​Поколение LOVE❤️

Наши бабушки откладывали деньги на гроб. Они видели много смертей. Им было важно, чтобы их достойно похоронили.

Ценностями родителей было «поднять» детей. Купить им квартиры, устроить на работу, обеспечить существование. «Вот тогда и отдохнём» - говорили они.

Ценностями моего поколения стали материальные ценности, ресурсы и достигаторство. По машинам и брендам оценивали успех и реализацию человека.

Сейчас уже невозможно найти того, кто откладывает деньги на гроб. Таким образом уйдут и остальные поколенческие ценности.

Детям будут давать свободу для самоидентификации. Успешность человека будут судить не по квартирам и машинам, а количеству любви и радости в его сердце.

Преодоление и борьба за ресурсы сменятся внутренней свободой и поиском своей уникальности.

Как бы я хотел пожить в таком мире..

#виталийголицын #самомотивация #личнаяэффективность #мышление #ценности #саморазвитие #мотивация #достижениецелей

Тренинг на 100 баллов

Короткое видео с тренинга для ГК «ТехноСтиль» в городе Серпухов.

Пример, как удачно совмещен тренинг для отдела продаж, тимбилдинг, отдых, организация и отличная работа операторов.

#техностиль #тренингпродаж #тренингпопродажам #виталийголицын #тренингипродаж #тренингипопродажам #отделпродаж #тимбилдинг

​Когда опустились руки

Неопределённость порождает страх, страх запускает базовые защитные реакции. Жизнь останавливается. Тело сжимается. Действия и решения блокируются.

Что делать если сознание парализовано страхом?

Понять, что любые эмоции не вечны. Задача их не убрать, а сократить период переживаний.

Самое удивительное, что если бороться с этим состоянием, оно только усиливается. Это как боль. Если боишься боли, она усиливается. Если идёшь в неё, она ослабевает.

Какой выход?

Честно себе признаться, что страх сильнее. Если он приходит, отдавать ему сполна в виде страданий то, за чем он пришёл. Пусть берет сколько нужно и даже больше.

Рано или поздно мозгу страдать попросту надоест. Пружина сожмётся и отстрелит в обратном направлении. Включится обратный механизм защиты в виде принятия ситуации.

Ну и конечно в этот период отвлекаться любыми способами и делать то, на что хватает энергии.

P.S. «Делай что должно и будь что будет» Марк Аврелий.

#личнаяэффективность #страх #стресс #паническиеатаки #продуктивность #позитивноемышление #саморазвитие #виталийголицын

​Энергия внимания

Восьмичасовое выступление сопровождается огромной энергоотдачей. Особенно, когда интенсивно работаешь с аудиторией без пауз и упражнений.

Участники тренинга выходят наполненные и говорят, что время пролетело незаметно.

Секрет моей избыточной энергии в фокусе внимания. Во время тренинга, он направлен на два компонента:

- Получение удовольствия.

Я не думаю о результате или о том как выглядеть лучше. Я думаю о том, как получить удовольствие от процесса и взаимодействия с аудиторией.

- Любовь к людям.

Я искренне люблю тех, кто стремится к саморазвитию. Не ставлю себя выше других и отношусь к каждому участнику как к самому близкому человеку.

Попробуйте эти фокусы внимания применить к своей работе и вы также наполнитесь нескончаемой энергией.

P.S. На фото открытый тренинг в городе Вологда. Организатор: Продюсерский центр «SV-класс».

#продуктивность #продажи #виталийголицын #спикер #тренингипопродажам #бизнестренер #тренингпродаж #личнаяэффективность

​15 ответов на возражения «Сейчас кризис», «Не до вас» и пр.

Возражения, связанные с кризисом - инертны. Они говорят о выжидательной позиции клиента, неготовности к изменениям и принятию решений.

В подобных ситуациях идёт борьба не за продажу, а за шанс на продажу. Точнее за внимание клиента и желание просто выслушать предложение.

Эти ответы на возражение, помогут повысить шансы на внимание клиента:

⁃ Предложение с учётом сложившейся ситуации.
⁃ Предложение на будущее, когда все закончится.
⁃ Мы не собираемся продавать, мы хотим помочь.
⁃ Вы сейчас вообще ничего не покупаете?
⁃ У нас всегда кризисы. Это уже новая нормальность.
⁃ Мониторинг рынка никто не отменял.
⁃ Дальше может быть еще более неопределенная ситуация.
⁃ А как вас конкретно коснулась эта ситуация?
⁃ А за 10 рублей бы взяли? Значит интерес есть, вопрос в условиях.
⁃ Давайте в двух словах расскажу. Нет - так нет.
⁃ Мы распродаём то, что пока осталось в наличии.
⁃ Почему не видите для себя ценности в предложении?
⁃ Вам это не нужно, даже если будет … (дать мощную ценность).
⁃ Вы приостановили любую деятельность?
⁃ Из-за проблем с логистикой, санкциями и пр. потом планируется повышение цен.

Ответы на возражения нужно фильтровать в зависимости от ниши, ситуации и готовности клиента к коммуникации.

👉 13.10.22 (чт) в 19:00 мск состоится бесплатный онлайн интенсив «Антикризисные стратегии в продажах». Анонс и ссылку, вы получите в этом Телеграм канале.

#тренингпродаж #тренингпопродажам #виталийголицын #бизнестренер #работасвозражениями #скриптыпродаж #возраженияклиентов #тренингипопродажам

​Лояльность и ожидания

Главным фактором лояльности клиента является баланс ожиданий.

Если ожидания превышены, то клиент будет возвращаться и рекомендовать компанию. Если ожидания не удовлетворены, клиент разочаруется и не вернётся.

Проблема в том, что картины мира клиента и продавца не всегда совпадают. Продавец может думать, что проделал большую работу, предложил лучшие условия и пр. А клиент может представлять себе это совсем по другому.

Хотите иметь лояльных клиентов?

Узнавайте ожидания и желаемый результат от использования продукта. А после покупки, поинтересуйтесь насколько это соответствие было достигнуто.

P.S. На фото тренинг для компании «Ин-Строй» город Челябинск.

#тренингпродаж #тренингпопродажам #тренингипродаж #бизнестренер #увеличениепродаж #тренингипопродажам #продажи #отделпродаж #виталийголицын

​Эволюция этапов продаж

1️⃣ Установление контакта

(Было) Подстроиться под клиента и перейти в формат неформального общения.
(Стало) Быть самим собой и квалифицировать клиента на предмет покупательской способности.

2️⃣ Выявление потребностей

(Было) Задать как можно больше вопросов.
(Стало) Узнать опыт использования и понять соответствие желаемому результату.

3️⃣ Презентация продукта

(Было) Перечислить максимум свойств и выгод.
(Стало) Показать окупаемость и конкурентные преимущества

4️⃣ Работа с возражениями

(Было) Дождаться возражений и начать бороться с клиентом.
(Стало) Снять возражения до их возникновения.

5️⃣ Завершение сделки

(Было) Любыми способами убедить принять быстрое решение.
(Стало) Предложить подумать или аргументировать существенную выгоду или причину быстрого приобретения.

P.S. Хотите узнать как это работает на практике для разных ниш?

👉 Регистрируйтесь на онлайн интенсив «Новые этапы продаж» по ссылке:
http://golitzyn.com/academy/

#тренингпродаж #тренингпопродажам #тренингипродаж #трендыпродаж #тренингипопродажам #увеличениепродаж #отделпродаж #этапыпродаж #виталийголицын

​10 ключевых инструментов эксперта продаж

У каждого ремесла есть свои инструменты, при помощи которых профессионал достигает результатов в деятельности.

Если бы я начинал продавать новый продукт, то сначала разработал эти элементы и двигался по такому плану:

1️⃣ Расписал портреты целевой аудитории.

2️⃣ Для каждого сегмента определил боли, ключевой аргумент и критерии выбора.

3️⃣ Определил позиционирование продукта и протестировал его спрос на рынке.

4️⃣ Провел конкурентный анализ, дополнил предложение уникальными преимуществами.

5️⃣ Продумал эффективную воронку продаж, целевое действие и путь клиента.

6️⃣ Провел коммерческий аудит контактных поверхностей (соц.сети, сайт, презентация и тд.)

7️⃣ Создал сценарий продаж для каждого сегмента целевой аудитории.

8️⃣ Расписал карту популярных возражений и сопровождения клиента до сделки.

9️⃣ Определил стратегии дополнительных продаж и увеличения суммы чека.

🔟 Разработал механизмы симуляции повторных продаж и запуска «Сарафанного радио».

Без этих элементов, с большой вероятностью, вы будете сливать бюджеты и не сможете эффективно конвертировать лиды в сделки в современных условиях.

Именно этот арсенал эксперта продаж, мы будем создавать на новом онлайн курсе «Прогресс», который начнется уже на следующей неделе.

👉 Записывайтесь на курс «Прогресс»:
https://free.golitzyn.com/progress

🔥 Еще действуют специальные условия!

#тренингпродаж #тренингпопродажам #тренингипродаж #трендыпродаж #тренингипопродажам #увеличениепродаж #отделпродаж #управлениепродажами #виталийголицын

​10 способов убеждения клиентов. Как изящно закрывать сделки

Если вы цените себя и свой продукт, убеждение или дожим клиента, после того как все уже сказано, «не комильфо» в современных продажах. В этом случае, продавец теряет свое достоинство и становится похожим на назойливую муху.

Какими способами можно цивилизованно и без давления помочь клиентам самоопределиться и совершить целевое действие?

1. Увеличение плотности контакта
Поздравления с праздниками, экспертная рассылка, digital pipeline и прочие напоминания попадают напрямую в подсознание и там распускаются как цветок.

2.  Превышение ожидания
Клиенту, который думает над вашим предложением можно отправить полезные материалы, подарок, книгу, пробник и тд. От души. Ничего не предлагая сделать взамен. Сработает принцип взаимности от старины Роберта Чалдини.

3. Пробный период
«Попробуйте. Это вас ни к чему не обязывает». Действительно, что тут думать, когда можно бесплатно попробовать и решить.

4. Гарантии возврата
«У вас 14 дней на возврат товара. Не понравится вернете». Фраза закрывающая потенциальную сделку и снимающая любое реальное возражение клиента.

5. Честность
«Не хочу больше вас беспокоить. Скажите на чистоту, есть ли у нас шансы и что мы можем сделать, чтобы начать сотрудничество?».

6. Контроль качества
«Вы интересовались нашим предложением, могу ли я уточнить причину, что вам не подошло. Это для нашей CRM системы?» Далее работать с причиной.

7.  Мессенджеры
Не обязательно звонить клиентам. Можно написать сообщение в мессенджер. Если он его прочитал, но ничего так и не ответил, можно сделать соответствующие выводы.

8.  Джентльменское правило
Джентельмен два раза не предлагает. Я никогда не предлагаю свои услуги более двух раз и мне с этим очень легко живется.

Времена поменялись. «Дожим» больше не приносит результатов в продажах, а только отпугивает нормальных людей, на его место приходит самоубеждение — когда клиент сам принимает осознанное решение, без давления продавца.

🔥Хотите научиться продавать по новому, записывайтесь на мой новый онлайн курс «Прогресс». Старт уже 2 ноября!
https://free.golitzyn.com/progress

#тренингпродаж #тренингпопродажам #тренингипродаж #трендыпродаж #тренингипопродажам #увеличениепродаж #отделпродаж #управлениепродажами #виталийголицын

​Непрошеные советы

Не понимаю людей, которые без запроса учат других как жить. Пытаются навязать свою позицию, рассказать что «правильно» что «неправильно», определить как относиться к тем или иным событиям.

Откуда они знают как для других лучше?

Ведь мы и сами себя на 100% не знаем. У всех разный опыт, возможности, физические и психические данные, кругозор, среда и пр.

Непрошенные советы, являются ничем иным, как показателем собственной нереализованности. Ведь советовать всегда проще, чем чего-то добиваться самому.

Счастливые люди не дают советы. Они дают другим пройти свой собственный опыт. В этом заключается их истинная забота о ближнем.

Когда тебя пытаются склонить к выбору какой-то позиции, это значит пытаются сделать удобным для себя. Причем без учета твоих личных интересов.

👉 Материал из курса по эффективному мышлению «Константы 2.0»:
https://free.golitzyn.com/constant

#продуктивность #мотивация #достижениецелей #виталийголицын #самомотивация #личнаяэффективность #мышление

​Перестаньте продавать

Недавно я поехал в парк Кактусов.

Женщина на входе сказала, что парк закрыт, на его месте теперь находится ферма Алоэ и предложила туда бесплатную экскурсию.

Почему бы нет? Раз уж приехали.

Алое Ферма представляла собой обычный прямоугольный участок с ровными грядками растений.

Женщина показала Алоэ, рассказала историю, производство и полезные свойства этого «уникального» растения.

После чего пригласила попробовать продукцию: крема, мыло, напитки и пр. И добавила, что сегодня проходит акция «2 по цене 1».

Через 5 минут мы вышли оттуда с баночками, которые вряди купили при других обстоятельствах.

К чему это я?

В современным мире клиенты должны покупать сами!

Продавать должна технология и контекст, в котором клиент сам примет решение без давления.

Продавцу больше не нужно продавать, его задачей является выполнение технологии и поддержание этого контекста.

Согласны?

#тренингпродаж #тренингпопродажам #тренингипродаж #трендыпродаж #тренингипопродажам #увеличениепродаж #отделпродаж #виталийголицын

​Взаимосвязи

Наш мозг кайфует от определенности. Прогнозируемое будущее - является залогом счастливой жизни.

Купил квартиру, обеспечил детей, создал пассивный доход. Жизнь - удалась!

Но в реальной жизни совсем не так.

Пандемии, войны, болезни, смерти, измены, увольнения и прочие неожиданности рушат определенность.

Как успокоить страдающий мозг в подобных ситуациях?

Создать определенность в своем мышлении, задав себе вопросы:

⁃ Какими желаниями я создал эту ситуацию?
⁃ Для чего мне нужно пройти этот опыт?

Если вы найдете взаимосвязи - мозг успокоится. Но на время придется принять, что вы можете управлять реальностью)

Ведь в своей голове, в зависимости от ситуации, верить можно во что угодно. Если никому этим не мешать и не впадать в крайности.

В этом способе нет эзотерики. Я называю это мыслительный эксперимент.

И порой лучше провести такой мыслительный эксперимент, найти интригующие взаимосвязи, чем зависать в страданиях от безысходности.

#продуктивность #мотивация #достижениецелей #виталийголицын #самомотивация #личнаяэффективность #мышление

🧨 10 причин профессионального выгорания

Эмоциональное выгорание рано и поздно настигает большинство менеджеров и руководителей в продажах.

Из видео вы узнаете:

✅ Как увидеть ранние признаки выгорания
✅ Как предотвратить эмоциональное выгорание
✅ Как вернуться в состояние продуктивности
✅ Как работать на пике эффективности

👉 Смотрите новое видео по ссылке:
https://youtu.be/kKGyyfzN51Q

#выгорание #профессиональноевыгорание #выгораниеменеджеров #выгораниенаработе #виталийголицын #продуктивность

​10 лучших продающих вопросов

Главный девиз современных продаж:

- Не продавай, а сделай так, чтобы клиенты покупали сами!

В этом контексте, продающие вопросы играют важнейшую роль. Ответы на них сами продвигают клиента к сделке, без давления со стороны продавца.

Внедрите эти вопросы в процесс коммуникации с клиентом и ваши продажи увеличатся.

1. Почему именно к нам обратились?
2. Каких результатов хотите достичь?
3. Какой вопрос хотите решить?
4. Что уже пробовали до этого?
5. Почему не получилось?
6. Что было самое сложное?
7. Почему это было так сложно?
8. Как сейчас решаете эту проблему?
9. Почему к нам ранее не обратились?
10. Что даст решение этой проблемы?

Задавая эти вопросы, вы кристаллизуете проблему и стимулируете клиента к самостоятельному поиску аргументации для сотрудничества.

Хотите узнать еще больше техник современных продаж?

🎄Регистрируйтесь на бесплатный новогодний онлайн интенсив «Как продавать в 2023 году»:
https://free.golitzyn.com/2023

#тренингпродаж #тренингпопродажам #тренингипродаж #трендыпродаж #тренингипопродажам #увеличениепродаж #отделпродаж #виталийголицын

🔥Почему не стоит искать предназначение в продажах смотрите в новом коротком видео по ссылке:
https://youtube.com/shorts/L-M0rfaeYdk

#продажи #продуктивность

⚡️Миф 2. Почему не нужно продавать всем клиентам.

👉Смотрите новый shorts с развенчанием популярного мифа о продажах:
https://youtube.com/shorts/_JqZpOqUUzc?feature=share
#продажи

🎉 Друзья, благодаря вам, взят еще один важный рубеж! Это 10 млн. просмотров на YouTube канале.

👉Выложил туда для вас новый reels. Смотрите и подписывайтесь, скоро будут новые видео:
https://youtube.com/shorts/6G8amfYu_nk?feature=share

Что на самом деле покупают люди, когда покупают ваш товар или услугу?

👉Ответ в новом Shorts:
https://youtube.com/shorts/fRUmkoMcpsk

#продажи

🚀Как экологично и без давления создать срочность и простимулировать клиента к быстрому принятию решения, смотрите в новом коротком видео «Дожим без давления».

#продажи

🎄С Новым 2024 годом, дорогие друзья! Добра вам и вашим близким в новом году!

🤗Смотрите видео поздравление по ссылке:
https://youtube.com/shorts/tXBSb1fs92M?si=FnDmtxdvL3lgjwsT