Составить описание вакансии несложно. Выделить ваше объявление на фоне объявлений конкурентов – сложнее. А в процессе можно наткнуться на подводные камни и отпугнуть кандидатов вместо того, чтобы их привлечь.

Чего не стоит писать в описании вакансии – в посте от наших коллег.

Четыре ошибки в составлении вакансий

Что должно быть в описании вакансии, представляют все: название должности, обязанности, информация о компании, требования к кандидату, бонусы и преимущества. Но желание выделиться на фоне конкурентов или найти идеального сотрудника порой приводит к тому, что в объявлении появляется то, чему там быть не стоит – и тогда откликов может прийти меньше, чем вы рассчитывали.

Разберем, что отпугивает кандидатов и чего лучше избегать, составляя объявление о вакансии.

❌ Просить слишком много

В описании вакансии больше – не всегда лучше. Оно делается не для того, чтобы найти мэтч на 100%. Длинные списки требований могут отпугнуть хороших кандидатов: будет обидно, если они не откликнутся, потому что посчитали ожидания нереалистичными или просто устали читать вакансию.

❌ Описывать человека, а не должность

Если место освобождается, не просите сотрудника написать собственную должностную инструкцию и не описывайте идеального сотрудника на это место. Получившееся объявление может оказаться слишком требовательным, особенно если должность подразумевает хорошее владение твердыми и мягкими скиллами.

❌ Писать чересчур абстрактно

Лидерство, умение работать в команде – это очень абстрактные понятия. Вам нужно показать, как эти качества помогут новому сотруднику в работе. Хороший способ сделать это – начать со слов «Успешный кандидат будет...»

❌ Писать разные вакансии по одному шаблону

Вакансия обещала возможности для роста, а кандидат вдруг понимает, что карьера зашла в тупик – мало что обескураживает сильнее. Хорошее объявление о вакансии должно помочь соискателю понять, какой будет его ежедневная работа, какие у него перспективы и долгосрочные цели, где он будет через шесть месяцев или год.

13 правил проектирования современного обучения

Приглашаем вас на авторский тренинг Елены Тихомировой: 13 правил проектирования современного обучения. Уже совсем скоро он пройдет сразу в двух форматах:
очно в Москве (25-26 октября) и онлайн (1-2 ноября).

Это очень практичный тренинг, который поможет создавать эффективное обучение взрослых. Ничего лишнего, ничего фантастического, только практика и проверенные инструменты проектирования такого обучения, которое взрослые слушатели могут использовать.

В основе тренинга педагогический дизайн, нейрофизилогия и поведенческая наука. Но самое главное, что все это собрано в одну логичную методологию, которой вы сможете пользоваться на следующий день после обучения.

Какие задачи будем решать на тренинге?

• Правильная постановка учебной цели и проектирование структуры и содержания курса в соответствии с поставленной целью;
• Создание практических заданий для любых тем обучения и проектирование обучения от практики, а не от теории;
• Создание траектории обучения, которая начинается до обучения и ведет слушателя даже тогда, когда обучение уже закончилось.

Вы сможете создавать обучение, которое будет работать: ваши слушатели будут действовать иначе, не делать ошибок, понимать суть изменений и применять на практике все, что изучили.

Даты проведения (на выбор):

• 25-26 октября 2023 очно в Москве
• 1-2 ноября 2023 онлайн


Специальные условия для клиентов Websoft:

• скидка 10% при наличии действующего лицензионного договора
• участие в тренинге можно оплатить часами РТП (расширенной технической поддержки)

Приходите и у вас будет возможность создавать такое обучение взрослых, которое действительно помогает и меняет людей!

#Websoft_дайджест

Для тех, кто предпочитает поглощать информацию в видеоформате или слушать кейсы, мы собрали семь полезных вебинаров, которые провели за последние пару месяцев. Достаточно просто кликнуть на название!

1️⃣ Как создать и автоматизировать программу адаптации за один месяц

Наши коллеги и партнеры — компания ЭКОПСИ — провели интересное исследование про программы адаптации. На основании выводов, которые получились, они спроектировали свою модель и автоматизировали ее на базе Websoft HCM.

2️⃣ HR-автоматизация — истории успехов и неуспехов

Михаил Протасов, эксперт по Websoft HCM, рассказывает о процессе автоматизации HR в различных компаниях. Почему в некоторых из них удалось достичь отличного результата, а в других проект провалился?

3️⃣ Как автоматизировать сбор потребностей в разработке учебных продуктов

Надежда Грибкова, руководитель группы дистанционного обучения банка «Открытие», рассказывает о том, как собрать потребности в обучении и как эффективно обработать поступившие заявки.

4️⃣ Воронка подбора персонала. Как автоматизация делает жизнь рекрутера проще

Александр Суровцев, эксперт по продукту Websoft и E-Staff, рассказывает об особенностях и преимуществах автоматизации воронки подбора и показывает, как можно настроить разные этапы воронки в E-Staff.

5️⃣ Как обучать специалистов Websoft HCM

Михаил Протасов рассказывает, как нанимать новичков с начальными знаниями и эффективно их обучать — так, чтобы результат был виден уже через месяц.

6️⃣ Как автоматизировать процессы управления эффективностью: кейс ОМК

Наши коллеги из Объединенной металлургической компании рассказывают, как они проводят оценку эффективности, как им удалось снизить количество ручных операций, увеличить периметр участников, а также интегрировать процессы развития, обучения и «Годового цикла» на единой платформе.

7️⃣ Карьерные маршруты: мертвы или можно оживить

Григорий Филькенштейн, руководитель направления «HR-консалтинг» компании ЭКОПСИ, и Александр Суровцев, эксперт по продукту Websoft, рассказывают, как карьерные маршруты используются в разных компаниях, нужны ли они и в каких случаях, какие еще методы развития существуют и как выбрать подходящий.

Смотрите, сохраняйте, делитесь нашим дайджестом. А если вам требуется помощь в развитии автоматизации – мы всегда рядом: напишите на адрес client@websoft.ru и узнайте, какие возможности управления талантами Websoft HCM вам подойдут.

#Websoft_Практика

Какие темы вам интересно было бы обсудить на конференции Websoft.Практика 2024?

Кажется, наша конференция 2023 года только-только успела отгреметь, а мы уже выбрали даты конференции клиентов Websoft.Практика 2024:

28 и 29 марта 2024 года

Совсем скоро мы отправим вам приглашение, а пока что готовимся и уже работаем над программой события. В связи с этим у нас созрели вопросы:

⚡️ Какие темы для вас наиболее актуальны?
⚡️ Что вы хотели бы обсудить?
⚡️ Какие кейсы вам интересно увидеть?

Пройдите небольшой опрос (он займет всего пару минут) и выберите самые интересные для вас темы.

Давайте вместе сделаем Websoft.Практику 2024 как можно более интересной и полезной!

#WebsoftHCM_обновления

Доработанный виджет «Рейтинг» для редактора страниц

Коллеги, в коробочном решении Websoft HCM вас ждет приятное обновление: теперь вы можете использовать усовершенствованный виджет «Рейтинг» в редакторе страниц для отображения оценки объектов.

Помимо звезд, отображается средний рейтинг, а при наведении мышкой доступна детальная информация в разрезе каждой оценки.

Обновление доступно в версии 2023.1 и выше.

Ознакомиться с информацией по настройке виджета «Рейтинг» можно на клиентском портале.

Как упорядочить e-learning?

Если вы внедрили e-learning относительно недавно (год назад или чуть больше) и серьезно занимаетесь его развитием, то система трансформируется на глазах. У вас уже есть несколько курсов и несколько сотен слушателей, все растет, ширится и требует четкого и организованного управления. На этом этапе у вас уже есть с чем работать, и вы можете сделать e-learning лучше, описав и стандартизировав процессы.

Что вам понадобится?

📌 Методика обучения с помощью e-learning

Опишите ее, отвечая на вопросы:
✔️ Как проходит обучение?
✔️ Сколько времени можно использовать на прохождение курсов?
✔️ Что делать, если курс не пройден вовремя (по уважительной причине/неуважительной причине)?
✔️ К кому обращаться с вопросами и каков регламент ответов на них?

📌 Регламент разработки курсов

Это ответы на вопросы:
✔️ Что требуется для создания курса, необходимого для обучения сотрудников?
✔️ Как разместить заявку?
✔️ Как долго создается курс?
✔️ Кто его создает и как проверить его содержание?
✔️ Какой именно курс необходим (какой тип курса выбрать в зависимости от задач обучения/условий доставки знаний)?

📌Стандарт на разработку курсов

Опишите характеристики, которыми должны обладать курсы в компании. Этот документ будет особенно полезен при заказе курсов у подрядчика – вы сможете сразу предоставить ему основные требования.

#Websoft_кейс

Как автоматизировать сбор потребностей в учебных продуктах: кейс банка «Открытие»

Каждый квартал в банке «Открытие» собирают потребности в разработке учебных продуктов. В банке есть Корпоративный университет, где создают курсы и тренинги – но наладить процесс оказалось непросто. Как это удалось сделать на базе платформы Websoft HCM — в нашем новом кейсе.

Задача: реализовать прием заявок в режиме одного окна и повысить эффективность обработки заявок через внедрение автоматического документооборота.

Условия

В банке «Открытие» (входит в Группу ВТБ) около 20 000 сотрудников и 18 основных направлений бизнеса. За обучение отвечает Корпоративный университет, пять подразделений которого разрабатывают различные учебные продукты.

Непростая оргструктура банка, разнообразие направлений бизнеса и форматов обучения стали барьерами на пути и заказчиков, и исполнителей:

⚠️ Было сложно определить подразделение, ответственное за определенный формат учебного продукта и целевую аудиторию.
⚠️ Согласование с бизнесом затягивало процесс.
⚠️ Запросы не всегда попадали в нужное подразделение, что в результате создавало много ручной работы.

Оптимизировать процедуру нужно было собственными силами. На базе коробочного решения Websoft HCM проект реализовал один сотрудник банка — главный специалист группы дистанционного обучения, без отрыва от других рабочих процессов.

Решение на базе Websoft HCM

Процесс был построен на основе шаблона заявки для разработки дистанционных курсов и состоит из четырех этапов.

1️⃣ Согласование представителем от бизнеса

Поля заявки на одобрение со стороны бизнеса актуальны для всех учебных продуктов, всех подразделений, всех форматов обучения и всех 18 направлений бизнеса (если заявителю ничего не подходит, можно выбрать пункт «Другое»). Ответственные от бизнеса персонально прописаны в документообороте.

Владелец может согласовать заявку, отклонить её или отправить на доработку. При согласовании заявка попадает в Корпоративный университет, при отклонении документооборот завершается. При доработке заявитель может скорректировать заявку, не создавая новую.

Чтобы процесс был прозрачным, на каждом этапе участники получают уведомления на почту: у кого она находится на согласовании, согласована или отклонена и т.д.

2️⃣ Согласование ответственным от обучения

Чтобы избежать путаницы со стороны заказчиков и исполнителей, а заявки попадали в нужное подразделение, введены два круга согласования. Так в заявке появились два поля: «Вид учебного продукта» (например, онлайн-курсы разрабатывает только одно подразделение) и «Целевая аудитория» (сотрудники, руководители или и те, и другие).

Ответственный от обучения может принять заявку, отклонить ее или отправить на доработку с комментариями – а также заменить имя ответственного, если заявитель ошибся и заявка попала не туда (заявителю повторно ничего отправлять не нужно).

3️⃣ Назначение исполнителя по заявке

В выпадающем списке доступны сотрудники из штатной структуры банка. Можно указать приоритет заявки и сроки разработки, оставить комментарии.

Отчет по заявкам можно выгрузить в Excel: сколько всего заявок принято в работу, сколько разрабатывается тем или иным подразделением, сколько материалов готовится в текущем квартале или году и так далее.

4️⃣ Взаимодействие разработчика и заказчика

Их общение проходит в системе документооборота, по почте или другим образом. Трудозатраты отображаются в режиме онлайн, руководитель может выгрузить историю на любом этапе, что делает процесс прозрачным. Документооборот завершается после согласования продукта с заказчиком.

Итоги и результаты

✅ Это удобно: единую короткую форму легко заполнить.
✅ Удалось оптимизировать ресурсы: согласование и распределение заявок полностью автоматизированы.
✅ Процесс прозрачен: участники процесса видят документооборот, согласования, сроки, ход разработки.
✅ Пользователи довольны🙂

Каждый квартал в Корпоративный университет поступает около 100-120 заявок. Система используется уже три квартала, в течение которых обработано около 400 заявок.

Читать кейс полностью

Websoft возглавил топ компаний по автоматизации HR-процессов по версии TheHRD

Информационно-образовательный портал TheHRD уже в третий раз проводит исследование рынка провайдеров услуг в сфере управления персоналом, результатом которого становится соответствующий рейтинг. Одна из целей исследования – определить самых популярных игроков на рынке среди заказчиков.

В 2023 году компания Websoft попала в десятку лучших провайдеров сразу в пяти категориях, возглавив топ компаний по автоматизации HR-процессов🎉

🥇 Первое место в ТОП-10 компаний по автоматизации HR-процессов с индексом популярности 5,5
🥈 Второе место в ТОП-10 HR-tech компаний с индексом популярности 3,7
🥈 Второе место в ТОП-10 платформ для автоматизации обучения персонала (LMS-платформы, технологичные решения) с индексом популярности 5,2
🥉 Третье место в ТОП-10 компаний по геймификации с индексом популярности 0,6
🏅 Восьмое место в ТОП-10 компаний по автоматизации рекрутмента с индексом популярности 0,6 (кстати, на втором месте в этой категории наши коллеги из E-staff с индексом 5,2🎉)

Рейтинг составлен методом анкетирования посредством проведения дистанционного опроса представителей 174 российских компаний в период с 20 августа 2023 года по 12 сентября 2023 года. В основе индекса лежат действительный опыт работы клиентов (заказы) и мнения клиентов о лидерах рынка.

Обучение, которое поощряет учиться дальше

Что культуру обучения в компании нужно культивировать и развивать, уже кажется очевидным. Скорость развития технологий и турбулентность последних лет показали, как важно бизнесу быть гибким и уметь адаптироваться к переменчивой среде. А обеспечивает эти качества способность сотрудников постоянно учиться чему-то новому, чего культура обучения как раз помогает добиться.

Как подтолкнуть сотрудников узнавать новое и расти? Проверьте, обладает ли ваше корпоративное обучение этими тремя характеристиками:

✅ Доступность

Если доступ к обучению усложнён, вовлечь сотрудников будет ой как непросто. Когда подключение к LMS превращается в бесконечный квест, пользователю будет сложно устоять перед желанием бросить все на полпути. Постарайтесь сделать интерфейс понятным, а процесс – от настройки учетной записи до участия в уроках – как можно более гладким.

✅ Персонализация

Универсального подхода уже давно недостаточно. Еще на стадии разработки важно учитывать реальные потребности пользователей, чтобы обучение принесло им очевидную пользу и помогало в решении реальных задач. Тогда и вовлеченность сотрудников вырастет, а с ней – желание расти внутри компании. Можно для начала разработать базовую программу обучения, а затем модифицировать ее в зависимости от потребностей сотрудников, особенностей аудитории и карьерных целей.

✅ Социализация

Так как обучение эффективнее в группах, попробуйте поощрять взаимодействие обучаемых, используя инструменты LMS – к примеру, форумы и обсуждения. Пусть сотрудники создают темы, задают вопросы, отвечают другим и общаются друг с другом.

Небольшой шаг к формированию полноценной культуры обучения, но на это уже можно опереться – и действовать дальше, отслеживая обратную связь.

#WebsoftHCM_лайфхак

Автоподстановка значений

Как можно модифицировать Websoft HCM? Для одного из наших клиентов служба расширенной технической поддержки (РТП) сделала подачу заявок на портале с автоподстановкой. Это значит, что теперь в поля заявки автоматически подтягиваются значения из карточки заявителя или карточки объекта, на которые подается заявка.

Например: в заявку автоматически подставляется значение текущих отдела и должности сотрудника, на которого подается заявка (выбранный объект).

Служба РТП помогает нашим клиентам оперативно решать небольшие задачи по развитию и использованию платформы Websoft HCM. Для взаимодействия с ней вам потребуется отдельный договор на ее услуги или дополнительное соглашение к лицензионному договору.

Если вы тоже хотите настроить систему под специфические задачи и упростить работу с ней, напишите нам на support@websoft.ru.