Сомелье маркетинга - WebCanape
6.63K subscribers
1.09K photos
34 videos
10 files
1.02K links
Тут про маркетинг для малого и среднего бизнеса!

Авторский канал эксперта Яндекса по обучению и коммерческого директора WebCanape Евгения Чуранова.

Связь с автором @telegad

👉 Стать клиентом https://clck.ru/33YpRN

👉 Наш блог https://clck.ru/33YpSC
Download Telegram
😭 Стол приехал, но осадочек остался…

Вчера закончилась моя эпопея с покупкой стола в «премиальном» интернет-магазине.

Начало истории можно почитать тут.

Казалось, что нужно радоваться и накрывать праздничный стол, но…

Несмотря на мои советы по упаковке, стол снова приехал с дефектами. Это просто треш!

По итогу этой эпопеи я уже написал большую статью, но до сих пор сомневаюсь, стоит ли выносить эту историю в более широкую аудиторию или забыть и простить?

👍 — да, обязательно.
👎 — нет, забей.

Ваш «Сомелье маркетинга»!
👍43👎13🖕1
☺️Налоговые изменения 2026: подробности!

В этом году мы уже ощущаем на себе изменения в налоговой политике нашей страны. Нашел у Андрея Тучкова в канале презентацию с обзором главных налоговых изменений и методические рекомендации ФНС.

Читайте тут👇
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
2🖕1
Forwarded from Tuchkov.club
Налоговая реформа.pdf
2.7 MB
Структурированный обзор по главным изменениям налогов в 2026 году: НДС, НДФЛ, налог на прибыль, УСН, ПСН, страховые взносы, акцизы, технологический сбор и общая часть НК РФ. Подготовила юридическая компания Dmitrenko legal

Изменений в следующем году очень много.

А вот ТУТ методические рекомендации ФНС по НДС на УСН

👉 Tuchkov.club 🧐
Мой 📱
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥6👍411🖕1
Как связаны ремонт квартиры и разработка сайта?

Мой главный личный проект прошлого года — ремонт новой квартиры. Ближе к финалу понял: процесс ремонта почти один в один повторяет разработку сайта. Меняются только термины, логика — та же.

Этот текст — для тех, кто хочет заказать сайт и не превратиться в прораба проекта на год. Дочитайте до конца, это будет полезно!

1️⃣ Дизайн-проект = техническое задание

Перед стартом ремонта я заказал дизайн-проект. Не просто визуал, а рабочий документ с технической частью, размерами, материалами и пониманием бюджета.

Этот документ стал основой для всей работы. Он упростил выбор подрядчиков и контроль процесса.

В разработке сайтов ту же роль играет подробное ТЗ. Этап, на котором часто экономят со словами «и так разберёмся», а потом месяцами уточняют детали и обвиняют друг друга.

2️⃣ Один подрядчик вместо десятка бригад

Я не хотел заниматься микроменеджментом: ездить по магазинам, следить за бригадой. Мой подрядчик взял на себя закупки, доставку и контроль работ.

В какой-то момент я решил сэкономить и сам нашёл специалистов по обоям. Результат — переклеивали три раза, и разруливать всё приходилось самому.

Узнаёте ситуацию? Когда дизайн, вёрстка и программирование у разных исполнителей без единой ответственности, итоговый результат приходится «переклеивать» заказчику.

3️⃣ Профессионал не перекладывает выбор на клиента

Сильнее всего раздражало, когда мне задавали вопросы, в которых я не разбираюсь. «Какие датчики поставить — с такими характеристиками или с такими?»

В некоторых случаях приходилось неделю читать, разбираться, сравнивать. Вместо того чтобы исполнитель пришёл с готовым решением: «Вот нужно делать так, по таким-то причинам. Это стоит дороже, но благодаря этому будет лучше вот так и так».

В этот момент заказчик перестаёт быть заказчиком и начинает компенсировать чужую экспертизу своим временем.

Профессиональный подрядчик не перекладывает технические решения на клиента. Он приходит с рекомендацией и обоснованием.

4️⃣ Довести до конца — самое сложное

Ближе к финалу стало понятно: самое трудное — не начать, а закончить. Бригады берут параллельные объекты, сроки растягиваются, остаются недоделки.

Я принял решение заехать с небольшими несовершенствами, но не откладывать жизнь ради идеального финала.

С сайтами та же история. Рабочий продукт, который уже приносит результат, почти всегда ценнее идеального, но не запущенного.

5️⃣ Клиентский сервис важнее идеальности

Регулярные отчёты, фотографии работ, понятные объяснения — всё это повышает доверие. В такой ситуации даже мелкие недочёты воспринимаются спокойнее.

Ремонт шёл по этапам. Каждый закрывался отчётом, было понятно, за что происходит оплата. Поэтапная модель даёт ощущение контроля вместо движения в тумане.

6️⃣ Ошибка, которую я не повторю

На старте я не заказал авторский контроль дизайнера. Часть решений пришлось принимать самому. Это замедляло процесс и добавляло нагрузку.

Та же ситуация, когда у заказчика сайта нет менеджера проекта. Все вопросы приходят напрямую собственнику, и человек, который должен заниматься стратегией, погружается в операционку.

7️⃣ Финальные штрихи решают всё

Общее впечатление формируется на финальной стадии. В ремонте это плинтусы, ручки, выключатели... В разработке сайта — финальные правки, запуск и поддержка после релиза.

Здесь заказчик окончательно понимает, будет ли рекомендовать подрядчика дальше.

Хороший подрядчик — не тот, кто делает идеально. А тот, кто доводит проект до результата и не теряется на последних метрах.

Итог: перед Новым годом я заехал в новую квартиру. Главный проект прошлого года доведён до конца.

Именно так — через прозрачность, этапы и уважение к времени клиента — мы стараемся работать в WebCanape. Не потому что «так принято», а потому что я сам побывал по другую сторону.

Эту же логику я когда-то систематизировал в книге «Pro сайты» — чтобы заказчики реже проходили этот путь на своих ошибках.

Делитесь в комментариях своими историями ремонта или web-разработки. Авторам лучших подарю свою книгу.

Ваш «Сомелье маркетинга»!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥16👍942👏1🖕1🤝1
🤖 «Да что там сложного — нейросеть за 5 минут сделает»!

Недавно обсуждали с клиентом реконструкцию сайта. В какой-то момент слышу: «Ну сейчас же ИИ есть, такой модуль можно за 5 минут собрать».

Это симптом новой иллюзии: будто ИИ — это магическая кнопка, где надиктовал идею, подождал 5 минут и получил готовый бизнес.

Постоянно нарастающий PR о возможностях ИИ складывает в головах предпринимателей мысли, что сейчас все можно сделать через нейронки.

Для нас, маркетологов и разработчиков это серьезный сигнал — мнение клиентов про ИИ меняется быстрее, чем меняемся мы.

Почитайте тут 👉 реальный опыт внедрения ИИ одним из знакомых предпринимателей. Очень показательно.

На выходных я посмотрел интервью с Максимом Панфиловым и Николаем Хлебинским на эту тему. Они отлично объяснили, почему между красивым прототипом и реальным решением лежит огромная пропасть. Делюсь с вами основными мыслями.

1️⃣ ИИ отлично подходит, чтобы быстро «пощупать» идею

Собрать интерфейс, форму, макет, но путать это с готовым продуктом опасно. Вайб-кодинг — это как 3D-печать из пластика. Форма есть, проверить гипотезу можно. Но если вы собираетесь запускать «завод», нужна сталь, расчёты и инженерия. Иначе под нагрузкой всё развалится.

2️⃣ Где чаще всего ломается ИИ-код

Решения, созданные через ИИ, могут иметь проблемы с безопасностью, высокой нагрузкой и соблюдением законодательства (например, 152-ФЗ).
Приложение, которое отлично работает для одного пользователя, может «сломаться» под нагрузкой, когда придут тысячи клиентов.

3️⃣ Все стали джунами, но синьоры всё ещё нужны

ИИ превратил всех нас в программистов начального уровня. Сейчас практически каждый может собрать простой интерфейс, форму, лендинг. Но нейросеть пока не заменит опытного разработчика в трёх ключевых вещах: архитектура, исследовательские задачи, интеграции. Но кажется, что это ненадолго.

4️⃣ Новый уровень скорости проверки гипотез

Если раньше для создания MVP и проверки гипотез требовались сотни тысяч рублей и месяцы работы, то сейчас за 10–20 долларов и пару часов разговоров с нейросетью, можно собрать рабочий макет, показать его клиентам и даже получить первые оплаты.

Но между таким прототипом и реальным бизнесом всё ещё лежит заметная дистанция.

Поэтому главная компетенция сейчас — не «написать код», а быстро проверить идею рынком и деньгами.

А когда гипотеза подтверждена и продукт начинает жить по-настоящему, вопросы безопасности, устойчивости и масштабирования всё равно возвращают нас к инженерной экспертизе.
Пока без неё никуда.

Фух, думаю еще 5 лет я буду востребован😁

Ваш «Сомелье маркетинга»!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1👍16🔥5😁42🖕1
🥇 WebCanape получило статус золотого партнера 1С Битрикс!

Кто бы мог подумать лет 10 назад, что мы будем золотым партнёром Битрикса? Но рынок диктует свои условия.

Для многих предпринимателей и маркетологов слово «Битрикс» стало уже нарицательным и воспринимается как стандарт рынка, хотя разработчики с этим могут долго спорить.

Это пример отличного маркетинга. Вообще, история Битрикса и продуктов 1С — очень показательный маркетинговый кейс.

Ну а мы теперь попали в список золотых партнёров, с чем и поздравляю команду WebCanape! Данный сертификат подтверждает квалификацию нашей команды в области разработки и техподдержки сайтов на 1С-Битрикс!

Ваш «Сомелье маркетинга»!
🔥15👍8🏆5🤡211
Яндекс Реклама со звездочкой 5.0: старт уже в марте!

Периодически меня спрашивают, а куда пойти обучиться рекламе в Яндексе.

Этот пост — ответ на ваш вопрос. Флагманская программа обучения по Яндекс Рекламе от специалистов Яндекса и экспертов.

Кстати, среди экспертов курса есть и я. Мне предоставили возможность сделать урок про нейросети и рассказать, как их можно использовать в Яндекс Рекламе.

Кроме этого на курсе будут темы про:

1️⃣ Стратегии
2️⃣ Новые места показа
3️⃣ ИИ-инструменты
4️⃣ Ecommerce
5️⃣ Аналитика
6️⃣ Качество трафика

Обучение длится 8 недель — один модуль на неделю. Формат смешанный: видео, тесты, Q&A-сессии с экспертами, Digital Day онлайн, офлайн-хакатон для лучших участников закрытого потока.

Этот курс для опытных специалистов по контекстной рекламе.

Регистрация тут https://yandex.ru/project/events/education/so_zvyozdochkoi_5_0/

И да, участие бесплатное!

Ваш «Сомелье маркетинга»!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍8🔥43🤡1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🔈Что бизнесу стоит взять у оркестра Ханса Циммера?

Эти выходные провожу в Москве. Вчера был на концерте Hans Zimmer’s Universe.
Три часа музыки из «Интерстеллара», «Дюны», «Гладиатора».

На сцене огромный симфонический оркестр.
Исполняет произведения Ханса Циммера из культовых фильмов. ЦСКА Арена практически полная.

Формально это чужой продукт, по факту — новый.

После концерта, как обычно, включил мышление маркетолога и делюсь с вами своими наблюдениями:

1️⃣ Из одного элемента сделали самостоятельный бизнес

Фильм — это сюжет, актёры, спецэффекты и музыка. Оркестр взял только музыку, добавил своё: световое шоу, 120 артистов, экраны, драматургию. В итоге получился трёхчасовой отдельный продукт.

Музыка жила внутри фильма. Её вытащили и продали отдельно.

2️⃣ Использование чужой популярности

Циммер — легенда Голливуда. Люди уже любят эти саундтреки. Им не нужно объяснять, почему это круто.

Обычный концерт классической музыки собирает 200–500 человек.
С именем Циммера около 5000.

Итог: 300 000 зрителей за 3 года и рейтинг 9.1 из 10.

Что здесь взять для бизнеса?

1️⃣ Использовать сильное имя

Не обязательно мировую легенду. Важно найти того, кому уже доверяет ваша аудитория.

Это может быть партнёрство с крупным игроком, лицензирование известной методологии или коллаборация с лидером ниши.

Так, например, наш партнёр Whisper Arts выпускал мобильные приложения для детей в партнёрстве с Disney.

Или как в нашем случае — партнерство с 1С Битрикс.

2️⃣ Искать продукт внутри продукта

Скорее всего он у вас уже есть, но просто не упакован.

И тут хороший пример компания «ПФ Форум» из сферы металлообработки.

Они внедрили у себя систему автоматизации производства, начали об этом рассказывать, водить экскурсии на предприятие. В итоге это выросло в отдельный коммерческий проект — обучение для других руководителей.

Сам концерт мне понравился. Особенно впечатляет масштаб оркестра и то, как команда умеет слушать и слышать друг друга. Если еще не были — рекомендую.

А сегодня вечером у меня знакомство ещё с одним брендом из индустрии впечатлений. Привычный продукт, но неожиданная упаковка и совсем другой уровень опыта.

Интересно?

👍 — да, расскажи!
👎 — нет, лучше что-то про SEO.

Ваш «Сомелье маркетинга»!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍21🔥42👎2🤡1
🤍 Тестирую новый кабинет Авито Реклама!

Уже неделю изучаю возможности нового рекламного кабинета Авито. Тестирую на двух нишах, но пока сложно сделать какие-то выводы.

Стоимость клика конечно копеечная (см. скриншот) и близка к показателям РСЯ.

Планирую через неделю завершить эксперимент и подробно поделиться своими результатами и мнением по поводу возможностей нового кабинета.

Если вы уже тестировали или прям сейчас используете этот инструмент, поделитесь в комментариях своим опытом и мнением!

Ваш «Сомелье маркетинга»!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍9🔥8🤩3🤮21🤡1
🍷 Как выйти из ценовой конкуренции: урок от ресторана «Красота»

Ранее я анонсировал знакомство с одним брендом из индустрии впечатлений.

Рассказываю: я посетил ресторан «Красота». И это действительно сильный маркетинговый и продуктовый кейс.

Знакомство с ним началось задолго до визита. Сначала было интервью Бориса Зарькова, затем книга «Менеджмент глазами ресторатора». Позже мне подарили подарочный сертификат, а вторую книгу — «ДНК бренда» — я читал уже с чётким желанием не просто узнать, а прожить этот опыт.

Осталось только найти свободную дату.

И тут первый показательный момент: попасть оказалось не так просто — места бронируются за два месяца вперёд.

Это премиальный продукт и при этом он продаётся на расхват.

Формально «Красоту» не с чем сравнивать. Это не обычный ресторан, а отдельный формат и отдельный опыт.

Но будем честны: когда понимаешь стоимость вечера, ты всё равно невольно прикидываешь — «а что я получу за эти деньги?»

В мишленовских ресторанах часто бывает так: да, вкусно, интересно, необычно — но порции небольшие, и чувство голода до конца не уходит. Кажется, что платишь скорее за концепцию, чем за еду.

Здесь же этот шаблон ломается. Это было действительно вкусно. И я ушёл сытым и багажом впечатлений, которые хочется пересказывать.

В этот момент становится понятно, в чём сила продукта: впечатление не заменяет базовую ценность, а усиливает её.

Это и есть экономика впечатлений в рабочем виде.
В премиальном сегменте клиент покупает не только продукт, а состояние и воспоминание. Но только в том случае, если сам продукт не приносится в жертву шоу.

Несколько выводов, которые здесь важно зафиксировать бизнесу:

1️⃣ Сильный продукт делает цену логичной без объяснений

После посещения, сравнение «дорого или нет» просто теряет смысл. Ты понимаешь за что заплатил.

2️⃣ Если продукт не с чем сравнить — он выходит из ценовой конкуренции

Когда вы продаёте «по-другому», а не «лучше», рынок начинает играть по вашим правилам. Вы создаете свою категорию.

3️⃣ Впечатление должно усиливать продукт, а не подменять его

Именно поэтому здесь хочется не только вернуться, но и рассказать другим. Так и возникает вирусность.
Хочется сразу поделиться пережитым опытом.

И главный итог: дорогие продукты продаются легко, когда они перестают быть просто услугой и становятся событием, которое хочется прожить.

Если вы предприниматель и думаете, как расти без ценовых войн — это очень показательный кейс.

А если вы, как и я, любите новые форматы и сильные впечатления — искренне рекомендую к посещению. Тем более впереди праздники, и такой опыт может стать отличным подарком.

Ваш «Сомелье маркетинга»!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥1311👍6🤡1🍾1
А вы уже занимаетесь GEO: продвижением своего сайта/бренда в нейросетях?
Anonymous Poll
13%
Да, активно работаем
14%
Да, но не системно
29%
Нет, но планируем
44%
Не думал об этом
👍52🔥2🤡1🐳1
🌎 Глобальное исследование интернета на 2026 год - уже здесь!

Традиционно в феврале мы публикуем перевод главного исследования года — Digital Report 2026. Это ценнейшая информация для маркетологов и предпринимателей о реальном состоянии мирового интернета. Пока одни спорят, умрут ли соцсети от ИИ, цифры говорят обратное: 5,66 млрд человек в социальных сетях, ещё миллиард активно использует ChatGPT.

10 ключевых фактов, которые нельзя игнорировать:

1️⃣ Интернет-пользователи продолжают расти

Рубеж в 6 миллиардов пользователей пройден: 73,2% населения планеты – в онлайне. За год +294 млн пользователей (+5,1%).

2️⃣ Искусственный интеллект захватывает мир

Более 1 млрд человек ежемесячно используют LLM и GenAI платформы. ChatGPT один — 800 млн еженедельных пользователей. ИИ-инструменты используют три четверти digital-маркетологов. 86% рекламодателей уже используют генеративный ИИ для создания видеорекламы.

3️⃣ Растут бюджеты на рекламу в соцсетях

В социальных сетях - 5,66 млрд аккаунтов (68,7% населения планеты). Каждую секунду регистрируется 11,6 новых пользователей. Расходы на рекламу в соцсетях растут на 13,6% ежегодно.

4️⃣ Мобильный доминирует окончательно

96% пользователей заходят в интернет с мобильных. 59,14% веб-трафика — мобильные устройства. Менее 60% используют компьютеры (и это падает).

5️⃣ Рост онлайн-рекламы в ритейле

Retail Media - уже 23,7% от всех digital-расходов. Маркетологи потратят $204 млрд на рекламу в онлайн-ритейле в 2025 (+22% за год). Это больше, чем $146 млрд на традиционную ТВ-рекламу.

6️⃣ Поисковики теряют позиции из-за ИИ, но остаются №1

33% интернет-пользователей узнают о новых брендах через поисковики — это всё ещё главный канал поиска. В 2025 году расходы на поисковую рекламу составят 352 миллиарда долларов. Однако аналитика также показывает снижение трафика и количества уникальных посетителей (~2% в год) из-за роста ИИ-ассистентов.

7️⃣ Интернет ТВ: новый канал роста

31,6% взрослых используют CTV для доступа к цифровому контенту. Росту популярности CTV способствует растущая популярность видео-контента. Хотя бы раз в месяц 94,6% пользователей смотрят онлайн-видео.

8️⃣ Многоканальность как ключ к успеху

Меньше 1 из 3 пользователей (28,5%) выбирают только один канал для взаимодействия с брендами. Для эффективного охвата аудитории маркетологи должны интегрировать несколько каналов, включая поисковую рекламу, соцсети, видео и интернет-тв.

9️⃣ Победа стриминга над эфиром

Стриминговые (OTT) сервисы теперь официально занимают более половины (50,4%) всего времени, которое интернет-пользователи тратят на просмотр телевизора.

❤️ Собаки победили котов 😿

Поисковые запросы про собак на 60% популярнее поисков котов. Но при этом страниц о котах на 20% больше (4,44 млрд vs 3,67 млрд). Парадокс контента и спроса.

Полную версию перевода читайте у нас в блоге https://www.web-canape.ru/business/statistika-interneta-i-socsetej-cifry-i-trendy-v-mire-i-v-rossii/

❗️ Поделитесь этим материалом со своими коллегами, он будет полезен, как маркетологам, так и предпринимателям.

Ваш «Сомелье маркетинга»!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥6👍43🤡1