Укрзалізниця
213K subscribers
4.36K photos
318 videos
4 files
1.16K links
Офіційний канал Укрзалізниці: інформація щодо роботи компанії, руху поїздів, інші важливі події залізниці.

Квитки у чат-боті: @Ukrzaliznytsia_Tickets_Bot
Застосунок УЗ: https://app.uz.gov.ua/start
Затримка поїздів: https://uz-vezemo.uz.gov.ua/
Download Telegram
Укрзалізниця
⚠️ У зв'язку з деформацією земляного полотна на перегоні Нігин - Гуменці у Хмельницькій області тимчасово закритий рух для поїзда №139/140 Київ - Кам'янець-Подільський (разом із причіпними вагонами з Ужгорода). Кінцевою станцією для цього рейсу о 08:12…
⚠️ Тривають оцінка ситуації та роботи по усуненню деформації земляного полотна на перегоні Нігин - Гуменці у Хмельницькій області. Час на усунення наразі визначається, роботи потенційно можуть тривати кілька діб. Це означає, що на деякий час буде внесено корективи до маршрутів трьох приміських поїздів:

6382 Ларга - Кам'янець-Подільський (замість Ларга - Хмельницький);
6383 Хмельницький - Нігин (замість Хмельницький - Ларга);
6384 Нігин - Гречани (замість Ларга - Гречани).

Поїзд далекого сполучення №139/140 Київ - Кам'янець-Подільський вже обмежено до/зі станції Нігин.

‼️ Посадка на автобусні трансфери від вокзалу Кам'янець-Подільський для пасажирів рейсу 140/139 Кам'янець-Подільський — Київ розпочнеться сьогодні о 19:30.

🛠 Укрзалізниця звернулася до місцевої влади, щоб організувати довезення пасажирів до/з Нігина безкоштовними автобусами протягом всього періоду ремонту. Пасажирів ранкового рейсу наразі вже пересаджуємо на організований трансфер, тож дякуємо за швидку реакцію протягом ночі.

📲 Якщо цей зсув ґрунту втрутився саме у ваші плани, нагадуємо, що заявку на компенсацію у претензійному порядку можна тепер подати онлайн https://services.uz.gov.ua/ticket-return

Ми триматимемо вас в курсі ходу робіт, тож підпишіться на офіційні канали Укрзалізниці. Звісно ж, просимо вибачення за зміни в маршруті через форсмажорні обставини і працюємо максимально швидко над їх усуненням.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Укрзалізниця
Переводимо ще одне важливе міжнародне сполучення у прозорий онлайн! 🚆🇦🇹 18 березня Укрзалізниця розпочинає продаж квитків до Австрії та Угорщини в онлайн-режимі. На першому етапі онлайн-квитки будуть доступні у сполученні Україна — Австрія та зворотно. 📲
📲 🇦🇹 Відсьогодні розпочинаємо продаж квитків онлайн на поїзди, що прямують у сполученні Україна — Австрія, а саме:

Київ — Відень: відтепер квитки будуть доступні лише онлайн у мобільному застосунку Укрзалізниці з верифікацією акаунту через Дію.Підпис.

Чоп — Відень: онлайн у мобільному застосунку Укрзалізниці та у міжнародних квиткових касах вокзалів.

🇭🇺 На наступному етапі стануть доступними онлайн також квитки у сполученні Україна — Угорщина на поїзди, що прямують територією Угорщини транзитом у Австрію, тобто Київ — Будапешт — Відень та Чоп — Будапешт — Відень. Прямі сполучення Україна — Угорщина (Мукачево — Дебрецен, Мукачево — Будапешт, Чоп — Захонь) з'являться в застосунку трохи пізніше.

☝️ Нагадаємо, новий прямий поїзд №143/146 Відень — Чоп — Відень має зручні стиковки з нічними поїздами з Києва, Луцька та Рівного, а з Чопа до Відня прямує складом зі зручних сидячих вагонів з Wi-Fi.

Приємних подорожей!
🚆📲 Два мільйони користувачів у застосунку Укрзалізниці!

Новий рекорд темпу цифровізації залізничних сервісів встановлено — застосунок Укрзалізниці за 1,5 роки свого існування залучив вже 2 мільйони авторизованих користувачів!
Загальна кількість квитків, оформлених юзерами застосунку, вже перевищила 10 млн!
При цьому частка онлайн-квитків у структурі продажів Укрзалізниці сягнула вже 89%, а доля мобільного застосунку за рік зросла з 25% до 38%.

💬 «Цифровізація наших сервісів є одним зі стратегічних векторів розвитку залізниці. Розвиток застосунку забезпечує постійне покращення рівня сервісу для наших пасажирів та розширює перелік послуг, при цьому посилюючи боротьбу з перекупами. Це все результат роботи наших команд ІТ та клієнтського сервісу пасажирського напрямку. Дякую їм за якість роботи та швидкий темп змін. На цей рік заплановано багато digital-оновлень у розрізі програми лояльності, безбар’єрності та міжнародних продажів, тож неодноразово порадуємо наших пасажирів», — зазначив голова правління АТ «Укрзалізниця» Євген Лященко.

Також виключно в застосунку Укрзалізниці реалізовано програму лояльності «Залізні друзі», яка дозволяє накопичувати «обіймашки» за кожен кілометр мандрівки поїздом та обмінювати їх на бонуси від партнерів.

Власне, бонуси та подарунки очікують на пасажирів Укрзалізниці й на честь “ювілейної” кількості користувачів: Укрзалізниця та партнер застосунку Mastercard розпочинають кампанію вдячності пасажирам та розкажуть про підготовлені призи й церемонію нагородження в окремій публікації. Не перемикайтесь!

☝️ Оновлюйте свій застосунок і подорожуйте впевнено!
📣 Купуйте квитки у застосунку Укрзалізниці з Mastercard і вигравайте подорож на двох!

2 мільйони користувачів у застосунку надихнули Укрзалізницю і Mastercard зробити подорожі ще приємнішими: з 18 березня по 18 квітня кожен квиток, оплачений у застосунку Укрзалізниці карткою Mastercard, — це шанс виграти один з 5 сертифікатів на подорож до улюбленого українського міста!

До кожного сертифікату ми включили проїзд потягом до обраного українського міста, проживання в готелі та харчування на вибір переможця, ексклюзивні тревел-набори — і все це на двох!

☝️ Повні правила акції можна знайти на сайті Mastercard, а переможців визначить випадковий вибір. Що більше квитків, то більше шансів!
Новий міжнародний маршрут з Праги!

У співраці з чеським RegioJet запускаємо новий міжнародний поїзд Прага — Чоп. Перший рейс із Праги вирушить 27 березня й поєднає столицю Чехії з прикордонним українським містом Чоп, важливим залізничним хабом у сполученні України та ЄС. А щоб мешканці сусідніх регіонів змогли легше дістатися Чопа, Укрзалізниця традиційно забезпечує стикувальні маршрути та призначає спеціальний пересадковий поїзд №345/346 Чернівці — Чоп — Ужгород.

💬«Ми продовжуємо працювати над розширенням міжнародних маршрутів та разом з партнерами запускаємо новий поїзд до Праги. Це ще один рейс до міжнародного аеропорту, який значно розширює логістичні можливості та зручності для наших пасажирів», – зазначив голова правління АТ «Укрзалізниця» Євген Лященко.

🚆 Нічний поїзд Прага — Чоп вирушатиме з Праги (Чехія) о 21:52, з Кошице (Словаччина) о 06:38 ранку та прибуватиме до Чопа о 10:35. У зворотному напрямку відправлення з Чопа о 17:35, з Кошице о 21:37, прибуття до Праги о 05:46 наступної доби. У цьому поїзді передбачені вагони і з місцями для сидіння, і спальні. На борту поїзда доступний безкоштовний Wi-Fi.

Вартість квитків залежить від дня поїздки й у середньому становить близько 1060 грн за сидяче місце або 1700 грн за спальне місце. Придбати їх можна на сайті перевізника ➡️ https://regiojet.ua.

🚆 Пересадковий поїзд №345/346 Чернівці — Чоп — Ужгород вирушатиме з Чернівців щоденно о 05:30, прямуватиме через Івано-Франківськ (08:13-08:27), Стрий (11:20-11:50), Мукачево (15:13-15:18), Чоп (16:28-16:57), прибуватиме до Ужгорода о 17:20. У зворотному напрямку відправлення з Ужгорода об 11:05, далі Чоп (11:28-12:03), Мукачево (13:00-13:10), Стрий (16:15-16:40), Івано-Франківськ (19:22-19:27), прибуття в Чернівці о 21:32.

📍 Квитки на цей поїзд незабаром будуть доступні в застосунку та чат-ботах Укрзалізниці, на сайті та в касах вокзалів.

Деталі про всі стиковки традиційно зібрані на ➡️ https://uz-vezemo.uz.gov.ua/
🚆Укрзалізниця призначає додатковий поїзд №159/160 сполученням Київ Трускавець.

➡️ Поїзд відправиться з Києва 23 та 30 березня о 10:24, прибуде до Львова о 17:00 та до Трускавця — о 19:35.
⬅️ З Трускавця поїзд відправиться також 23 та 30 березня о 8:26, зі Львова — о 10:55, та прибуде до Києва о 18:44.

Квитки вже у продажу в застосунку Укрзалізниці, в чат-ботах, на сайті та в касах вокзалів.
Укрзалізниця
⚠️ Тривають оцінка ситуації та роботи по усуненню деформації земляного полотна на перегоні Нігин - Гуменці у Хмельницькій області. Час на усунення наразі визначається, роботи потенційно можуть тривати кілька діб. Це означає, що на деякий час буде внесено корективи…
Роботи по усуненню деформації земляного полотна завершено, рух поїздів до/з Кам'янця-Подільського відновлено.
Дякуємо всім залученим до ремонту залізничникам за цілодобову роботу, пасажирам - за терпіння, а місцевій владі - за підставлене плече з автотрансферами.
Всіх довезли, як і обіцяли🚆
🚆Призначаємо додатковий поїзд Інтерсіті+ №777/778 Київ — Львів на пікові дати кінця березня!

Так, 30 та 31 березня поїзд відправлятиметься з Києва о 06:50 та прибуватиме до Львова о 13:07, із зупинкою тільки по станції Підзамче у Львові о 12:55. В зворотному напрямку, зі Львова, поїзд відправлятиметься в ті ж дати о 13:45 і прибуватиме до Києва о 20:04.

Квитки будуть доступні в застосунку Укрзалізниці, в чат-боті, на сайті та в касах вокзалів.
🚨 Отримуємо повідомлення від пасажирів, які через масові перекриття трас польськими активістами не можуть вчасно дістатися вокзалу в Перемишлі.

🚆 Тому знову активуємо правило "залізної підстраховки": ті пасажири, які не встигнуть на свій рейс Укрзалізниці через перекриття польських трас, впродовж доби можуть сісти на інший поїзд з Перемишля, Любліна та Хелма до України за ТИМИ Ж квитками на свій пропущений рейс.

Така опція доступна для наступних поїздів:
❇️№768 Варшава — Рава-Руська (посадка можлива по Любліну);
❇️№32 Перемишль — Запоріжжя;
❇️№52 Перемишль — Київ;
❇️№716 Перемишль — Київ;
❇️№706 Перемишль — Київ;
❇️№90 Перемишль — Київ;
❇️№94 Хелм — Харків;
❇️№24 Хелм — Київ;
❇️№20 Хелм — Київ;
❇️№120 Хелм — Дніпро.

Звісно, ми не можемо гарантувати вільні місця потрібного класу, проте зробимо все можливе, щоб зручно розмістити додаткових пасажирів та довезти додому за графіком.

Рух поїздів між Польщею та Україною наразі відбувається в стандартному режимі.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Продаж на новий поїзд №345/346 Чернівці — Ужгород відкрито!

Окрім відновлення прямого звʼязку Буковини із Закарпаттям, денний поїзд Чернівці — Ужгород слугуватиме також для зручної пересадки на новий нічний міжнародний поїзд Прага — Чоп, розклад якого ви можете знайти тут

ℹ️ Зупинки передбачені на станціях Чоп, Батьово, Мукачево, Карпати, Свалява, Воловець, Славсько, Сколе, Стрий, Моршин, Болехів, Долина, Рожнятів, Калуш, Івано-Франківськ, Коломия. У складі поїзда вагони категорії плацкарт, купе.

❗️Розклад руху поїзда у залежності від дня тижня має незначні відмінності, відтак точний розклад на конкретну дату ви можете знайти на сайті booking.uz.gov.ua та у мобільному застосунку Укрзалізниці.

📲 Квитки на поїзд вже доступні для придбання в застосунку та чат-ботах Укрзалізниці, на сайті та в касах вокзалів.

Приємних подорожей!
В результаті нічних обстрілів маємо декілька знеструмлених ділянок, задіяли резервні схеми живлення та тепловози, всі поїзди продовжують рух.

Зокрема у Харківському вузлі рух усіх поїздів, включно з швидкісними електропоїздами Hyundai Rotem, здійснюватиметься тепловозною тягою.

Харківський вокзал переведено на резервне живлення, всі системи працюють, Фортеця Незламності та дитячий простір відчинені для відвідувачів.

Затримки всіх поїздів можна традиційно побачити на uz-vezemo.uz.gov.ua, а ми нагадуємо, що якщо ви все ж пропустили свій рейс через обстріли та вимушену зупинку метро у незламному Харкові або деінде - ми приймемо вас на наступний рейс аналогічного напрямку за тим же квитком.

#ЗалізноВеземо далі.
🏫🫂В результаті нічних ворожих обстрілів постраждала енергетична інфраструктура Харкова, проте Харківський вокзал забезпечено резервним живленням за допомогою потужних генераторів - тож всі системи вокзалу працюють!

Для пасажирів та мешканців міста на вокзалі функціонує Фортеця незламності, де можна випити гарячого чаю, зігрітись та зарядити гаджети: дякуємо нашим партнерам Фонду Говарда Баффета (The Howard G. Buffett Foundation) та Nova Ukraine за допомогу з операційною діяльністю Фортець🫂

Також для найменших гостей на вокзалі Харкова продовжує функціонувати дитяча точка «Спільно» від Укрзалізниці та UNICEF Ukraine: у безкоштовній розвивально-розважальній зоні батьки можуть відпочити в теплі та безпеці, а діти - пограти та відволіктися.

Продовжуєм рух🇺🇦
Спільно зі словацькими колегами продовжуємо традицію подвоєння пропозиції місць у пікові періоди на маршруті Мукачево — Кошице!

ℹ️ 22-29 березня та 1-7 квітня поїзди №960 Кошице 08:46 – Мукачево 14:04 та №961 Мукачево 14:45 — Кошице 18:17 курсуватимуть із додатковим вагоном (а точніше - з додатковим дизель-поїздом) 2 класу під №2.

☝️Кількість та розташування місць аналогічне до вагону №1, який зазвичай обслуговує цей маршрут.

Це дозволить уникнути дефіциту квитків на піковий діапазон дат на маршруті, яким можуть скористатися пасажири не лише до Кошице, але й використавши пересадку — на нічний поїзд до Братислави та Праги.

📲 Квитки на поїзди Мукачево — Кошице доступні в мобільному застосунку Укрзалізниці, в чат-боті, на сайті та в міжнародних касах вокзалів.

Приємних подорожей!
🚆🫂Після вчорашньої ворожої атаки та знеструмлень на Харківщині, в регіон прибув унікальний Food Train Укрзалізниці.

Сьогодні команда поїзда-кухні приготує для мешканців Харківщини близько 5000 порцій їжі - вони будуть доставлені в лікарні, для внутрішньо переміщених осіб та тих, хто постраждав в результаті вчорашніх обстрілів.

Дякуємо за можливість оперативно допомагати українцям нашим друзям і партнерам з Фонду Говарда Баффета (The Howard G. Buffett Foundation), які забезпечили створення та операційну діяльність поїзда🇺🇦
🚆Продовжуємо евакуаційний процес з Донеччини🫂

Сьогодні на Рівненщину успішно прибув евакуаційний рейс з Покровська — ним залізничники вивезли до безпечнішого регіону 58 людей, з яких 25 дітей та 6 людей з інвалідністю.

Дякуємо нашим партнерам UNICEF Ukraine за надання психологічної допомоги, дитячих наборів та розмальовок нашим врятованим, в тому числі найменшим, пасажирам.

ℹ️ Загалом з початку року залізничники евакуювали вже 8500 людей з Херсонщини, Донеччини та Сумщини.