Wave Service | Анонсы
124 subscribers
190 photos
14 videos
8 files
184 links
Здесь кратко, по делу и с энтузиазмом о современном обслуживании коммерческой недвижимости.

Новости нашего продукта Wave Service
Экспертные статьи
Обсуждения и полезности

🌐 waveservice.ru/blog/

🧑‍💻 Техподдержка, идеи support@waveservice.app
Download Telegram
День открытых дверей Wave Service — уже в записи!
Обещали — сделали! 😉

👉 Делимся записью нового Дня открытых дверей

Показали уведомления в Telegram, отметку срочных заявок, новые фильтры в обходах, персональный QR-код после регистрации и многое другое.

Задавайте вопросы и делитесь пожеланиями для будущих эфиров в комментариях — мы на связи и всё учтём 😊
👍3🔥1
Ресторанный комфорт и качество — в вашей корпоративной столовой!

💼 Рассказываем, как Wave Service помогает поддерживать порядок в столовой. Если вы пропустили нашу статью ранее, то сейчас у вас есть возможность почитать её на площадке vc. ru 😊

О чём рассказываем:
👉 Почему столовая работает, а сотрудники всё равно могут быть недовольны?
👉 Как системный подход и чек-листы помогают навести порядок.
👉 Как собирать обратную связь через QR-коды и использовать аналитику.

Читайте статью, делитесь с коллегами и оставляйте комментарии! Нам очень важна ваша поддержка 🌟
👍4🔥21
⚡️ Гордимся вами!
28 февраля 2025 года прошла церемония награждения Премии «Административный директор 2024 года».

В этом году на Премии выступали два наших клиента — Алёна Толстых (ООО «ВИЛО РУС») и Олег Буряченко (ПАО «ГМК «Норильский никель»). Мы гордимся сотрудничеством!

Знаем, сколько труда вы вкладываете в свою работу, и рады, что в сообществе профессионалов АХО есть такие площадки, где ваши достижения получают заслуженное признание.

🎉 Особые поздравления Олегу Буряченко с почётным 🥈 местом в номинации «Цифровизация офисных сервисов»! Проект «Забота 24» — это вдохновляющий пример того, как цифровые решения меняют офисную жизнь к лучшему.

——————————

Хотите узнать, как проходила церемония награждения? Посмотрите этот видеоролик — замечательно передаёт атмосферу праздника. А ещё больше ярких моментов — в фотоотчёте 💃🕺

Участие в отраслевых мероприятиях — это отличная возможность заявить о своём проекте, обменяться опытом и познакомиться с передовыми решениями 😊
🔥5👏1
От Google Forms к Wave Service: делимся опытом клиента

Рассказываем, как административно-хозяйственный отдел компании «Ipsos в России» решил задачу импортозамещения, перейдя с Google Forms на Wave Service.

Из кейса вы узнаете:

🏢 Как организовали сервисные заявки по QR-кодам: от заказа еды до вызова уборки.

🛠 Как перевели в цифру внутреннее взаимодействие АХО: обходы, учёт расходников, управление пропусками, заявки для корпоративного водителя.

📊 Как Wave Service помогает контролировать процессы и повышать эффективность АХО с помощью отчётов и аналитики в реальном времени.

⭐️ Необычные решения: карточка со справочной информацией для секретарей и заказ еды из нескольких ресторанов.

Подробности — в статье 😊

Благодарим Татевик Оганнисян, административного директора компании «Ipsos в России», за экспертные комментарии 🌟
🔥4👍3
Персональное демо для вашей компании

Напоминаем: вы всегда можете заказать демонстрацию системы 😊

💡 Разберём ваши задачи и покажем, как Wave Service может их решить — от работы с заявками и чек-листами до аналитики, бронирований и учёта расходников.

В результате вы получите чёткое представление, насколько система подходит именно вам и какие преимущества даст её внедрение.

📍 Где проходит демо
Онлайн (Zoom, Teams и любая другая платформа) или очно (в Санкт-Петербурге и Москве) — как удобно вам.

🤝 Кому подойдёт
Всем, кто только задумывается об автоматизации или уже ищет подходящее решение для обслуживания коммерческой недвижимости.

🎁 Подарок для комфортного старта
Если по итогам демо вы решите пилотировать Wave Service, подарим дизайн табличек с QR-кодами в вашем фирменном стиле. Таблички помогут органично вписать QR-коды в интерьер и создать профессиональное впечатление о вашей службе.

Записывайтесь по кнопке ниже 👇 Демонстрация бесплатна и в среднем занимает 40 минут.
👍6
#дайджест

📌 Мероприятия в апреле

Конференция «БЕЗОПАСНЫЙ ПЕРСОНАЛ 2025»
10–11 апреля, Великий Новгород
В программе — тренды рынка труда, снижение рисков, новые ЕТН и выставка «Безопасный персонал».
Мы тоже участвуем 😊 Будем рады обменяться опытом и обсудить актуальные вопросы.

Круглый стол по управлению АХО в производственных компаниях
16 апреля, Москва
В программе — обмен опытом руководителей АХО крупных производственных предприятий; сравнение российской и международной систем управления, лучшие практики, оптимизация процессов.

Конференция «ОФИСНЫЙ ФОРМАТ: наперегонки с прогрессом»
23 апреля, Москва
В программе — адаптация офисов к новым реалиям, тренды управления, автоматизация и будущее офисных пространств.

🤝 В копилку специалиста АХО

Рекомендуем канал «АХО. Вакансии, резюме и новости» от Workshop Academia.
Нам очень нравится рубрика «Прямая линия с Административным директором» — ценная возможность задать вопросы профессионалам и обменяться мнениями.
4🔥2
Что нового на РБК Компании

Продолжаем делиться полезными материалами на РБК.Компании. Собрали для вас подборку статей за март:

💻 Программы для современного офис-менеджера
Список базовых и продвинутых инструментов для эффективной работы: от Excel до систем управления заявками.

🏢 QR-коды для коммерческой недвижимости
Практические советы по выбору материалов, дизайну и размещению табличек с QR-кодами для разных задач обслуживания.

📊 SLA: первые шаги к контролю уровня сервиса
Что такое SLA, как отслеживать его соблюдение и какие преимущества даёт такое соглашение в обслуживании коммерческой недвижимости.

Больше материалов — в нашем профиле.

Будем рады, если поделитесь, о чём вам было бы интересно почитать и какие темы сейчас актуальны👇🌟
👍5
Wave Service для ОТиБ.pdf
1.3 MB
Wave Service для ОТиБ

А вы знали, что 65% несчастных случаев на производстве — результат человеческого фактора и слабого контроля? Это большой риск для сотрудников и серьёзные последствия для компании.

Сегодня на конференции «БЕЗОПАСНЫЙ ПЕРСОНАЛ 2025» мы затронули тему использования QR-кодов для повышения безопасности на производстве.

А здесь поделимся полной картиной: Wave Service — это инструмент не только для АХО.

Система помогает специалистам охраны труда:

🚨 Быстро фиксировать риски через QR-коды — чтобы остановить инцидент до того, как он случится

⚡️ В реальном времени контролировать устранение нарушений — без бюрократии и потери информации

🛡 Защитить компанию от штрафов по ОТ благодаря своевременному контролю и устранению нарушений

🤝 Вовлекать сотрудников и повышать культуру безопасности на предприятии

————————————
Подробнее — в презентации 👆
Поделитесь ей с коллегами из ОТиБ!

Хотите взять риски под контроль? Приходите на демо — покажем, как это сделать с Wave Service 😉
👍4🔥1
🔥 Новое в Wave Service — апрель 2025
Собрали для вас недавние обновления — рассказываем, что полезного появилось:

⏱️ Причина изменения срока (SLA) теперь видна в истории заявки
Если ответственный сотрудник изменяет срок выполнения заявки (SLA) и указывает причину, эта информация вместе с комментарием теперь автоматически фиксируется в истории событий.

📊 Колонка «% Завершено» в Журнале обходов
Теперь в Журнале обходов отображается процент выполнения — сразу видно, сколько задач внутри обхода уже выполнено.

⭐️ Оценка задачи из чата в мобильном приложении
Авторы заявок теперь могут оценивать качество работы прямо в переписке без лишних кликов.

———————————————

Улучшение стабильности и изменения для администраторов:

🛡 Перед удалением ролей, пользователей или действий администратор теперь видит связанные объекты и предупреждение о последствиях — для более безопасного управления системой.

💬 Подключить Telegram-бота для уведомлений теперь можно и из профиля веб-версии.

✍️ Атрибуты текстовой надписи теперь можно выделять жирным или курсивом.

Исправили ошибки, которые могли влиять на доставку push-уведомлений о закрытии заявок.

📎 Добавлена настройка точных правил для текстовых полей. Есть возможность задать нужный формат (например, для госномера автомобиля при оформлении пропуска), а система помогает сотруднику избежать ошибок при вводе.

———————————————
Будем рады вашим отзывам и предложениям — пишите в комментариях или на почту support@waveservice.app.
🔥6👍3
#дайджест — апрель 2025

🌱 Как корпоративная культура определяет успех бизнеса
Культура компании развивается вместе с ней. В статье — разбор моделей (спиральная динамика, теория Адизеса), которые помогают понять текущий этап и вектор развития вашей команды.

🛡 Памятка по охране труда: важные изменения 2025 года
Обзор ключевых нововведений в законодательстве, о которых нужно знать работодателям.

🏢 Цифровизация офисов: что ждет коммерческую недвижимость
Эксперты обсудили тренд на цифровизацию и появление шеринг-сервисов для оптимизации офисных пространств.

🤝 AdminPriority: платформа для специалистов АХО
Марина Лобынцева и Виктория Тот развивают AdminPriority — новый проект, ставший ответом на запрос АХО-сообщества. Здесь можно быстро находить надёжных партнёров с учётом рекомендаций коллег, публиковать запросы на нужные услуги и обмениваться опытом.
👍6🔥1
Забота в деталях: 5 идей для QR-кодов в офисе

Зонтик на случай дождя, лёгкий способ попросить молока для кофе парой кликов, удобный канал для обратной связи — именно такие продуманные детали влияют на комфорт в офисе ☺️

Хорошая новость в том, что автоматизация помогает в создании этой заботливой атмосферы.

Собрали для вас 5️⃣ полезных идей, как QR-коды и Wave Service за кулисами могут добавить комфорта и улыбок в будни ваших коллег.

Листайте карточки 👆

P.S. Желаем вам отличных майских праздников! Пусть получится хорошо отдохнуть, набраться сил и вдохновения (может, как раз для новых идей по улучшению офиса) 😉
🔥9
Что нового на РБК.Компании

Продолжаем делиться полезными материалами — собрали для вас подборку статей за апрель:

🧰 Как сервис-деск помогает в обслуживании коммерческой недвижимости
Service Desk пришёл из IT и стал незаменим там, где важен порядок в сервисе. В статье — о возможностях и преимуществах инструмента для управляющих и специалистов АХО.

🏷 QR-коды для facility management: 5 практичных применений
С помощью QR-кода можно не просто вести на форму связи, но и эффективно организовать процессы обслуживания: от обходов до сервисных заявок.

📊 Дашборды для управления офисом
От хаоса к контролю на основе данных — в этом специалистам АХО помогут дашборды. В статье разбираем, что это, какие задачи решает инструмент и как его создать.

Ещё больше статей — в нашем профиле 👈

Если есть тема, которую хотите разобрать — напишите нам. Всегда рады диалогу ☺️
🔥5👍3
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🎒 Пополнение в арсенале заботы

В офисной жизни много нюансов, которые замечают, только когда что-то не так.

А есть те самые герои комфорта, кто решает всё до того, как начнут жаловаться. Для вас мы сделали стикеры 🤓

В первой партии — 22 стикера на случай, если:
✔️ нужно быстро сказать «всё под контролем»
✔️ пора мягко напомнить: «создай заявку»
✔️ хочется улыбнуться и выдохнуть: «наконец-то пятница» 😌

...и ещё несколько офисных ситуаций, в которых проще показать, чем объяснить.

📥 Добавляйте и используйте, если вам близки порядок, забота и здоровый офисный юмор.

———————————————

📣 Если вам не хватает какой-то реплики, жеста или эмоции — напишите нам. Соберём и добавим в этот набор👇
🔥64👍1