️ Узнать, какие AI-агенты нужны бизнесу
❤1👍1🔥1