☝️ Правильно управляючи ризиками, ви зберігаєте свої плани від руйнування, перевантаження, а також зменшуєте можливі моральні та економічні збитки.
За типами ризики бувають зовнішні та внутрішні:
Зовнішні - це ті ризики, що трапляються поза вашою медичною установою чи практикою: сюди потрапляють політичні, законодавчі, природні, галузеві, макроекономічні тощо. Скажімо, ризик падіння курсу гривні і відповідного підвищення цін на імпортні ліки. Такі ризики мало вам підвладні, але на них також варто зважати.
Внутрішні ризики стосуються вже безпосередньо вашої роботи чи медичної установи в цілому. Наприклад, розповсюдження інфекцій, зміна керівництва, або хвора колега, яку раптово доведеться заміняти у високий сезон грипу тощо.
Для роботи з ризиками можна застосовувати модель ризиків та можливих криз Тімоті Кумбза, яка дозволяє розподілити їх по площині координат “зовнішні/внутрішні” і “навмисні/ненавмисні”.
Дізнатися більше про карту ризиків та можливих криз, а також рекомендації з організації робочих процесів та визначення пріоритетів ви зможете на онлайн-курсі “М'які навички лікаря ПМД” за посиланням
#ПМД #soft_skills #БПР
За типами ризики бувають зовнішні та внутрішні:
Зовнішні - це ті ризики, що трапляються поза вашою медичною установою чи практикою: сюди потрапляють політичні, законодавчі, природні, галузеві, макроекономічні тощо. Скажімо, ризик падіння курсу гривні і відповідного підвищення цін на імпортні ліки. Такі ризики мало вам підвладні, але на них також варто зважати.
Внутрішні ризики стосуються вже безпосередньо вашої роботи чи медичної установи в цілому. Наприклад, розповсюдження інфекцій, зміна керівництва, або хвора колега, яку раптово доведеться заміняти у високий сезон грипу тощо.
Для роботи з ризиками можна застосовувати модель ризиків та можливих криз Тімоті Кумбза, яка дозволяє розподілити їх по площині координат “зовнішні/внутрішні” і “навмисні/ненавмисні”.
Дізнатися більше про карту ризиків та можливих криз, а також рекомендації з організації робочих процесів та визначення пріоритетів ви зможете на онлайн-курсі “М'які навички лікаря ПМД” за посиланням
#ПМД #soft_skills #БПР
Отже, успішну команду можна визначити за такими ознаками:
🔸Крос функціональність значить те, що хоча команда поєднує фахівців з різними знаннями, вони в той же час мають бажання допомогти іншим і робити більше, ніж те що лежить в прямій зоні обов’язків
🔸Самоорганізація та автономія: команда може самостійно налагодити процеси, деталізувати задачі і не потребує втручання ззовні для організації своєї діяльності.
🔸Комунікація та знання: команда активно обмінюється інформацією, прагне до максимальної відкритості усіх знань та постійно їх вдосконалює
🔸Прозорі цілі або “драйв” завдяки відкритій комунікації: усі члени команди розуміюсь спільні цілі та мотивовані досягати високих результатів
Водночас успіх команди можливий за умови кількох факторів:
1️⃣ Доступність інформації - кожен член команди володіє всією необхідною інформацією для виконання роботи.
2️⃣ Відкритість спілкування - у команді немає секретів, а у членів команди немає відчуття, що хтось щось від них приховує. В команді не місце фразам, типу “Це не твоя справа”. Справи у команди спільні.
3️⃣ Налагоджений зворотний зв'язок - члени команди знають, як їх оцінюють, чи задоволені інші співробітники їх роботою, а також, що варто виправити чи покращити.
4️⃣ Увага до кожного - всі учасники команди задоволені та відчувають себе потрібними, розуміють свій вклад в загальну справу, цінність своїх експертиз та отримують достатньо подяки та визнання за свої зусилля і результати.
5️⃣ Культура слухання - в команді колеги можуть вільно висловлюватись про те, що вони думають, навіть якщо їх думка в меншості. А інші члени команди приймають її без осуду, поважаючи право цієї думки на існування, навіть якщо вони особисто з нею не згодні.
Як бачите, фактори успішності команд переважно пов'язані з ефективною міжособистісною комунікацією та внеском кожного учасника.
☝️Засвоїти різноманітні техніки, які можна використовувати як для побудови взаємовигідної співпраці, так і делегування, а також управління конфліктами та складними ситуаціями ви зможете на онлайн-курсі “М'які навички лікаря ПМД” за посиланням
#ПМД #soft_skills #БПР
🔸Крос функціональність значить те, що хоча команда поєднує фахівців з різними знаннями, вони в той же час мають бажання допомогти іншим і робити більше, ніж те що лежить в прямій зоні обов’язків
🔸Самоорганізація та автономія: команда може самостійно налагодити процеси, деталізувати задачі і не потребує втручання ззовні для організації своєї діяльності.
🔸Комунікація та знання: команда активно обмінюється інформацією, прагне до максимальної відкритості усіх знань та постійно їх вдосконалює
🔸Прозорі цілі або “драйв” завдяки відкритій комунікації: усі члени команди розуміюсь спільні цілі та мотивовані досягати високих результатів
Водночас успіх команди можливий за умови кількох факторів:
1️⃣ Доступність інформації - кожен член команди володіє всією необхідною інформацією для виконання роботи.
2️⃣ Відкритість спілкування - у команді немає секретів, а у членів команди немає відчуття, що хтось щось від них приховує. В команді не місце фразам, типу “Це не твоя справа”. Справи у команди спільні.
3️⃣ Налагоджений зворотний зв'язок - члени команди знають, як їх оцінюють, чи задоволені інші співробітники їх роботою, а також, що варто виправити чи покращити.
4️⃣ Увага до кожного - всі учасники команди задоволені та відчувають себе потрібними, розуміють свій вклад в загальну справу, цінність своїх експертиз та отримують достатньо подяки та визнання за свої зусилля і результати.
5️⃣ Культура слухання - в команді колеги можуть вільно висловлюватись про те, що вони думають, навіть якщо їх думка в меншості. А інші члени команди приймають її без осуду, поважаючи право цієї думки на існування, навіть якщо вони особисто з нею не згодні.
Як бачите, фактори успішності команд переважно пов'язані з ефективною міжособистісною комунікацією та внеском кожного учасника.
☝️Засвоїти різноманітні техніки, які можна використовувати як для побудови взаємовигідної співпраці, так і делегування, а також управління конфліктами та складними ситуаціями ви зможете на онлайн-курсі “М'які навички лікаря ПМД” за посиланням
#ПМД #soft_skills #БПР
👩⚕️👨🏻⚕️ Лідерів можна поділити на активних та рефлексивних:
🔹 Активним важливо брати участь в процесі, вони збирають інформацію. Впізнати їх можна за активними рухами, гучним голосом, виразною мімікою чи домінантною позою.
🔹 Рефлексивні ж лідери вміють глибоко осмислювати події, вони збирають інформацію до початку дії та аналізують можливі наслідки. Такі лідери потребують часу на аналіз та обдумування ситуації, вони менш активні, навіть вираз обличчя радше нейтральний, але це не значить, що вони пасивні, в них просто інший стиль.
Хороша новина — немає кращого чи гіршого лідерства:) Головне знати, що лідери бувають різні, розпізнавати лідерство навіть у дуже різних виконаннях, поважати власний стиль лідерства, як і стилі інших.
В лідерстві важлива проактивність, що не є синонімом активності. Сама по собі активність — це не завжди добре.
Зрозуміти свої персональні лідерські особливості, а також навчитись формувати бачення та надихати інших людей ви зможете на онлайн-курсі “М'які навички лікаря ПМД” за посиланням
#ПМД #soft_skills #БПР
🔹 Активним важливо брати участь в процесі, вони збирають інформацію. Впізнати їх можна за активними рухами, гучним голосом, виразною мімікою чи домінантною позою.
🔹 Рефлексивні ж лідери вміють глибоко осмислювати події, вони збирають інформацію до початку дії та аналізують можливі наслідки. Такі лідери потребують часу на аналіз та обдумування ситуації, вони менш активні, навіть вираз обличчя радше нейтральний, але це не значить, що вони пасивні, в них просто інший стиль.
Хороша новина — немає кращого чи гіршого лідерства:) Головне знати, що лідери бувають різні, розпізнавати лідерство навіть у дуже різних виконаннях, поважати власний стиль лідерства, як і стилі інших.
В лідерстві важлива проактивність, що не є синонімом активності. Сама по собі активність — це не завжди добре.
Зрозуміти свої персональні лідерські особливості, а також навчитись формувати бачення та надихати інших людей ви зможете на онлайн-курсі “М'які навички лікаря ПМД” за посиланням
#ПМД #soft_skills #БПР
В процесі передачі повідомлення на нього можуть впливати зовнішні перешкоди, які заважають декодуванню. Отож, основна задача ефективної комунікації - це зменшити втрати інформації протягом цього непростого шляху від кодування однією стороною до декодування іншою.
Протягом спілкування ми можемо по різному сприймати інформацію, тому якісна комунікація розпочинається саме із слухання.
Розрізняють 4 види слухання:
🔹 Емпатичне слухання - це вміння зчитувати почуття та емоції іншої людини. Слухаючи емпатично, ви уявляєте себе на місці людини, яку слухаєте, співпереживаєте їй. Таке слухання ефективне, якщо вам справді важливо відчути та зрозуміти емоції іншої людини.
🔹 Критичне слухання - це слухання з одночасним уважним аналізом отриманої інформації, її критичне сприйняття. Таке слухання стане в нагоді для прийняття відповідальних рішень. Воно дозволяє зважити всі за та проти, погодитися або не погодитися з почутим.
🔹 Пасивне (нерефлексивне) слухання використовується, коли людині на іншій стороні необхідно виговоритися.
🔹 Активне або рефлексивне слухання - передбачає максимальний контакт з людиною, з якою ви спілкуєтесь. Активне слухання допомагає налаштувати позитивний зв’язок, дозволяє впливати на точку зору людини. Застосування активного слухання демонструє ввічливість та увагу до слів людини.
☝️ Як ви вже зрозуміли, для сімейного лікаря чи лікарки якість комунікації кардинально впливає на якість надання послуги.
Навчитись системно управляти міжособистісними комунікаціями, застосовувати інструменти активного слухання та будувати переконливі повідомлення ви зможете на онлайн-курсі “М'які навички лікаря ПМД”
#ПМД #soft_skills #БПР
Протягом спілкування ми можемо по різному сприймати інформацію, тому якісна комунікація розпочинається саме із слухання.
Розрізняють 4 види слухання:
🔹 Емпатичне слухання - це вміння зчитувати почуття та емоції іншої людини. Слухаючи емпатично, ви уявляєте себе на місці людини, яку слухаєте, співпереживаєте їй. Таке слухання ефективне, якщо вам справді важливо відчути та зрозуміти емоції іншої людини.
🔹 Критичне слухання - це слухання з одночасним уважним аналізом отриманої інформації, її критичне сприйняття. Таке слухання стане в нагоді для прийняття відповідальних рішень. Воно дозволяє зважити всі за та проти, погодитися або не погодитися з почутим.
🔹 Пасивне (нерефлексивне) слухання використовується, коли людині на іншій стороні необхідно виговоритися.
🔹 Активне або рефлексивне слухання - передбачає максимальний контакт з людиною, з якою ви спілкуєтесь. Активне слухання допомагає налаштувати позитивний зв’язок, дозволяє впливати на точку зору людини. Застосування активного слухання демонструє ввічливість та увагу до слів людини.
☝️ Як ви вже зрозуміли, для сімейного лікаря чи лікарки якість комунікації кардинально впливає на якість надання послуги.
Навчитись системно управляти міжособистісними комунікаціями, застосовувати інструменти активного слухання та будувати переконливі повідомлення ви зможете на онлайн-курсі “М'які навички лікаря ПМД”
#ПМД #soft_skills #БПР
Холістичний підхід базується на біопсихосоціальній моделі, яка була створена у 70-х роках минулого століття американськими психотерапевтами Джорджем Енгелем та Джоном Романо. Ця модель визначає людину як цілісний організм, у якому біологічні, психологічні та соціальні чинники перебувають у постійному взаємозв’язку.
❓Що це значить на практиці?
Що, скажімо, почуття провини пацієнтки через свою хворобу, що засуджується суспільством, має такий самий вплив на роботу з нею, як і самі симптоми чи наслідки такої хвороби.
☝️ Саме тому біопсихосоціальна модель складається з 3 груп чинників, що впливають на здоров’я пацієнтів:
🔹 Психологічна складова містить в собі поведінку та характер людини, її цінності та переконання, здатність навчатись, увагу, пам’ять, емоційний інтелект, адаптивність, самооцінку та багато інших.
🔹 Соціальна складова містить такі аспекти, як освіта, родина, культурні традиції, соціально-економічний статус, суспільна підтримка, наявність однодумців та належність до громади.
🔹 Біологічна складова містить гендер, генетичні особливості, фізичні хвороби та вади, нейрохімію, чутливість до стресу та відновлюваність після нього, імунні реакції, чутливість до медикаментів, які приймає пацієнт чи пацієнтка, та знову ж багато інших чинників, зумовлених біологічними особливостями нашого тіла.
Всі ці чинники складають холістичний підхід до здоров’я людини. Тобто, щоб зрозуміти ситуацію зі здоров’ям, варто розглянути усі ці аспекти та враховувати їх при наданні медичної допомоги.
Опанувати інструменти, які допоможуть створювати індивідуальний підхід до пацієнтів, ви зможете на онлайн-курсі “М'які навички лікаря ПМД” за посиланням
#ПМД #soft_skills #БПР
❓Що це значить на практиці?
Що, скажімо, почуття провини пацієнтки через свою хворобу, що засуджується суспільством, має такий самий вплив на роботу з нею, як і самі симптоми чи наслідки такої хвороби.
☝️ Саме тому біопсихосоціальна модель складається з 3 груп чинників, що впливають на здоров’я пацієнтів:
🔹 Психологічна складова містить в собі поведінку та характер людини, її цінності та переконання, здатність навчатись, увагу, пам’ять, емоційний інтелект, адаптивність, самооцінку та багато інших.
🔹 Соціальна складова містить такі аспекти, як освіта, родина, культурні традиції, соціально-економічний статус, суспільна підтримка, наявність однодумців та належність до громади.
🔹 Біологічна складова містить гендер, генетичні особливості, фізичні хвороби та вади, нейрохімію, чутливість до стресу та відновлюваність після нього, імунні реакції, чутливість до медикаментів, які приймає пацієнт чи пацієнтка, та знову ж багато інших чинників, зумовлених біологічними особливостями нашого тіла.
Всі ці чинники складають холістичний підхід до здоров’я людини. Тобто, щоб зрозуміти ситуацію зі здоров’ям, варто розглянути усі ці аспекти та враховувати їх при наданні медичної допомоги.
Опанувати інструменти, які допоможуть створювати індивідуальний підхід до пацієнтів, ви зможете на онлайн-курсі “М'які навички лікаря ПМД” за посиланням
#ПМД #soft_skills #БПР
Для відповіді скористаємось поняттям деонтології, яке було запропоновано англійським правознавцем Ієремією Бентаном на початку ХIХ століття для найменування науки про професійну належну поведінку людини.
☝️ Медична деонтологія регулюється кодексами медичної етики та включає в себе:
🔹 Питання дотримання лікарської таємниці
🔹 Заходи відповідальності за життя і здоров'я хворих
🔹 Проблеми взаємин у медичному співтоваристві
🔹 Проблеми взаємин з хворими та їх родичами
🔹 Правила щодо інтимних зв'язків між лікарем і пацієнтом
Все це описано в Міжнародному медичному кодексі, який був прийнятий третьою Генеральною асамблеєю Всесвітньої медичної асоціації у Женеві в жовтні 1949 року і згодом неодноразово доповнений.
👩⚕️👨🏻⚕️ Перерахуємо ключові тези, що стосуються етичної поведінки лікаря чи лікарки:
🔸 Вони зобов'язані завжди підтримувати найвищі професійні стандарти.
🔸 Приймаючи професійні рішення, вони повинні виходити з міркувань блага для пацієнтів та пацієнток, а не з власних матеріальних інтересів.
🔸 Незалежно від професійної спеціалізації, вони повинні ставити в основу співчуття і повагу до людської гідності пацієнток чи пацієнтів і повністю відповідати за всі аспекти медичної допомоги.
🔸 Вони повинні бути чесні з пацієнтами і колегами та не мають права покривати колег, які обманюють своїх пацієнтів.
Окрім міжнародного кодексу, в українському контексті принципи етичної поведінки відображаються у трьох текстах:
1️⃣ Клятва лікаря України
2️⃣ Етичний кодекс лікаря в Україні
3️⃣ Закон України «Основи законодавства України про охорону здоров’я»
Впевнені, дотримання етичних норм у медичній практиці є важливим елементом забезпечення якісної, безпечної та справедливої допомоги для всіх пацієнтів.
Опанувати практики формування безоціночних суждень та прозорого прийняття рішень ви зможете на онлайн-курсі “М'які навички лікаря ПМД” за посиланням
#ПМД #soft_skills #БПР
☝️ Медична деонтологія регулюється кодексами медичної етики та включає в себе:
🔹 Питання дотримання лікарської таємниці
🔹 Заходи відповідальності за життя і здоров'я хворих
🔹 Проблеми взаємин у медичному співтоваристві
🔹 Проблеми взаємин з хворими та їх родичами
🔹 Правила щодо інтимних зв'язків між лікарем і пацієнтом
Все це описано в Міжнародному медичному кодексі, який був прийнятий третьою Генеральною асамблеєю Всесвітньої медичної асоціації у Женеві в жовтні 1949 року і згодом неодноразово доповнений.
👩⚕️👨🏻⚕️ Перерахуємо ключові тези, що стосуються етичної поведінки лікаря чи лікарки:
🔸 Вони зобов'язані завжди підтримувати найвищі професійні стандарти.
🔸 Приймаючи професійні рішення, вони повинні виходити з міркувань блага для пацієнтів та пацієнток, а не з власних матеріальних інтересів.
🔸 Незалежно від професійної спеціалізації, вони повинні ставити в основу співчуття і повагу до людської гідності пацієнток чи пацієнтів і повністю відповідати за всі аспекти медичної допомоги.
🔸 Вони повинні бути чесні з пацієнтами і колегами та не мають права покривати колег, які обманюють своїх пацієнтів.
Окрім міжнародного кодексу, в українському контексті принципи етичної поведінки відображаються у трьох текстах:
1️⃣ Клятва лікаря України
2️⃣ Етичний кодекс лікаря в Україні
3️⃣ Закон України «Основи законодавства України про охорону здоров’я»
Впевнені, дотримання етичних норм у медичній практиці є важливим елементом забезпечення якісної, безпечної та справедливої допомоги для всіх пацієнтів.
Опанувати практики формування безоціночних суждень та прозорого прийняття рішень ви зможете на онлайн-курсі “М'які навички лікаря ПМД” за посиланням
#ПМД #soft_skills #БПР
💻 Онлайн-курс "Моніторинг і ведення випадків сексуального та домашнього насилля у практиці лікарів первинної ланки"
Під час навчання ви дізнаєтесь про:
🔹Медичні та психологічні ознаки пережитого насильства
🔹Моніторинг психологічного та фізичного стану постраждалих від сексуального насильства у різному віці
🔹Оволодієте інструментами виявлення, підтримки та ведення таких випадків на рівні первинної ланки медичної допомоги
💻 Онлайн-курс “Перша психологічна допомога (ППД) у кабінеті сімейного лікаря (за протоколом ВООЗ)”
Цей модуль є продовженням попереднього курсу “Моніторинг і ведення випадків сексуального насильства в різних вікових категоріях у практиці лікарів первинної ланки” та буде корисний і цікавий як лікарям сімейної практики, так і всім тим, хто надає медичну допомогу людям, які пережили надзвичайно стресову ситуацію.
Під час навчання ви дізнаєтесь про принципи та структуру надання першої психологічної допомоги (ППД), а саме:
🔹Загальні принципи надання кризової допомоги
🔹Алгоритм перенаправлення та скерування
🔹Як потурбуватись про себе та колег після надання кризової допомоги?
🔹Алгоритм надання допомоги (комунікація із людьми у стані дистресу, принципи дії ППД)
🔹Особливості ППД для дітей та підлітків
🔹 Люди, які потребують особливої уваги. Фактори ризику
Після проходження цього модулю ви зможете краще побудувати комунікацію з пацієнтами, які перебувають у стані тяжкого дистресу. А також отримаєте інформацію, як знайти безпечний для себе та інших підхід до постраждалого, як діяти в ситуації першої психологічної допомоги безпечно для себе та інших, не завдаючи своїми діями шкоди.
#ПМД #БПР
Під час навчання ви дізнаєтесь про:
🔹Медичні та психологічні ознаки пережитого насильства
🔹Моніторинг психологічного та фізичного стану постраждалих від сексуального насильства у різному віці
🔹Оволодієте інструментами виявлення, підтримки та ведення таких випадків на рівні первинної ланки медичної допомоги
💻 Онлайн-курс “Перша психологічна допомога (ППД) у кабінеті сімейного лікаря (за протоколом ВООЗ)”
Цей модуль є продовженням попереднього курсу “Моніторинг і ведення випадків сексуального насильства в різних вікових категоріях у практиці лікарів первинної ланки” та буде корисний і цікавий як лікарям сімейної практики, так і всім тим, хто надає медичну допомогу людям, які пережили надзвичайно стресову ситуацію.
Під час навчання ви дізнаєтесь про принципи та структуру надання першої психологічної допомоги (ППД), а саме:
🔹Загальні принципи надання кризової допомоги
🔹Алгоритм перенаправлення та скерування
🔹Як потурбуватись про себе та колег після надання кризової допомоги?
🔹Алгоритм надання допомоги (комунікація із людьми у стані дистресу, принципи дії ППД)
🔹Особливості ППД для дітей та підлітків
🔹 Люди, які потребують особливої уваги. Фактори ризику
Після проходження цього модулю ви зможете краще побудувати комунікацію з пацієнтами, які перебувають у стані тяжкого дистресу. А також отримаєте інформацію, як знайти безпечний для себе та інших підхід до постраждалого, як діяти в ситуації першої психологічної допомоги безпечно для себе та інших, не завдаючи своїми діями шкоди.
#ПМД #БПР
Як навичка Увага та Повага до пацієнтів передбачає:
🔹 Набір вмінь для побудови взаємовідносин для спільного прийняття рішень
🔹 Увагу до потреб та цінностей людей довкола
🔹 Допомогу у прийняття рішень спільно з пацієнтом чи пацієнткою
🔹 Повагу до життєвого вибору та стилю життя
🔹 Вміння доброзичливого спілкування
🔹 Емпатію та повагу до почуттів клієнтки та клієнта
🔹 Вміння створити безпечне та комфортне середовище
🔹 Вміння коректно доносити інформацію так, щоб вона була відповідно сприйнята клієнткою чи клієнтом, зокрема, вміння повідомляти про важкий діагноз з урахуванням емоційного стану людини
🔹 та багато інших
І один з інструментів розвитку навички - Спільне вироблення послуг.
❓Що означає це максимальне залучення та спільне вироблення послуг?
Це означає, що клієнти та клієнтки залучаються до процесу лікування, приймають рішення щодо свого здоров’я та формують більш здорову поведінку шляхом збільшення своєї участі у процесі лікування. Завдяки створенню більш легкого, людиноорієнтованого доступу до медичних послуг, клієнти та клієнти із соціально-вразливих груп зможуть реалізувати своє право на здоров’я. А на рівні громади формується сприятливе середовище та і загалом позитивне ставлення до здорового способу життя.
Клієнт або ж клієнтка є ключовими у процесі лікування. А значить, не можна нехтувати їх особистим досвідом. Їх досвід, знання, звички та цінності — це основа для надання медичних послуг відповідно до їх потреб.
Враховуючи досвід людини, можна зрозуміти найбільш зручний і швидкий для неї шлях до мети, а отже — знайти той спосіб надання медичних послуг, який буде для неї зрозумілим та комфортним.
Отож, особистий досвід — це знання та експертиза людини, які можна та навіть треба використовувати при наданні медичних послуг.
Опанувати практики спільного прийняття рішень та освоїти інструменти аналізу потреб та цінностей пацієнтів ви зможете на онлайн-курсі “М'які навички лікаря ПМД” за посиланням
#ПМД #soft_skills #БПР
🔹 Набір вмінь для побудови взаємовідносин для спільного прийняття рішень
🔹 Увагу до потреб та цінностей людей довкола
🔹 Допомогу у прийняття рішень спільно з пацієнтом чи пацієнткою
🔹 Повагу до життєвого вибору та стилю життя
🔹 Вміння доброзичливого спілкування
🔹 Емпатію та повагу до почуттів клієнтки та клієнта
🔹 Вміння створити безпечне та комфортне середовище
🔹 Вміння коректно доносити інформацію так, щоб вона була відповідно сприйнята клієнткою чи клієнтом, зокрема, вміння повідомляти про важкий діагноз з урахуванням емоційного стану людини
🔹 та багато інших
І один з інструментів розвитку навички - Спільне вироблення послуг.
❓Що означає це максимальне залучення та спільне вироблення послуг?
Це означає, що клієнти та клієнтки залучаються до процесу лікування, приймають рішення щодо свого здоров’я та формують більш здорову поведінку шляхом збільшення своєї участі у процесі лікування. Завдяки створенню більш легкого, людиноорієнтованого доступу до медичних послуг, клієнти та клієнти із соціально-вразливих груп зможуть реалізувати своє право на здоров’я. А на рівні громади формується сприятливе середовище та і загалом позитивне ставлення до здорового способу життя.
Клієнт або ж клієнтка є ключовими у процесі лікування. А значить, не можна нехтувати їх особистим досвідом. Їх досвід, знання, звички та цінності — це основа для надання медичних послуг відповідно до їх потреб.
Враховуючи досвід людини, можна зрозуміти найбільш зручний і швидкий для неї шлях до мети, а отже — знайти той спосіб надання медичних послуг, який буде для неї зрозумілим та комфортним.
Отож, особистий досвід — це знання та експертиза людини, які можна та навіть треба використовувати при наданні медичних послуг.
Опанувати практики спільного прийняття рішень та освоїти інструменти аналізу потреб та цінностей пацієнтів ви зможете на онлайн-курсі “М'які навички лікаря ПМД” за посиланням
#ПМД #soft_skills #БПР
📢 Війна суттєво обмежила доступ до медичних послуг на деокупованих територіях та ускладнила вчасне виявлення неінфекційних захворювань. Ефективним інструментом тут можуть стати скринінги для ранньої діагностики цих захворювань.
Як їх проводити – докладно розповімо у новому онлайн-курсі «Практичне застосування скринінгів на неінфекційні захворювання», який створено у межах напряму «Відновлення доступу до медичних послуг» проєкту USAID «Інновації для подолання епідемії ВІЛ».
Під час навчання ви дізнаєтесь про актуальність та поетапне проведення скринінгів для виявлення найпоширеніших неінфекційних захворювань, таких як:
🔹 серцево-судинні захворювання
🔹 діабет
🔹 хронічне обструктивне захворювання легень
🔹 втрата слуху
Курс допоможе фахівцям мобільних медичних команд, лікарям ПМД та іншим медичним працівникам засвоїти скринінгові техніки та здобути практичні навички з:
🔸вимірювання артеріального тиску
🔸проведення електрокардіографії
🔸визначення індексу маси тіла
🔸вимірювання рівня глюкози в крові і сечі
🔸проведення спірометрії
🔸проведення отоскопії, камертональних тестів та скринінгової аудіометрії
👩⚕️👨⚕️ Приєднуйтеся до нашого курсу, щоб покращити свої навички та впроваджувати нові знання в медичній практиці.
🎓 За проходження навчання ви зможете отримати 10 балів БПР.
➡️ Реєстрація вже відкрита на платформі Академії НСЗУ за посиланням
⏰ Дата та час старту курсу: 09 липня 2024 о 9.00
#БПР #ПМД
Як їх проводити – докладно розповімо у новому онлайн-курсі «Практичне застосування скринінгів на неінфекційні захворювання», який створено у межах напряму «Відновлення доступу до медичних послуг» проєкту USAID «Інновації для подолання епідемії ВІЛ».
Під час навчання ви дізнаєтесь про актуальність та поетапне проведення скринінгів для виявлення найпоширеніших неінфекційних захворювань, таких як:
🔹 серцево-судинні захворювання
🔹 діабет
🔹 хронічне обструктивне захворювання легень
🔹 втрата слуху
Курс допоможе фахівцям мобільних медичних команд, лікарям ПМД та іншим медичним працівникам засвоїти скринінгові техніки та здобути практичні навички з:
🔸вимірювання артеріального тиску
🔸проведення електрокардіографії
🔸визначення індексу маси тіла
🔸вимірювання рівня глюкози в крові і сечі
🔸проведення спірометрії
🔸проведення отоскопії, камертональних тестів та скринінгової аудіометрії
👩⚕️👨⚕️ Приєднуйтеся до нашого курсу, щоб покращити свої навички та впроваджувати нові знання в медичній практиці.
🎓 За проходження навчання ви зможете отримати 10 балів БПР.
➡️ Реєстрація вже відкрита на платформі Академії НСЗУ за посиланням
⏰ Дата та час старту курсу: 09 липня 2024 о 9.00
#БПР #ПМД
YouTube
Промо курсу "Практичне застосування скринінгів на неінфекційні захворювання"
Раннє виявлення захворювань – це запорука успішного лікування. Пацієнт відновлюється швидше, а рівень інвалідизації і смертності відчутно знижується. Цей курс присвячений скринінгам на найбільш розповсюджені неінфекційні захворювання: серцево-судинні захворювання…
📹 Наочні відео-кейси допоможуть здобути практичні навички з:
✅ вимірювання артеріального тиску
✅ проведення електрокардіографії
✅ визначення індексу маси тіла
✅ вимірювання рівня глюкози в крові і сечі
✅ проведення спірометрії
✅ проведення отоскопії, камертональних тестів та скринінгової аудіометрії
🎓 Після успішного завершення навчання ви зможете отримати сертифікат, який дорівнює 10 балам БПР.
👉 Курс вже доступний за посиланням на платформі Академії НСЗУ.
Ми впевнені, що отримані знання допоможуть вам не лише зрозуміти особливості проведення скринінгів, але й застосовувати їх на практиці для покращення діагностики та профілактики неінфекційних захворювань.
Бажаємо вам продуктивного навчання та успішного завершення курсу!
Курс створено в межах впровадження напряму «Відновлення доступу до медичних послуг» проєкту USAID «Інновації для подолання епідемії ВІЛ».
#ПМД #БПР
✅ вимірювання артеріального тиску
✅ проведення електрокардіографії
✅ визначення індексу маси тіла
✅ вимірювання рівня глюкози в крові і сечі
✅ проведення спірометрії
✅ проведення отоскопії, камертональних тестів та скринінгової аудіометрії
🎓 Після успішного завершення навчання ви зможете отримати сертифікат, який дорівнює 10 балам БПР.
👉 Курс вже доступний за посиланням на платформі Академії НСЗУ.
Ми впевнені, що отримані знання допоможуть вам не лише зрозуміти особливості проведення скринінгів, але й застосовувати їх на практиці для покращення діагностики та профілактики неінфекційних захворювань.
Бажаємо вам продуктивного навчання та успішного завершення курсу!
Курс створено в межах впровадження напряму «Відновлення доступу до медичних послуг» проєкту USAID «Інновації для подолання епідемії ВІЛ».
#ПМД #БПР
⚡️Пройшов тиждень із запуску курсу «Практичне застосування скринінгів на неінфекційні захворювання»!
За цей час більш ніж 550 лікарів зареєструвалися на курс, з яких 135 вже отримали свої сертифікати 😍
☝️Цей курс стане важливим етапом у вашій професійній підготовці, адже ви отримаєте знання та практичні навички проведення скринінгів для виявлення найпоширеніших неінфекційних захворювань:
📌 серцево-судинних
📌 діабету та ожиріння
📌 хронічного обструктивного захворювання легень
📌 втрати слуху
Курс допоможе опанувати прості скринінгові інструменти, які є важливими та надзвичайно ефективними для ранньої діагностики цих захворювань.
Нагадуємо, що цей курс створений для фахівців мобільних медичних команд та широкого кола фахівців, які працюють на різних ланках надання медичної допомоги в Україні.
👉 Доєднуйтесь до курсу та залучайте колег за посиланням
Курс створено в межах впровадження напряму «Відновлення доступу до медичних послуг» проєкту USAID «Інновації для подолання епідемії ВІЛ»
#ПМД #БПР
За цей час більш ніж 550 лікарів зареєструвалися на курс, з яких 135 вже отримали свої сертифікати 😍
☝️Цей курс стане важливим етапом у вашій професійній підготовці, адже ви отримаєте знання та практичні навички проведення скринінгів для виявлення найпоширеніших неінфекційних захворювань:
📌 серцево-судинних
📌 діабету та ожиріння
📌 хронічного обструктивного захворювання легень
📌 втрати слуху
Курс допоможе опанувати прості скринінгові інструменти, які є важливими та надзвичайно ефективними для ранньої діагностики цих захворювань.
Нагадуємо, що цей курс створений для фахівців мобільних медичних команд та широкого кола фахівців, які працюють на різних ланках надання медичної допомоги в Україні.
👉 Доєднуйтесь до курсу та залучайте колег за посиланням
Курс створено в межах впровадження напряму «Відновлення доступу до медичних послуг» проєкту USAID «Інновації для подолання епідемії ВІЛ»
#ПМД #БПР
🎯 Мета курсу:
🚩 Підвищити професійний рівень фахівців ЗОЗ, які відповідають за комунікації
🚩 Надати слухачам чітке розуміння, як будувати системні комунікації медичного закладу
🚩 Допомогти вивчити основи професії комунікаційника й опанувати базові навички у зовнішніх та внутрішніх комунікаціях, роботи зі ЗМІ, копірайтингу, брендингу та дизайну, та роботи з соціальними медіа (SMM)
👩⚕️👨🏻⚕️ Кому підійде це навчання:
✔️ Фахівцям, які працюють чи планують працювати з комунікаціями у ЗОЗ
✔️ Керівникам медичних установ, які приділяють значну увагу побудові внутрішніх та зовнішніх комунікацій закладу
Матеріали підготовлено в рамках проекту USAID «Підтримка реформи охорони здоров’я».
🎓Після успішного завершення курсу Ви отримаєте сертифікат, який дорівнює 7 балам БПР!
Чекаємо на вас та просимо поділитись цим повідомленням із колегами та в профільних спільнотах.
#ПМД #CМД #Soft_skills
🚩 Підвищити професійний рівень фахівців ЗОЗ, які відповідають за комунікації
🚩 Надати слухачам чітке розуміння, як будувати системні комунікації медичного закладу
🚩 Допомогти вивчити основи професії комунікаційника й опанувати базові навички у зовнішніх та внутрішніх комунікаціях, роботи зі ЗМІ, копірайтингу, брендингу та дизайну, та роботи з соціальними медіа (SMM)
👩⚕️👨🏻⚕️ Кому підійде це навчання:
✔️ Фахівцям, які працюють чи планують працювати з комунікаціями у ЗОЗ
✔️ Керівникам медичних установ, які приділяють значну увагу побудові внутрішніх та зовнішніх комунікацій закладу
Матеріали підготовлено в рамках проекту USAID «Підтримка реформи охорони здоров’я».
🎓Після успішного завершення курсу Ви отримаєте сертифікат, який дорівнює 7 балам БПР!
Чекаємо на вас та просимо поділитись цим повідомленням із колегами та в профільних спільнотах.
#ПМД #CМД #Soft_skills
⚡️Пройшов місяць із запуску курсу «Практичне застосування скринінгів на неінфекційні захворювання»!
За цей час більш ніж 1000 лікарів зареєструвалися на курс, з яких 454 вже отримали свої сертифікати 😍
☝️Цей курс стане важливим етапом у вашій професійній підготовці, адже ви отримаєте знання та практичні навички проведення скринінгів для виявлення найпоширеніших неінфекційних захворювань:
📌 серцево-судинних
📌 діабету та ожиріння
📌 хронічного обструктивного захворювання легень
📌 втрати слуху
Курс допоможе опанувати прості скринінгові інструменти, які є важливими та надзвичайно ефективними для ранньої діагностики цих захворювань.
Нагадуємо, що цей курс створений для фахівців мобільних медичних команд та широкого кола фахівців, які працюють на різних ланках надання медичної допомоги в Україні.
👉 Доєднуйтесь до курсу та залучайте колег за посиланням
Курс створено в межах впровадження напряму «Відновлення доступу до медичних послуг» проєкту USAID «Інновації для подолання епідемії ВІЛ»
#ПМД #БПР
За цей час більш ніж 1000 лікарів зареєструвалися на курс, з яких 454 вже отримали свої сертифікати 😍
☝️Цей курс стане важливим етапом у вашій професійній підготовці, адже ви отримаєте знання та практичні навички проведення скринінгів для виявлення найпоширеніших неінфекційних захворювань:
📌 серцево-судинних
📌 діабету та ожиріння
📌 хронічного обструктивного захворювання легень
📌 втрати слуху
Курс допоможе опанувати прості скринінгові інструменти, які є важливими та надзвичайно ефективними для ранньої діагностики цих захворювань.
Нагадуємо, що цей курс створений для фахівців мобільних медичних команд та широкого кола фахівців, які працюють на різних ланках надання медичної допомоги в Україні.
👉 Доєднуйтесь до курсу та залучайте колег за посиланням
Курс створено в межах впровадження напряму «Відновлення доступу до медичних послуг» проєкту USAID «Інновації для подолання епідемії ВІЛ»
#ПМД #БПР
Сімейні лікарі відіграють важливу роль у профілактиці, лікуванні та реабілітації пацієнтів, особливо тих, хто страждає на хронічні захворювання (біль у спині, артрит, серцево-судинні захворювання). Хоча основну роботу в реабілітації виконують фізіотерапевти та інші фахівці, внесок сімейних лікарів є важливим для загального догляду та добробуту пацієнтів.
Зокрема, лікарі первинної ланки залучаються до таких кроків у процесі реабілітації:
🔹 Оцінювання та діагностика
🔹 Координація терапії
🔹 Медикаментозний менеджмент
🔹 Профілактика та зміцнення здоров’я
🔹 Психосоціальна підтримка
🔹 Міжпрофесійна співпраця
Загалом, важливість сімейних лікарів у реабілітації пацієнтів важко переоцінити.
А ще більше про важливість та особливості співпраці лікарів різних спеціальностей із фахівцями реабілітації в нашому онлайн-курсі "Реабілітація в системі охорони здоров'я: курс для лікарів", який доступний за посиланням
#реабілітація #МКФ #БПР #ПМД
Зокрема, лікарі первинної ланки залучаються до таких кроків у процесі реабілітації:
🔹 Оцінювання та діагностика
🔹 Координація терапії
🔹 Медикаментозний менеджмент
🔹 Профілактика та зміцнення здоров’я
🔹 Психосоціальна підтримка
🔹 Міжпрофесійна співпраця
Загалом, важливість сімейних лікарів у реабілітації пацієнтів важко переоцінити.
А ще більше про важливість та особливості співпраці лікарів різних спеціальностей із фахівцями реабілітації в нашому онлайн-курсі "Реабілітація в системі охорони здоров'я: курс для лікарів", який доступний за посиланням
#реабілітація #МКФ #БПР #ПМД
Нагадуємо, що цей курс важливо пройти:
👨🏻⚕️лікарям-ендокринологам (у т.ч. дитячим) на рівні амбулаторної спеціалізованої медичної допомоги;
👩⚕️лікарям, які надають первинну медичну допомогу.
Повністю з оновленим курсом можна ознайомитися на платформі Академії НСЗУ за посиланням
Оновлений курс розроблено фахівцями НСЗУ та ДП “Електронне здоров’я”. Разом ми можемо покращити якість життя людей, які стикаються з діабетом!
#ЕМЗ #ПМД #СМД #БПР
👨🏻⚕️лікарям-ендокринологам (у т.ч. дитячим) на рівні амбулаторної спеціалізованої медичної допомоги;
👩⚕️лікарям, які надають первинну медичну допомогу.
Повністю з оновленим курсом можна ознайомитися на платформі Академії НСЗУ за посиланням
Оновлений курс розроблено фахівцями НСЗУ та ДП “Електронне здоров’я”. Разом ми можемо покращити якість життя людей, які стикаються з діабетом!
#ЕМЗ #ПМД #СМД #БПР
☝️ І після завершення цього курсу запрошуємо продовжити навчання та поглибити свої знання щодо ведення поширених психічних розладів у людей, які мають відповідні стани, та дізнатися, зокрема, про використання протоколів Керівництва mhGAP для виявлення та ведення:
🔸Психозів
🔸Деменції
🔸Наслідків легкої черепно-мозкової травми
🔸Інших важливих скарг на стан психічного здоров’я
🔸Суїциду та самоушкоджень
🔸Розладів, повʼязаних зі вживанням психоактивних речовин
🔸Дитячих та підліткових психічних і поведінкових розладів
💻 Онлайн-курс “Ведення поширених психічних розладів на первинному рівні медичної допомоги з використанням Керівництва mhGAP. Рівень 2” доступний за посиланням
Онлайн-курси були розроблені групою фахівців із психічного здоров’я та загальної практики – сімейної медицини з досвідом роботи з програмою mhGAP, за загальної координації Академії НСЗУ та Координаційного центру з психічного здоров'я, експертної підтримки ВООЗ та керівництва МОЗ України.
У розробці курсів брали участь фахівці Академії Сімейної Медицини України, україно-швейцарського проєкту «Психічне здоров'я для України», ГО «Проліска», Проєкту USAID «Підтримка реформи охорони здоров’я», Центру психічного здоровʼя та реабілітації «Лісова поляна» МОЗ України та UNICEF.
Розробка відбувалася в межах Всеукраїнської програми ментального здоров’я за ініціативи першої леді Олени Зеленської.
Курси розроблялися за фінансової підтримки Бюро USAID з питань гуманітарної допомоги та за підтримки Швейцарської Конфедерації.
#ПМД #БПР #ТиЯк
🔸Психозів
🔸Деменції
🔸Наслідків легкої черепно-мозкової травми
🔸Інших важливих скарг на стан психічного здоров’я
🔸Суїциду та самоушкоджень
🔸Розладів, повʼязаних зі вживанням психоактивних речовин
🔸Дитячих та підліткових психічних і поведінкових розладів
💻 Онлайн-курс “Ведення поширених психічних розладів на первинному рівні медичної допомоги з використанням Керівництва mhGAP. Рівень 2” доступний за посиланням
Онлайн-курси були розроблені групою фахівців із психічного здоров’я та загальної практики – сімейної медицини з досвідом роботи з програмою mhGAP, за загальної координації Академії НСЗУ та Координаційного центру з психічного здоров'я, експертної підтримки ВООЗ та керівництва МОЗ України.
У розробці курсів брали участь фахівці Академії Сімейної Медицини України, україно-швейцарського проєкту «Психічне здоров'я для України», ГО «Проліска», Проєкту USAID «Підтримка реформи охорони здоров’я», Центру психічного здоровʼя та реабілітації «Лісова поляна» МОЗ України та UNICEF.
Розробка відбувалася в межах Всеукраїнської програми ментального здоров’я за ініціативи першої леді Олени Зеленської.
Курси розроблялися за фінансової підтримки Бюро USAID з питань гуманітарної допомоги та за підтримки Швейцарської Конфедерації.
#ПМД #БПР #ТиЯк
🔑 Основні переваги курсу:
✅ Розуміння стратегічних комунікацій у медичному закладі
✅ Практичні навички зовнішніх та внутрішніх комунікацій
✅ Реальні кейси з українських медичних закладів
✅ Розвиток особистих комунікаційних здібностей лідерів
✅ Сертифікат та 10 балів БПР
👩⚕️ Аудиторія курсу: Керівники закладів охорони здоров’я та фахівці, що працюють з комунікаціями.
Готові стати експертом у сфері стратегічних комунікацій медичного закладу? Приєднуйтесь до нашого курсу, який доступний на платформі Академії НСЗУ за посиланням!
Цей курс підготовлено в рамках проекту USAID «Підтримка реформи охорони здоров’я».
#СтратегічніКомунікації #КомунікаціїДляМедиків #ПМД #CМД #Soft_skills #БПР
✅ Розуміння стратегічних комунікацій у медичному закладі
✅ Практичні навички зовнішніх та внутрішніх комунікацій
✅ Реальні кейси з українських медичних закладів
✅ Розвиток особистих комунікаційних здібностей лідерів
✅ Сертифікат та 10 балів БПР
👩⚕️ Аудиторія курсу: Керівники закладів охорони здоров’я та фахівці, що працюють з комунікаціями.
Готові стати експертом у сфері стратегічних комунікацій медичного закладу? Приєднуйтесь до нашого курсу, який доступний на платформі Академії НСЗУ за посиланням!
Цей курс підготовлено в рамках проекту USAID «Підтримка реформи охорони здоров’я».
#СтратегічніКомунікації #КомунікаціїДляМедиків #ПМД #CМД #Soft_skills #БПР
📹 У рамках курсу ви також зможете переглянути наочні відео-кейси, які допоможуть здобути практичні навички у:
✅ вимірюванні артеріального тиску
✅ проведенні електрокардіографії
✅ визначенні індексу маси тіла
✅ вимірюванні рівня глюкози в крові та сечі
✅ проведенні спірометрії
✅ виконанні отоскопії, камертональних тестів та скринінгової аудіометрії
🎓 Після успішного завершення курсу ви отримаєте сертифікат, який відповідає 10 балам безперервного професійного розвитку (БПР).
👉 Перейдіть за посиланням, щоб розпочати навчання: https://academy.nszu.gov.ua/course/view.php?id=221
Ми впевнені, що нові знання дозволять вам не лише глибше зрозуміти методику проведення скринінгів, але й застосовувати їх на практиці для покращення профілактики та діагностики неінфекційних захворювань.
📹 Також запрошуємо вас переглянути наш промо-ролик, щоб краще ознайомитися з курсом і його змістом!
Бажаємо плідного навчання та успіхів у підвищенні кваліфікації!
Курс створено в межах впровадження напряму «Відновлення доступу до медичних послуг» проєкту USAID «Інновації для подолання епідемії ВІЛ».
#ПМД #БПР
✅ вимірюванні артеріального тиску
✅ проведенні електрокардіографії
✅ визначенні індексу маси тіла
✅ вимірюванні рівня глюкози в крові та сечі
✅ проведенні спірометрії
✅ виконанні отоскопії, камертональних тестів та скринінгової аудіометрії
🎓 Після успішного завершення курсу ви отримаєте сертифікат, який відповідає 10 балам безперервного професійного розвитку (БПР).
👉 Перейдіть за посиланням, щоб розпочати навчання: https://academy.nszu.gov.ua/course/view.php?id=221
Ми впевнені, що нові знання дозволять вам не лише глибше зрозуміти методику проведення скринінгів, але й застосовувати їх на практиці для покращення профілактики та діагностики неінфекційних захворювань.
📹 Також запрошуємо вас переглянути наш промо-ролик, щоб краще ознайомитися з курсом і його змістом!
Бажаємо плідного навчання та успіхів у підвищенні кваліфікації!
Курс створено в межах впровадження напряму «Відновлення доступу до медичних послуг» проєкту USAID «Інновації для подолання епідемії ВІЛ».
#ПМД #БПР
YouTube
Промо курсу "Практичне застосування скринінгів на неінфекційні захворювання"
Раннє виявлення захворювань – це запорука успішного лікування. Пацієнт відновлюється швидше, а рівень інвалідизації і смертності відчутно знижується. Цей курс присвячений скринінгам на найбільш розповсюджені неінфекційні захворювання: серцево-судинні захворювання…