Про порядок подання звернень громадян до Торецької міської військової адміністрації

Відділ організаційної роботи, діловодства, контролю та з питань звернень громадян Торецької міської військової адміністрації Бахмутського району Донецької області інформує.

На виконання вимог Закону України «Про звернення громадян», Указу Президента України від 07.02.2008 № 109/2008 «Про першочергові заходи щодо реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування» у Торецькій міській військовій адміністрації постійно проводиться системна робота щодо розгляду звернень громадян та вирішення порушених у них питань.

Відповідно до статті 40 Конституції України, кожен має право направляти індивідуальні чи колективні письмові звернення або особисто звертатися до органів державної влади та органів місцевого самоврядування, які зобов’язані розглянути звернення і надати обґрунтовану відповідь у встановлений законом строк.

Основним нормативно-правовим актом, що регулює реалізацію цього права, є Закон України «Про звернення громадян».

Порядок подання звернень у період дії воєнного стану

У період дії воєнного стану в Україні громадяни можуть подавати пропозиції (зауваження), заяви (клопотання) та скарги до Торецької міської військової адміністрації такими способами:

- засобами телефонного зв’язку на «Гарячу лінію» відділу організаційної роботи, діловодства, контролю та з питань звернень громадян 📞 066-952-63-60 (понеділок–п’ятниця, з 08:00 до 17:00);

- електронною поштою:
  📧 inbox@toretsk-rada.gov.ua
  📧 toretskva@dn.gov.ua

Матеріальна допомога окремим категоріям громадян Торецької громади

Мешканці Торецької міської територіальної громади, які опинилися у складних життєвих обставинах через хворобу або поранення, можуть отримати матеріальну допомогу від громади (за рахунок бюджету громади).

💰 Розмір допомоги – 15 000 грн

📌 Хто може отримати допомогу?
✔ Цивільні особи, які отримали поранення (контузія, травма, каліцтво) внаслідок збройної агресії Російської Федерації і воно призвело до істотного порушення стану здоров’я;
✔ Онкохворі та тяжкохворі громадяни – на лікування, діагностику чи оперативне втручання;
✔ особи, постраждалі внаслідок Чорнобильської катастрофи, яким проведено оперативне втручання та/або які проходять тривале лікування/реабілітацію внаслідок онкозахворювання.

❗ Звертаємо увагу, що
▪ Допомога надається один раз на рік;
▪ За одним випадком – лише один раз;
▪ Медичні документи повинні бути видані протягом 12 місяців до моменту звернення за допомогою
!!! У разі подання неповного пакету документів - заява не підлягає розгляду!!!

Необхідні документи
▪ заява на ім’я начальника УСЗН Торецької МВА Олександра КУЗІНА (у довільній формі з коротким викладенням обставин, за якими особа потребує допомоги);
▪ копія паспорта або ID-картки;
▪ витяг з реєстру територіальної громади про реєстрацію місця проживання;
▪ копія РНОКПП;
▪ копія довідки про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи (у разі наявності);
▪ медична довідка /виписка із медичної карти амбулаторного (стаціонарного) хворого/ консультативний висновок спеціаліста, що підтверджує діагноз (оригінал або копія завірена печаткою медичного закладу);
▪ реквізити банківського рахунку у форматі IBAN відкритого в АТ «Ощадбанк» або АТ КБ «Приватбанк», або АТ «ПУМБ», або АТ «Сенс Банк», або Укргазбанк;
▪ копії інших документів, що підтверджують перебування в складних життєвих обставинах у зв’язку з тяжкою хворобою (за необхідності).

Копії документів засвідчуються відміткою «Згідно з оригіналом», ПІБ, підписом та датою.

У разі подання документів законним представником, додатково надається копія паспорта законного представника особи та документ, що підтверджує його повноваження.

Як подати документи?
🔹 особисто в хабах Торецької громади в м. Дніпро, м. Кременчук, м. Київ (за попереднім записом за телефоном 0664567170);
🔹 шляхом направлення документів Новою поштою, кур’єрською доставкою на адресу: м. Дніпро, вул. Воскресенська, буд. 41, офіс 204. Отримувач — Управління соціального захисту населення Торецької МВА (ЄДРПОУ 26000411), телефон (099)611-89-54. Витрати на доставку покриває відправник.

За детальною інформацією звертайтеся до Управління соціального захисту населення за телефоном: (099)611-89-54; (066)456-71-70; (063)546-76-87.

Завдяки тобі, Шоне, ми знаємо, що таке справжній друг України.
Ти з Україною з першого дня повномасштабної війни.
І сьогодні.
І знаємо, що й будеш надалі з нашою країною і нашим народом.

Особисто привітав Президента Португалії Антоніу Жозе Сегуру з перемогою на виборах та побажав успіхів.

Португалія дуже підтримує нас від самого початку повномасштабного російського вторгнення. Дякую за запевнення, що оборонна, фінансова, гуманітарна та політична допомога продовжиться і надалі. Ми також цінуємо участь Португалії в програмі PURL і розраховуємо на додаткові внески.

Обговорили можливість спільного виробництва зброї, участь португальського бізнесу у відновленні України та наш шлях до членства у Європейському Союзі. Дякую за чітку позицію щодо нашого європейського майбутнього!

Я хочу подякувати нашим воїнам, які захищають українські позиції, знищують окупанта.

Українські Сили оборони зірвали російську стратегічну наступальну операцію, яку ворог планував на цей березень. І хоча атаки постійні, штурми тривають, але інтенсивність штурмів, масштаб протистояння не той, який був запланований росіянами і був обіцяний їхнім командуванням політичному керівництву Росії.

Це важливо, бо наша сила на фронті – це сила абсолютно всіх українських позицій, нашого спілкування зі світом, нашої дипломатії, здатності світу бути з нами, якими б не були виклики.

Я вдячний кожному нашому підрозділу на Донецькому напрямку, усім, хто захищає Україну в Харківській області, в прикордонні Сумщини. Важливо – Запорізький напрямок. Росіяни там намагаються додавати собі сил, але їхні сили ми знищуємо. Я дякую нашим ДШВ, усім іншим складовим Сил оборони України: піхоті, всім безпілотним підрозділам, артилерії, розвідці, спецпризначенцям, силам Нацгвардії та Національної поліції, які теж задіяні. Я дякую.

Говорив сьогодні з Головнокомандувачем Олександром Сирським. Є за що відзначити українських воїнів. Молодці, хлопці.

Вшануємо світлою пам’яттю всіх, хто віддав своє життя через вторгнення російської федерації в Україну!

Згадаймо Героїв, які боролися і загинули за наше майбутнє, невинних дітей, мирних українців та всіх наших співвітчизників!

Пам’ятаємо! Не пробачимо! Переможемо!

Слава Україні! Героям слава!

#Коло_підтримки
#Вісті_з_гуманітарних_штабів

Під час бойових дій військовослужбовці стикаються з подіями, які можуть залишати глибокий психологічний слід. Одним із таких переживань є почуття провини вижившого.

Почуття провини вижившого – це стан, коли людина відчуває провину через те, що вона залишилася живою, тоді як інші побратими або близькі загинули чи отримали важкі поранення.

У військових такі переживання можуть проявлятися у різний спосіб. Найпоширеніші прояви:

▫️Думки «Чому вижив саме я?»;
▫️Відчуття, що людина могла зробити більше;
▫️Постійне повернення до спогадів про подію;
▫️Самообвинувачення «Це моя вина»;
▫️Складність радіти життю або будувати плани на майбутнє.

Часто військові намагаються приховувати ці переживання або не говорять про них, вважаючи це проявом слабкості. Проте такі емоції є природною реакцією психіки на втрату та пережиті травматичні події. Важливо розуміти, що відповідальність за події війни не лежить на одній людині. Бойові ситуації є складними, непередбачуваними та часто не залишають можливості вплинути на їхній результат.

❕Психологічна підтримка допомагає військовим поступово опрацювати ці переживання, зменшити рівень самообвинувачення та знайти внутрішні ресурси для подальшого життя.❕

Під час роботи з такими станами психолог може допомогти:

▫️Безпечно проговорити пережитий досвід;
▫️Знизити рівень почуття провини;
▫️Навчитися приймати власні емоції;
▫️Поступово повернути відчуття сенсу життя.

❕Пам’ятаймо: говорити про свої переживання — це не слабкість, а важливий крок до психологічного відновлення.❕

У місті Дніпро працює психолог за адресою проспект Лесі Українки, 55. Попередній запис на консультацію здійснюється за номером телефону 0983383613 — Тетяна, 0993338426 – Олена. Кожен може звернутися за психологічною допомогою та підтримкою.

🦷 Сімейна стоматологія — запрошуємо на прийом

У нашому центрі пацієнти можуть отримати якісну та професійну стоматологічну допомогу для всієї родини. Досвідчені лікарі-стоматологи працюють із сучасним обладнанням та використовують ефективні методи лікування, щоб подбати про здоров’я та комфорт кожного пацієнта.

👨‍⚕️ Наші спеціалісти надають такі послуги:
🔹 консультація та огляд лікаря-стоматолога
🔹 лікування карієсу та його ускладнень
🔹 професійна гігієна порожнини рота
🔹 лікування захворювань ясен
🔹 відновлення та реставрація зубів
🔹 профілактика стоматологічних захворювань

Ми дбаємо про те, щоб кожен пацієнт отримав кваліфіковану допомогу, індивідуальний підхід та комфорт під час лікування.

😊 Регулярні огляди у стоматолога допомагають зберегти здорову посмішку та попередити розвиток захворювань.

📞 Запис на прийом — 0687608242.
Адреса: с. Софіївська Борщагівка, вул. Соборна, 103/8 https://maps.app.goo.gl/jne6eszB5A34QYhv5
Будемо раді допомогти вам подбати про здоров’я ваших зубів!