#Websoft_коллеги
⏪ Открытость, честность и терпение⏩
Это не чек-лист из учебника по клиентскому сервису, а личные принципы Александра Яркина, специалиста гарантийной поддержки Websoft. Год назад он сменил бэкенд на поддержку и не пожалел ни разу.
В этом коротком, но очень живом интервью — о том, как эмпатия становится профессиональным инструментом и почему хорошая команда — это всегда больше, чем просто коллеги.
Листайте карточки🔜
Это не чек-лист из учебника по клиентскому сервису, а личные принципы Александра Яркина, специалиста гарантийной поддержки Websoft. Год назад он сменил бэкенд на поддержку и не пожалел ни разу.
В этом коротком, но очень живом интервью — о том, как эмпатия становится профессиональным инструментом и почему хорошая команда — это всегда больше, чем просто коллеги.
Листайте карточки
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Один из главных трендов во взаимоотношениях компаний и сотрудников, который выделила AIHR, одна из крупнейших мировых платформ для HR-специалистов, касается внимания к тем, кого раньше не замечали.
Что делать HR?
Эксперты считают, что пора пересмотреть, как устроены роли, на которые мы нанимаем. Поддерживать тех, кто создаёт руками и мозгами. Искать не только дипломы, но и реальные навыки.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Websoft_TechDay
📎 На календаре — третья среда апреля, и наши ИТ-специалисты уже занесли пальцы над клавиатурами, чтобы отвечать на ваши вопросы!
▶️ Вы можете задать вопросы о возможностях Websoft HCM, технических тонкостях, новом функционале, интеграциях и планах на будущее в комментариях к этому посту. В течение дня наши эксперты дадут развернутые ответы каждому.
Ждём ваших вопросов!👇
Ждём ваших вопросов!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Команда, которая выжила, или Как запустить три оценки за три месяца
24 апреля (четверг) // 11:00—12:00 (Мск)
В этот раз Райнур Хамидуллин (РСХБ Интех), расскажет, как с помощью четкого алгоритма, слаженной работы команды и щепотки чуда ему удалось запустить три процедуры оценки за три месяца на импортозамещенном портале.
Готовьте вопросы, скоро увидимся!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Рассказываем, как на базе модели классификации настроить умного чат-бота, который не просто слышит, а понимает пользователя и реагирует по делу.
ℹ️ Посмотреть и скачать подсказку
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Мы собрали короткий гайд, как говорить на языке цифр, ROI и бизнес-эффектов — чтобы вас услышали не только как HR, но как стратегического партнёра.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Честные и внимательные отзывы согревают и бодрят лучше чашки кофе! 🐈 Пробуйте, тестируйте, пишите нам еще!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from Websoft чайная🥄
По итогам обновления теста
С 747 на 1050.
Воркспейс - one love, у нас раньше не было. Это реально целый блок функционала нового (и это я ещё вебинар Александра не смотрела и документацию только одним глазком поизучала).
Опросы - ушел баг зацикленности.
Починили: счетчик бейджей, всплывающую ошибку в курсах, вернули кнопку "Сохранить ресурс" в детской админке, ушла ошибка проигрывания видео как модуля курса.
Обновлялись долго и сложно. Скорее всего из-за иис. Но в самой коробке полетело не так много (внимание на выборки и фильтры).
Тестами не очень довольна. Плеер 4 предлагает повторную попытку (3й не предлагает). Но 4й плеер мне не нравится (логика расположения вопроса, ответы на большом экране расползаются, много отвлекающих деталей). При этом он дает возможность настройки, буду играться и подбирать оптимальный вариант.
До оценки пока не добралась, нам пока неактуально. Поэтому посадила туда скелет :)
#обновление
С 747 на 1050.
Воркспейс - one love, у нас раньше не было. Это реально целый блок функционала нового (и это я ещё вебинар Александра не смотрела и документацию только одним глазком поизучала).
Опросы - ушел баг зацикленности.
Починили: счетчик бейджей, всплывающую ошибку в курсах, вернули кнопку "Сохранить ресурс" в детской админке, ушла ошибка проигрывания видео как модуля курса.
Обновлялись долго и сложно. Скорее всего из-за иис. Но в самой коробке полетело не так много (внимание на выборки и фильтры).
Тестами не очень довольна. Плеер 4 предлагает повторную попытку (3й не предлагает). Но 4й плеер мне не нравится (логика расположения вопроса, ответы на большом экране расползаются, много отвлекающих деталей). При этом он дает возможность настройки, буду играться и подбирать оптимальный вариант.
До оценки пока не добралась, нам пока неактуально. Поэтому посадила туда скелет :)
#обновление
Сегодня в 15:00 приходите узнать больше о состоянии отечественного EdTech-рынка и послушать нашего директора по стратегии Артура Захаряна. Объем, тренды, динамика и личный опыт — все, что стоит учесть в собственных планах. Присоединяйтесь!
Forwarded from Smart Ranking
🚀 Приглашаем на онлайн-встречу!
29 апреля | 15:00 по МСК
Не пропустите «Встречу по Smart»!
Что обсудим:
✅ Самые свежие данные: 1 квартал 2025 в цифрах (объем рынка, динамика, основные сегменты)
✅ Растановка сил среди крупнейших компаний и что поменялось
✅ Кто быстрее всего рос в 1 квартале и за счет чего
✅ Тренды 1 квартала по данным рейтинга и опросу компаний
Спикеры и эксперты:
• Дарья Рыжкова (Smart Ranking)
• Василий Алексеев (Лайк Центр)
• Павел Мосейкин (Ultimate Education)
• Артур Захарян (Вебсофт)
• Нина Дмитриева (Яндекс Практикум)
• Кирилл Пшинник (Зерокодер)
• Ольга Перлина (ИнтернетУрок)
• Денис Бочаров (Tutor Place)
• Артем Захаров (PuzzleBrain)
• Антон Азарин (Авито Услуги)
На основе предоставленных нами данных о первом квартале 2025 года вы сможете подвести выводы и выстроить стратегию для второго квартала. Мы собрали мощных экспертов, которые поделятся инсайтами и опытом, что сделает встречу еще более интересной и полезной. Ждем всех!
🔗 Зарегистрироваться можно на сайте или через чат-бот в телеграм — так вы получите напоминание и точно не забудете!
29 апреля | 15:00 по МСК
Не пропустите «Встречу по Smart»!
Что обсудим:
Спикеры и эксперты:
• Дарья Рыжкова (Smart Ranking)
• Василий Алексеев (Лайк Центр)
• Павел Мосейкин (Ultimate Education)
• Артур Захарян (Вебсофт)
• Нина Дмитриева (Яндекс Практикум)
• Кирилл Пшинник (Зерокодер)
• Ольга Перлина (ИнтернетУрок)
• Денис Бочаров (Tutor Place)
• Артем Захаров (PuzzleBrain)
• Антон Азарин (Авито Услуги)
На основе предоставленных нами данных о первом квартале 2025 года вы сможете подвести выводы и выстроить стратегию для второго квартала. Мы собрали мощных экспертов, которые поделятся инсайтами и опытом, что сделает встречу еще более интересной и полезной. Ждем всех!
🔗 Зарегистрироваться можно на сайте или через чат-бот в телеграм — так вы получите напоминание и точно не забудете!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Партизанские методы продвижения портала
15 мая (четверг) // 11:00—12:00 (Мск)
«Ну хорошо, портал запустили — а как сделать, чтобы сотрудники туда пришли? Особенно если хочется жить в концепции добровольного, а не обязательного обучения».
Алена Мишина поделится, как ей удалось привлечь сотрудников на портал, какие методы она использовала, и какие из них сработали, а какие — нет.
Увидимся уже на следующей неделе!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM