#билеты
Пассажиры РЖД жалуются на систему бронирования билетов. Историю одного из них рассказал Business FM.
Слушатель радиостанции рассказал, что система устроена так, что путешествующая семья из 4-х человек заведомо находится в более уязвимом положении.
Мужчина подошел к вопросу ответственно: зная о том, что продажи билетов на поезд открываются за 45 дней до отправки поезда, он подготовился. Заранее внес все данные по каждому члену семьи, завел будильник и в момент открытия продаж начал пытаться оформить билеты. Но как ни старался, он не успевал. Пока оформлял билеты на себя, жену и детей, едущие вдвоем или поодиночке пассажиры успевали выкупить полки в купе.
«Учитывая, что самым важным и единственным фактором приобретения при такой схеме продаж оказывается скорость, у семьи с двумя детьми опередить одиночного путешественника нет шансов», — заключает слушатель в письме в редакцию.
Опытом поделилась другая пассажирка РЖД:
«Во-первых, нужно начинать мониторить строго за 45 суток рано утром. Нужно уже быть зарегистрированным в системе РЖД, и тогда данные подставляются автоматически, что тоже ускоряет процесс. Второй не всем очевидный в наш информационный век вариант — это приехать на вокзал и купить. Там, кстати, выбор часто бывает богаче, чем при покупке на сайте РЖД».
С озвученной проблемой нужно что-то делать, признает председатель Союза пассажиров России, член Общественного совета при Минтрансе РФ Кирилл Янков, и даже предлагает, с чего можно было бы начать:
«Система продаж билетов в РЖД — это система экспресс, разработанная еще полвека назад. Конечно, она модернизирована, она современная, но не была рассчитана на такие истории, как в этом году. Потому что сейчас, может быть, впервые за много лет возник реальный дефицит билетов на юг. Их сметают в первые минуты открытия продаж.
Возможно, нужно подумать над тем, чтобы эту систему поменять. Например, человек мог бы бронировать несколько билетов, и потом ему давалось бы некоторое время на ввод данных, а на это время билеты были бы за ним забронированы. Если он за 20 минут не введет данные на всех пассажиров, тогда эта бронь уже может быть аннулирована», — рассказал эксперт радио BFM.
Пассажиры РЖД жалуются на систему бронирования билетов. Историю одного из них рассказал Business FM.
Слушатель радиостанции рассказал, что система устроена так, что путешествующая семья из 4-х человек заведомо находится в более уязвимом положении.
Мужчина подошел к вопросу ответственно: зная о том, что продажи билетов на поезд открываются за 45 дней до отправки поезда, он подготовился. Заранее внес все данные по каждому члену семьи, завел будильник и в момент открытия продаж начал пытаться оформить билеты. Но как ни старался, он не успевал. Пока оформлял билеты на себя, жену и детей, едущие вдвоем или поодиночке пассажиры успевали выкупить полки в купе.
«Учитывая, что самым важным и единственным фактором приобретения при такой схеме продаж оказывается скорость, у семьи с двумя детьми опередить одиночного путешественника нет шансов», — заключает слушатель в письме в редакцию.
Опытом поделилась другая пассажирка РЖД:
«Во-первых, нужно начинать мониторить строго за 45 суток рано утром. Нужно уже быть зарегистрированным в системе РЖД, и тогда данные подставляются автоматически, что тоже ускоряет процесс. Второй не всем очевидный в наш информационный век вариант — это приехать на вокзал и купить. Там, кстати, выбор часто бывает богаче, чем при покупке на сайте РЖД».
С озвученной проблемой нужно что-то делать, признает председатель Союза пассажиров России, член Общественного совета при Минтрансе РФ Кирилл Янков, и даже предлагает, с чего можно было бы начать:
«Система продаж билетов в РЖД — это система экспресс, разработанная еще полвека назад. Конечно, она модернизирована, она современная, но не была рассчитана на такие истории, как в этом году. Потому что сейчас, может быть, впервые за много лет возник реальный дефицит билетов на юг. Их сметают в первые минуты открытия продаж.
Возможно, нужно подумать над тем, чтобы эту систему поменять. Например, человек мог бы бронировать несколько билетов, и потом ему давалось бы некоторое время на ввод данных, а на это время билеты были бы за ним забронированы. Если он за 20 минут не введет данные на всех пассажиров, тогда эта бронь уже может быть аннулирована», — рассказал эксперт радио BFM.
Vgudok
#билеты Пассажиры РЖД жалуются на систему бронирования билетов. Историю одного из них рассказал Business FM. Слушатель радиостанции рассказал, что система устроена так, что путешествующая семья из 4-х человек заведомо находится в более уязвимом положении.…
Vgudok
#билеты #нампишут «Про бронирование билетов РЖД еще могу добавить. Я не смог забронировать билет на место матери с ребенком в Сапсане, будучи отцом такого ребенка 2 лет. Пришлось покупать билет и ехать в обычном вагоне с ребёнком на руках».
#билеты #нампишут
«Проблема с выкупом 4-х билетов выглядит немного надуманной.
Во-первых, для купе есть опция "выкупить все купе". Тогда бронируется сразу 4 места. Да еще и со скидкой.
Во-вторых, есть вариант, когда вы не указываете место на начальном этапе, а добавляете всех пассажиров и выбираете опцию Расположение мест в "одном купе" или "в одном отмеке плацкарта" в зависимости от вагона. Система сама подберет вам места».
«Проблема с выкупом 4-х билетов выглядит немного надуманной.
Во-первых, для купе есть опция "выкупить все купе". Тогда бронируется сразу 4 места. Да еще и со скидкой.
Во-вторых, есть вариант, когда вы не указываете место на начальном этапе, а добавляете всех пассажиров и выбираете опцию Расположение мест в "одном купе" или "в одном отмеке плацкарта" в зависимости от вагона. Система сама подберет вам места».
#билеты
На сайте РЖД теперь можно купить авиабилеты всех российских авиаперевозчиков. Это позволит клиентам компании путешествовать, комбинируя несколько видов транспорта, рассказали РИА Новости в компании.
Теперь на сайте аккумулирован билетный контент от более 5 тысяч перевозчиков, включая всех железнодорожных в дальнем сообщении, российские авиакомпании, автобусные компании и операторов регулярных водных маршрутов. Пул перевозчиков будет расширяться.
Что интересно, при покупке билетов можно составлять маршрутный лист с использованием разных видов транспорта. Все билеты будут сформированы в единый заказ.
На сайте РЖД теперь можно купить авиабилеты всех российских авиаперевозчиков. Это позволит клиентам компании путешествовать, комбинируя несколько видов транспорта, рассказали РИА Новости в компании.
Теперь на сайте аккумулирован билетный контент от более 5 тысяч перевозчиков, включая всех железнодорожных в дальнем сообщении, российские авиакомпании, автобусные компании и операторов регулярных водных маршрутов. Пул перевозчиков будет расширяться.
Что интересно, при покупке билетов можно составлять маршрутный лист с использованием разных видов транспорта. Все билеты будут сформированы в единый заказ.
#билеты
РЖД возобновили продажу билетов на поезда дальнего следования за 90 суток до отправления. Об этом говорится на сайте компании.
В субботу пассажиры смогут приобрести билеты на рейсы, которые ранее были доступны за 45 дней до отправки.
Таким образом, с 9 сентября можно будет купить билет на поезд, отправляющийся в дальний рейс 6 декабря.
РЖД возобновили продажу билетов на поезда дальнего следования за 90 суток до отправления. Об этом говорится на сайте компании.
В субботу пассажиры смогут приобрести билеты на рейсы, которые ранее были доступны за 45 дней до отправки.
Таким образом, с 9 сентября можно будет купить билет на поезд, отправляющийся в дальний рейс 6 декабря.
#билеты
«Российские железные дороги» признались, когда выбрасывают в продажу проездные документы для пассажиров. Оказалось, что холдинг открывает продажи билетов на новый срок в 8 часов утра по московскому или местному времени. Как с московским временем справятся люди из Калининграда, Владивостока, Новосибирска, Тикси, Екатеринбурга, тоже рассказали.
Логика РЖД в целом вполне понятна. Большинство пассажиров, планируя купить билет на поезд, например, за 90 суток, ожидают старта продаж на сайте, в приложении или в кассе ровно в полночь. Однако на практике «вбросы» начинаются в другое время.
Подробнее — в материале Vgudok/Light.
«Российские железные дороги» признались, когда выбрасывают в продажу проездные документы для пассажиров. Оказалось, что холдинг открывает продажи билетов на новый срок в 8 часов утра по московскому или местному времени. Как с московским временем справятся люди из Калининграда, Владивостока, Новосибирска, Тикси, Екатеринбурга, тоже рассказали.
Логика РЖД в целом вполне понятна. Большинство пассажиров, планируя купить билет на поезд, например, за 90 суток, ожидают старта продаж на сайте, в приложении или в кассе ровно в полночь. Однако на практике «вбросы» начинаются в другое время.
Подробнее — в материале Vgudok/Light.
Vgudok
Не спи, билет скорей купи! РЖД раскрыли лайфхак: когда штурмовать железнодорожные кассы и сервисы, чтобы
«Российские железные дороги» признались, когда выбрасывают в продажу проездные документы для пассажиров. Оказалось, что холдинг открывает продажи билетов на новый срок в 8 часов утра по московскому или местному времени. Как с московским временем справятся…
#билеты
РЖД будут продавать билеты не только в свои поезда, но также в музеи и на концерты. Холдинг не изменил своим основным профессиональным обязанностям. Просто на цифровой платформе перевозчика Travel.rzd.ru, которая заточена на бронирование отелей по всей стране, добавилось функционала для клиента.
Эксперты говорят, что новые сервисы — это отлично, лишь бы интернет-платформа работала исправно.
Подробнее — в материале Vgudok/Light.
РЖД будут продавать билеты не только в свои поезда, но также в музеи и на концерты. Холдинг не изменил своим основным профессиональным обязанностям. Просто на цифровой платформе перевозчика Travel.rzd.ru, которая заточена на бронирование отелей по всей стране, добавилось функционала для клиента.
Эксперты говорят, что новые сервисы — это отлично, лишь бы интернет-платформа работала исправно.
Подробнее — в материале Vgudok/Light.
Vgudok
Купил билет, а в купе Nazareth. РЖД открывают продажи билетов не только в поезда, но и на концерты и в музеи
«Российские железные дороги» будут продавать билеты не только в свои поезда, но также в музеи и на концерты. Холдинг не изменил своим основным профессиональным обязанностям. Просто на цифровой платформе перевозчика Travel.rzd.ru, которая заточена на бронирование…
#билеты
Вице-премьер - руководитель аппарата правительства РФ Дмитрий Григоренко раскрыл подробности применения биометрии при посадке в поезд/проходе в метро. В интервью телеканалу «Россия-24» он сообщил, что это станет возможным в 2024 году.
«У нас уже реализован вход на "Госуслуги", электронная подпись, открытие счета в банке. Где планируем дальше развивать: везде, где есть проход или посадка.
Мы сейчас с РЖД на эту тему работаем, работаем с "Почтой России" [над возможностью] получения посылок и бандеролей, пробуем масштабировать на другие города вход в метро и вход в общественный транспорт», - сказал он.
Вторым значимым направлением станет, по словам вице-премьера, создание условий для использования биометрических данных для открытия бизнеса и счетов в банках.
Третьим направления внедрения биометрии, по словам Григоренко, должна стать замена данными документов, удостоверяющих личность.
Вице-премьер - руководитель аппарата правительства РФ Дмитрий Григоренко раскрыл подробности применения биометрии при посадке в поезд/проходе в метро. В интервью телеканалу «Россия-24» он сообщил, что это станет возможным в 2024 году.
«У нас уже реализован вход на "Госуслуги", электронная подпись, открытие счета в банке. Где планируем дальше развивать: везде, где есть проход или посадка.
Мы сейчас с РЖД на эту тему работаем, работаем с "Почтой России" [над возможностью] получения посылок и бандеролей, пробуем масштабировать на другие города вход в метро и вход в общественный транспорт», - сказал он.
Вторым значимым направлением станет, по словам вице-премьера, создание условий для использования биометрических данных для открытия бизнеса и счетов в банках.
Третьим направления внедрения биометрии, по словам Григоренко, должна стать замена данными документов, удостоверяющих личность.
ВГТРК
ВГТРК РОССИЯ 24 - ВГТРК
Корпоративный сайт Всероссийской государственной телевизионной и радиовещательной компании
#билеты
РЖД вводят скидку 15% на проезд в купейных вагонах дальнего следования для всех путешественников, которые едут с детьми до 18 лет, сообщили в компании.
В монополии уточнили, что для получения скидки необходимо в одном заказе (до четырех билетов) оформить проездные документы на ребенка до 18 лет и его сопровождающих.
При покупке билета в купе двухэтажного поезда для ребенка от 10 до 17 лет можно также выбрать тариф «Школьный», предполагающий скидку в размере 50% от стоимости проезда в плацкартном вагоне, добавили в РЖД.
Новый тариф будет действовать при покупке билетов в купейные вагоны поездов дальнего следования, отправляющихся в весенний и осенне-зимний периоды.
РЖД вводят скидку 15% на проезд в купейных вагонах дальнего следования для всех путешественников, которые едут с детьми до 18 лет, сообщили в компании.
В монополии уточнили, что для получения скидки необходимо в одном заказе (до четырех билетов) оформить проездные документы на ребенка до 18 лет и его сопровождающих.
При покупке билета в купе двухэтажного поезда для ребенка от 10 до 17 лет можно также выбрать тариф «Школьный», предполагающий скидку в размере 50% от стоимости проезда в плацкартном вагоне, добавили в РЖД.
Новый тариф будет действовать при покупке билетов в купейные вагоны поездов дальнего следования, отправляющихся в весенний и осенне-зимний периоды.
#билеты
РЖД подкинули школярам скидок. Холдинг запускает акцию «Счастливые каникулы», в ходе которой будет продавать мальчишкам и девчонкам, а также их родителям билеты в поезда с дисконтом на все летние каникулы. Ограничения в акции есть, но незначительные.
Воспользоваться распродажей и приобрести проездные документы с дисконтом можно уже сейчас.
Даты для скидочных поездок начинаются 1 июня и заканчиваются 31 августа, ровно на все летние каникулы. На выбор места в плацкартах, общих вагонах скорых и пассажирских поездов, и даже в «фирмачах». Есть квота и в некоторых «Ласточках», но это необходимо уточнять и проверять. Также можно зацепить дешёвый билет в двухэтажный состав.
Подробнее — в материале Vgudok.
РЖД подкинули школярам скидок. Холдинг запускает акцию «Счастливые каникулы», в ходе которой будет продавать мальчишкам и девчонкам, а также их родителям билеты в поезда с дисконтом на все летние каникулы. Ограничения в акции есть, но незначительные.
Воспользоваться распродажей и приобрести проездные документы с дисконтом можно уже сейчас.
Даты для скидочных поездок начинаются 1 июня и заканчиваются 31 августа, ровно на все летние каникулы. На выбор места в плацкартах, общих вагонах скорых и пассажирских поездов, и даже в «фирмачах». Есть квота и в некоторых «Ласточках», но это необходимо уточнять и проверять. Также можно зацепить дешёвый билет в двухэтажный состав.
Подробнее — в материале Vgudok.
Vgudok
Из школы на море. РЖД снова предоставляют школьникам скидки на проезд в период летних каникул
«Российские железные дороги» подкинули школярам скидок. Холдинг запускает акцию «Счастливые каникулы», в ходе которой будет продавать мальчишкам и девчонкам, а также их родителям билеты в поезда с дисконтом на все летние каникулы. Ограничения в акции есть…
Vgudok
#нампишут «А Вы сами пробовали бронировать билеты? Лично я пол дня развлекался - ошибку выдаёт». Надеемся, РЖД разберутся с проблемой. Если у вас также возникли трудности с новой услугой, напишите нам на @Vgudok_news.
#нампишут #билеты
«Хочу поделиться своим мнением о новой услуге "Лист ожидания". Абсолютно непродуманная идея, да и, в принципе, нереальная для пассажиров. Много лет езжу поездом и также много лет покупаю билеты на сайте. Лучше бы довели до ума услугу "отслеживание", чтобы уведомление приходило моментально при появлении мест, а не через полчаса. А "Лист ожидания" неактуальная услуга, так как нет прозрачности продажи. Одним приходит ссылка на оплату, они спят или делами заняты, а другие должны 2 часа терять в ожидании появления этого билета в общей продаже.
Да и РЖД это не выгодно. Будет гулять билет по 2 часа "из рук в руки" до самого отправления поезда, а за 15 минут до отправления кому он нужен? Люди планируют свои поездки заранее! К тому же, если речь идёт о поездах на юг, то на юг люди ездят семьями, а при возврате билетов в систему они одновременно на семью не вернутся, а вернутся по одному с промежутками времени.
Поэтому задумка, мягко говоря, не очень! Повторюсь: лучше пусть услугу «отслеживание» отточат».
«Хочу поделиться своим мнением о новой услуге "Лист ожидания". Абсолютно непродуманная идея, да и, в принципе, нереальная для пассажиров. Много лет езжу поездом и также много лет покупаю билеты на сайте. Лучше бы довели до ума услугу "отслеживание", чтобы уведомление приходило моментально при появлении мест, а не через полчаса. А "Лист ожидания" неактуальная услуга, так как нет прозрачности продажи. Одним приходит ссылка на оплату, они спят или делами заняты, а другие должны 2 часа терять в ожидании появления этого билета в общей продаже.
Да и РЖД это не выгодно. Будет гулять билет по 2 часа "из рук в руки" до самого отправления поезда, а за 15 минут до отправления кому он нужен? Люди планируют свои поездки заранее! К тому же, если речь идёт о поездах на юг, то на юг люди ездят семьями, а при возврате билетов в систему они одновременно на семью не вернутся, а вернутся по одному с промежутками времени.
Поэтому задумка, мягко говоря, не очень! Повторюсь: лучше пусть услугу «отслеживание» отточат».
#билеты
РЖД готовят новые пассажирские сервисы. Так, в 2025 году компания планирует запустить продажи билетов на пригородные поезда на сайте и в мобильном приложении.
Купить билеты на электрички через приложение «РЖД пассажирам» можно и сегодня, но только на платформе Android. С iOS сложнее: предложение было удалено из App store, пользователи не могут скачать или обновить приложение, но если оно уже было установлено, то могут им пользоваться.
РЖД готовят новые пассажирские сервисы. Так, в 2025 году компания планирует запустить продажи билетов на пригородные поезда на сайте и в мобильном приложении.
Купить билеты на электрички через приложение «РЖД пассажирам» можно и сегодня, но только на платформе Android. С iOS сложнее: предложение было удалено из App store, пользователи не могут скачать или обновить приложение, но если оно уже было установлено, то могут им пользоваться.
#билеты
В России билеты на поезда подорожали на 20%.
Такой скачок, в частности, зафиксировали на южных направлениях, сообщил вице-президент Российского союза туриндустрии (РСТ) Дмитрий Горин, передает ТАСС.
Туристы жалуются на нехватку билетов на поезда к российским курортам. Так, в августе туристы, которые приехали на отдых в Анапу по билетам в одну сторону, не могут вернуться домой из-за отсутствия билетов на «прямые» поезда. При этом стоимость билетов на стыковочные рейсы доходит до 73 тыс. рублей.
«Действительно, мы фиксируем с учетом динамического ценообразования сейчас рост тарифов на 20 и более процентов по южным популярным направлениям. <…> Самостоятельные туристы, которые планировали поездки с билетами в одну сторону, сейчас сталкиваются с определенным дефицитом билетов на даты окончания отпусков и школьных каникул», - сказал Горин.
Эксперт также предложил рассмотреть автобусные маршруты.
Если так пойдёт, РЖД начнут терять не только грузы…
В России билеты на поезда подорожали на 20%.
Такой скачок, в частности, зафиксировали на южных направлениях, сообщил вице-президент Российского союза туриндустрии (РСТ) Дмитрий Горин, передает ТАСС.
Туристы жалуются на нехватку билетов на поезда к российским курортам. Так, в августе туристы, которые приехали на отдых в Анапу по билетам в одну сторону, не могут вернуться домой из-за отсутствия билетов на «прямые» поезда. При этом стоимость билетов на стыковочные рейсы доходит до 73 тыс. рублей.
«Действительно, мы фиксируем с учетом динамического ценообразования сейчас рост тарифов на 20 и более процентов по южным популярным направлениям. <…> Самостоятельные туристы, которые планировали поездки с билетами в одну сторону, сейчас сталкиваются с определенным дефицитом билетов на даты окончания отпусков и школьных каникул», - сказал Горин.
Эксперт также предложил рассмотреть автобусные маршруты.
Если так пойдёт, РЖД начнут терять не только грузы…
Vgudok
#билеты В России билеты на поезда подорожали на 20%. Такой скачок, в частности, зафиксировали на южных направлениях, сообщил вице-президент Российского союза туриндустрии (РСТ) Дмитрий Горин, передает ТАСС. Туристы жалуются на нехватку билетов на поезда…
#билеты
В РЖД объяснили кратный рост стоимости билетов из Анапы в Москву дефицитом мест. Об этом сообщили в пресс-службе Федеральной пассажирской компании «Парламентской газете».
Цена за место в поезде сейчас достигает 86-92 тыс. рублей. Перевозчик это связывает с тем, что в наличии остались только билеты с пересадками в вагонах СВ и люкс. Более дешевые есть. Но с пересадкой в Курске.
«Варианты при запросе подбираются автоматически из того, что имеется в продаже. Пассажир может самостоятельно выбрать из всего набора вариантов», - объяснили в ФПК.
В РЖД объяснили кратный рост стоимости билетов из Анапы в Москву дефицитом мест. Об этом сообщили в пресс-службе Федеральной пассажирской компании «Парламентской газете».
Цена за место в поезде сейчас достигает 86-92 тыс. рублей. Перевозчик это связывает с тем, что в наличии остались только билеты с пересадками в вагонах СВ и люкс. Более дешевые есть. Но с пересадкой в Курске.
«Варианты при запросе подбираются автоматически из того, что имеется в продаже. Пассажир может самостоятельно выбрать из всего набора вариантов», - объяснили в ФПК.
#билеты
Перекупщикам билетов на поезда дали отпор. РЖД нашли способ избавиться от «барыг». Метод не сильно сложный, всё упирается в минуты и часы. Правда, он может ударить и по простым пассажирам. По крайней мере, такой вариант нельзя исключать, рассказали Vgudok эксперты.
Осталось понять, помогут ли нанотехнологии, направленные на искоренение интернет-ловкачей, бороться с другими негодяями, уже корпоративными, реализующими заветные билеты «налево» или прямым интересантам, но втридорога.
Вопрос с перекупщиками встал особенно актуально летом, когда резко вырос пассажиропоток в сторону черноморских курортов. На этом и пытались сыграть злоумышленники. Когда есть дефицит, всегда есть возможность заработать. На это вовремя обратила внимание Генеральная прокуратура России.
Подробнее — в материале Vgudok.
Перекупщикам билетов на поезда дали отпор. РЖД нашли способ избавиться от «барыг». Метод не сильно сложный, всё упирается в минуты и часы. Правда, он может ударить и по простым пассажирам. По крайней мере, такой вариант нельзя исключать, рассказали Vgudok эксперты.
Осталось понять, помогут ли нанотехнологии, направленные на искоренение интернет-ловкачей, бороться с другими негодяями, уже корпоративными, реализующими заветные билеты «налево» или прямым интересантам, но втридорога.
Вопрос с перекупщиками встал особенно актуально летом, когда резко вырос пассажиропоток в сторону черноморских курортов. На этом и пытались сыграть злоумышленники. Когда есть дефицит, всегда есть возможность заработать. На это вовремя обратила внимание Генеральная прокуратура России.
Подробнее — в материале Vgudok.
Vgudok
РЖД не оставили барыгам ни минутки. Железнодорожники борются с билетными перекупщиками вместо дефицита мест в
В РЖД нашли способ как избавиться от перекупщиков билетов.