Минутка перфекционизма для вашего удобства в Wave Service 📱
Бывают обновления, о которых вроде и не напишешь громкий пресс-релиз, но и не рассказать о них нельзя 😶
Мы немного «прибрались» в Android-приложении. А именно — обновили внешний вид полей, куда вы вносите информацию: будь то комментарии в заявках, ответы в опросах или галочки в чек-листах. Результат на скриншотах 👆
Когда человек создаёт заявку или проходит опрос, ему важно просто внести информацию и идти дальше, а не разбираться в интерфейсе.
Раньше поля форм на Android выглядели тяжеловесно, а само заполнение — чуть более запутанным, чем нужно.
Исправили и сделали так, как должно быть.
Теперь структура стала ясной: чёткий заголовок сверху, аккуратное поле ввода. Формы стали чище, а заполнять их — быстрее.
👩💼👨💼 Благодаря этому пользователи лучше ориентируются, меньше ошибаются и реже задают вопросы. А значит, ваши процессы идут более гладко — и это именно тот результат, которого мы добиваемся.
Знаем, как важно, чтобы сотрудники не спотыкались на элементарных вещах: чем проще и понятнее система, тем меньше сопротивления у пользователей и тем чище статистика заявок✅
Если у вас есть на примете ещё какие-то мелочи, которые стоит улучшить — пишите в комментарии. Мы всё читаем и берём на заметку ✍️
Бывают обновления, о которых вроде и не напишешь громкий пресс-релиз, но и не рассказать о них нельзя 😶
Мы немного «прибрались» в Android-приложении. А именно — обновили внешний вид полей, куда вы вносите информацию: будь то комментарии в заявках, ответы в опросах или галочки в чек-листах. Результат на скриншотах 👆
Когда человек создаёт заявку или проходит опрос, ему важно просто внести информацию и идти дальше, а не разбираться в интерфейсе.
Раньше поля форм на Android выглядели тяжеловесно, а само заполнение — чуть более запутанным, чем нужно.
Исправили и сделали так, как должно быть.
Теперь структура стала ясной: чёткий заголовок сверху, аккуратное поле ввода. Формы стали чище, а заполнять их — быстрее.
👩💼👨💼 Благодаря этому пользователи лучше ориентируются, меньше ошибаются и реже задают вопросы. А значит, ваши процессы идут более гладко — и это именно тот результат, которого мы добиваемся.
Знаем, как важно, чтобы сотрудники не спотыкались на элементарных вещах: чем проще и понятнее система, тем меньше сопротивления у пользователей и тем чище статистика заявок
Это обновление — часть большого процесса. Мы последовательно приводим интерфейсы к единому стандарту, чтобы Wave Service ощущался как современный, удобный и взрослый инструмент.
Если у вас есть на примете ещё какие-то мелочи, которые стоит улучшить — пишите в комментарии. Мы всё читаем и берём на заметку ✍️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥5👍4
🏷 Теги для помещений и других объектов
В карточке любого помещения теперь можно добавить короткие текстовые пометки — например:
[Арендатор: Икс], [VIP-зона], [3 этаж], [Клининг: подрядчики], [Корпус Б], или любые другие по вашей внутренней логике процесса [Для кота].Эти пометки называются тегами. Они помогают гибко сегментировать помещения — чтобы потом можно было собрать срез данных в аналитике именно по этим признакам.
Примеры, когда это пригодится:
⏱️ Проанализировать SLA и загрузку подрядчиков по этажам, арендаторам или определённым зонам
🧹🛠 Сравнить клининг или обслуживание по группам объектов
🏢 Выделить помещения, которые обслуживают подрядчики или внутренняя команда
👉 Подробнее в Центре поддержки
👥 Назначение по ролям, не только по ФИО
Раньше в маршруте обработки заявки можно было указать только конкретного сотрудника.
Например, за уборку на 3 этаже отвечает Валентина. Если бы Валентина уволилась, пришлось бы возвращаться в настройки и менять ответственного вручную.
Сейчас вы можете назначать не только конкретного человека, но и роль — допустим,
[Клининг]. Wave Service учтёт всех, кто занимается клинингом: не только Валентину, но и Людмилу, Петра и других.Пригодится, когда:
🔁 В отделе частая ротация сотрудников
👨💼👩💼 Несколько ролей участвуют в одном процессе
⚙️ Важно настроить более универсальные маршруты единожды, без частых правок
В самих заявках ничего не меняется: в списках указываются по-прежнему ФИО исполнителей, ответственные видят только свои задачи.
👉 Подробнее в Центре поддержки
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
waveservice.app
Теги для помещений
Добавили в систему возможность назначать теги на помещения и другие объекты.
🔥4👍3
💫 #дайджест декабря
Подборка материалов про офисную среду, управление и командные практики в преддверии праздников🎅
💻📱 Наличие цифрового офиса становится частью бренда работодателя
На конференции CNews обсудили, почему специалисты всё меньше готовы мириться с «аналоговым прошлым». Кейсы компаний подтверждают: цифровизация стала базовым уровнем комфорта. Теперь это фактор, который напрямую влияет на привлечение и удержание сотрудников.
🏢 Рынок коммерческой недвижимости Петербурга берёт паузу
Эксперты отмечают: по итогам 2025 года инвестиции сократились, а многие крупные проекты поставили на паузу. Аналитики называют 2026-й «годом наблюдений» — с фокусом на управление текущими объектами, расходами и арендаторами.
🌿 Зелёные лидеры: лучшие экологичные офисы 2025 года
В Москве подвели итоги акции «Зелёный и здоровый офис 2025». В этом году фокус сделали на ответственных закупках. Эксперты отмечают: экологичность начинается с повседневных решений, выбора поставщиков и прозрачных закупочных политик.
🎄 Как укрепить корпоративную культуру в праздники
Декабрь — время для ритуалов, которые объединяют команду. Эксперты Школы управления СКОЛКОВО советуют простые практики: рефлексию по итогам года, совместные творческие проекты, добрые дела и благодарность коллегам.
Подборка материалов про офисную среду, управление и командные практики в преддверии праздников
💻📱 Наличие цифрового офиса становится частью бренда работодателя
На конференции CNews обсудили, почему специалисты всё меньше готовы мириться с «аналоговым прошлым». Кейсы компаний подтверждают: цифровизация стала базовым уровнем комфорта. Теперь это фактор, который напрямую влияет на привлечение и удержание сотрудников.
🏢 Рынок коммерческой недвижимости Петербурга берёт паузу
Эксперты отмечают: по итогам 2025 года инвестиции сократились, а многие крупные проекты поставили на паузу. Аналитики называют 2026-й «годом наблюдений» — с фокусом на управление текущими объектами, расходами и арендаторами.
🌿 Зелёные лидеры: лучшие экологичные офисы 2025 года
В Москве подвели итоги акции «Зелёный и здоровый офис 2025». В этом году фокус сделали на ответственных закупках. Эксперты отмечают: экологичность начинается с повседневных решений, выбора поставщиков и прозрачных закупочных политик.
🎄 Как укрепить корпоративную культуру в праздники
Декабрь — время для ритуалов, которые объединяют команду. Эксперты Школы управления СКОЛКОВО советуют простые практики: рефлексию по итогам года, совместные творческие проекты, добрые дела и благодарность коллегам.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥4❤3👍1
Коллеги, с наступающим! 🎄
Впереди год огненной лошади🐎 Говорят, это символ неукротимой энергии. Но мы-то знаем: для специалистов АХО и управляющих такой ритм — обычное дело, какой бы зверь ни был на календаре 😄
Весь год вы виртуозно закрывали тысячи заявок и заботились о комфорте сотрудников. Мы радовались вашим профессиональным победам и отличным отзывам в системе. Сегодня поднимаем бокал за вас! 🥂
За 2025 Wave Service вырос по всем направлениям. В одном посте всего и не перечислить, но за каждым обновлением стояло желание сделать вашу работу удобнее.
Вы научили систему работать там, где мы и не гадали: от контроля качества питания до цифровых библиотек и спортзалов.
🎉 Спасибо, что весь год задавали высокую планку!
Пусть в 2026 у вас будет больше времени на важные задачи, а рутину Wave Service возьмёт на себя. Желаем порядка в процессах и нескончаемых благодарностей от коллег за ваш труд ❤️
С Новым годом! 🐎✨
Впереди год огненной лошади
Весь год вы виртуозно закрывали тысячи заявок и заботились о комфорте сотрудников. Мы радовались вашим профессиональным победам и отличным отзывам в системе. Сегодня поднимаем бокал за вас! 🥂
За 2025 Wave Service вырос по всем направлениям. В одном посте всего и не перечислить, но за каждым обновлением стояло желание сделать вашу работу удобнее.
Вы научили систему работать там, где мы и не гадали: от контроля качества питания до цифровых библиотек и спортзалов.
Пусть в 2026 у вас будет больше времени на важные задачи, а рутину Wave Service возьмёт на себя. Желаем порядка в процессах и нескончаемых благодарностей от коллег за ваш труд ❤️
С Новым годом! 🐎✨
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤9🔥3👏1
📱💻 Цифровое решение для обслуживания вахтовых городков: делимся опытом клиента
Январские каникулы позади — врываемся в новый рабочий сезон с масштабной историей 🔥
Наш клиент, компания «ГСП-Сервис», обслуживает вахтовые городки от Ленинградской области до Сахалина. Это тысячи людей, 8 часовых поясов и сложная логистика.
🚧 Вызовы:
Бумажные журналы и устные поручения тормозили работу: заявки терялись, исполнители тратили время на выяснение деталей, а руководству в Санкт-Петербурге было трудно отслеживать реальную загрузку персонала.
⚙️Решение:
Автоматизировали заявки на бытовое обслуживание (ремонт, уборка, электрика, сантехника), запустили регулярные опросы об условиях проживания и настроили детальную аналитику по ключевым вопросам обслуживания.
📊🚀 Результаты:
Пилот на Сахалине (37 зданий, 1000+ помещений) запустили всего за 4 дня.
За 9 месяцев — 11 000+ заявок со средней оценкой 4,89. Соблюдение сроков (SLA) — 89%, что для удалённых территорий — впечатляющий результат.
Подробности внедрения, полные результаты и комментарии заказчика читайте в новом кейсе и делитесь с коллегами:
👉 Читать кейс
🤝 Благодарим команду «ГСП-Сервис» за доверие, смелость и профессионализм. Запустить цифровую на удалённом объекте — это вызов, с которым коллеги справились на отлично.
Январские каникулы позади — врываемся в новый рабочий сезон с масштабной историей 🔥
Наш клиент, компания «ГСП-Сервис», обслуживает вахтовые городки от Ленинградской области до Сахалина. Это тысячи людей, 8 часовых поясов и сложная логистика.
🚧 Вызовы:
Бумажные журналы и устные поручения тормозили работу: заявки терялись, исполнители тратили время на выяснение деталей, а руководству в Санкт-Петербурге было трудно отслеживать реальную загрузку персонала.
⚙️Решение:
Автоматизировали заявки на бытовое обслуживание (ремонт, уборка, электрика, сантехника), запустили регулярные опросы об условиях проживания и настроили детальную аналитику по ключевым вопросам обслуживания.
📊🚀 Результаты:
Пилот на Сахалине (37 зданий, 1000+ помещений) запустили всего за 4 дня.
За 9 месяцев — 11 000+ заявок со средней оценкой 4,89. Соблюдение сроков (SLA) — 89%, что для удалённых территорий — впечатляющий результат.
Подробности внедрения, полные результаты и комментарии заказчика читайте в новом кейсе и делитесь с коллегами:
👉 Читать кейс
🤝 Благодарим команду «ГСП-Сервис» за доверие, смелость и профессионализм. Запустить цифровую на удалённом объекте — это вызов, с которым коллеги справились на отлично.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
waveservice.ru
Цифровое решение для обслуживания вахтовых городков: отказ от бумаги и сервис гостиничного уровня | Блог Wave Service
Не просто автоматизация, а «Сервис Заботы». 11 000+ заявок, рейтинг 4.89 и SLA 89%: как «ГСП-Сервис» перевели в цифру бытовое обслуживание и добились прозрачности процессов.
🔥5👍3👏2
🔧 Технические работы сегодня вечером
Коллеги, сегодня обновляем серверное оборудование, чтобы повысить стабильность и скорость работы системы 🤓
Работы пройдут с 20:00 до 20:30 (МСК).
В это время возможна нестабильная работа сервиса. Рекомендуем запланировать важные действия в системе до или после этого интервала.
Если возникнут вопросы — мы на связи: support@waveservice.app
Коллеги, сегодня обновляем серверное оборудование, чтобы повысить стабильность и скорость работы системы 🤓
Работы пройдут с 20:00 до 20:30 (МСК).
В это время возможна нестабильная работа сервиса. Рекомендуем запланировать важные действия в системе до или после этого интервала.
Если возникнут вопросы — мы на связи: support@waveservice.app
🤝3👍1
#дайджест января
🏙 Офисные пространства Москвы: тренды 2025–2026
Рынок офисов адаптируется к постгибридному формату: зоны по задачам, гибкая посадка, ESG и «умные» системы выходят на первый план.
💻 Автоматизация в офисах — на «удовлетворительно»
По данным SuperJob, россияне оценивают технологии в работе на 3,04 из 5. Автоматизация активнее развивается в офисах, чем на производстве, но до по-настоящему удобных процессов большинству компаний ещё далеко.
🤖 ИИ — главный тренд, но пока не рабочий инструмент
40% компаний называют ИИ главным трендом, но внедрили его лишь 10%. Эксперты сходятся: без порядка в данных и процессах интеллектуальные решения не работают.
📊 Опросы сотрудников — из формальности в инструмент управления
Пульс-опросы, eNPS и быстрая обратная связь помогают замечать напряжение в команде заранее, а не тогда, когда уже кто-то выгорел и собрался уходить. В статье TEAMLY — пошаговый разбор, как проводить такие опросы и использовать результаты на практике.
🏆 Продолжается приём проектов на Премию для административных директоров и поставщиков офиса
Приём заявок открыт до 9 февраля. Все номинации и условия — по ссылке.
🏙 Офисные пространства Москвы: тренды 2025–2026
Рынок офисов адаптируется к постгибридному формату: зоны по задачам, гибкая посадка, ESG и «умные» системы выходят на первый план.
💻 Автоматизация в офисах — на «удовлетворительно»
По данным SuperJob, россияне оценивают технологии в работе на 3,04 из 5. Автоматизация активнее развивается в офисах, чем на производстве, но до по-настоящему удобных процессов большинству компаний ещё далеко.
🤖 ИИ — главный тренд, но пока не рабочий инструмент
40% компаний называют ИИ главным трендом, но внедрили его лишь 10%. Эксперты сходятся: без порядка в данных и процессах интеллектуальные решения не работают.
📊 Опросы сотрудников — из формальности в инструмент управления
Пульс-опросы, eNPS и быстрая обратная связь помогают замечать напряжение в команде заранее, а не тогда, когда уже кто-то выгорел и собрался уходить. В статье TEAMLY — пошаговый разбор, как проводить такие опросы и использовать результаты на практике.
🏆 Продолжается приём проектов на Премию для административных директоров и поставщиков офиса
Приём заявок открыт до 9 февраля. Все номинации и условия — по ссылке.
👍3🔥3
ГСП-Сервис в финале отраслевой Премии! 🏆
На днях мы рассказывали, как команда ГСП-Сервис автоматизировала обслуживание вахтовых городков 👈
🔥 Так вот, эта история вышла далеко за пределы нашего блога.
На прошлой неделе Инна Фисун, начальник отдела сопровождения проектов по жизнеобеспечению, успешно защитила проект «Сервис заботы» на общественных слушаниях Премии «Управление корпоративными проектами 2025».
🥳 Гордимся смелостью и профессионализмом нашего клиента!
Выходить на сцену, рассказывать про реальную практику и отвечать на вопросы жюри — всегда вызов.
Именно такие выступления двигают отрасль вперёд, позволяют коллегам обмениваться опытом, вдохновляться и перенимать лучшие практики.
Если вам интересно посмотреть на проект целиком и понять, за что его отметили эксперты — вот подробности номинации:
https://admdir.ru/servis-zaboty-ot-kompanii-gsp-servis-nominatsiya-luchshij-proekt-po-okazaniyu-servisnyh-uslug/
Благодарим Инну Фисун за проделанную работу, уверенное выступление и готовность делиться опытом 🤍
На днях мы рассказывали, как команда ГСП-Сервис автоматизировала обслуживание вахтовых городков 👈
На прошлой неделе Инна Фисун, начальник отдела сопровождения проектов по жизнеобеспечению, успешно защитила проект «Сервис заботы» на общественных слушаниях Премии «Управление корпоративными проектами 2025».
🥳 Гордимся смелостью и профессионализмом нашего клиента!
Выходить на сцену, рассказывать про реальную практику и отвечать на вопросы жюри — всегда вызов.
Именно такие выступления двигают отрасль вперёд, позволяют коллегам обмениваться опытом, вдохновляться и перенимать лучшие практики.
Если вам интересно посмотреть на проект целиком и понять, за что его отметили эксперты — вот подробности номинации:
https://admdir.ru/servis-zaboty-ot-kompanii-gsp-servis-nominatsiya-luchshij-proekt-po-okazaniyu-servisnyh-uslug/
Благодарим Инну Фисун за проделанную работу, уверенное выступление и готовность делиться опытом 🤍
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥7👍4
📍 Какие мероприятия для АХО стоит посетить в 2026 году
Раньше сфера АХО нечасто баловала громкими событиями, но за последние годы ситуация изменилась. Отрасль растёт, появляются новые премии, воркшопы и семинары.
Живые встречи — это отличная возможность найти решения для работы, обсудить с коллегами реальные кейсы, выбрать надёжных поставщиков и вдохновиться идеями для своего офиса.
Собрали ключевые мероприятия 2026 года в одну статью, чтобы вы могли спланировать график 😊
Внутри подборки:
🏆 Офисные премии
🏗 Экскурсии по лучшим офисам
🌿 Профильные направления от «зелёных» стандартов до закупок и безопасности
Переходите по ссылке, отмечайте даты в календаре и делитесь с коллегами 👇
https://waveservice.ru/blog/events-for-aho-managers/
———————————————
🔥 ➕ Бонус-мероприятие вне календаря: хотите посмотреть на реальные кейсы уже сейчас?
Сводим вас на экскурсию в офисы, где работает Wave Service, и покажем, как ваши коллеги снизили хаос в заявках с помощью QR-кодов. Отличная возможность с командой познакомиться, вопросы задать и опытом обменяться.
Пишите «Хочу на экскурсию» в комментариях или на support@waveservice.app, всё организуем 👌
Раньше сфера АХО нечасто баловала громкими событиями, но за последние годы ситуация изменилась. Отрасль растёт, появляются новые премии, воркшопы и семинары.
Живые встречи — это отличная возможность найти решения для работы, обсудить с коллегами реальные кейсы, выбрать надёжных поставщиков и вдохновиться идеями для своего офиса.
Собрали ключевые мероприятия 2026 года в одну статью, чтобы вы могли спланировать график 😊
Внутри подборки:
🏆 Офисные премии
🏗 Экскурсии по лучшим офисам
🌿 Профильные направления от «зелёных» стандартов до закупок и безопасности
Переходите по ссылке, отмечайте даты в календаре и делитесь с коллегами 👇
https://waveservice.ru/blog/events-for-aho-managers/
———————————————
Сводим вас на экскурсию в офисы, где работает Wave Service, и покажем, как ваши коллеги снизили хаос в заявках с помощью QR-кодов. Отличная возможность с командой познакомиться, вопросы задать и опытом обменяться.
Пишите «Хочу на экскурсию» в комментариях или на support@waveservice.app, всё организуем 👌
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
waveservice.ru
Какие мероприятия для АХО стоит посетить в 2026 | Блог Wave Service
Подборка отраслевых конференций, профессиональных премий и деловых встреч для административно-хозяйственных специалистов.
❤3👍2
Рабочий мессенджер, которому не страшны блокировки
В связи с последними событиями пишем этот пост и надеемся, что он у вас загрузится 😅
Личное общение, смешные видео и новости — это святое, здесь мы все в режиме ожидания и поиска обходных путей. Но когда «висит» рабочий чат, а в офисе инцидент или нужно срочно передать задачу — это уже риск для бизнеса.
❗️ Хотим напомнить, что клиентам Wave Service внешние штормы не страшны.
У вас уже есть быстрый и стабильный мессенджер для рабочего общения:
👇 В этом видео показали работу WS Мессенджера наглядно и подробно:
https://rutube.ru/video/9be35866e237bda5441f71538a449ea7/
Хорошо передаёт суть: как лёгким движением руки обычный диалог превращается в системную работу над заявками.
Если вы ещё не пользуетесь мессенджером или забыли, где эта кнопка — напишите в комментариях или на support@waveservice.app.
Мы на связи (стабильной!) и готовы всё показать и объяснить 👋
В связи с последними событиями пишем этот пост и надеемся, что он у вас загрузится 😅
Личное общение, смешные видео и новости — это святое, здесь мы все в режиме ожидания и поиска обходных путей. Но когда «висит» рабочий чат, а в офисе инцидент или нужно срочно передать задачу — это уже риск для бизнеса.
У вас уже есть быстрый и стабильный мессенджер для рабочего общения:
✅ Общайтесь, как привыкли
Интерфейс понятный: те же чаты, смайлики, отправка фото. Сотрудникам не придётся учиться заново.
✅ Превращайте сообщения в задачи
Любое сообщение можно в один клик превратить в полноценную заявку. Описали проблему ➡️ нажали кнопку ➡️ заявка создана. Никакого хаоса в переписке.
✅ Держите всё под контролем
Прямо в чате видно статус заявки, ответственных и время выполнения. Вся история сохраняется, а данные попадают в общую аналитику Wave Service.
👇 В этом видео показали работу WS Мессенджера наглядно и подробно:
https://rutube.ru/video/9be35866e237bda5441f71538a449ea7/
Хорошо передаёт суть: как лёгким движением руки обычный диалог превращается в системную работу над заявками.
Если вы ещё не пользуетесь мессенджером или забыли, где эта кнопка — напишите в комментариях или на support@waveservice.app.
Мы на связи (стабильной!) и готовы всё показать и объяснить 👋
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
RUTUBE
Мессенджер для управляющих и технических служб
Специализированный мессенждер для автоматизации управляющих и сервисных компаний, а также технических служб.
Не только привычный интерфейс чатов, но еще:
✅ Отслеживание статусов задач и контроль исполнения
✅ Быстрый поиск, ничего не потеряется в переписках…
Не только привычный интерфейс чатов, но еще:
✅ Отслеживание статусов задач и контроль исполнения
✅ Быстрый поиск, ничего не потеряется в переписках…
🔥7👍3
🗞 #дайджест февраля
🔙 Удалёнка сдаёт позиции
62% работодателей планируют вернуть сотрудников в офисы хотя бы на несколько дней в неделю. Главные причины — снижение управляемости команд и проблемы с контролем KPI, хотя бизнес и признаёт риск текучки кадров.
🚶♂️ Экскурсия в будущее: property-tour 27 февраля
Днём 27 февраля пройдёт тур по офисам-победителям премии WORKPLACE AWARDS 2025 (Москва). Отличная возможность вживую увидеть, как инновационная инженерия и цифровые решения работают на комфорт сотрудников.
📉 В Петербурге начали освобождаться офисы
По данным Nikoliers, свободных площадей стало больше, но крупные качественные блоки всё равно в дефиците. Интересный сдвиг цен: аренда в классе А подешевела на 19%, а в более бюджетном классе B — выросла на 12%.
🏆 Торжественная церемония АХО-сообщества
27.02 в «Москва-Сити» состоится церемония награждения Премиями «Административный директор – 2025» и «Лучший партнёр для офиса – 2025». В программе — нетворкинг, фуршет и живая музыка. Для профильных специалистов вход свободный.
🔙 Удалёнка сдаёт позиции
62% работодателей планируют вернуть сотрудников в офисы хотя бы на несколько дней в неделю. Главные причины — снижение управляемости команд и проблемы с контролем KPI, хотя бизнес и признаёт риск текучки кадров.
🚶♂️ Экскурсия в будущее: property-tour 27 февраля
Днём 27 февраля пройдёт тур по офисам-победителям премии WORKPLACE AWARDS 2025 (Москва). Отличная возможность вживую увидеть, как инновационная инженерия и цифровые решения работают на комфорт сотрудников.
📉 В Петербурге начали освобождаться офисы
По данным Nikoliers, свободных площадей стало больше, но крупные качественные блоки всё равно в дефиците. Интересный сдвиг цен: аренда в классе А подешевела на 19%, а в более бюджетном классе B — выросла на 12%.
🏆 Торжественная церемония АХО-сообщества
27.02 в «Москва-Сити» состоится церемония награждения Премиями «Административный директор – 2025» и «Лучший партнёр для офиса – 2025». В программе — нетворкинг, фуршет и живая музыка. Для профильных специалистов вход свободный.
🔥4❤1👏1
📌 Новое в Wave Service
1️⃣ 🖥 Обновлённый веб-интерфейс: списки и карточки заявок
Продолжаем обновлять веб-версию, в этот раз в центре внимания — внешний вид списков и карточек заявок.
Посмотрите на скриншотах, что изменилось 👆
В карточках теперь проще ориентироваться: разделили информацию на смысловые блоки и выделили главное.
Заголовок и суть проблемы видны сразу благодаря крупному шрифту. Технические же детали (дата, автор, номер) стали компактнее и не отвлекают от дела.
Поработали и над навигацией в списке: ярко выделили статусы для быстрой оценки приоритетов, а все кнопки действий аккуратно собрали внизу экрана.
👩💻👨💻 Итог: диспетчеру или ответственному не нужно вглядываться в экран, чтобы понять суть проблемы. Меньше времени на чтение интерфейса — быстрее реакция на инцидент.
👉 Подробнее читайте по ссылке: https://waveservice.app/help-center/tpost/mfmzhhgzv1-obnovlenie-veb-interfeisa-spiski-i-karto
2️⃣ 📊 Быстрая выгрузка отчётов в Excel
Раньше, чтобы выгрузить статистику за большой период, приходилось ждать несколько минут или даже разбивать отчёты на части.
Теперь система работает быстрее и умещает в один Excel-файл сразу до 20 000 заявок.
📈 Всю историю по объекту или подрядчику можно скачать за один раз.
✂️ Больше не нужно копировать и вручную сводить несколько таблиц в одну.
💼 Удобно выгружать данные для защиты бюджета и отчётности перед руководством.
👉 Подробнее читайте по ссылке: https://waveservice.app/help-center/tpost/oe56uablb1-uskorena-vigruzka-tablichnih-otchyotov-v
—————————————————————
Обновления уже доступны в веб-версии. Если появятся вопросы или идеи, что ещё можно улучшить — мы всегда на связи ☺️ 📩 support@waveservice.app
Продолжаем обновлять веб-версию, в этот раз в центре внимания — внешний вид списков и карточек заявок.
Посмотрите на скриншотах, что изменилось 👆
В карточках теперь проще ориентироваться: разделили информацию на смысловые блоки и выделили главное.
Заголовок и суть проблемы видны сразу благодаря крупному шрифту. Технические же детали (дата, автор, номер) стали компактнее и не отвлекают от дела.
Поработали и над навигацией в списке: ярко выделили статусы для быстрой оценки приоритетов, а все кнопки действий аккуратно собрали внизу экрана.
👩💻👨💻 Итог: диспетчеру или ответственному не нужно вглядываться в экран, чтобы понять суть проблемы. Меньше времени на чтение интерфейса — быстрее реакция на инцидент.
👉 Подробнее читайте по ссылке: https://waveservice.app/help-center/tpost/mfmzhhgzv1-obnovlenie-veb-interfeisa-spiski-i-karto
Раньше, чтобы выгрузить статистику за большой период, приходилось ждать несколько минут или даже разбивать отчёты на части.
Теперь система работает быстрее и умещает в один Excel-файл сразу до 20 000 заявок.
📈 Всю историю по объекту или подрядчику можно скачать за один раз.
✂️ Больше не нужно копировать и вручную сводить несколько таблиц в одну.
💼 Удобно выгружать данные для защиты бюджета и отчётности перед руководством.
👉 Подробнее читайте по ссылке: https://waveservice.app/help-center/tpost/oe56uablb1-uskorena-vigruzka-tablichnih-otchyotov-v
—————————————————————
Обновления уже доступны в веб-версии. Если появятся вопросы или идеи, что ещё можно улучшить — мы всегда на связи ☺️ 📩 support@waveservice.app
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥5👍4❤2
📊 «Кто чем занят?» — новый отчёт в Wave Service
Управлять штатом из 10+ человек при большом потоке заявок — непростая задача. Когда сотрудники рассредоточены по зданию или даже сети офисов, сложно следить за нагрузкой и в моменте оценивать ситуацию: ваша команда перегружена или работает неэффективно?
В Wave Service есть разные инструменты контроля и аналитики, но для ежедневного управления важен формат «здесь и сейчас». Чтобы вы могли эффективно распределять задачи и повышать исполнительскую дисциплину, мы сделали сводный отчёт.
Внутри — две таблицы 👇
1️⃣ Не взятые в работу заявки
Здесь собраны задачи, которые уже распределены на исполнителей, но к выполнению никто не приступил.
Вы сразу видите, сколько времени заявка висит без движения. А если сроки уже нарушили, но работа так и не началась — строка подсветится красным. Так вы точно не упустите проблемную задачу.
2️⃣ Кто чем занят — сводка
Показывает реальную загрузку исполнителей, чтобы вы могли оперативно и справедливо распределять задачи.
Разделили сотрудников по понятным статусам:
🟢 Свободен — у сотрудника сейчас нет заявки в работе
🟠 Занят (помощник) — сотрудник помогает коллеге
🔴 Занят — сотрудник выполняет заявку как основной исполнитель
Если человек занят, отчёт покажет детали: над чем именно он работает, как быстро среагировал на заявку, сколько времени осталось до планового окончания работ и пр.
Зачем это нужно
Инструмент помогает выявлять простои, без ошибок распределять задачи, поддерживать дисциплину и высокую планку сервиса, не перегружая команду.
Отчёт подключаем по запросу. Если актуально — дайте знать, всё настроим 📩 support@waveservice.app
Управлять штатом из 10+ человек при большом потоке заявок — непростая задача. Когда сотрудники рассредоточены по зданию или даже сети офисов, сложно следить за нагрузкой и в моменте оценивать ситуацию: ваша команда перегружена или работает неэффективно?
В Wave Service есть разные инструменты контроля и аналитики, но для ежедневного управления важен формат «здесь и сейчас». Чтобы вы могли эффективно распределять задачи и повышать исполнительскую дисциплину, мы сделали сводный отчёт.
Внутри — две таблицы 👇
1️⃣ Не взятые в работу заявки
Здесь собраны задачи, которые уже распределены на исполнителей, но к выполнению никто не приступил.
Вы сразу видите, сколько времени заявка висит без движения. А если сроки уже нарушили, но работа так и не началась — строка подсветится красным. Так вы точно не упустите проблемную задачу.
2️⃣ Кто чем занят — сводка
Показывает реальную загрузку исполнителей, чтобы вы могли оперативно и справедливо распределять задачи.
Разделили сотрудников по понятным статусам:
🟢 Свободен — у сотрудника сейчас нет заявки в работе
🟠 Занят (помощник) — сотрудник помогает коллеге
🔴 Занят — сотрудник выполняет заявку как основной исполнитель
Если человек занят, отчёт покажет детали: над чем именно он работает, как быстро среагировал на заявку, сколько времени осталось до планового окончания работ и пр.
Зачем это нужно
Инструмент помогает выявлять простои, без ошибок распределять задачи, поддерживать дисциплину и высокую планку сервиса, не перегружая команду.
Отчёт подключаем по запросу. Если актуально — дайте знать, всё настроим 📩 support@waveservice.app
🔥5👍4❤1🤝1
⚡️ Новое в веб-версии Wave Service
1️⃣ 📊 Больше информации о заявках в табличном виде и новые фильтры
Чтобы узнать детали задачи, больше не нужно открывать каждую карточку. Сделали табличный вид списка заявок информативнее — оценить ситуацию можно с одного взгляда.
Вы сами выбираете удобный формат: подробная таблица или привычный компактный список. Переключаться между ними можно в один клик.
Подробнее в Центре поддержки 👉 https://waveservice.app/help-center/tpost/ej19pgx7h1-bolshe-informatsii-o-zayavkah-v-tablichn
2️⃣ 🚫 Отклонение заявок на этапе проверки
Ситуация: ответственный отчитался о работе, и задача находится «На проверке». Но проверяющий видит, что решить проблему до конца невозможно. Теперь вы можете отклонить заявку прямо на этом шаге. Заявитель получит честный ответ, а в аналитике не останется «зависших» задач.
3️⃣ 🧹 Сброс фильтров в отчётах
Когда вы собираете аналитику — например, смотрите, какие задачи выполнял конкретный исполнитель в определённый период, — в ход идут разные фильтры. Чтобы собрать новый отчёт, больше не нужно снимать их вручную по одному. Достаточно нажать «Сбросить», и перед вами снова исходный набор данных.
4️⃣ ⏱️ Точное время при экспорте отчётов
Исправили путаницу с временными зонами при выгрузке данных в Excel. Система автоматически переводит даты и время в ваш часовой пояс.
—————————————————————
Обновления уже доступны в веб-версии. Пользуйтесь, а если появятся вопросы или нужна помощь — мы на связи ☺️
📩 support@waveservice.app
Чтобы узнать детали задачи, больше не нужно открывать каждую карточку. Сделали табличный вид списка заявок информативнее — оценить ситуацию можно с одного взгляда.
В общем списке сразу отображаются:
👀 Последние действия — видно, что происходило с задачей недавно
📌 Наглядные статусы, назначенные исполнители и важные индикаторы (например, «Срочная» или «Из чата»)
⚙️ А ещё добавили фильтр по статусам. Помогает быстрее находить нужные задачи и анализировать состояние работы
Вы сами выбираете удобный формат: подробная таблица или привычный компактный список. Переключаться между ними можно в один клик.
Подробнее в Центре поддержки 👉 https://waveservice.app/help-center/tpost/ej19pgx7h1-bolshe-informatsii-o-zayavkah-v-tablichn
Ситуация: ответственный отчитался о работе, и задача находится «На проверке». Но проверяющий видит, что решить проблему до конца невозможно. Теперь вы можете отклонить заявку прямо на этом шаге. Заявитель получит честный ответ, а в аналитике не останется «зависших» задач.
Когда вы собираете аналитику — например, смотрите, какие задачи выполнял конкретный исполнитель в определённый период, — в ход идут разные фильтры. Чтобы собрать новый отчёт, больше не нужно снимать их вручную по одному. Достаточно нажать «Сбросить», и перед вами снова исходный набор данных.
Исправили путаницу с временными зонами при выгрузке данных в Excel. Система автоматически переводит даты и время в ваш часовой пояс.
—————————————————————
Обновления уже доступны в веб-версии. Пользуйтесь, а если появятся вопросы или нужна помощь — мы на связи ☺️
📩 support@waveservice.app
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
waveservice.app
Больше информации о заявках в табличном виде и расширенная фильтрация
Улучшили работу со списком заявок в веб-интерфейсе.
👍5🔥3
🔧 Технические работы 16–17 марта
Коллеги, с 16:00 (16 марта) до 09:00 (17 марта) МСК пройдут плановые работы, которые помогают нам поддерживать надёжность Wave Service.
Как это отразится на вашей работе?
В указанный период могут возникать очень короткие паузы в доступности сервиса — до 15 секунд. В остальном всё будет работать как обычно.
Благодарим за понимание! Желаем спокойной и продуктивной недели ☺️
Если возникнут вопросы — мы на связи: support@waveservice.app
Коллеги, с 16:00 (16 марта) до 09:00 (17 марта) МСК пройдут плановые работы, которые помогают нам поддерживать надёжность Wave Service.
Как это отразится на вашей работе?
В указанный период могут возникать очень короткие паузы в доступности сервиса — до 15 секунд. В остальном всё будет работать как обычно.
Благодарим за понимание! Желаем спокойной и продуктивной недели ☺️
Если возникнут вопросы — мы на связи: support@waveservice.app
🤝3
⚡️ Премия «Управление офисом — 2025» уже 19 марта: успейте подать заявку!
Коллеги, делимся новостями из Workshop Academia. Премия «Управление офисом — 2025» состоится 19 марта, приём заявок ещё открыт!
Если вы планировали поделиться кейсами с профессиональным сообществом, но откладывали — самое время действовать 🚀
На Премии заявлено 12+1 номинаций: от «Снайпера бюджетирования» до «Цифровизатора» и «Трансформатора офиса». Выбирайте ту, где ваш проект проявил себя ярче всего.
Это отличная возможность:
🔹 Получить признание от ведущих экспертов рынка
🔹 Повысить статус АХО внутри своей компании
🔹 Попасть в сборник лучших практик
📍 Когда и где:
• 19 марта (уже на этой неделе!)
• БЦ «Северная башня» (Москва, ул. Тестовская, д. 10, подъезд 1, 9 этаж, конференц-зал «Полюс»)
Управляйте офисом профессионально — и получайте признание заслуженно! Изучайте номинации и отправляйте свои проекты 👇
🌐 Подробности: https://w-academia.ru/sales/premiya-upravlenie-ofisom-2025-/
📧 Подать заявку: https://workshop-academia.timepad.ru/event/3235150/
📱 Консультация: +7 (916) 039-64-87 (Алёна)
Кстати, мы тоже идём на мероприятие! Приходите 19 марта — с удовольствием увидимся и пообщаемся вживую. До встречи! 😉👋
Коллеги, делимся новостями из Workshop Academia. Премия «Управление офисом — 2025» состоится 19 марта, приём заявок ещё открыт!
Если вы планировали поделиться кейсами с профессиональным сообществом, но откладывали — самое время действовать 🚀
На Премии заявлено 12+1 номинаций: от «Снайпера бюджетирования» до «Цифровизатора» и «Трансформатора офиса». Выбирайте ту, где ваш проект проявил себя ярче всего.
Это отличная возможность:
🔹 Получить признание от ведущих экспертов рынка
🔹 Повысить статус АХО внутри своей компании
🔹 Попасть в сборник лучших практик
💬 «Участие в Премии — это возможность показать, что современный АХО создаёт среду, где бизнес достигает максимальных результатов», — Алёна Кулаченкова, соучредитель Workshop Academia.
📍 Когда и где:
• 19 марта (уже на этой неделе!)
• БЦ «Северная башня» (Москва, ул. Тестовская, д. 10, подъезд 1, 9 этаж, конференц-зал «Полюс»)
Управляйте офисом профессионально — и получайте признание заслуженно! Изучайте номинации и отправляйте свои проекты 👇
🌐 Подробности: https://w-academia.ru/sales/premiya-upravlenie-ofisom-2025-/
📧 Подать заявку: https://workshop-academia.timepad.ru/event/3235150/
📱 Консультация: +7 (916) 039-64-87 (Алёна)
Кстати, мы тоже идём на мероприятие! Приходите 19 марта — с удовольствием увидимся и пообщаемся вживую. До встречи! 😉👋
👍4🔥3
🗞 #дайджест марта
🌿 Офис как территория здоровья: форум 27 марта
В Москве пройдёт «Дизайн + Здоровье 2026». В фокусе — корпоративная медицина, велнес-зоны в офисах и борьба с шумом при уплотнении рассадки. Кейсами поделятся эксперты из Яндекса, ВК и Роскосмоса.
🏢 Рекорды и дефицит: итоги офисного рынка
Москва за год ввела максимум площадей за 10 лет, но 94% из них — класс А, и большая часть уже занята под штаб-квартиры. В регионах ситуация обратная: вакантность почти нулевая из-за остановки новых строек.
💻 Маркировка электроники: новые правила с 1 марта
Ноутбуки, смартфоны и LED-лампы теперь подлежат обязательной маркировке. Для АХО это важный нюанс в закупках: необходимо проверять наличие кодов «Честный ЗНАК» у поставщиков.
☕️ Вендинг в БЦ под давлением
Из-за двукратного роста торгового сбора и конкуренции с кофе-точками число аппаратов в столице сократилось на 10%. Операторы начинают сокращать сети. Для управляющей компании БЦ уход оператора вендинга — потеря аргумента в переговорах с арендатором.
🌿 Офис как территория здоровья: форум 27 марта
В Москве пройдёт «Дизайн + Здоровье 2026». В фокусе — корпоративная медицина, велнес-зоны в офисах и борьба с шумом при уплотнении рассадки. Кейсами поделятся эксперты из Яндекса, ВК и Роскосмоса.
🏢 Рекорды и дефицит: итоги офисного рынка
Москва за год ввела максимум площадей за 10 лет, но 94% из них — класс А, и большая часть уже занята под штаб-квартиры. В регионах ситуация обратная: вакантность почти нулевая из-за остановки новых строек.
💻 Маркировка электроники: новые правила с 1 марта
Ноутбуки, смартфоны и LED-лампы теперь подлежат обязательной маркировке. Для АХО это важный нюанс в закупках: необходимо проверять наличие кодов «Честный ЗНАК» у поставщиков.
☕️ Вендинг в БЦ под давлением
Из-за двукратного роста торгового сбора и конкуренции с кофе-точками число аппаратов в столице сократилось на 10%. Операторы начинают сокращать сети. Для управляющей компании БЦ уход оператора вендинга — потеря аргумента в переговорах с арендатором.
👍4🤔1
🎦 Вебинар для руководителей АХО: с какого проекта начать на новом месте работы, чтобы ярко заявить о себе?
Новое место работы — вызов для любого специалиста: вы погружаетесь в процессы, проводите аудиты, знакомитесь с командой. Рабочий график расписан по минутам⏱
😎 Однако первые 3 месяца — это ещё и стратегическое окно возможностей: период, когда вы можете быстро заявить о себе как о руководителе АХО, который наводит системный порядок, а не просто поддерживает текущие процессы.
Для этого вам нужен яркий проект — инициатива, которая даст измеримый результат без сверхусилий и месяцев согласований. Самый прагматичный вариант — навести порядок в бытовых заявках и сервисе 💫
❓ Как реализовать такой проект уже в первые недели на новом месте и сразу закрепить за собой статус инноватора? Собрали для вас готовый сценарий в новом вебинаре:
«Яркий проект для руководителя АХО: как быстро проявить себя на новом месте работы»
Что в программе:
1️⃣ Считаем потери: покажем, сколько часов уходит на ручную работу с заявками, и как перевести работу АХО из «невидимой» в понятные для бизнеса цифры.
2️⃣ Разбираем популярные решения: сравним инструменты и покажем, какие дают результат за неделю, а какие — создают лишнюю нагрузку и тормозят изменения.
3️⃣ Изучаем готовый сценарий: от выбора решения и запуска заявок до первых заметных улучшений в сервисе и отчётов, которые можно показать руководству.
🎁 Бонус для зрителей: готовый шаблон презентации для защиты проекта по цифровизации офисного сервиса перед руководителями компании.
👉 Смотрите вебинар и забирайте сценарий вашего яркого проекта по ссылке: https://waveservice.ru/webinar-aho-manager-first-90-days/
Новое место работы — вызов для любого специалиста: вы погружаетесь в процессы, проводите аудиты, знакомитесь с командой. Рабочий график расписан по минутам
Для этого вам нужен яркий проект — инициатива, которая даст измеримый результат без сверхусилий и месяцев согласований. Самый прагматичный вариант — навести порядок в бытовых заявках и сервисе 💫
«Яркий проект для руководителя АХО: как быстро проявить себя на новом месте работы»
Что в программе:
1️⃣ Считаем потери: покажем, сколько часов уходит на ручную работу с заявками, и как перевести работу АХО из «невидимой» в понятные для бизнеса цифры.
2️⃣ Разбираем популярные решения: сравним инструменты и покажем, какие дают результат за неделю, а какие — создают лишнюю нагрузку и тормозят изменения.
3️⃣ Изучаем готовый сценарий: от выбора решения и запуска заявок до первых заметных улучшений в сервисе и отчётов, которые можно показать руководству.
🎁 Бонус для зрителей: готовый шаблон презентации для защиты проекта по цифровизации офисного сервиса перед руководителями компании.
👉 Смотрите вебинар и забирайте сценарий вашего яркого проекта по ссылке: https://waveservice.ru/webinar-aho-manager-first-90-days/
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
waveservice.app
[Вебинар] Как руководителю АХО быстро показать системный результат на новом месте работы | Wave Service
Получите готовый сценарий яркого проекта, который поможет быстро навести порядок в сервисных заявках и доказать эффективность вашей работы руководству.
❤5🔥4