Публикую комментарий Павла Мищенко, эксперта в области IT-права, руководителя компании Runetlex, на счет вчерашних новостей про маркировку рекламы:
❓ Тезис: штрафовать за отсутствие маркировки будут с марта 2023
Откуда появился этот тезис, который так широко засел в голову рынку? В августе 2022 года Роскомнадзор проводил встречу с представителями рынка, где устно (!) высказал такую мысль. Это не было официально письмо. Это не был какой-либо проект законодательного акта. Это даже не был пресс-релиз на сайте. Просто фраза в ходе встречи, не более того.
Итого: люди сами придумали себе такую дату. Ладно еще предприниматели и маркетологи, но юристы…
Особый смак в том, что говорил за себя именно Роскомнадзор. У антимонопольной службы уже (!) есть основания оштрафовать за отсутствие пометки «рекламы» на материале. Да, пока не делают. Когда начнут? Неизвестно. Они про март 2023 года ничего не говорили.
❓ Тезис: штрафовать за отсутствие маркировки с 2023 года не будут
Откуда появился этот тезис? Все также, никаких писем, пресс-релизов, законодательных актов. На круглом столе «Делового петербурга» представители Роскомнадзора обмолвились, что штрафов как бы пока нет и в марте возможно и не появятся.
Эта новость разнеслась по рынку в совершенно другом контексте: «Штрафов не будет вообще!»
Давайте представим, а все же, если сейчас быстро в трех чтениях примут поправки в статью КоАП и с марта появятся штрафы – это будет неожиданностью? Конечно же нет, ведь никто ничего официально не обещал.
Итого: сами придумали новость из ничего, сами опровергли ее из ничего. Красота.
Что делать?
Изучать требования. Анализировать, как они применяются к вам. Вырабатывать линию поведения. Следить за новостями. Потихоньку внедрять маркировку исходя из выработанной линии поведения. Понимать технические аспекты ОРД. Не доверять хайповым заголовкам и юристам, которые впадают в 2 крайности: «все надо замаркировать» и «ничего маркировать не надо, штрафы отменили».
Ваш «Сомелье маркетинга»!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Коллеги из компании «Ашманов и партнеры» опубликовали заключительную часть своего большого исследования про то, что влияет на поведение современных покупателей в онлайн.
И так, главные выводы из исследования «Роль контента в процессе поиска и изучения товаров перед покупкой»:
1️⃣ 46% покупателей считают отзывы наиболее значимой информацией при выборе товаров;
2️⃣ 98% покупателей не считают упоминания товаров в соцсетях и обзоры блоггеров сколь либо значимой информацией при выборе товара.
3️⃣ 59% покупателей доверяют обзорам на товар, которые написаны обычными покупателями;
4️⃣ Карты Яндекса и Google ― не основной источник отзывов об онлайн-магазинах для покупателей.
5️⃣ Отсутствие описаний товаров и брендов на сайте, более отталкивающий от покупки фактор, чем отсутствие отзывов.
6️⃣ 60% опрошенных покупателей доверяют отзывам, в которых детально описаны преимущества и недостатки товара или продавца.
Исследование хорошо подтверждает то, о чем я часто говорю — это детальное наполнение товара/услуги и наличие информации, которая подтверждает качество (отзывы, обзоры).
❗️ Я вам советую подробно изучить материал и на его основе составить список улучшений сайта или онлайн-магазина.
Если вы не читали две первые части исследования, то советую с ними обязательно ознакомиться:
Часть 1: «Роль поисковых систем в процессе поиска товаров»
Часть 2: «Роль маркетплейсов в процессе поиска товаров»
Ваш «Сомелье маркетинга»!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Давненько что-то у нас не было чек-листов. Пора это исправить!
В декабре я запустил серию постов с инструкциями, как наполнять сайт. Поделился с вами шаблоном для услуги, карточки товара и статьи.
Сегодня хочу поделиться еще одним чек-листом, который будет точно полезен владельцам интернет-магазинов и сайтов с большим каталогом продукции.
Забирайте чек-лист «Идеальная страница каталога».
Что в нем:
✅ Какие блоки на листинге увеличивают продажи;
✅ Что точно не нужно на странице категорий;
✅ Как захватить внимание клиента и продать не только то, что он хотел купить.
К чек-листу добавляю подробный разбор с примерами, читайте на нашем сайте:
https://www.web-canape.ru/business/oformlyaem-prodayuschuyu-stranicu-kataloga-dlya-internet-magazina
Чтобы чек-лист всегда был под рукой, скачайте его в формате PDF!
Делитесь этим и остальными чек-листами с коллегами и партнерами.
Хороших интернет-магазинов много не бывает!
#чеклисты_от_сомелье
Ваш «Сомелье маркетинга»!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Вчера Яндекс, сегодня VK. Что-то тут не то…
Но не переживайте, уверен, что скоро починят😉
Расскажите друзьям и можно пока посидеть в TenChat
UPD: в 23:05 по Москве все заработало!
Ваш «Сомелье маркетинга»!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Январь месяц я посвятил аналитике вопроса мобильного трафика. Изучил статистику множества наших клиентов, накопал исследования Гугла и Яндекса, пообщался с владельцами успешных интернет-магазинов.
Мой вывод такой: каждый второй заказчик в малом и среднем бизнесе все еще ориентируется на десктоп!
Все это в итоге вылилось в большую статью на VC, которая призвана изменить ваше сознание и посмотреть на мир глазами мобильного пользователя.
Почему ее стоит прочитать:
1️⃣ Посмотреть на примеры старого десктопного мышления;
2️⃣ Забрать себе советы, что нужно делать уже сейчас;
3️⃣ Получить железные доказательства, что мобилизация уже состоялась.
Вот ссылка на статью: https://vc.ru/marketing/601880-vseobshchuyu-mobilizaciyu-uzhe-ne-ostanovit-hvatit-myslit-desktopom
👍 Прошу вас поддержать ее лайками, рассказать о ней коллегам. Ну и, конечно, пишите свои комментарии и вопросы.
Ваш «Сомелье маркетинга»!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Некоторые подписчики спрашивали у меня, почему я ничего не пишу про одну из самых нашумевших тем начала 2023 года - нейросети, и какое мое мнение на этот счет. Я специально выжидал время, сам что-то изучал и тестировал, чтобы выдать свое резюме. И вот время пришло...
Возможно, вчера состоялась революция в мире поисковых систем (но это не точно).
Поисковик Bing от Microsoft представил новую версию браузера, который работает на базе искусственного интеллекта ChatGPT. В отличие от традиционного поиска, где вы получали список ссылок на сайты, новый Bing сразу выдаёт вам решение вашего вопроса, а вы далее можете уточнять это решение прямо в формате чата.
Вот пример того, что умеет новый поиск:
✅ Понимает запросы до 1000 символов;
✅ Работает на 100 языках;
✅ Сразу выдаёт осмысленные инструкции;
✅ Вытаскивает нужную информацию из любого документа;
✅ Пишет код для программистов;
✅ Структурирует информацию: например, может составить маршрут путешествия с отелями, стоимостью и достопримечательностями.
Я считаю, что поиск в том виде, к которому мы все привыкли, действительно постепенно утрачивает свой смысл. В том же Яндексе уже часть запросов не требует перехода на сайты, а ответ вы получаете прямо в поисковой выдаче. Еще несколько лет назад Яндекс пытался развить эту историю и запускал Яндекс Острова, но тогда не взлетело, в том числе из-за нежелания владельцев сайтов переходить от модели трафика на модель результирующих действий.
За прошедшую неделю все главные поисковики объявили, что запускают свои поисковые нейросети, аналогичные ChatGPT, и уверен, что совсем скоро мы их увидим в действии. Прогнозирую, что в первую очередь внедрение этих технологий коснется информационного трафика. Но надо помнить, что уже сейчас можно попросить тот самый ChatGPT составить вам подборку лучших ноутбуков или подарков к 14 февраля.
Мы в WebCanape, конечно, уже активно изучаем эту тему. Дизайнеры генерируют картинки, SEO-шники генерируют метатеги, копирайтеры делают текстовые полуфабрикаты для статей.
Но все равно пока весь этот контент проходит фильтр через мозги специалистов, прежде чем попадает в сеть.
Действительно, новые возможности впечатляют, но что это значит для бизнеса и что с этим делать?
1️⃣ Не поддаваться хайпу. Вспомните голосовую соцсеть Clubhouse, где она сейчас?
2️⃣ Следить за тем, что происходит, изучать опыт первопроходцев и подумать, как новая технология может быть использована у вас.
3️⃣ Самим попробовать новые сервисы, чтобы быть в курсе, что это вообще такое.
Я буду время от времени делиться с вами новостями и кейсами про нейросети.
Если вы уже сами имеете успешный опыт их применения, делитесь в комментариях
Ваш «Сомелье маркетинга»!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Внимание, утренний опрос.
Совместно с каналом «ДзеноПульс» мы запустили крайне любопытный опрос про то, где и что новое вы узнаете про маркетинг.
Чтобы его пройти понадобится не более 2-х минут, но ваши ответы будут полезны и позволят понять картинку контент-маркетинга в 2023.
👉 Поэтому приглашаю принять участие.
Результатами обязательно поделюсь с вами!
Ваш «Сомелье маркетинга»!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Google Docs
Опрос на тему источников информации по маркетингу
Мы проводим анонимный опрос о том, какой контент о маркетинге наиболее востребован. Пожалуйста, пройдите его, это займет не более 5 минут. Спасибо!
* Опрос организован телеграм-каналом ДзеноПульс, в нем будут опубликованы результаты.
* Опрос организован телеграм-каналом ДзеноПульс, в нем будут опубликованы результаты.
Ура, готова запись моего вебинара про сайты услуг. Публикую для всех, кто не смог посмотреть онлайн.
Что там полезного:
1️⃣ Что обязательно должно быть на сайте услуг;
2️⃣ Как описать услугу, чтобы ее захотелось купить;
3️⃣ Особенности SEO для сайтов услуг;
4️⃣ Рабочие инструменты для лидогенерации.
Запись доступна по ссылке https://youtu.be/7hW13LWf4kM
Ваш «Сомелье маркетинга»!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
YouTube
Как поднять конверсию сайта услуг в 2 раза.
Вебинар проводит известный специалист по маркетингу Евгений Чуранов.
Евгений руководит веб-студией Веб-канапе и является экспертом Яндекса по обучению.
В вебинар подробно разбирается алгоритм поднятия конверсии из визита в обращение.
Тайминг:
00:00…
Евгений руководит веб-студией Веб-канапе и является экспертом Яндекса по обучению.
В вебинар подробно разбирается алгоритм поднятия конверсии из визита в обращение.
Тайминг:
00:00…
Наша публикация перевода глобального ежегодного исследования статистики интернета вызвала много споров и вопросов, и многие из них касались данных по РФ.
И вот появился отдельный отчет именно по России. Хотя я, если честно, думал, что в этом году его не будет.
Вот несколько фактов из отчета:
📍 88,2% уровень проникновения интернета;
📍 92% пользователей интернета, используют смартфоны;
📍 21,9% прирост скорости мобильного интернета;
📍 73,3% населения РФ есть в соцсетях;
📍 8 часов — среднее время нахождения в сети;
📍 10% снижение трафика с десктопов и ноутбуков;
📍 18% прирост мобильного трафика;
📍 18,5% снижение трафика на поисковик Google;
📍 81,7% снижение трафика в Instagram;
📍 36% увеличение трафика в VK;
📍 56% населения РФ есть в VK;
📍 68 млн человек делают покупки в интернет;
📍 31% снижение расходов на digital-маркетинг.
Судя по некоторым цифрам, отчет не везде учитывает факторы, которые сложились после 24 февраля. Однако часть данных точно имеют высокую достоверность, и их можно примерять в своих стратегиях.
Ссылка на полное исследование https://www.web-canape.ru/business/statistika-interneta-i-socsetej-na-2023-god-cifry-i-trendy-v-mire-i-v-rossii/
Делитесь материалом со своими коллегами и знакомыми.
Ваш «Сомелье маркетинга»!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Посмотрел новый выпуск Yet Another Podcast с представителями Яндекс Маркета. Тема была «Как мы делаем распродажи».
Одна из проблем, которую обсуждали — это брошенные корзины.
Очень часто многие не обращают внимание на эту проблему и выжимают соки из директологов и SEO-шников с требованиями дать более качественный трафик.
И тут мне попался отличный материал на эту тему от коллег из чекаут-сервиса Romb. Хочу с вами поделиться основными тезисами.
Чек-лист для снижения количества брошенных корзин:
1️⃣ Настройте аналитику по отслеживанию брошенных корзин;
2️⃣ Уберите или упростите авторизацию;
3️⃣ Минимизируйте количество полей в форме;
4️⃣ Сделайте пошаговое заполнение корзины;
5️⃣ Уберите со страницы корзины все лишние элементы;
6️⃣ Сохраняйте товары в корзине;
7️⃣ Используйте популярные службы оплаты и доставки;
8️⃣ Автоматом подставляйте данные зарегистрированного пользователя;
9️⃣ Уберите поле «промокод», если у вас нет промокодов;
🔟 Настройте ретаргетинг на тех, кто не завершил заказ.
И что с этим делать?
Да все просто — попробуйте сами у себя сделать заказ, а лучше попросите это сделать свою маму или ребенка. Вы сразу же увидите места, где теряете свои деньги! 😉
Если лень самим, то заказывайте у нас юзабилити-аудит и мы найдем все косяки, где теряется конверсия.
#чеклисты_от_сомелье
Ваш «Сомелье маркетинга»!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❓Прошел почти год с момента блокировки Instagram. А вы продолжаете им пользоваться?
Anonymous Poll
28%
Перестал пользоваться
8%
Стал пользоваться снова
32%
Не переставал пользоваться
32%
Захожу, но редко