⚡️ Уведомления Wave Service всегда под рукой — теперь и в Telegram!

Пользователи iOS могут получать уведомления о важных событиях прямо в мессенджере!
Поддержка других платформ появится в ближайшее время 😉

Кому пригодится Telegram-бот:

🗂 Пропускаете push-уведомления? Бот сохранит все оповещения в одном месте.

🛎 Хотите держать всё под контролем? Бот дополнит push- и email-уведомления, чтобы вы точно не упустили ничего важного.

💬 Нужно сократить расходы на SMS? Исполнителям бот поможет заменить SMS-уведомления. Telegram обеспечивает сопоставимую надёжность и позволяет сократить затраты на SMS.

Инструкцию по подключению бота читайте в нашем Центре поддержки клиентов 👈

📲 Обновите мобильное приложение Wave Service, чтобы воспользоваться новой функцией!

Если у вас остались вопросы, напишите нам в поддержку: support@waveservice.app

🔥 Wave Service для корпоративной столовой

Wave Service — это гибкий инструмент, который можно использовать для самых разных задач.

В новой статье подробно рассказываем, как можно контролировать качество питания и услуг в корпоративной столовой. Этот кейс уже успешно используют наши клиенты 😉

Из статьи вы узнаете:

✅ Что включает в себя комплексный подход к контролю качества питания и услуг

🔎 Как собирать обратную связь через QR-коды и работать с отзывами

📝 Какие чек-листы можно использовать для превентивного контроля

📊 Как анализировать данные и какие показатели можно отслеживать

Читайте статью и делитесь с коллегами! Пусть в вашей столовой всегда будет вкусно, чисто и уютно. А Wave Service поможет этого добиться! 🚀

🔥 Читайте нас на РБК Компании

Команда Wave Service активно делится экспертизой, и теперь мы присутствуем на новой площадке — РБК Компании!

Наш постоянный эксперт, Андрей Никифоров, подготовил чек-лист из 7 критериев для выбора подходящей системы автоматизации АХО:

📱 Удобное мобильное приложение
💬 Единая среда коммуникации
📢 Быстрый канал связи с АХО
🛠 Service desk для автоматизации заявок
📊 Отчётность и аналитика
🎨 Возможности брендирования
🤝 Клиентоориентированная поддержка

Узнайте, как выбрать систему, которая оптимизирует процессы и повысит эффективность вашей команды.
👉 Читайте на РБК Компании

Делитесь с коллегами, которым актуальна тема автоматизации АХО! 😊

👋 Готовим новый День открытых дверей Wave Service!

Прошлый День открытых дверей прошёл успешно, и мы рады продолжать делиться новостями 😊

Совсем скоро проведем ещё одну встречу, где покажем недавние обновления Wave Service:

🤖 Уведомления в Telegram
🔴 Отметку «Срочные заявки»
🔎 Новые фильтры в обходах
✏️ Просмотр деталей закрытых задач в мессенджере
💫 И другие полезные изменения в системе

Следите за новостями😉
Будет интересно всем, кто использует Wave Service, и тем, кто только ищет эффективное решение для обслуживания коммерческой недвижимости.

Если у вас есть вопросы или нужна демонстрация отдельных функций — свяжитесь с нами по почте support@waveservice.app или здесь, в комментариях 😊

👋 Приветствуем новых подписчиков!
Очень рады, что за последнее время вас стало больше. Добро пожаловать! 🎉

Решили напомнить, чему посвящен этот канал и что полезного для себя вы можете найти. И чтобы вам было проще сориентироваться, подготовили этот пост-знакомство ☺️

📢 Что тут происходит
Здесь кратко, по делу и с энтузиазмом рассказываем о современном обслуживании коммерческой недвижимости.
Публикуем новости Wave Service, дайджесты событий отрасли и полезные советы.

✨ Что такое Wave Service
Wave Service — сервис-деск для обслуживания бизнес-центров, офисов, складов, производственных площадок и других типов коммерческой недвижимости с помощью QR-кодов.

✏️ С чего начать
Посетите наш сайт: узнайте больше о возможностях и преимуществах Wave Service

Запишитесь на демо и посмотрите, как всё работает: покажем систему в действии и ответим на все вопросы

Попробуйте сами: зарегистрируйтесь и получите 14 дней бесплатного доступа к системе

💡 Полезное для вас

Статьи и материалы

5 способов использовать QR-коды в обслуживании недвижимости

Выбор системы для АХО: главные критерии

10 нестандартных идей для комфортного офиса

Карьерный путеводитель специалиста АХО

Вебинары

Как оцифровать заботу о сотрудниках

Как АХО быть проактивнее, когда компания растёт

Опыт клиента: внедрение Wave Service для офиса

Наглядные инструкции

Буклет для исполнителей: обработка заявок

Буклет для заявителей: создание заявок

——————————————

Давайте знакомиться в комментариях! А если у вас есть вопросы — смело задавайте, будем рады помочь 😌

День открытых дверей Wave Service — уже в записи!
Обещали — сделали! 😉

👉 Делимся записью нового Дня открытых дверей

Показали уведомления в Telegram, отметку срочных заявок, новые фильтры в обходах, персональный QR-код после регистрации и многое другое.

Задавайте вопросы и делитесь пожеланиями для будущих эфиров в комментариях — мы на связи и всё учтём 😊

✨ Ресторанный комфорт и качество — в вашей корпоративной столовой!

💼 Рассказываем, как Wave Service помогает поддерживать порядок в столовой. Если вы пропустили нашу статью ранее, то сейчас у вас есть возможность почитать её на площадке vc. ru 😊

О чём рассказываем:
👉 Почему столовая работает, а сотрудники всё равно могут быть недовольны?
👉 Как системный подход и чек-листы помогают навести порядок.
👉 Как собирать обратную связь через QR-коды и использовать аналитику.

Читайте статью, делитесь с коллегами и оставляйте комментарии! Нам очень важна ваша поддержка 🌟

От Google Forms к Wave Service: делимся опытом клиента

Рассказываем, как административно-хозяйственный отдел компании «Ipsos в России» решил задачу импортозамещения, перейдя с Google Forms на Wave Service.

Из кейса вы узнаете:

🏢 Как организовали сервисные заявки по QR-кодам: от заказа еды до вызова уборки.

🛠 Как перевели в цифру внутреннее взаимодействие АХО: обходы, учёт расходников, управление пропусками, заявки для корпоративного водителя.

📊 Как Wave Service помогает контролировать процессы и повышать эффективность АХО с помощью отчётов и аналитики в реальном времени.

⭐️ Необычные решения: карточка со справочной информацией для секретарей и заказ еды из нескольких ресторанов.

Подробности — в статье 😊

Благодарим Татевик Оганнисян, административного директора компании «Ipsos в России», за экспертные комментарии 🌟

Персональное демо для вашей компании

Напоминаем: вы всегда можете заказать демонстрацию системы 😊

💡 Разберём ваши задачи и покажем, как Wave Service может их решить — от работы с заявками и чек-листами до аналитики, бронирований и учёта расходников.

В результате вы получите чёткое представление, насколько система подходит именно вам и какие преимущества даст её внедрение.

📍 Где проходит демо
Онлайн (Zoom, Teams и любая другая платформа) или очно (в Санкт-Петербурге и Москве) — как удобно вам.

🤝 Кому подойдёт
Всем, кто только задумывается об автоматизации или уже ищет подходящее решение для обслуживания коммерческой недвижимости.

🎁 Подарок для комфортного старта
Если по итогам демо вы решите пилотировать Wave Service, подарим дизайн табличек с QR-кодами в вашем фирменном стиле. Таблички помогут органично вписать QR-коды в интерьер и создать профессиональное впечатление о вашей службе.

Записывайтесь по кнопке ниже 👇 Демонстрация бесплатна и в среднем занимает 40 минут.

#дайджест

📌 Мероприятия в апреле

Конференция «БЕЗОПАСНЫЙ ПЕРСОНАЛ 2025»
10–11 апреля, Великий Новгород
В программе — тренды рынка труда, снижение рисков, новые ЕТН и выставка «Безопасный персонал».
Мы тоже участвуем 😊 Будем рады обменяться опытом и обсудить актуальные вопросы.

Круглый стол по управлению АХО в производственных компаниях
16 апреля, Москва
В программе — обмен опытом руководителей АХО крупных производственных предприятий; сравнение российской и международной систем управления, лучшие практики, оптимизация процессов.

Конференция «ОФИСНЫЙ ФОРМАТ: наперегонки с прогрессом»
23 апреля, Москва
В программе — адаптация офисов к новым реалиям, тренды управления, автоматизация и будущее офисных пространств.

🤝 В копилку специалиста АХО

Рекомендуем канал «АХО. Вакансии, резюме и новости» от Workshop Academia.
Нам очень нравится рубрика «Прямая линия с Административным директором» — ценная возможность задать вопросы профессионалам и обменяться мнениями.

Что нового на РБК Компании

Продолжаем делиться полезными материалами на РБК.Компании. Собрали для вас подборку статей за март:

💻 Программы для современного офис-менеджера
Список базовых и продвинутых инструментов для эффективной работы: от Excel до систем управления заявками.

🏢 QR-коды для коммерческой недвижимости
Практические советы по выбору материалов, дизайну и размещению табличек с QR-кодами для разных задач обслуживания.

📊 SLA: первые шаги к контролю уровня сервиса
Что такое SLA, как отслеживать его соблюдение и какие преимущества даёт такое соглашение в обслуживании коммерческой недвижимости.

Больше материалов — в нашем профиле.

Будем рады, если поделитесь, о чём вам было бы интересно почитать и какие темы сейчас актуальны👇🌟

Wave Service для ОТиБ

А вы знали, что 65% несчастных случаев на производстве — результат человеческого фактора и слабого контроля? Это большой риск для сотрудников и серьёзные последствия для компании.

Сегодня на конференции «БЕЗОПАСНЫЙ ПЕРСОНАЛ 2025» мы затронули тему использования QR-кодов для повышения безопасности на производстве.

А здесь поделимся полной картиной: Wave Service — это инструмент не только для АХО.

Система помогает специалистам охраны труда:

🚨 Быстро фиксировать риски через QR-коды — чтобы остановить инцидент до того, как он случится

⚡️ В реальном времени контролировать устранение нарушений — без бюрократии и потери информации

🛡 Защитить компанию от штрафов по ОТ благодаря своевременному контролю и устранению нарушений

🤝 Вовлекать сотрудников и повышать культуру безопасности на предприятии

————————————
Подробнее — в презентации 👆
Поделитесь ей с коллегами из ОТиБ!

Хотите взять риски под контроль? Приходите на демо — покажем, как это сделать с Wave Service 😉

🔥 Новое в Wave Service — апрель 2025
Собрали для вас недавние обновления — рассказываем, что полезного появилось:

⏱️ Причина изменения срока (SLA) теперь видна в истории заявки
Если ответственный сотрудник изменяет срок выполнения заявки (SLA) и указывает причину, эта информация вместе с комментарием теперь автоматически фиксируется в истории событий.

📊 Колонка «% Завершено» в Журнале обходов
Теперь в Журнале обходов отображается процент выполнения — сразу видно, сколько задач внутри обхода уже выполнено.

⭐️ Оценка задачи из чата в мобильном приложении
Авторы заявок теперь могут оценивать качество работы прямо в переписке без лишних кликов.

———————————————

Улучшение стабильности и изменения для администраторов:

🛡 Перед удалением ролей, пользователей или действий администратор теперь видит связанные объекты и предупреждение о последствиях — для более безопасного управления системой.

💬 Подключить Telegram-бота для уведомлений теперь можно и из профиля веб-версии.

✍️ Атрибуты текстовой надписи теперь можно выделять жирным или курсивом.

✅ Исправили ошибки, которые могли влиять на доставку push-уведомлений о закрытии заявок.

📎 Добавлена настройка точных правил для текстовых полей. Есть возможность задать нужный формат (например, для госномера автомобиля при оформлении пропуска), а система помогает сотруднику избежать ошибок при вводе.

———————————————
Будем рады вашим отзывам и предложениям — пишите в комментариях или на почту support@waveservice.app.

#дайджест — апрель 2025

🌱 Как корпоративная культура определяет успех бизнеса
Культура компании развивается вместе с ней. В статье — разбор моделей (спиральная динамика, теория Адизеса), которые помогают понять текущий этап и вектор развития вашей команды.

🛡 Памятка по охране труда: важные изменения 2025 года
Обзор ключевых нововведений в законодательстве, о которых нужно знать работодателям.

🏢 Цифровизация офисов: что ждет коммерческую недвижимость
Эксперты обсудили тренд на цифровизацию и появление шеринг-сервисов для оптимизации офисных пространств.

🤝 AdminPriority: платформа для специалистов АХО
Марина Лобынцева и Виктория Тот развивают AdminPriority — новый проект, ставший ответом на запрос АХО-сообщества. Здесь можно быстро находить надёжных партнёров с учётом рекомендаций коллег, публиковать запросы на нужные услуги и обмениваться опытом.