СМС-рассылки не теряют своей актуальности и эффективности и по сей день. Причем, они не только эффективный инструмент маркетинга, но и весьма выгодное вложение, если сравнивать его с аналогичными сервисами для email-рассылок.

Компании вкладывают огромные деньги на визуальное оформление и новейшие фишки маркетинга, лишь бы заявить о себе в этой нише большой конкуренции, забывая о таком инструменте, как СМС-рассылки.

Причем, % открытий у СМС гораздо выше. Известно, что 90% пользователей читают письма с смс в первые 3 минуты! Неплохо, правда?

Мы подготовили примеры кейсов того, как для разных сфер бизнеса эффективно применять СМС-рассылки.

Как именно? Читайте в нашей новой статье по ссылке ниже👇
https://telegra.ph/SMS-rassylki-kejsy-ehffektivnogo-ispolzovaniya-v-biznese-05-18

В мире жесткой конкуренции на рынке, вопрос наличия качественной базы клиентов становится как никогда актуальным и востребованным. А качественная обработка этой базы — эффективным маркетинговым инструментом для увеличения продаж.

Функция “Автодозвона” от бизнес-телефонии А1 Telecom становится мощным инструментом обработки базы, при минимальных затратах, а при должном подходе — способным увеличить количество продаж.

Компании различных сфер деятельности, где есть прямой контакт с потребителем, при оформлении заказа — запрашивают ввести данные, такие как номер телефона и имейл.

Электронные письма используются для рассылок, но вопрос их эффективности стоит в том, какой % потенциальных клиентов читает эти самые письма?

В то время, как “дозвон” клиентам является более эффективным способом взаимодействия с потребителем. С первого взгляда, может показаться, что этот процесс сложнее, ведь необходимо выискивать из базы номеров актуальные и набирать их.

Однако же, есть способ гораздо быстрее и результативнее - о нем мы рассказали в нашей новой статье по по ссылке ниже👇

Бизнес-телефония и стационарный телефон конкурируют между собой довольно давно. Если первый вариант более технологичный, ко второму все просто привыкли.

Мы часто говорим о том, что бизнес-телефония — это лучшее решение на рынке телефонии, т.к. оно гибкое, качественное и выгодное в эксплуатации.

Но действительно ли бизнес-телефония настолько превосходит стационарный телефон?

Рассказали в нашей новой статье по ссылке ниже👇

ПРЕИМУЩЕСТВА УСЛУГИ SIP-TRUNK ДЛЯ БИЗНЕСА

SIP-trunk - это услуга, которая предоставляется через IP-сеть по SIP-протоколу, позволяющая совершать и принимать неограниченное количество звонков как с местных номеров телефонов, так и с зарубежных.

Компания допускает использование множества тематик бизнеса, таких как:
▫️Аутсорсинг колл-центры
▫️Интернет-магазины
▫️Инфобизнес
▫️Финансы, Форекс, Брокеры
▫️Товары для красоты и здоровья
▫️Онлайн-сервисы
▫️Службы доставки и другие

Какие преимущества дает услуга SIP-TRUNK от А1 Telecom бизнесу?

Рассказали подробнее в статье👇

Продажі В2В: як їх збільшити та які особливості сфери?

В2В продажі дедалі більше стають предметом уваги багатьох бізнесменів, які працюють з великими компаніями або ж є посередниками в якійсь галузі.

Такі продажі мають свої особливості та нюанси, які обов’язково потрібно враховувати при формуванні всієї комерційної політики організації.

При правильній організації бізнес-процесів та методів комунікації з потенційним клієнтом - можна побудувати ефективну стратегію роботи, яка приведе до росту продажів та зміцнить прихильність клієнта до компанії.

Для цього необхідне розуміння особливостей сфери, методів активних продажів та інструментів, завдяки яким можна досягти значних результатів.

Як саме? Розповіли у нашій новій статті👇

🤔КАК ОРГАНИЗОВАТЬ ОТДЕЛ ПРОДАЖ НА УДАЛЁНКЕ: 7 ПРАКТИЧЕСКИХ СОВЕТОВ

Согласно последним исследованиям рынка, у 82% компаний микро- и малого бизнеса на сегодняшний день есть физические офисы.📉

Однако же, события последних лет внесли значительные коррективы в работу каждого бизнеса и показали узкие места в бизнес-процессах компаний.

📊Для большинства компаний главной проблемой перехода на "удаленку" становится сохранение эффективной работы отдела продаж, т.к. сотрудники не чувствуют себя полноценной командой, а руководители не могут оценить результативность и эффективность каждого в полном объеме.

Потому вопрос в инструментах и системе организации рабочего процесса становится весьма острым.

Примером такого инструмента является сервис «умной телефонии» 📲 или же бизнес-телефонии, что позволяет контролировать работу сотрудников от первого звонка и до заключения сделки.

Об этом и расскажем подробнее, а также о кейсах систематизации рабочих процессов, которые мы лично применяем в работе🖥

Полная статья, как всегда, по ссылке ниже👇

ЗАЧЕМ БИЗНЕСУ КОЛЛТРЕКИНГ И КАК ОН СПОСОБЕН УВЕЛИЧИТЬ ПРОДАЖИ?

Сегодня поговорим о том, как система Коллтрекинга способна увеличить эффективность рекламных кампаний и предоставить маркетологу или руководителю отдела объективную статистику оффлайн и онлайн-объявлений и что с этой информацией можно делать.

Кому нужен Коллтрекинг?

▫️Бизнесу, который часто совершает звонки и которому звонят, а также оставляют заявки на сайте и в разговоре с менеджером.

▫️Компаниям, у которых большие бюджеты на рекламные кампании и которые хотят отслеживать эффективность этих кампаний, чтоб не сливать бюджет.

▫️Компаниям, что используют оффлайн-рекламу: размещают баннера, ролики на ТВ или раздают флаера.

Почему система Коллтрекинга становится всё более востребованным инструментом для бизнеса, а также как она может помочь оптимизировать бюджет на рекламные кампании - мы рассказали в нашей новой статье по ссылке ниже👇

МАРКЕТИНГОВЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ В2В БИЗНЕСА: 10 САМЫХ ЭФФЕКТИВНЫХ МЕТРИК

Начнем с одной из самых знаменитых фраз Дж. Ванамейкера: " Половина денег, которые я трачу на рекламу, не приносит пользы. Проблема в том, что я не знаю, какая именно половина"?

Как бы это забавно не звучало, но данное высказывание является показательным для среднего и малого бизнеса даже в нынешних реалиях. Ведь маркетинговые показатели в представлении многих является чем-то эфемерным и даже абстрактным.

Не зная, какие маркетинговые показатели нужно замерять при проведении рекламных кампаний и вкладывая бюджеты - компании действительно могут просто "сливать деньги на ветер"

Сегодняшняя наша статья и посвящена тому, как и какие анализировать показатели, чтоб рекламная кампания была эффективной и приносила прибыль. И, куда важнее, какая из маркетинговых кампаний принесла больше результатов, а какую стоит просто прекратить.

Полная статья - по ссылке👇

ТОП-3 ОШИБКИ МЕНЕДЖЕРА ПО ПРОДАЖАМ
И как их исправить, с помощью Бизнес-Телефонии?

Сегодня поделимся 3 ошибками в работе менеджера по продажам, которые наносят значительный финансовый урон как самому менеджеру, так и всей компании и как их можно избежать, используя Бизнес-телефонию.

Про ошибки и как исправить -читайте по ссылке ниже👇

ЯК НЕСТАБІЛЬНА ТЕЛЕФОНІЯ МОЖЕ НАШКОДИТИ БІЗНЕСУ?

Для більшості підприємств швидка та багатоканальна Бізнес-телефонія — основне джерело комунікації з клієнтами як всередині компанії, так і зовні. Тому ситуації, коли бізнес-телефонія працює з перебоями — стає критичною. Які проблеми можуть виникнути із хмарною телефонією (АТС) і які наслідки це несе для бізнесу — у нашому матеріалі нижче.

ЯК ЗБІЛЬШИТИ ЕФЕКТИВНІСТЬ СПІВРОБІТНИКІВ ЗА ДОПОМОГОЮ ВІРТУАЛЬНОЇ АТС?

Раніше ми розповідали, як Віртуальна АТС здатна збільшити єффективність продажів завдяки своєму функціоналу. Але, попри базові функції, в АТС є ще багато інструментів, які позитивно впливають не лише на продажі, а й на роботу співробітників компанії.

Тому сьогодні розповідаємо про те, як полегшити життя співробітникам, додати їх роботі швидкості та продуктивності. А там де ефективні менеджери, там і клієнти задоволені: купують більше, лояльність вища і будуються довгострокові відносини.

Повний матеріал за посиланням - https://lnkd.in/dRV_Q5rP

ЯК ПРАВИЛЬНО ОБРАТИ ТЕЛЕФОННИЙ НОМЕР ДЛЯ БІЗНЕСУ

У бізнесі немає дрібниць. Кожна, на перший погляд, маленька і незначна його частина має бути вбудована у загальну структуру компанії та відмінно виконувати свою функцію. Однією з таких складових, на яку слід звернути увагу, є номер телефону для бізнесу.

Перед тим, як його вибирати, пропонуємо ретельно розібратися, які номери використовуються компаніями, щоб забезпечити безперебійний зв’язок з клієнтами та партнерами.

https://blog.a1call.me/2022/07/25/jak-obrati-telefonniy-nomer/

ЯК ПРАЦЮЮТЬ ВНУТРІШНІ НОМЕРИ ПРАЦІВНИКІВ

Зазвичай, організації з безліччю підрозділів підключають кілька телефонних номерів. Однак це не завжди полегшує комунікацію як внутрішню, так і зовнішню.

Номер конкретного відділу може бути зайнятий, отже додзвонитися неспроможні не тільки клієнти, а й самі менеджери. Цю проблему допомагають вирішити внутрішні номери співробітників.

Розповідаємо, що це таке та як працює у нашій новій 👉статті

🖌️ Построение отдела продаж с нуля – это настоящее искусство. Чтобы им овладеть, требуется время. Но если вы будете знать эти несколько секретов, вам это будет гораздо проще сделать.

🏆 Главный из них – успешная система продаж включает три элемента. Ваша команда должна знать ответы на вопросы:
✅ Какая у вас стратегия и цели?
✅ Какие есть инструменты для их достижения?
✅ Какой человеческий ресурс доступен в компании и как его эффективно использовать?

Также понимать такие аспекты бизнеса, как:
✅ Продукт. Он должен соответствовать потребностям вашей аудитории. А для этого следует хорошо понимать ЦА, ее потребности, боли. Также рекомендуем провести сегментацию и дать ответ на вопрос, что нужно конкретной категории клиентов.
✅ Бизнес-процессы. Невозможно построить качественно работающий отдел продаж в отрыве от того, что происходит в компании в целом. Поэтому заблаговременно проработайте стратегию увеличения объема продаж и дохода, а также внедрите KPI для понимания эффективности процесса.

☎️ И техническую составляющую также следует учитывать. Рекомендуем приобрести телефонию от A1 Telecom. Ведь мы предоставляем не только качественную связь, но и помогаем интегрировать ее в любую CRM-систему, кроме того резервируем маршруты и вы можете не бояться, что связь пропадет. Также есть функция автодозвона, с помощью которой вы можете сэкономить время на наборе номера. А если интегрировать ее с CRM-системой, то можно добиться еще большей ее эффективности.
Проще говоря, с нами вы не будете тратить время на решение технических вопросов. Это эффективный инструмент для решения всех поставленных вами задач в области продаж.

👉 Для расчета КП нам необходима следующая информация:
✔️чем занимаетесь
✔️сколько у вас менеджеров
✔️куда будут осуществляются звонки

Оставляйте заявки в комментариях или в отдел продаж: ☎️+380930021133

🤔 Сидите на стандартной телефонии и опасаетесь подключать виртуальную? Зря, поскольку последняя гибкая и способна вывести вашу компанию на еще более высокий уровень!

☎️ Она не требует установки дополнительного оборудования на месте, к ней можно добавлять неограниченное количество телефонных номеров и убирать их, если потребность в них пропадает.

🏢 А еще времена, когда приходилось арендовать отдельный офис для колл-центра, уже ушли в небытие. Сотрудники могут работать в любой точке мира. Главное условие – чтобы было интернет-соединение. Удобно, разве нет?

🛡️ К слову, если вы опасаетесь по поводу защиты персональных данных, то и по этому пункту у бизнес-телефонии гораздо больше преимуществ. Вся информация шифруется, и к ним только вы можете иметь доступ. То есть, нет даже технической возможности перехвата.

⚙️ Функциональность – это тоже существенное преимущество виртуальной телефонии. Можно легко настроить автоответчик, переадресацию звонков, голосовую почту, CallTracking и ряд других функций.

Какие это возможности?

✅ Генерация отчетов. Виртуальная АТС автоматически записывает разговоры для вас, и эти данные могут быть использованы для создания отчетов о работе операторов. Например, менеджер может получить информацию об общем количестве звонков, времени разговора и продуктивности каждого сотрудника.
✅ Анализ наиболее эффективных источников трафика. Например, менеджер может узнать, что большинство звонков приходит из рекламных объявлений на сайтах, и в дальнейшем увеличить расходы на этот канал, убрав самые неэффективные.
✅ Интеграция с CRM-системой. Есть возможность синхронизации с базой данных о клиентах, что позволяет иметь оперативный доступ к истории общения с ними и получать конкретную информацию об определенном человеке.
✅ Голосовое меню. Если вам нужна сегментация запросов, это лучшее решение. Так человек гарантированно попадет к правильному специалисту.
✅ Управление очередью звонков. Это экономит время клиентов и повышает их удовлетворенность. Например, система может автоматически отправлять вызовы на свободную линию.

👉 Для расчета КП нам необходима следующая информация:
чем занимаетесь
сколько у вас менеджеров
куда осуществляются звонки звонки

Оставляйте заявки в комментариях или в отдел продаж: ☎️+380930021133

🪙 По мнению многих, холодные звонки – жутко неблагодарное занятие. Но, на самом деле, это высокоэффективный инструмент получения большого количества клиентов при минимуме ресурсов. Если у вас ограничены маркетинговые бюджеты, нет ничего лучше этой техники.

➖ Конечно, недостатки есть. Например, необходимость звонить большому количеству клиентов, которые вообще ничего не знают о вашей компании. Для них вы будете казаться спамерами. Тем не менее в правильных руках с помощью холодных звонков можно добиться многого.

Есть несколько очевидных преимуществ:
✅ Возможность мгновенно получить обратную связь от клиента. Дальше менеджер самостоятельно решает, он хочет его переубедить, или это бесполезное занятие.
✅ При правильной организации работы сей метод идеален для только запускающихся компаний.
✅ Клиентов можно получить не только дешево, но и быстро, если холодные звонки осуществлять среди людей, которые потенциально представляют вашу аудиторию, а не связываться со всеми подряд.

☎️ Но для организации холодных звонков требуется грамотно настроенная телефония. Обращайтесь в компанию A1Call, которая обеспечит вас виртуальными номерами с высокой пропускной способностью.

👉 Для расчета КП нам необходима следующая информация:
чем занимаетесь
сколько у вас менеджеров
куда осуществляются звонки звонки

Оставляйте заявки в комментариях или в отдел продаж: ☎️+380930021133

A1 Telecom -
Это ваш первый шаг к высокоэффективным холодным звонкам.

Конечно, нередко возникает большое количество сомнений по поводу того, нужна ли виртуальная АТС. Вам может показаться, что это для тех компаний, у которых гигантский штат сотрудников. Это вовсе нет так, IP-телефония может эффективно приносить заявки уже при 3 сотрудниках.

Вот небольшой чек-лист, который поможет понять, нужна ли виртуальная АТС вам:


☑️если вас интересует образованность (скиллы) ваших сотрудников то можете устраивать разбор разных кейсов благодаря телефонии вы сможете анализировать все ваши кейсы

☑️ Объем входящих звонков. Если вы получаете большое количество вызовов (особенно в пиковые часы), наши услуги – для вас.
☑️ Наличие удаленных работников. Если у вас есть дистанционные сотрудники или вы работаете в распределенной команде, вы можете с помощью наших услуг обеспечить единую систему коммуникации.
☑️ У вас клиенты долго висят в очереди. Как правило, никому не нравится ждать. Поэтому очень много изначально теплых лидов отпадают, порой навсегда. Если у компании долгое ожидание, наши услуги – для вас.
☑️ Вы хотите поднять обслуживание клиентов на новый уровень. Мы предоставляем много возможностей, которые 100% будут полезными: настройка автоответчика, подключение аналити, создание интерактивного меню и еще много чего интересного для вас.
☑️ Если вы чувствуете, что вашему бизнесу пора расширяться. В этом случае растет количество сотрудников, иногда приходится переносить его в другие страны. Все это требует обязательного использования SIP-Trunk, чтобы масштабирование получилось.

Если вы узнали себя в одном из вышеприведенных пунктов, можете связатся с нашим отделом продаж: ☎️+380930021133


👉 Для расчета КП нам необходима следующая информация:
чем занимаетесь

🚐 Если вы интересуетесь тем, как заказать виртуальную АТС от A1 Telecom, то все гораздо проще, чем может показаться на первый взгляд. Самое главное в любой коммуникации посредством бизнес-телефонии – это надежность маршрута, по которому идет звонок. A1 Telecom делает акцент именно на этом.

📲 Для начала давайте немного расскажем, что такое SIP-Trunk. Если говорить очень просто, это возможность направлять голосовые звонки через интернет. Этот протокол имеет огромное количество преимуществ по сравнению с классической телефонной связью.

✅ Выгода. С помощью SIP-Trunk вы значительно уменьшите расходы на вызовы.
✅ Гибкость. Вы можете регулировать количество линий, настройки маршрутизации звонков и другие параметры. Для этого применяется очень удобный веб-интерфейс.
✅ Широкий ассортимент номеров. Вы можете звонить из тех стран, которых пожелаете. Это идеально для предпринимателей, которые, находясь в Украине, развивают бизнес в другой стране.
✅ Масштабируемость. Если требуется расширить бизнес, SIP-Trunk позволяет добавить неограниченное количество пользователей.
✅ Мультиканальность. Подключайте к одному номеру до 10 менеджеров.
✅ Высочайшее качество звука. SIP-Trunk использует технологию, которая позволяет добиться отличной аудио составляющей.

Что же нужно сделать, чтобы внедрить виртуальную АТС? Сначала договориться с нашим менеджером по поводу SIP-Trunk. Ведь это основа звонка, без нее коммуникация будет невозможной. Как провода, только виртуальные! Дальше сотрудник A1 Telecom поможет вам сделать все остальное.

👉 Для расчета КП нам необходима следующая информация:
* чем занимаетесь

* сколько у вас менеджеров

* куда осуществляются звонки звонки


Оставляйте заявки в комментариях или связывайтесь в менеджером: ☎️+380930021133

⏳ Время идет вперед. Поэтому то, что прекрасно работало раньше и даже давало результаты, сейчас уже теряет актуальность. Это же происходит с обычными АТС. Они уходят в небытие, в то время как виртуальные стремительно набирают обороты. И это не удивительно, поскольку они имеют ряд очевидных преимуществ.

Самое главное из них – возможность сэкономить. Да, стационарная АТС стоит дороже. Ведь компании нужно купить:
☎️ Много телефонных аппаратов для городского номера.
📱 SIM-карты, причем разных операторов. Клиенты не хотят зря тратить деньги. Поэтому они с большей вероятностью будут звонить на номер своего оператора. Таким образом, за входящие вызовы от лидов вынуждена платить компания, покупая несколько SIM-карт за раз.
📲 Смартфоны для приема звонков. Даже если использовать телефоны с двумя SIM-картами, все равно не хватит одного устройства для всех операторов. А еще нужно обеспечить каждого сотрудника необходимым количеством смартфонов. Получается очень дорого.
🏢 А если у компании еще несколько филиалов? Сколько это будет стоить, даже страшно представить!

💻 В случае же с виртуальной АТС, вам достаточно иметь ноутбук, подключенный к интернету, и наушники с гарнитурой.

🏦 Также не нужно тратиться на офис. Минимально на одно рабочее место требуется, по крайней мере, 6 квадратных метров. А если этих сотрудников десятки? Сколько же денег надо для этого! Если же вы воспользуетесь виртуальной АТС, ваши работники смогут трудиться с дома.

📊 Помимо этого, она позволяет отслеживать эффективность колл-центра и может интегрироваться с CRM-системой, а также различными аналитическими инструментами.

🈚 Если у вас есть сомнения, мы предоставляем бесплатный тестовый период.

Оставляйте заявки в комментариях или связывайтесь в менеджером: ☎️+380930021133