Forwarded from Media Rare
#менеджмент #лайфхаки
Памятка по текстам, графикам, слайдам и обмену информацией на работе
«Письмо это вышло более длинным только потому, что у меня не было времени написать короче» Блез Паскаль
Спасибо одному из членов моей команды, который вдохновил на этот пост простым тезисом "Ром, зачем ты раздражаешься на оформление материалов, если ни разу не формулировал команде требования к ним". Задумайтесь, сколько мы тратим лишнего времени, чтобы разобраться в чужих плохо структурированных материалах, тупим, начинаем лениво перемещать взгляд между строчками текста и в итоге голосом переливаем из пустого в порожнее 🙂
----
Общие правила и тексты
0. Executive summary первым абзацем/слайдом, если контента на 30+ минут дискуссии
1. Top-down коммуникация = от общего к частному. Сверху пишем самое важное, например: "мы перенесли запуск, но сделаем больше GMV", а уже потом детали зачем/почему/как
2. Заменяйте определения данными (не «увеличенная производительность», а «сократили задержку на стороне сервера с 10 до 1 мс»)
3. Не размывайте формулировки (не «почти все потребители», а «87% подписчиков Prime»)
4. Есть только четыре вида ответов на вопрос: «Да», «Нет», число, «я не знаю» (и вернусь, когда выясню)
5. Числа могут содержать максимум 3 цифры (3 496 тыс --> 3,5 млн)
6. Шрифт везде одного размера. Хотите что-то выделить - сделайте жирным/курсивом/заливкой
7. Месяцы людям намного удобнее воспринимать буквами08.11.2023 --> 8 Nov 2023
8. Не нумеруйте в ганте/графике недели от 1 до N, если не хотите специально помучить коллег. Пишите явно: 23 Oct, 30 Oct, 06 Nov, ...
9. Ко встрече должен быть прерид. Правилом хорошего тона считается прерид за сутки до встречи в календаре или хотя бы в ночь до нее. В идеале еще описать какое решение должно быть принято
10. Пишите коммитменты и задачи в терминах результата, а не процесса. "В июне делаем проект Х" --> "В июле Х будет Y"
11. Пишите важные нюансы сразу. "Запустили Х" --> "Запустили Х для всех кроме Y"
12. При указании эффектов по нечасто используемым метрикам ставить бенчмарки (чтоб было понятно: хорошо, плохо, нейтрально)
Графики
1. Метрика должна быть понятна даже для ребенка
2. Она должна быть сформулирована и написана на графике понятным русским языком
3. На одном графике 1 метрика и никогда не делать двойную ось Y. Если хотите показать зависимость двух величин - сделайте графики друг под другом
4. Оси должны быть подписаны (аббревиатуры расшифрованы, если это не общеупотребимое GMV etc.)
5. График всегда должны быть от 0 (за исключением очень маленьких флуктуаций а-для uptime 99,9%), чтобы не создавать ощущение манипуляции
Слайды
1. Самая важная мысль должна выноситься в заголовок и быть actionable. "Наше выполнение таргетов" --> "Мы перевыполняем GMV на 15%, но замедлимся в 2025"
2. На одном слайде одна мысль. Если мысли 2, то и слайда сделайте два
3. Контент на слайде должен поддерживать/объяснять заголовок, не просто "нафигачим туда несколько графиков - как-нибудь разберется читатель"
4. Если 2 слайда про одно и то же, то оставлять одинаковое название, но ставить индексы (1/2) и (2/2)
5. Шрифт может быть другого размера только в заголовке слайда и сноске. То есть текст, подзаголовки, подписи графиков итд должны быть одинакового(!) кегля
6. Цвет шрифта – черный, единый дизайн буллитов (точка для первого уровня, тире для второго уровня, бублик – для третьего уровня или иной другой, но унифицированный: каждый уровень сдвигается вправо, буллит выравнивается по тексту предыдущего уровня) + использовать шрифты, доступные всем людям на встрече по умолчанию
7. Не забывать про нумерацию слайдов
8. Добавлять слайды разделители между блоками/темами
----
Пункты будут дополняться, оставлю в канале запин с этим постом. Пользуйтесь и распространяйте в ваших командах/компаниях, чтобы всем стало удобнее читать и понимать друг друга!
@media_rare
Памятка по текстам, графикам, слайдам и обмену информацией на работе
«Письмо это вышло более длинным только потому, что у меня не было времени написать короче» Блез Паскаль
Спасибо одному из членов моей команды, который вдохновил на этот пост простым тезисом "Ром, зачем ты раздражаешься на оформление материалов, если ни разу не формулировал команде требования к ним". Задумайтесь, сколько мы тратим лишнего времени, чтобы разобраться в чужих плохо структурированных материалах, тупим, начинаем лениво перемещать взгляд между строчками текста и в итоге голосом переливаем из пустого в порожнее 🙂
----
Общие правила и тексты
0. Executive summary первым абзацем/слайдом, если контента на 30+ минут дискуссии
1. Top-down коммуникация = от общего к частному. Сверху пишем самое важное, например: "мы перенесли запуск, но сделаем больше GMV", а уже потом детали зачем/почему/как
2. Заменяйте определения данными (не «увеличенная производительность», а «сократили задержку на стороне сервера с 10 до 1 мс»)
3. Не размывайте формулировки (не «почти все потребители», а «87% подписчиков Prime»)
4. Есть только четыре вида ответов на вопрос: «Да», «Нет», число, «я не знаю» (и вернусь, когда выясню)
5. Числа могут содержать максимум 3 цифры (
6. Шрифт везде одного размера. Хотите что-то выделить - сделайте жирным/курсивом/заливкой
7. Месяцы людям намного удобнее воспринимать буквами
8. Не нумеруйте в ганте/графике недели от 1 до N, если не хотите специально помучить коллег. Пишите явно: 23 Oct, 30 Oct, 06 Nov, ...
9. Ко встрече должен быть прерид. Правилом хорошего тона считается прерид за сутки до встречи в календаре или хотя бы в ночь до нее. В идеале еще описать какое решение должно быть принято
10. Пишите коммитменты и задачи в терминах результата, а не процесса. "
11. Пишите важные нюансы сразу. "
12. При указании эффектов по нечасто используемым метрикам ставить бенчмарки (чтоб было понятно: хорошо, плохо, нейтрально)
Графики
1. Метрика должна быть понятна даже для ребенка
2. Она должна быть сформулирована и написана на графике понятным русским языком
3. На одном графике 1 метрика и никогда не делать двойную ось Y. Если хотите показать зависимость двух величин - сделайте графики друг под другом
4. Оси должны быть подписаны (аббревиатуры расшифрованы, если это не общеупотребимое GMV etc.)
5. График всегда должны быть от 0 (за исключением очень маленьких флуктуаций а-для uptime 99,9%), чтобы не создавать ощущение манипуляции
Слайды
1. Самая важная мысль должна выноситься в заголовок и быть actionable. "
2. На одном слайде одна мысль. Если мысли 2, то и слайда сделайте два
3. Контент на слайде должен поддерживать/объяснять заголовок, не просто "нафигачим туда несколько графиков - как-нибудь разберется читатель"
4. Если 2 слайда про одно и то же, то оставлять одинаковое название, но ставить индексы (1/2) и (2/2)
5. Шрифт может быть другого размера только в заголовке слайда и сноске. То есть текст, подзаголовки, подписи графиков итд должны быть одинакового(!) кегля
6. Цвет шрифта – черный, единый дизайн буллитов (точка для первого уровня, тире для второго уровня, бублик – для третьего уровня или иной другой, но унифицированный: каждый уровень сдвигается вправо, буллит выравнивается по тексту предыдущего уровня) + использовать шрифты, доступные всем людям на встрече по умолчанию
7. Не забывать про нумерацию слайдов
8. Добавлять слайды разделители между блоками/темами
----
Пункты будут дополняться, оставлю в канале запин с этим постом. Пользуйтесь и распространяйте в ваших командах/компаниях, чтобы всем стало удобнее читать и понимать друг друга!
@media_rare
👍30❤14
10 лайфхаков проведения страт сессий
Давно ничего не писал, так как начало квартала, и у нас в Changellenge >> проходят страт сессии. И не одна, а аж 7 (так как бизнесов у меня несколько, а в ключевом бизнесе еще и делаем отдельные сессии для бизнес-юнитов и ключевых функций). Мы их делаем у себя с 2018 года и с того момента, мне кажется, провели уже штук 50 различных страт-сессий. Делюсь лайфаками по мотивам их проведения.
1)В страт сессии чуть ли не самую важную роль играет не определение стратегии, а более качественная синхронизация команды по итогам ее проведения. Дело в том, что стратегию в большинстве компаний худо-бедно хорошо сделает лидер команды, но вот без страт сессии почти невозможно добиться единства в понимании этой стратегии у команды лидера.
2)Научиться с командой играть в страт сессии сразу не получится. Ощущение, что на это уходит примерно 8-9 раз (то есть по сути дела 2 года, если страт сессия проходит ежеквартально), так как до этого ты постоянно на чем-то спотыкаешься.
3)Проводить страт сессии нужно каждый квартал. Почему квартал? Потому что по опыту квартал - это максимальный срок, на который могут нормально мыслить люди в команде.
4)На страт сессию зовем 7-8 человек максимум по правилу “двух пицц”: столько людей, сколько можно накормить 2 пиццами на легкий перекус.
5)3 страт сессии в году должны быть квартальными на один полный день. А одна страт сессия должна быть годовой и обязательно на 2 дня, так как годовую страт сессию за день никак не провести.
6)Лучше всего страт сессию проводить не в офисе, чтобы у людей было ощущение выхода за рамки основной текущей деятельности.
Давно ничего не писал, так как начало квартала, и у нас в Changellenge >> проходят страт сессии. И не одна, а аж 7 (так как бизнесов у меня несколько, а в ключевом бизнесе еще и делаем отдельные сессии для бизнес-юнитов и ключевых функций). Мы их делаем у себя с 2018 года и с того момента, мне кажется, провели уже штук 50 различных страт-сессий. Делюсь лайфаками по мотивам их проведения.
1)В страт сессии чуть ли не самую важную роль играет не определение стратегии, а более качественная синхронизация команды по итогам ее проведения. Дело в том, что стратегию в большинстве компаний худо-бедно хорошо сделает лидер команды, но вот без страт сессии почти невозможно добиться единства в понимании этой стратегии у команды лидера.
2)Научиться с командой играть в страт сессии сразу не получится. Ощущение, что на это уходит примерно 8-9 раз (то есть по сути дела 2 года, если страт сессия проходит ежеквартально), так как до этого ты постоянно на чем-то спотыкаешься.
3)Проводить страт сессии нужно каждый квартал. Почему квартал? Потому что по опыту квартал - это максимальный срок, на который могут нормально мыслить люди в команде.
4)На страт сессию зовем 7-8 человек максимум по правилу “двух пицц”: столько людей, сколько можно накормить 2 пиццами на легкий перекус.
5)3 страт сессии в году должны быть квартальными на один полный день. А одна страт сессия должна быть годовой и обязательно на 2 дня, так как годовую страт сессию за день никак не провести.
6)Лучше всего страт сессию проводить не в офисе, чтобы у людей было ощущение выхода за рамки основной текущей деятельности.
👍13❤9🏆4🤯1
7)Хорошая тема иногда проводить квартальные страт сессии в офисе ключевого клиента, чтобы выразить ему ваше уважение и стать ближе к клиенту. В этом случае можно даже попросить выступить клиента в самом начале сессии с ответом на вопросы: а) почему вы с нами работаете, б) в чем мы круты? в) что нам стоит улучшить? г) есть ли интересные темы, что нам точно стоит обсудить на страт сессии. Мы такую встречу проводили в Procter & Gamble и были очень довольны.
8)Очень важно во время страт сессии фокусироваться на позитиве. Дело в том, что часто команды скатываются в обсуждение проблем и как результат страт сессии уходят в жесткий негатив. Как это сделать? Прямо осознанно в программу вставлять части, где нужно подумать о том, что мы круто сделали и дать благодарность членам команды - минимум раза 3 за сессию.
10)ОЧЕНЬ важно проконтролировать, что команда ДО страт сессии выспится и не будет пить. А то толку от них никакого.
Вообще получилось не 10 советов, а даже 13) Поэтому три совета бонусных
11)Домашка до страт сессии обязательна. Члены команды должны прислать ее за 2 дня до проведения, чтобы вы могли успеть ее изучить, а люди также могли еще потом ее додумать, если отправили в первый раз на отвали.
12)После страт сессии обязательно поставить неформальную активность типа ресторана, совместной бани, спорта или квеста. Нужно разрядиться.
13)Во время страт сессии обязательно нужно делать сессию на сплочение по подходу Tensility (писал о нем выше). Заложить на это полчаса как-минимум.
Пишите ваши вопросы в комментариях и ставьте наши реакции, если стоит продолжать и рассказать про то, как внедрять страт сессии или про лучшие площадки для проведения страт сессий в Москве и Подмосковье.
8)Очень важно во время страт сессии фокусироваться на позитиве. Дело в том, что часто команды скатываются в обсуждение проблем и как результат страт сессии уходят в жесткий негатив. Как это сделать? Прямо осознанно в программу вставлять части, где нужно подумать о том, что мы круто сделали и дать благодарность членам команды - минимум раза 3 за сессию.
10)ОЧЕНЬ важно проконтролировать, что команда ДО страт сессии выспится и не будет пить. А то толку от них никакого.
Вообще получилось не 10 советов, а даже 13) Поэтому три совета бонусных
11)Домашка до страт сессии обязательна. Члены команды должны прислать ее за 2 дня до проведения, чтобы вы могли успеть ее изучить, а люди также могли еще потом ее додумать, если отправили в первый раз на отвали.
12)После страт сессии обязательно поставить неформальную активность типа ресторана, совместной бани, спорта или квеста. Нужно разрядиться.
13)Во время страт сессии обязательно нужно делать сессию на сплочение по подходу Tensility (писал о нем выше). Заложить на это полчаса как-минимум.
Пишите ваши вопросы в комментариях и ставьте наши реакции, если стоит продолжать и рассказать про то, как внедрять страт сессии или про лучшие площадки для проведения страт сессий в Москве и Подмосковье.
❤🔥20👍11🔥5🏆4❤2🤯1
5 законов про идиотов
Представьте, оказывается был итальянский ученый Карло Чиполла (1922-2000), который изучал идиотов и даже сформулировол 5 законов по их поводу.
Вот они:
1. Человек всегда недооценивает количество окружающих его идиотов
2. Вероятность того, что человек глуп, не зависит от других его качеств
3. Действия идиота могут наносить вред как другим, так и ему самому
4. Тот, кто неглуп, недооценивает разрушительный потенциал глупости
5. Идиот — самый опасный тип личности
И главный вопрос, а не идиот ли я?:))
Представьте, оказывается был итальянский ученый Карло Чиполла (1922-2000), который изучал идиотов и даже сформулировол 5 законов по их поводу.
Вот они:
1. Человек всегда недооценивает количество окружающих его идиотов
2. Вероятность того, что человек глуп, не зависит от других его качеств
3. Действия идиота могут наносить вред как другим, так и ему самому
4. Тот, кто неглуп, недооценивает разрушительный потенциал глупости
5. Идиот — самый опасный тип личности
И главный вопрос, а не идиот ли я?:))
🤡24❤17👍5🤔2🤯1
Интервью со мной про Changellenge >>, корпоративную культуру, как нанимать лучших и как управлять компанией
Ребята, извините, что в последнее время тут мало пишу. Зато вот интервью со мной вышло. Много что обсудили. Вот самое интересное:
00:02:05 Как создавался Changellenge? Путь через кейсы
00:11:48 Что выделяет перспективных сотрудников?
00:12:39 Гуманитарии и технари, велика ли разница?
00:13:48 Когда хороша лень? Стоит ли убиваться на работе?
00:16:34 Про 10000 часов, разрушаем миф.
00:17:38 Про НИУ-ВШЭ и экономистов
00:18:55 6 лет учиться или 6 лет работать?
00:30:08 Про сложность и легкость в работе
00:42:27 Про взращивание специалистов
00:45:00 Про горизонтальную ротацию внутри компании
00:54:24 Визионеры и интеграторы
00:57:18 Что такое бренд работодателя?
01:04:44 Где стартапу взять хорошие кадры?
01:05:58 Стартап или большой бизнес? Выбор пути
Продолжать записывать интервью?
Ребята, извините, что в последнее время тут мало пишу. Зато вот интервью со мной вышло. Много что обсудили. Вот самое интересное:
00:02:05 Как создавался Changellenge? Путь через кейсы
00:11:48 Что выделяет перспективных сотрудников?
00:12:39 Гуманитарии и технари, велика ли разница?
00:13:48 Когда хороша лень? Стоит ли убиваться на работе?
00:16:34 Про 10000 часов, разрушаем миф.
00:17:38 Про НИУ-ВШЭ и экономистов
00:18:55 6 лет учиться или 6 лет работать?
00:30:08 Про сложность и легкость в работе
00:42:27 Про взращивание специалистов
00:45:00 Про горизонтальную ротацию внутри компании
00:54:24 Визионеры и интеграторы
00:57:18 Что такое бренд работодателя?
01:04:44 Где стартапу взять хорошие кадры?
01:05:58 Стартап или большой бизнес? Выбор пути
Продолжать записывать интервью?
YouTube
Андрей Алясов CEO Changellenge. Корпоративная культура и бренд работодателя | DV Business - 2 выпуск
Гость нашего выпуска - Андрей Алясов, основатель и генеральный директор платформы по развитию молодых талантов и агентства по развитию бренда работодателя Changellenge. Telegram канал: https://t.me/ARemeslennikov
► DV Consulting более 7 лет помогает бизнесу…
► DV Consulting более 7 лет помогает бизнесу…
🔥39👍2❤1
Хакатон Hack & Change by Changellenge >> стал лучшим
Вау! Команда Changellenge >> на днях получила награду за наш Хакатон Hack & Change, что был признан лучшим на премии “Хакатоны России” в номинации молодежных. Когда мы разрабатывали подход к проекту, то решили отработать несколько вещей: 1) проблему с призоловами, 2) проблему с низким уровнем решения задач. Расскажу про каждую.
Проблема с призоловами заключается в том, что на рынке есть профессиональные команды, что участвуют в хакатонах не ради участия, а ради приза (тем более что он составляет до 1 миллиона за 1 место - неплохо так за выходные). Как решили? Да просто убрали все денежные призы. В этой ситуации пришлось а) заложить больше денег на маркетинг, б) лучше проработать другие бенефиты участия - в частности сам процесс участия. И получилось. Например, в 2023 году в Hack & Change приняли участие 1 482 участника, хотя в среднем на хакатонах от 400 до 500 человек.
Проблема с низким уровнем решения задач заключается в нескольких подаспектах: а) несыгранные команды, б) обычные задания на хакатоне короткие и поэтому нужно много дополнительно гуглить, в) люди плохо распределяют время на на хакатоне (первый день балду пинают, а во второй пытаются нагнать упущенное, но уже поздно), г) в принципе не знает методологии, что позволяют ускорить процесс решения (например, дизайн-мышление). Для решения подаспекта а) создали механизм TeamRoulette. Для решения проблемы б) внедрили расширенный формат задания с пояснениями. Для подаспекта в) внедрили жесткие чекпоинты (при этом позволив опытным командам на них забивать). А для подпункта г - внедрили нашу методологию Dive-Create-Impact, чтобы участникам было проще. И что не менее важно, все эти идеи позволили создать дополнительную образовательную ценность для участников.
Итог: эта премия, а также множество клиентов уровня Сбербанка, Qiwi, МТС и Сибура.
Ставим лайки команде Changellenge >>, что сделали такой крутой продукт! А если хотите сделать крутой хакатон, то приходите в личку.
Вау! Команда Changellenge >> на днях получила награду за наш Хакатон Hack & Change, что был признан лучшим на премии “Хакатоны России” в номинации молодежных. Когда мы разрабатывали подход к проекту, то решили отработать несколько вещей: 1) проблему с призоловами, 2) проблему с низким уровнем решения задач. Расскажу про каждую.
Проблема с призоловами заключается в том, что на рынке есть профессиональные команды, что участвуют в хакатонах не ради участия, а ради приза (тем более что он составляет до 1 миллиона за 1 место - неплохо так за выходные). Как решили? Да просто убрали все денежные призы. В этой ситуации пришлось а) заложить больше денег на маркетинг, б) лучше проработать другие бенефиты участия - в частности сам процесс участия. И получилось. Например, в 2023 году в Hack & Change приняли участие 1 482 участника, хотя в среднем на хакатонах от 400 до 500 человек.
Проблема с низким уровнем решения задач заключается в нескольких подаспектах: а) несыгранные команды, б) обычные задания на хакатоне короткие и поэтому нужно много дополнительно гуглить, в) люди плохо распределяют время на на хакатоне (первый день балду пинают, а во второй пытаются нагнать упущенное, но уже поздно), г) в принципе не знает методологии, что позволяют ускорить процесс решения (например, дизайн-мышление). Для решения подаспекта а) создали механизм TeamRoulette. Для решения проблемы б) внедрили расширенный формат задания с пояснениями. Для подаспекта в) внедрили жесткие чекпоинты (при этом позволив опытным командам на них забивать). А для подпункта г - внедрили нашу методологию Dive-Create-Impact, чтобы участникам было проще. И что не менее важно, все эти идеи позволили создать дополнительную образовательную ценность для участников.
Итог: эта премия, а также множество клиентов уровня Сбербанка, Qiwi, МТС и Сибура.
Ставим лайки команде Changellenge >>, что сделали такой крутой продукт! А если хотите сделать крутой хакатон, то приходите в личку.
🔥25⚡7❤🔥6🏆5❤3👍2