До уваги пасажирів ❗️

Низка наших поїздів сьогодні слідуватимуть зміненим графіком.

Слід очікувати суттєвої затримки щонайменше п'ятьох рейсів на даний момент:

🚆№38/36 Ужгород, Перемишль — Одеса;
🚆№119 Запоріжжя — Львів;
🚆№139 Київ — Кам'янець-Подільський;
🚆85/233 Покровськ, Дніпро — Львів;
🚆№716 Перемишль — Київ.

Більше деталей згодом, приносимо вибачення та просимо слідкувати за оновленнями.

❗️Увага, оновлення щодо змін у курсуванні поїздів внаслідок ворожих обстрілів на Хмельниччині!

Жодне сполучення не закривається: для всіх пасажирів Укрзалізниця разом із Хмельницькою ВА розробила рішення, як дістатися пунктів призначення. Вже запущено додаткові поїзди-шатли та автобуси для підвозу.

🗣Деталізуємо інструкцію, що робити далі (буде оновлюватись):

⏺Якщо ви прямуєте з Києва в напрямку Вінниці, Хмельницького, то вам необхідно зробити посадку на шатл — Київ — Козятин — Вінниця — Хмельницький.

⏺Якщо ви прямуєте з Києва в напрямку Тернополя та Львова, то вам необхідно зробити пересадку на шатл Красне-Тернопіль-Чорний острів. Між Чорним островом та Хмельницьким очікуйте з 10:00 на безкоштовні автобусні шатли від вокзалу до вокзалу.

⏺Якщо ви прямуєте з Вінниці, Жмеринки, Хмельницького до Києва - вам доступні шатли до Києва кожні 2 години. Першу групу пасажирів з Вінниці до Києва з квитками на рейс №716 забере поїзд №868 Гречани-Київ.

⏺Якщо ви прямуєте з Вінниці, Жмеринки до Львова, Ужгорода, Перемишля - вам доступні шатли до Козятина з пересадкою на будь-які рейси західного напрямку, які зараз прямують об'їзним шдяхом саме через Козятин.

⏺Якщо ви прямуєте з Хмельницького до Львова, Ужгорода, Перемишля - очікуйте пересадку на автобус від вокзала до станції Чорний острів, звідки кожні 2 години прямуватиме шатл до станції Красне.

⏺Якщо ви прямуєте з Києва до Львова, Івано-Франківська, Ужгорода, Перемишля або зворотно, то для вас зміниться час у дорозі, на решту не зважайте.

🎫Повернення невикористаних квитків зі 100% компенсацією можливе в будь-якій українській касі у претензійному порядку. Всі шатли є безкоштовними, як і посадка до альтернативних поїздів того ж напрямку, що вказаний у вашому квитку, в разі спізнення або неможливості прибути на свій рейс.

У разі додаткових питань щодо організації посадки та пересадок звертайтеся до вокзальних чергових та стюардів, які першими знатимуть інформацію та керуватимуть процесом на місцях. На всіх вокзалах працюють пункти підзарядки ваших смартфонів та відкрито всі зали очікування.

Інформацію щодо затримок поїздів, які слідують зміненим маршрутом, можна відслідковувати на https://uz-vezemo.uz.gov.ua/delayform.

Прогнозований час затримки:
🚆№119 Запоріжжя — Львів +5 годин;
🚆№85 Запоріжжя — Львів +5 годин;
🚆№139 Київ — Кам.-Подільський +8:40 годин;
🚆№38/36 Ужгород, Перемишль — Одеса +12 годин;
🚆№770 Тернопіль — Київ +6 годин;
🚆№716 Перемишль — Київ +7 годин.

Ми приносимо вибачення і просимо не викладати фото/відеоматеріали з місця події до їхнього офіційного оприлюднення Генштабом, зберігати спокій та слідкувати за оновленнями.

Всіх довеземо, як і завжди, продовжуємо рух. 🚊

❗️Оновлення для пасажирів з Хмельницького, що прямують у львівському напрямку:

Автобусний "човниковий" рух між Хмельницьким і Чорним островом вже запущено, дякуємо Хмельницькій військовій адміністрації за швидку реакцію.

Додаткові залізничні шатли з Чорного острова до Тернополя:
🚉12:15 (Тернопіль о 14:30)
🚉14:00 (Тернопіль о 15:40)
🚉18:00 (Тернопіль о 19:40)

У зворотному напрямку:
🚉Красне о 10:12, Тернопіль о 12:05, Підволочиськ о 13:00, Чорний острів о 13:50.

🚉Львів о 14:10, Красне о 15:10, Тернопіль о 16:20, Підволочиськ о 17:00, Чорний острів о 17:50.

🗣Розклад додаткових електрошатлів Козятин — Вінниця — Хмельницький та Хмельницький — Вінниця — Козятин.

Нагадаємо, проїзд у ньому безкоштовний для пасажирів із квитками на поїзди далекого сполучення, які вимушено змінили маршрут внаслідок ворожої атаки на світанку.

10:45 Козятин-1
11:25 Калинівка
11:57 Вінниця
12:30 Жмеринка
13:35 Деражня
14:20 Хмельницький

Зворотно:

14:50 Хмельницький
15:30 Деражня
16:15 Жмеринка
17:00 Вінниця
17:22 Калинівка-1
18:05 Козятин-1

🗣Оновлення щодо затримок поїздів, які слідують зміненим маршрутом:

🚆№119 Запоріжжя — Львів (+4:10, очікується у Львові о 15:55);

🚆№85 Запоріжжя — Львів (+2:30, очікується у Львові о 15:15);

🚆№139 Київ — Кам'янець-Подільський (+8:15, очікується у Камʼянець-Подільському о 17:15);

🚆№38/36 Ужгород, Перемишль — Одеса (+9:30 орієнтовне прибуття до Одеси о 23:20);

🚆№770 Тернопіль — Київ (+2:10, орієнтовне прибуття до Києва о 17:00).

Оскільки ліквідація наслідків ранкового обстрілу триває, буде також змінено маршрути низці наступних поїздів:

🚉Поїзд №120/119 Львів - Запоріжжя (через Здолбунів без зіїзду до Тернополя, Волочиська, Хмельницького, далі діючим через Вінницю — Жмеринку);

🚉Поїзд №86/85 Львів — Запоріжжя;

🚉Поїзд №55/56 Київ — Рахів;

🚉Поїзд №42/41 Трускавець — Дніпро.

⏺Якщо ви прямуєте цими поїздами з Києва в напрямку Вінниці та Хмельницького — скористайтеся безкоштовними шатлами Козятин-Хмельницький.

⏺Якщо ви прямуєте цими поїздами зі Львова або Трускавця в напрямку Хмельницького та Тернополя, то вам необхідно зробити пересадку на шатл Красне — Тернопіль — Чорний острів. Між Чорним островом та Хмельницьким очікуйте на безкоштовні автобусні шатли від вокзалу до вокзалу.

⏺Якщо ви прямуєте з Вінниці, Жмеринки, Хмельницького до Дніпра або Запоріжжя — вам доступні шатли до Козятина з подальшою пересадкою на будь-який поїзд далекого сполучення без необхідності змінювати квиток.

✅Залізничники завершили роботи з відновлення ушкодженої внаслідок вчорашнього обстрілу колії на Хмельниччині, наразі очікуємо на дозвіл відновлення руху.

Тим часом сьогодні зміненим маршрутом прямують поїзди №86 Львів – Запоріжжя, №706 Перемишль – Київ та №715 Київ – Перемишль.

Для доставки пасажирів з/до дільниці Вінниця — Хмельницький — Тернопіль, як і вчора, ми організували шатловий рух електропоїздами Хмельницький — Вінниця — Козятин 1, а також Чорний Острів — Тернопіль — Красне.

🚌Автобусні шатли від Хмельницького центрального вокзалу до станції Чорний Острів курсували всю ніч і продовжать безкоштовно підвозити пасажирів до моменту відновлення повноцінного руху дільницею.

Можете бути впевнені, наші поїзди чекатимуть на пересадку з шатлів, як-от поїзд №716 Перемишль — Київ по станції Козятин-1 щойно дочекався 123 пасажирів з Вінниці і відправився о 09:51 з контрольованою затримкою 01:35 год.

Станом на 10:00, із затримкою на понад годину від стандартного графіка курсують 13 поїздів Укрзалізниці з 66.

🚆№749/750 Будапешт — Київ +7:54 (триває ремонт інфраструктури в Угорщині)
🚆№11/12 Одеса — Львів +1:55
🚆№35/36 Перемишль — Одеса +1:30
🚆№37/38 Ужгород — Одеса +1:30
🚆№715/716 Перемишль — Київ +1:37
🚆№57/58 Київ — Ворохта +5:01
🚆№41/42 Трускавець — Дніпро +3:58
🚆№59/60 Київ — Чоп +5:24
🚆№119/120 Запоріжжя-1 — Львів +1:00
🚆№11/12 Львів — Одеса +2:09
🚆№119/120 Львів — Запоріжжя-1 +2:02
🚆№25/26 Одеса — Рахів +1:42
🚆№81/82 Київ — Ужгород +1:09

❗️Станом на вечір 14 травня, рейси Укрзалізниці, що традиційно прямували подільським регіоном через Вінницю, Хмельницький та Тернопіль, продовжують курсувати в об'їзд внаслідок робіт по ліквідації наслідків суботніх обстрілів у регіоні. Відповідаємо на декілька типових питань з цього приводу:

❔Коли поновиться сполучення через Вінницю, Хмельницький та Тернопіль?
Наразі це вже залежить не від залізниці, адже залізничники ремонт колії завершили менш ніж за добу. Слово за військовою адміністрацією в регіоні, позаяк це питання безпеки.

❔Чи я доїду з квитком до Вінниці, Хмельницького, Тернополя, якщо мій поїзд туди не йде?
Аякже! Для доставки пасажирів з/до станцій на дільниці Вінниця — Хмельницький — Тернопіль ми організували шатловий рух приміськими поїздами. Усі вони курсують орієнтовно раз на дві години, іноді очікують довше для зручної пересадки на конкретний рейс.

Опція 1: Хмельницький — Вінниця — Козятин-1, якщо ви прямуєте у київському або запорізькому напрямках.
Опція 2: Козятин-1 — Вінниця — Хмельницький для пересадки з київський і дніпровських поїздів.
Опція 3: Чорний Острів* — Тернопіль — Красне доставить вас на поїзди в напрямку Львова, Києва, Перемишля.
Опція 4: Красне — Тернопіль — Чорний Острів* надає змоги дістатися Хмельницького пересадкою насамперед з міжнародних та карпатських рейсів.

🚌*Автобусні шатли від Хмельницького вокзалу до станції Чорний Острів продовжать безкоштовно підвозити пасажирів до моменту відновлення повноцінного залізничного руху дільницею.

❔Чи можу я здати квиток?
Можете. У будь-якій касі. Повертаємо 100% коштів у разі неможливості дістатися свого рейса з причини зміни маршрута.

❔Я зустрічаю людину, яка їде в об'їзд вашим рейсом. Коли цей рейс прибуде? Мені турбуватися?
Залізничники приділяють величезну увагу безпеці курсування, наші диспетчери «ведуть» кожен рейс цілодобово — зараз українськими коліями їдуть і перші особи держав, і евакуйовані та поранені цивільні, і стратегічні вантажі, відтак ми максимально уважні. Тому турбуватися точно не варто. А слідкувати за всіма затримками ви можете навіть самостійно на порталі "уз-веземо".

❕Станом на 21:00 у неділю, окрім вже традиційної затримки поїзда з Будапешта з причини масштабних реконструкцій в Угорщині, затримуються на понад годину лише 4 рейси з 78:

🚆№59/60 Чоп — Київ (+3:41);
🚆№57/58 Ворохта — Київ (+2:26);
🚆№55/56 Київ — Яремче (+2:00);
🚆№85/86 Львів — Запоріжжя (+1:31).

📱Залишились питання? Ми на зв'язку 24/7 через застосунок (який, до речі, варто встановити хоча б заради оперативних сповіщень про затримки), а також за номером 0800503111.

Продовжуємо рух до перемоги 🇺🇦