💼 Використання брендбуку в комунікації
У світі медичної практики комунікація між пацієнтами, медичним персоналом та адміністрацією відіграє вирішальну роль у забезпеченні якості догляду та задоволення потреб кожного. Використання брендбуку в цьому контексті стає важливим інструментом для створення єдності та відповідності стандартам.
Пропонуємо розібратись, що лежить в основі брендингу, тож свайпате наші гайди😉
У світі медичної практики комунікація між пацієнтами, медичним персоналом та адміністрацією відіграє вирішальну роль у забезпеченні якості догляду та задоволення потреб кожного. Використання брендбуку в цьому контексті стає важливим інструментом для створення єдності та відповідності стандартам.
Пропонуємо розібратись, що лежить в основі брендингу, тож свайпате наші гайди😉
📖 Отже, брендбук - це …
🔹Втілення позиції, основної ідеї, цінностей та ключових особливостей вашого закладу у порівнянні з іншими на ринку медичних послуг
🔹Офіційний документ медзакладу, яким повинні керуватися усі члени команди для розвитку закладу
🔹Збірник основних правил та рекомендацій по використанню фірмового стилю
☝️ Використання брендбуку в комунікації медичного закладу - це не лише спосіб підсилити впізнаваність, а й ефективний інструмент для створення довіри, єдності та позитивного сприйняття серед пацієнтів та персоналу. 🩺✨
❓Як сформувати фільмовий стиль медичного закладу?
❓Як правильно обрати підрядника та скласти технічне завдання для креативній команді?
Отримати відповіді на ці та інші питання ви зможете, пройшовши курс «Кращі практики управління медичним закладом 2.0» за посиланням
#БПР #soft_skills
🔹Втілення позиції, основної ідеї, цінностей та ключових особливостей вашого закладу у порівнянні з іншими на ринку медичних послуг
🔹Офіційний документ медзакладу, яким повинні керуватися усі члени команди для розвитку закладу
🔹Збірник основних правил та рекомендацій по використанню фірмового стилю
☝️ Використання брендбуку в комунікації медичного закладу - це не лише спосіб підсилити впізнаваність, а й ефективний інструмент для створення довіри, єдності та позитивного сприйняття серед пацієнтів та персоналу. 🩺✨
❓Як сформувати фільмовий стиль медичного закладу?
❓Як правильно обрати підрядника та скласти технічне завдання для креативній команді?
Отримати відповіді на ці та інші питання ви зможете, пройшовши курс «Кращі практики управління медичним закладом 2.0» за посиланням
#БПР #soft_skills
📢 Анонсуємо черговий випуск подкасту на тему “Залучення родичів до процесу догляду за хворими в умовах стаціонару”.
У цьому випуску ви дізнаєтесь про:
🔴 Статистику та результати досліджень від респондентів щодо ставлення до процесу догляду
🔴 Загальні рекомендації з підготовки родичів за доглядом хворих
✔️ Авторки: Ульріке Моргенштерн та Жозефіна Панневіц
✔️Переклала: Надія Федчишин, професорка, завідувачка кафедри іноземних мов
Тернопільського національного медичного університету імені І.Я. Горбачевського МОЗ України
✔️ Презентує: Марʼяна Варварук та Михайло Бучинський
🎧 Прослухати подкаст можна за посиланням
➡️ Більше інформації про подкаст та решта випусків - за посиланням
📲 Або підписуйтеся на подкаст на зручній для вас платформі:
Apple Podcasts
Google Podcasts
Spotify
YouTube
#подкаст
У цьому випуску ви дізнаєтесь про:
🔴 Статистику та результати досліджень від респондентів щодо ставлення до процесу догляду
🔴 Загальні рекомендації з підготовки родичів за доглядом хворих
✔️ Авторки: Ульріке Моргенштерн та Жозефіна Панневіц
✔️Переклала: Надія Федчишин, професорка, завідувачка кафедри іноземних мов
Тернопільського національного медичного університету імені І.Я. Горбачевського МОЗ України
✔️ Презентує: Марʼяна Варварук та Михайло Бучинський
🎧 Прослухати подкаст можна за посиланням
➡️ Більше інформації про подкаст та решта випусків - за посиланням
📲 Або підписуйтеся на подкаст на зручній для вас платформі:
Apple Podcasts
Google Podcasts
Spotify
YouTube
#подкаст
✨Принципи пацієнтоорієнтованості
Реформа фінансування медичної допомоги, яка з 2017 року втілюється в Україні, змінила парадигму взаємозв’язків у системі: «гроші пішли за пацієнтом», і пацієнт опинився в центрі уваги. Як наслідок, перед медичними закладами постало завдання налагодити процес надання медичних послуг, орієнтованих на потреби й побажання пацієнта.
Для цього медичний заклад і його персонал мають стати пацієнторієнтованими, тобто такими, які узгоджують клінічні рішення з інтересами та побажаннями своїх пацієнтів у щоденній діяльності.
📖 Пацієнторієнтована модель включає 8 принципів, тож свайпайте гайди, аби розібратись, що лежить в основі цього підходу😉
☝️ Отже, модель полягає в особливому підході до організації надання медичної допомоги, зміні парадигми взаємодії між пацієнтами, медичним персоналом та іншими сторонами, залученими до процесу лікування та одужання.
Дізнатись більше ви зможете на курсі «Кращі практики управління медичним закладом 2.0» за посиланням
#БПР #soft_skills
Реформа фінансування медичної допомоги, яка з 2017 року втілюється в Україні, змінила парадигму взаємозв’язків у системі: «гроші пішли за пацієнтом», і пацієнт опинився в центрі уваги. Як наслідок, перед медичними закладами постало завдання налагодити процес надання медичних послуг, орієнтованих на потреби й побажання пацієнта.
Для цього медичний заклад і його персонал мають стати пацієнторієнтованими, тобто такими, які узгоджують клінічні рішення з інтересами та побажаннями своїх пацієнтів у щоденній діяльності.
📖 Пацієнторієнтована модель включає 8 принципів, тож свайпайте гайди, аби розібратись, що лежить в основі цього підходу😉
☝️ Отже, модель полягає в особливому підході до організації надання медичної допомоги, зміні парадигми взаємодії між пацієнтами, медичним персоналом та іншими сторонами, залученими до процесу лікування та одужання.
Дізнатись більше ви зможете на курсі «Кращі практики управління медичним закладом 2.0» за посиланням
#БПР #soft_skills
👍 Вийшов третій, завершальний урок онлайн-курсу «Комунікація з людьми, які зазнали травми внаслідок війни» на платформі Академії НСЗУ.
Наприкінці курсу медичні працівники та працівниці дізнаються більше про те, як турботливо й обережно спілкуватись з людьми, які мають травматичний досвід, пов‘язаний з війною. Мова як про цивільних, так і про військових.
➡️ На уроці детально розглядається спілкування з людьми, які були в полоні й зазнали тортур; з тими, хто жив в окупації, та з тими, хто втратив дім.
Також можна дізнатись про те, як спілкуватись з родичами й близькими людей, які отримали травму на війні, зникли безвісти, потрапили в полон або загинули.
➡️Детально розбирається спілкування з тими, хто отримав акубаротравму, також в уроці є алгоритм огляду людей, які пережили сексуальне насильство, та алгоритм спілкування з дітьми — адже діти чутливі до всіх подій.
Наприкінці курсу медичні працівники та працівниці дізнаються більше про те, як турботливо й обережно спілкуватись з людьми, які мають травматичний досвід, пов‘язаний з війною. Мова як про цивільних, так і про військових.
➡️ На уроці детально розглядається спілкування з людьми, які були в полоні й зазнали тортур; з тими, хто жив в окупації, та з тими, хто втратив дім.
Також можна дізнатись про те, як спілкуватись з родичами й близькими людей, які отримали травму на війні, зникли безвісти, потрапили в полон або загинули.
➡️Детально розбирається спілкування з тими, хто отримав акубаротравму, також в уроці є алгоритм огляду людей, які пережили сексуальне насильство, та алгоритм спілкування з дітьми — адже діти чутливі до всіх подій.
Курс створено за ініціативи Міністерства охорони здоровʼя України та Національної служби здоровʼя України для платформи Академії НСЗУ. Організаційний партнер проєкту — бюро стратегічного супроводу Superwise, команда якого у співпраці з Центром психічного здоров’я та реабілітації «Лісова поляна» МОЗ України, Національною психологічною асоціацією, БФ «Сильні» та Veteran Hub розробила навчальні матеріали.
🎓 Реєструйтеся на навчання за посиланням і після завершення усіх трьох уроків ви зможете отримати сертифікат.
За проходження онлайн навчання медичні фахівці та фахівчині зможуть отримати 3 бали БПР.
🎓 Реєструйтеся на навчання за посиланням і після завершення усіх трьох уроків ви зможете отримати сертифікат.
За проходження онлайн навчання медичні фахівці та фахівчині зможуть отримати 3 бали БПР.
Forwarded from НСЗУ
Сьогодні 28 років Конституції України!
Десять років поспіль українці мужньо захищають від ворога цінності, закріплені в Конституції – свободу, гідність, право на самовизначення.
Нехай незламні принципи, закарбовані в Конституції, стануть непорушною основою нашого сьогодення та майбутнього! Сильна, правова, суверенна та демократична Україна, безсумнівно, здобуде перемогу.
Вічна вдячність нашим мужнім захисникам і захисницям, які боронять кожен клаптик української землі, нашу свободу та щасливе майбутнє! Їхня самовіддача та героїзм надихають нас усіх не здаватися і йти до перемоги.
З Днем Конституції України! 💙💛
Десять років поспіль українці мужньо захищають від ворога цінності, закріплені в Конституції – свободу, гідність, право на самовизначення.
Нехай незламні принципи, закарбовані в Конституції, стануть непорушною основою нашого сьогодення та майбутнього! Сильна, правова, суверенна та демократична Україна, безсумнівно, здобуде перемогу.
Вічна вдячність нашим мужнім захисникам і захисницям, які боронять кожен клаптик української землі, нашу свободу та щасливе майбутнє! Їхня самовіддача та героїзм надихають нас усіх не здаватися і йти до перемоги.
З Днем Конституції України! 💙💛
Медична етика вимагає високого рівня доброчесності у взаємодії з пацієнтами, колегами та системою охорони здоров'я загалом. Тому доброчесність для медичних фахівців є необхідною умовою для забезпечення високої якості, етичності та довіри в медичній практиці.
❓Ще не проходили онлайн-курс "Путівник доброчесного медичного працівника"?
Тоді запрошуємо долучитись до навчання за посиланням
📱 Стежте за новинами на каналах Академії НСЗУ, де ви дізнаєтеся про нові курси та матеріали:
Viber | Facebook | LinkedIn
#відгук #БПР
❓Ще не проходили онлайн-курс "Путівник доброчесного медичного працівника"?
Тоді запрошуємо долучитись до навчання за посиланням
📱 Стежте за новинами на каналах Академії НСЗУ, де ви дізнаєтеся про нові курси та матеріали:
Viber | Facebook | LinkedIn
#відгук #БПР