❓Усе ще хвилюєтесь, коли бачите статус пацієнта “Потребує верифікації”?
❓Що робити, якщо дані пацієнта не було верифіковано?
❓А чи знаєте ви, що потрібно для успішної верифікації даних пацієнта?
Для того, щоб остаточно розвіяти усі сумніви та дати відповіді на хвилюючі запитання, запрошуємо на вебінар “Верифікація даних пацієнта: нові напрями. Що змінилося?”.
⚡️Захід буде корисним як медичним працівникам первинної ланки, так і лікарям-спеціалістам.
На вебінарі ми поговоримо про те:
🔸які нові напрями верифікації пацієнтів зʼявилися в ЕСОЗ
🔸що змінюється та на що варто звернути увагу медичним працівникам
🔸яка роль лікаря-спеціаліста у верифікації пацієнтів
🔸що робити, якщо дані не верифіковано, та як комунікувати з пацієнтом
🔸топ-помилок, виявлених у ході верифікації
🔸поширені питання та відповіді.
❓Що робити, якщо дані пацієнта не було верифіковано?
❓А чи знаєте ви, що потрібно для успішної верифікації даних пацієнта?
Для того, щоб остаточно розвіяти усі сумніви та дати відповіді на хвилюючі запитання, запрошуємо на вебінар “Верифікація даних пацієнта: нові напрями. Що змінилося?”.
⚡️Захід буде корисним як медичним працівникам первинної ланки, так і лікарям-спеціалістам.
На вебінарі ми поговоримо про те:
🔸які нові напрями верифікації пацієнтів зʼявилися в ЕСОЗ
🔸що змінюється та на що варто звернути увагу медичним працівникам
🔸яка роль лікаря-спеціаліста у верифікації пацієнтів
🔸що робити, якщо дані не верифіковано, та як комунікувати з пацієнтом
🔸топ-помилок, виявлених у ході верифікації
🔸поширені питання та відповіді.
А для того, щоби зробити цей вебінар ще більш корисним для вас, інформуємо, що всі глядачі матимуть можливість отримати сертифікат та 1 бал БПР на платформі Академії НСЗУ!
⏰ Дата та час вебінару: 24 квітня, 16:00 год.
Наші доповідачі:
Вʼячеслав Тибінь – керівник групи бізнес-аналізу процесів реєстрації/оновлення даних про пацієнта та декларації ДП «Електронне здоровʼя».
Світлана Кривда – заступник директора департаменту – начальник управління ведення реєстрів та актуальності даних ЕСОЗ НСЗУ.
Трансляція відбудеться на:
🔸Платформі Zoom: https://bit.ly/3JAE5Mh
🔸YouTube каналі Академії НСЗУ: bit.ly/4aXULbX
❓ Залишайте свої питання у реєстраційній формі, аби саме ваше питання увійшло до вебінару!
Під час блоку «запитання-відповіді» перевага надаватиметься учасникам, які переглядатимуть ефір на платформі Zoom. Запис вебінару буде доступний на платформі YouTube.
#вебінар #ЕМЗ
⏰ Дата та час вебінару: 24 квітня, 16:00 год.
Наші доповідачі:
Вʼячеслав Тибінь – керівник групи бізнес-аналізу процесів реєстрації/оновлення даних про пацієнта та декларації ДП «Електронне здоровʼя».
Світлана Кривда – заступник директора департаменту – начальник управління ведення реєстрів та актуальності даних ЕСОЗ НСЗУ.
Трансляція відбудеться на:
🔸Платформі Zoom: https://bit.ly/3JAE5Mh
🔸YouTube каналі Академії НСЗУ: bit.ly/4aXULbX
❓ Залишайте свої питання у реєстраційній формі, аби саме ваше питання увійшло до вебінару!
Під час блоку «запитання-відповіді» перевага надаватиметься учасникам, які переглядатимуть ефір на платформі Zoom. Запис вебінару буде доступний на платформі YouTube.
#вебінар #ЕМЗ
Forwarded from GMKA | Сучасна медицина
👨⚕️ Український кардіохірург Олександр Бабляк стане гостем наступного вебінару в рамках проєкту GMKA “Медосвіта: шлях до змін".
Вже цієї суботи, 20 квітня, на нас чекає близько півтори години відвертого спілкування про сучасні виклики, з якими стикаються студенти медичної освіти, а також світовий досвід у їх вирішенні.
Тема вебінару — "Медична освіта: не найгірше, що вас чекає".
Вперше у нас передбачається відкрита дискусія спікера з учасниками безпосередньо під час вебінару.
Початок заходу об 11:00 (київський час).
Реєстрація доступна за посиланням: 🔗 https://forms.gle/eg73BAJPgRajFhyd9
👤 Про спікера: Олександр Дмитрович Бабляк — український кардіохірург та керівник Центру кардіохірургічної допомоги медичної мережі "Добробут" у Києві. Пан Олександр є експертом Міністерства охорони здоров'я України у галузі "Кардіологія. Хірургія серця та магістральних судин".
Будемо раді бачити вас на заході і поспілкуватися про актуальні теми для нашого медичного ком’юніті! 💬👩⚕️👨⚕️
🔺Підписатися на канал | #Медосвіта
Вже цієї суботи, 20 квітня, на нас чекає близько півтори години відвертого спілкування про сучасні виклики, з якими стикаються студенти медичної освіти, а також світовий досвід у їх вирішенні.
Тема вебінару — "Медична освіта: не найгірше, що вас чекає".
Вперше у нас передбачається відкрита дискусія спікера з учасниками безпосередньо під час вебінару.
Початок заходу об 11:00 (київський час).
Реєстрація доступна за посиланням: 🔗 https://forms.gle/eg73BAJPgRajFhyd9
👤 Про спікера: Олександр Дмитрович Бабляк — український кардіохірург та керівник Центру кардіохірургічної допомоги медичної мережі "Добробут" у Києві. Пан Олександр є експертом Міністерства охорони здоров'я України у галузі "Кардіологія. Хірургія серця та магістральних судин".
Будемо раді бачити вас на заході і поспілкуватися про актуальні теми для нашого медичного ком’юніті! 💬👩⚕️👨⚕️
🔺Підписатися на канал | #Медосвіта
Завершуємо робочу п’ятницю добрими відгуками і хочемо зарядити вас енергією жаги до знань та розвитку⚡️
🙃 Ви ще не проходили курс "Базові засади застосування Міжнародної класифікації функціонування, обмеження життєдіяльності та здоров’я (МКФ)"?
Тоді чекаємо вас на платформі Академії НСЗУ за посиланням
📱 Стежте за новинами на каналах Академії НСЗУ, де ви дізнаєтеся про нові курси та матеріали:
Viber | Facebook | LinkedIn
#відгук #БПР
🙃 Ви ще не проходили курс "Базові засади застосування Міжнародної класифікації функціонування, обмеження життєдіяльності та здоров’я (МКФ)"?
Тоді чекаємо вас на платформі Академії НСЗУ за посиланням
📱 Стежте за новинами на каналах Академії НСЗУ, де ви дізнаєтеся про нові курси та матеріали:
Viber | Facebook | LinkedIn
#відгук #БПР
Оголошуємо про запуск онлайн-курсу на платформі Академії НСЗУ — «Реабілітація в системі охорони здоров’я: курс для лікарів».
Цей курс створений для широкого кола фахівців, які працюють із людьми з обмеженнями повсякденного функціонування, призначають реабілітаційні послуги та долучені до їхнього надання: сімейних лікарів, лікарів вторинної ланки медичної допомоги, фахівців інших спеціальностей, студентів та інтернів.
Навчання варто пройти кожному, хто хоче краще розуміти зміст реабілітації, щоб ефективніше спрямовувати пацієнтів на отримання таких послуг!
Цей курс створений для широкого кола фахівців, які працюють із людьми з обмеженнями повсякденного функціонування, призначають реабілітаційні послуги та долучені до їхнього надання: сімейних лікарів, лікарів вторинної ланки медичної допомоги, фахівців інших спеціальностей, студентів та інтернів.
Навчання варто пройти кожному, хто хоче краще розуміти зміст реабілітації, щоб ефективніше спрямовувати пацієнтів на отримання таких послуг!
На курсі ви дізнаєтеся:
🟠 яким чином саме реабілітація визначає перспективу повернення людини після перенесеної травми або хвороби до повноцінного життя;
🟠 як організоване надання реабілітаційних послуг, маршрути пацієнтів та принципи реабілітації в Україні;
🟠 які існують ефективні практики реабілітації для дорослих та дітей з різними станами;
🟠 якими є поширені помилкові уявлення про реабілітацію, її заходи та роботу фахівців (і чому електрофорез та бальнеологія не є сучасними реабілітаційними техніками);
🟠 який внесок ви, як фахівець охорони здоров’я, можете зробити вже зараз для поліпшення обізнаності пацієнтів про реабілітацію, доступності та якості реабілітаційної допомоги.
Навчання складається з чотирьох тем:
1️⃣ Місце реабілітації у сфері охорони здоровʼя.
2️⃣ Фахівці охорони здоров’я та їхні ролі в реабілітації.
3️⃣ Організація надання реабілітаційної допомоги в Україні.
4️⃣ Напрями реабілітації.
Наочні відеокейси та матеріали допоможуть вам краще зрозуміти роботу фахівців та мультидисциплінарних команд з реабілітації, легко орієнтуватися у реабілітаційних втручаннях за різних станів пацієнтів — від неврологічних і комунікативних порушень до мінно-вибухових травм.
📍Після успішного завершення навчання ви зможете отримати сертифікат, який дорівнює 10 балам БПР.
Запрошуємо зробити свій внесок у системне та стале підвищення якості охорони здоров’я в Україні — переходьте за посиланням на платформу Академії НСЗУ: https://bit.ly/3JiyJVI
Курс створено в рамках реалізації проєкту Міністерства охорони здоров’я України «Впровадження доступної та доказової реабілітації» у межах Національної стратегії зі створення безбар’єрного простору в Україні, яка реалізується за ініціативи першої леді України Олена Зеленська, за підтримки проєкту «Реабілітація травм війни в Україні», що впроваджується БФ «Пацієнти України» у співпраці з Міністерством охорони здоровʼя України, Національною службою здоровʼя України, Міністерством соціальної політики України, Офісом Президента України, Радницею-уповноваженою Президента України з питань безбар’єрності, ДП «Електронне здоров’я», Protez Hub, Школою реабілітаційної медицини УКУ, Всеукраїнським об'єднанням фізичних терапевтів, Українським товариством ерготерапевтів, Українським товариством терапії мови і мовлення за підтримки Швейцарії, Європейського Союзу та Nova Ukraine.
🟠 яким чином саме реабілітація визначає перспективу повернення людини після перенесеної травми або хвороби до повноцінного життя;
🟠 як організоване надання реабілітаційних послуг, маршрути пацієнтів та принципи реабілітації в Україні;
🟠 які існують ефективні практики реабілітації для дорослих та дітей з різними станами;
🟠 якими є поширені помилкові уявлення про реабілітацію, її заходи та роботу фахівців (і чому електрофорез та бальнеологія не є сучасними реабілітаційними техніками);
🟠 який внесок ви, як фахівець охорони здоров’я, можете зробити вже зараз для поліпшення обізнаності пацієнтів про реабілітацію, доступності та якості реабілітаційної допомоги.
Навчання складається з чотирьох тем:
1️⃣ Місце реабілітації у сфері охорони здоровʼя.
2️⃣ Фахівці охорони здоров’я та їхні ролі в реабілітації.
3️⃣ Організація надання реабілітаційної допомоги в Україні.
4️⃣ Напрями реабілітації.
Наочні відеокейси та матеріали допоможуть вам краще зрозуміти роботу фахівців та мультидисциплінарних команд з реабілітації, легко орієнтуватися у реабілітаційних втручаннях за різних станів пацієнтів — від неврологічних і комунікативних порушень до мінно-вибухових травм.
📍Після успішного завершення навчання ви зможете отримати сертифікат, який дорівнює 10 балам БПР.
Запрошуємо зробити свій внесок у системне та стале підвищення якості охорони здоров’я в Україні — переходьте за посиланням на платформу Академії НСЗУ: https://bit.ly/3JiyJVI
Курс створено в рамках реалізації проєкту Міністерства охорони здоров’я України «Впровадження доступної та доказової реабілітації» у межах Національної стратегії зі створення безбар’єрного простору в Україні, яка реалізується за ініціативи першої леді України Олена Зеленська, за підтримки проєкту «Реабілітація травм війни в Україні», що впроваджується БФ «Пацієнти України» у співпраці з Міністерством охорони здоровʼя України, Національною службою здоровʼя України, Міністерством соціальної політики України, Офісом Президента України, Радницею-уповноваженою Президента України з питань безбар’єрності, ДП «Електронне здоров’я», Protez Hub, Школою реабілітаційної медицини УКУ, Всеукраїнським об'єднанням фізичних терапевтів, Українським товариством ерготерапевтів, Українським товариством терапії мови і мовлення за підтримки Швейцарії, Європейського Союзу та Nova Ukraine.
Україна вперше долучається до Всесвітнього дослідження з питань деменції.
🌸 Фонд Незабутні спільно з Всесвітньою асоціацією товариств хвороби Альцгеймера Alzheimer's Disease International та The London School of Economics and Political Science — LSE вперше в Україні проводить опитування в межах Глобального дослідження ставлення до деменції у 2024 році.
Цього року маємо шанс долучитися до цього процесу і отримати масштабний погляд щодо деменції як у світі, так і в Україні.
До дослідження можуть долучатися:
• люди, що мають деменцію (вони можуть пройти опитування як самі, так і з чиєюсь допомогою);
• родичі, близькі та доглядальники людей з деменцією;
• медичні / соціальні працівники та/або фахівці з догляду;
• громадськість.
📆 Опитування відкрите до травня 2024 року.
➡️ Перейдіть за посиланням, щоб пройти опитування:
https://lse.eu.qualtrics.com/jfe/form/SV_71FXXETjeLzzvzE
🌸 Фонд Незабутні спільно з Всесвітньою асоціацією товариств хвороби Альцгеймера Alzheimer's Disease International та The London School of Economics and Political Science — LSE вперше в Україні проводить опитування в межах Глобального дослідження ставлення до деменції у 2024 році.
Цього року маємо шанс долучитися до цього процесу і отримати масштабний погляд щодо деменції як у світі, так і в Україні.
До дослідження можуть долучатися:
• люди, що мають деменцію (вони можуть пройти опитування як самі, так і з чиєюсь допомогою);
• родичі, близькі та доглядальники людей з деменцією;
• медичні / соціальні працівники та/або фахівці з догляду;
• громадськість.
📆 Опитування відкрите до травня 2024 року.
➡️ Перейдіть за посиланням, щоб пройти опитування:
https://lse.eu.qualtrics.com/jfe/form/SV_71FXXETjeLzzvzE
❓Чи можна виписувати пацієнту рецепт на лікарські засоби з вказанням конкретної торговельної марки?
❓В яких випадках лікар може рекомендувати конкретні препарати?
Відповіді на ці та інші питання ви знайдете у другій серії Путівника доброчесного медичного працівника
Путівник розроблений експертами Офісу доброчесності НАЗК та Національної служби здоров'я України (НСЗУ), аби покращити обізнаність медичних фахівців про доброчесну поведінку та запобігання корупції у медичній практиці.
Освітній серіал створений для:
🔹медичних фахівців (лікарів, середнього медичного персоналу, інших фахівців сфери охорони здоров’я)
🔹керівників відділень, закладів, управлінців сфери охорони здоров’я
Доброчесна медична система починається з нас ❤️ 🚑
#БПР
❓В яких випадках лікар може рекомендувати конкретні препарати?
Відповіді на ці та інші питання ви знайдете у другій серії Путівника доброчесного медичного працівника
Путівник розроблений експертами Офісу доброчесності НАЗК та Національної служби здоров'я України (НСЗУ), аби покращити обізнаність медичних фахівців про доброчесну поведінку та запобігання корупції у медичній практиці.
Освітній серіал створений для:
🔹медичних фахівців (лікарів, середнього медичного персоналу, інших фахівців сфери охорони здоров’я)
🔹керівників відділень, закладів, управлінців сфери охорони здоров’я
Доброчесна медична система починається з нас ❤️ 🚑
#БПР
YouTube
Серія 2. Чи може лікар призначити конкретну торгову марку лікарського засобу?
Ця серія присвячена вимогам щодо виписування рецептів на лікарські засоби за міжнародною непатентованою назвою та забороні вказувати торговельні назви, якщо лікарський засіб має МНН. Також наголошується на самостійному виборі пацієнтом конкретного препарату…
🔹 22 квітня 2024 року Євгенія Мельник, керівниця Академії Національної служби здоров’я України, виступила в Одеському національному медичному університеті з відкритою лекцією для здобувачів магістерської освітньої програми «Управління охороною здоров’я та фармацевтичним бізнесом» спеціальності 073 «Менеджмент» з лекцією «НСЗУ як стратегічний закупівельник медичних послуг».
Здобувачі мали можливість детально ознайомитися з особливостями побудови системи фінансування національної системи охорони здоров’я і принципами діяльності Національної служби здоров’я України як стратегічного закупівельника медичних послуг, програмою медичних гарантій та механізмами взаємодії медичних установ та НСЗУ. Лекторка розкрила питання зміни підходів до фінансування медичних послуг, стратегічних засад взаємодії НСЗУ і медичних установ, ціноутворення за пакетами медичних послуг.
Особлива увага учасників зустрічі була зосереджена на відкритому діалозі, особливо, відповідях пані Євгенії на питання магістрантів, а також коментарях шановної доповідачки щодо організації діяльності та фінансування медичних установ в умовах трансформації системи фінансування. Здобувачі, більшість з яких є практикуючими лікарями, отримали практичні рекомендації щодо удосконалення роботи медичних установ у межах співпраці з НСЗУ.
Щиро дякуємо за можливість поспілкуватися зі студентами на актуальні питання та поділитися своїми знаннями та досвідом! 💙
Особлива увага учасників зустрічі була зосереджена на відкритому діалозі, особливо, відповідях пані Євгенії на питання магістрантів, а також коментарях шановної доповідачки щодо організації діяльності та фінансування медичних установ в умовах трансформації системи фінансування. Здобувачі, більшість з яких є практикуючими лікарями, отримали практичні рекомендації щодо удосконалення роботи медичних установ у межах співпраці з НСЗУ.
Щиро дякуємо за можливість поспілкуватися зі студентами на актуальні питання та поділитися своїми знаннями та досвідом! 💙
Ми продовжуємо відповідати на поширені питання, які ви нам залишаєте. Сьогодні — про документування процесу надання реабілітаційної допомоги на основі Міжнародної класифікації функціонування, обмеження життєдіяльності та здоров'я (МКФ).
❓При веденні ІРП в ЕСОЗ чи потрібно для проміжного МКФ створювати ще одну взаємодію?
✅ Так, кожний процес визначення стану пацієнта (первісний, проміжний, заключний) фіксується у межах взаємодій відповідних членів МДРК. Дата-час створення взаємодій дозволяє фіксувати хронологію обстежень.
❓При веденні ІРП в ЕСОЗ чи потрібно для проміжного МКФ створювати ще одну взаємодію?
✅ Так, кожний процес визначення стану пацієнта (первісний, проміжний, заключний) фіксується у межах взаємодій відповідних членів МДРК. Дата-час створення взаємодій дозволяє фіксувати хронологію обстежень.
❓Чи доступна можливість для психологів працювати з новим функціоналом?
✅ Наразі функціоналу під послугу психологічної реабілітації не передбачено в ЕСОЗ. Натомість йде опрацювання питань, пов'язаних з наданням послуг психологічної допомоги в реабілітації та можливості для психологів в найближчому майбутньому реєструватись та працювати в ЕСОЗ. В індивідуальному реабілітаційному плані передбачено складання терапії психологом (див. пункт 6.7 ІРП ), внесення даних психологом до пункту про реабілітаційні втручання (див. пункт 6.3 ІРП); для реалізації психологом цих функцій в ЕСОЗ наразі напрацьовуються всі необхідні зміни нормативного та технічного характеру.
ℹ️ Більше інформації про облік та документування реабілітаційних послуг ви можете дізнатися в онлайн-курсі "Документування процесу надання реабілітаційної допомоги на основі Міжнародної класифікації функціонування, обмеження життєдіяльності та здоров’я (МКФ)", який доступний за посиланням
#ПитанняВідповіді
✅ Наразі функціоналу під послугу психологічної реабілітації не передбачено в ЕСОЗ. Натомість йде опрацювання питань, пов'язаних з наданням послуг психологічної допомоги в реабілітації та можливості для психологів в найближчому майбутньому реєструватись та працювати в ЕСОЗ. В індивідуальному реабілітаційному плані передбачено складання терапії психологом (див. пункт 6.7 ІРП ), внесення даних психологом до пункту про реабілітаційні втручання (див. пункт 6.3 ІРП); для реалізації психологом цих функцій в ЕСОЗ наразі напрацьовуються всі необхідні зміни нормативного та технічного характеру.
ℹ️ Більше інформації про облік та документування реабілітаційних послуг ви можете дізнатися в онлайн-курсі "Документування процесу надання реабілітаційної допомоги на основі Міжнародної класифікації функціонування, обмеження життєдіяльності та здоров’я (МКФ)", який доступний за посиланням
#ПитанняВідповіді
26 квітня о 13:00 запрошуємо долучитись до вебінару «Залучення соціальних працівників до складу мультидисциплінарних реабілітаційних команд. Обговорення практичного застосування законодавчих змін».
Поговоримо про:
🔹Законодавче регулювання роботи соціальних працівників у складі мультидисциплінарних реабілітаційних команд у закладах охорони здоров’я.
🔸Роль та функції соціальних працівників у складі МДРК; найтиповіші запити з якими працюють фахівці
🔹Роль соцпрацівника у супроводі до протезування.
Поговоримо про:
🔹Законодавче регулювання роботи соціальних працівників у складі мультидисциплінарних реабілітаційних команд у закладах охорони здоров’я.
🔸Роль та функції соціальних працівників у складі МДРК; найтиповіші запити з якими працюють фахівці
🔹Роль соцпрацівника у супроводі до протезування.
Захід відбудеться вже у цю п’ятницю, 26 квітня.
Початок о 13:00. Тривалість 90 хв.
Захід буде цікавим для керівників закладів, що надають реабілітаційну допомогу, керівникам та членам мультидисциплінарних реабілітаційних команд, соціальним працівникам, які залучені до надання реабілітаційної допомоги у закладах охорони здоров’я.
Попередня реєстрація за посиланням
🔗Дивіться трансляцію на YouTube-каналі НСЗУ
ℹ️ Вебінар організовано UNDP в Україні у партнерстві з НСЗУ у межах проєкту «Підтримка реабілітації осіб з інвалідністю, спричиненою війною» за фінансової підтримки Уряду Республіки Корея та Уряду Німеччини.
Початок о 13:00. Тривалість 90 хв.
Захід буде цікавим для керівників закладів, що надають реабілітаційну допомогу, керівникам та членам мультидисциплінарних реабілітаційних команд, соціальним працівникам, які залучені до надання реабілітаційної допомоги у закладах охорони здоров’я.
Попередня реєстрація за посиланням
🔗Дивіться трансляцію на YouTube-каналі НСЗУ
ℹ️ Вебінар організовано UNDP в Україні у партнерстві з НСЗУ у межах проєкту «Підтримка реабілітації осіб з інвалідністю, спричиненою війною» за фінансової підтримки Уряду Республіки Корея та Уряду Німеччини.
⭐️ Внутрішні та зовнішні комунікації
Внутрішні та зовнішні комунікації - це здатність будувати обмін інформацією з клієнтами, пацієнтами, громадами та суспільством таким чином, щоб максимально швидко і легко досягати своїх цілей.
👩⚕️👨🏻⚕️ Лікар чи лікарка, які володіють навичками комунікацій, вміють:
🔸 уважно слухати іншу сторону, ставити уточнювальні запитання
🔸 аргументовано доносити свою точку зору
🔸 досягати бажаних цілей при перемовинах
🔸 ефективно комунікувати в конфліктних ситуаціях
🔸 будувати прості та доречні повідомлення на широку аудиторію
🔸 розвивати власний імідж та авторитет
У комунікації завжди задіяно як мінімум дві сторони, які обмінюються певними повідомленнями. Сторона, що передає повідомлення, «кодує» цю інформацію відповідно до свого розуміння, досвіду, мови, словника, настрою, улюблених слів та багато чого іншого. Сторона, що приймає, декодує повідомлення відповідно до своїх «налаштувань», а також власного уявлення про цілі та мотивацію іншої сторони.
Внутрішні та зовнішні комунікації - це здатність будувати обмін інформацією з клієнтами, пацієнтами, громадами та суспільством таким чином, щоб максимально швидко і легко досягати своїх цілей.
👩⚕️👨🏻⚕️ Лікар чи лікарка, які володіють навичками комунікацій, вміють:
🔸 уважно слухати іншу сторону, ставити уточнювальні запитання
🔸 аргументовано доносити свою точку зору
🔸 досягати бажаних цілей при перемовинах
🔸 ефективно комунікувати в конфліктних ситуаціях
🔸 будувати прості та доречні повідомлення на широку аудиторію
🔸 розвивати власний імідж та авторитет
У комунікації завжди задіяно як мінімум дві сторони, які обмінюються певними повідомленнями. Сторона, що передає повідомлення, «кодує» цю інформацію відповідно до свого розуміння, досвіду, мови, словника, настрою, улюблених слів та багато чого іншого. Сторона, що приймає, декодує повідомлення відповідно до своїх «налаштувань», а також власного уявлення про цілі та мотивацію іншої сторони.
В процесі передачі повідомлення на нього можуть впливати зовнішні перешкоди, які заважають декодуванню. Отож, основна задача ефективної комунікації - це зменшити втрати інформації протягом цього непростого шляху від кодування однією стороною до декодування іншою.
Протягом спілкування ми можемо по різному сприймати інформацію, тому якісна комунікація розпочинається саме із слухання.
Розрізняють 4 види слухання:
🔹 Емпатичне слухання - це вміння зчитувати почуття та емоції іншої людини. Слухаючи емпатично, ви уявляєте себе на місці людини, яку слухаєте, співпереживаєте їй. Таке слухання ефективне, якщо вам справді важливо відчути та зрозуміти емоції іншої людини.
🔹 Критичне слухання - це слухання з одночасним уважним аналізом отриманої інформації, її критичне сприйняття. Таке слухання стане в нагоді для прийняття відповідальних рішень. Воно дозволяє зважити всі за та проти, погодитися або не погодитися з почутим.
🔹 Пасивне (нерефлексивне) слухання використовується, коли людині на іншій стороні необхідно виговоритися.
🔹 Активне або рефлексивне слухання - передбачає максимальний контакт з людиною, з якою ви спілкуєтесь. Активне слухання допомагає налаштувати позитивний зв’язок, дозволяє впливати на точку зору людини. Застосування активного слухання демонструє ввічливість та увагу до слів людини.
☝️ Як ви вже зрозуміли, для сімейного лікаря чи лікарки якість комунікації кардинально впливає на якість надання послуги.
Навчитись системно управляти міжособистісними комунікаціями, застосовувати інструменти активного слухання та будувати переконливі повідомлення ви зможете на онлайн-курсі “М'які навички лікаря ПМД”
#ПМД #soft_skills #БПР
Протягом спілкування ми можемо по різному сприймати інформацію, тому якісна комунікація розпочинається саме із слухання.
Розрізняють 4 види слухання:
🔹 Емпатичне слухання - це вміння зчитувати почуття та емоції іншої людини. Слухаючи емпатично, ви уявляєте себе на місці людини, яку слухаєте, співпереживаєте їй. Таке слухання ефективне, якщо вам справді важливо відчути та зрозуміти емоції іншої людини.
🔹 Критичне слухання - це слухання з одночасним уважним аналізом отриманої інформації, її критичне сприйняття. Таке слухання стане в нагоді для прийняття відповідальних рішень. Воно дозволяє зважити всі за та проти, погодитися або не погодитися з почутим.
🔹 Пасивне (нерефлексивне) слухання використовується, коли людині на іншій стороні необхідно виговоритися.
🔹 Активне або рефлексивне слухання - передбачає максимальний контакт з людиною, з якою ви спілкуєтесь. Активне слухання допомагає налаштувати позитивний зв’язок, дозволяє впливати на точку зору людини. Застосування активного слухання демонструє ввічливість та увагу до слів людини.
☝️ Як ви вже зрозуміли, для сімейного лікаря чи лікарки якість комунікації кардинально впливає на якість надання послуги.
Навчитись системно управляти міжособистісними комунікаціями, застосовувати інструменти активного слухання та будувати переконливі повідомлення ви зможете на онлайн-курсі “М'які навички лікаря ПМД”
#ПМД #soft_skills #БПР
Зустрічайте чергову добірку відгуків, аби мотивуватись та зарядитись на наступний робочий тиждень 😊
❓Ви ще не проходили курс "Документування процесу надання реабілітаційної допомоги на основі Міжнародної класифікації функціонування, обмеження життєдіяльності та здоров’я (МКФ)"?
Запрошуємо на платформу Академії НСЗУ за посиланням
📱 Стежте за новинами на каналах Академії НСЗУ, де ви дізнаєтеся про нові курси та матеріали:
Viber | Facebook | LinkedIn
#відгук #БПР
❓Ви ще не проходили курс "Документування процесу надання реабілітаційної допомоги на основі Міжнародної класифікації функціонування, обмеження життєдіяльності та здоров’я (МКФ)"?
Запрошуємо на платформу Академії НСЗУ за посиланням
📱 Стежте за новинами на каналах Академії НСЗУ, де ви дізнаєтеся про нові курси та матеріали:
Viber | Facebook | LinkedIn
#відгук #БПР
🔹 24 квітня 2024 року відбулася відкрита лекція від керівниці Академії НСЗУ для студентів третього курсу спеціальності «Право» Національного авіаційного університету.
Євгенія Мельник виступила з лекцією на тему «Роль Національної служби здоров’я України у трансформації системи охорони здоров’я» в рамках вивчення студентами дисципліни з медичного права.
Здобувачі освіти мали можливість дізнатися про особливості правового регулювання фінансування системи охорони здоров’я, принципи діяльності Національної служби здоров’я України як стратегічного закупівельника медичних послуг, основні інституції, які відповідають за забезпечення функціонування системи охорони здоров’я, програму медичних гарантій тощо.
Позитивним є те, що під час зустрічі відбувся відкритий діалог пані Євгенії зі здобувачами освіти, який стосувався в основному питань переваг та недоліків проведеної медичної реформи в Україні.
Дякуємо колегам за запрошення та сподіваємось на подальшу співпрацю! 💙
Євгенія Мельник виступила з лекцією на тему «Роль Національної служби здоров’я України у трансформації системи охорони здоров’я» в рамках вивчення студентами дисципліни з медичного права.
Здобувачі освіти мали можливість дізнатися про особливості правового регулювання фінансування системи охорони здоров’я, принципи діяльності Національної служби здоров’я України як стратегічного закупівельника медичних послуг, основні інституції, які відповідають за забезпечення функціонування системи охорони здоров’я, програму медичних гарантій тощо.
Позитивним є те, що під час зустрічі відбувся відкритий діалог пані Євгенії зі здобувачами освіти, який стосувався в основному питань переваг та недоліків проведеної медичної реформи в Україні.
Дякуємо колегам за запрошення та сподіваємось на подальшу співпрацю! 💙
⚡️ Усі учасники вебінару “Верифікація даних пацієнта: Нові напрями. Що змінилося?” можуть отримати 1 бал БПР за проходження навчання!
❓Що для цього потрібно?
1. Перейдіть на сторінку вебінару на платформі Академії НСЗУ та зареєструйтеся на проходження навчання.
2. За необхідності – перегляньте запис вебінару ще раз та ознайомтеся із презентацією.
3. Пройдіть тест по змісту вебінару.
4. У разі успішного складання тесту – система згенерує сертифікат і ви отримаєте додатковий бал БПР.
Нагадуємо що на вебінарі спікери надали відповіді на поширені питання та розказали про те:
🔸які нові напрями верифікації пацієнтів зʼявилися в ЕСОЗ
🔸що змінюється та на що варто звернути увагу медичним працівникам
🔸яка роль лікаря-спеціаліста у верифікації пацієнтів
🔸що робити, якщо дані не верифіковано, та як комунікувати з пацієнтом
🔸топ-помилок, виявлених у ході верифікації.
#БПР #вебінар #ЕСОЗ
❓Що для цього потрібно?
1. Перейдіть на сторінку вебінару на платформі Академії НСЗУ та зареєструйтеся на проходження навчання.
2. За необхідності – перегляньте запис вебінару ще раз та ознайомтеся із презентацією.
3. Пройдіть тест по змісту вебінару.
4. У разі успішного складання тесту – система згенерує сертифікат і ви отримаєте додатковий бал БПР.
Нагадуємо що на вебінарі спікери надали відповіді на поширені питання та розказали про те:
🔸які нові напрями верифікації пацієнтів зʼявилися в ЕСОЗ
🔸що змінюється та на що варто звернути увагу медичним працівникам
🔸яка роль лікаря-спеціаліста у верифікації пацієнтів
🔸що робити, якщо дані не верифіковано, та як комунікувати з пацієнтом
🔸топ-помилок, виявлених у ході верифікації.
#БПР #вебінар #ЕСОЗ
Forwarded from НСЗУ
#КорисніРесурси
Ділимося ще одним корисним ресурсом – Спільнотекою від UNICEFUkraine.
Спільнотека – це база знань із корисними й інтерактивними матеріалами, іграми, коміксами на теми здоров’я, психологічної та соціальної підтримки, безпеки, харчування тощо.
Тут ви знайдете інформацію про:
📌вакцинацію;
📌психологічну підтримку батьків та дітей;
📌поради для батьків дітей з інвалідністю;
📌здорові харчові звички;
📌психологічну підтримку під час війни та багато іншого.
Спільнотека буде корисною:
➡️батькам;
➡️медикам;
➡️освітянам;
➡️волонтерам;
➡️усім, хто опікується дітьми.
Переходьте за посиланням та обирайте тему, яка для вас актуальна: https://spilnoteka.org/.
Ділимося ще одним корисним ресурсом – Спільнотекою від UNICEFUkraine.
Спільнотека – це база знань із корисними й інтерактивними матеріалами, іграми, коміксами на теми здоров’я, психологічної та соціальної підтримки, безпеки, харчування тощо.
Тут ви знайдете інформацію про:
📌вакцинацію;
📌психологічну підтримку батьків та дітей;
📌поради для батьків дітей з інвалідністю;
📌здорові харчові звички;
📌психологічну підтримку під час війни та багато іншого.
Спільнотека буде корисною:
➡️батькам;
➡️медикам;
➡️освітянам;
➡️волонтерам;
➡️усім, хто опікується дітьми.
Переходьте за посиланням та обирайте тему, яка для вас актуальна: https://spilnoteka.org/.